2018酒楼服务员工作计划与2018采油队党支部工作计划汇编.doc

2018酒楼服务员工作计划范文
　　首先，我先澄清我来酒楼工作不是来混饭吃的，我来回味阁是因为我把回味阁视为一个锻炼自己的平台，一个可以体现自我价值的地方，一个可以充分的发挥我所拥有长处的地方，好了不废话，以下是本人在XX年的服务员工作计划：
　　一：从现在做起，从自己做起，从点滴做起
　　这段时间通过我对服务员，保洁大姐的沟通以及了解，有相当一部分人认为我们的工作推托，滞后很严重，一些关键性的问题老是“明天解决”“明天看情况”而不是从现在就开始抓起。
　　二：员工的仪容仪表、礼貌礼节
　　我自己也是从服务员一步步做上来的，深知服务员需要做到的是，制服着装整齐，待客有礼，耐心为顾客解决在酒楼遇到的各种问题，微笑服务，遇客问好。
　　三：管理人员以身作则
　　有相当一部分员工反映我们的管理做不好，管不好不是她们不想做，而是我们的管理层先做不好，正人先正己，只有我们的管理人员做到位了，我相信我们的员工也能做好，也能做到位。
　　四：员工的积极性
　　通过我与各位部长以及郑经理的沟通，我们的管理层认为我们的服务员与传菜员上班没有积极性，有一种抱着“当一天和尚撞一天钟”的想法，所以我认为只有员工每天能够能够开开心心的上班，并且爱上上班，才能把工作做好，故我做出了以下措施：
　　1.从物质上入手;服务员当天所值台开到的“九粮液”“陇派”等酒的完整酒盒与酒箱所买的钱归服务员所有(回收这些东西的人我已经落实好，这两天正在运行)，但酒楼所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱归酒店=楼。
　　2.从管理层入手;我要求我们的部长管理手下员工时能够人性化管理，如果我们的服务员、传菜员有做的不好，不到位的地方，我希望我们的管理人员能够在指出其所犯错误的同时告诉他应该怎么做，而不是一通乱骂，这样做只能让服务员感到委屈，对工作失去积极性。
　　3.从精神上入手;这两天在我寻台，巡视的同时我会鼓励服务员、传菜员好好干、幸苦了等之类等之类的用语，目的就是希望他们能够放下心中的担子，从容、乐观的工作。
　　五：服务员收拾包厢的速度与质量
　　在前期我发现服务员每天晚上不管包厢的人走的早与都会“准时”下班，留下所属包厢卫生等第二天早上再来做，但我发现很多时候服务员早晨都很乱，到处都在找餐具，所以我决定，每天晚上在11：00之前走完客人的包厢由值班部长协助包厢服务员把没有收拾出来的卫生搞好、清理好后在下班。这样做的好处不仅可以做到当日事当日毕，还可以锻炼服务员的技能，为日后的发展奠定基础。另外我计划等过段时间这些工作都运行良好后给服务员规定收拾包厢卫生的时间，不能由着她们想几点收拾就几点收拾。不能给他们灌输这种懒惰的思想。
　　六：强化各基层人员的技能
　　我发现我们现在的服务员、传菜员、营销技能都很差，所以我认为强化他们的技能是当务之急!服务员与营销的培训资料我已下发于各位部长手中，我的意思是先让我们的领导先熟悉我们的培训资料，然后才能给员工做好领导的作用。
　　七：管理制度
　　我们现在的管理就是领导说对就是对领导说错就是错，没有依据，没有制度，我已经把我在山东蓝海集团的员工守则拿过来，因为我认为蓝海的管理很好，很到位，我希望我的我们以后能够做到员工犯错“有法可依”而不是领导说什么就是什么。能够让员工心服口服。
　　八：未来展望
　　我们现在的酒楼属于试营业阶段，问题很多，需要解决的矛盾也很多，我希望各位部长、经理、厨师长以及马总、刘总、杨总能够支持我的工作，我相信在不久的将来我们回味阁会变成xx市餐饮市场的一面旗帜。我相信我们会做到!
2018采油队党支部工作计划
　　采油队XX党支部工作计划篇一：
　　寨子河采油大队党支部在吴起采油厂机构重组后，与采油大队行政机构同时成立，现有党员12名(女2名)，预备党员2名，支部设立书记、组织委员、宣传委员，支部下设纪检小组、工会小组、团支部、女工小组，通讯小组，组织机构完善。党支部领导班子团结，工作积极进取，全体党员能够树立群团榜样，充分发挥党员在职工群众中的积极作用，组织和带领全体职工为采油大队的安全生产工作提供坚强的组织保证。
　　一、党支部一年主要工作
　　(一)认真学习实践科学发展观，协助解决生产工作难题
　　马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”是建设中国特色社会主义的伟大战略思想，是我国社会主义经济发展的重要指导方针，党的xx大在党章指出：科学发展观是对当代世界发展新趋势的综合反映，是对西方发展观的有效整合与超越，是对我国发展实践的深刻总结，反映了新时期、新阶段推进改革开放，建设社会主义现代化，发展中国特色社会主义事业的客观要求。也是对毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的丰富和发展，是马克思主义中国化的最新理论成果。今年，寨子河采油大队在开展深入学习实践科学发展观活动以来，认真按照采油厂的总体安排，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的工作要求，以“加强管理，降低成本，科学开采，提高采收率，稳产增产，建立样版型采油大队”为活动载体，并按照“科学管理、节能降耗、安全生产、环保优先”的管理思路，着力降低原油生产成本，努力提高效益增收，以实现“安全零事故、环保零排放”为工作目标，全面加强理论学习、开展基层调研，深入查找问题，各项工有序推进。
　　在学习阶段，通过召开11次会议学习《党章》、《毛泽东邓小平xx论科学发展观》、《科学发展观重要论述摘编》和集团公司、油田公司、采油厂领导讲话等材料，发放各种学习材料，撰写学习心得等方式，使职工对科学发展观有了新的认识，召开学习会议11次，发放学习材料1300余份，撰写心得体会xx篇。
　　在调研阶段，完成现场检查5次，走访职工300人，下发学习实践活动调研征求意见和建议书300余份，回收整理问题建议内容丰富，重点突出，意见明确，并在采油大队形成了质量较高的调研报告。
　　在分析检查阶段，积极开展领导带头自查自纠，全体职工相互检查等方法，发现了采油大队工作中存在的转变工作理念比较缓慢、把握工作定位不够准确，在实践科学发展观活动中中心意识不够强烈，工作的目的性不明确，工作的主动性不积极、执行工作力度不够严格、实际工作作风存在漂浮 等很多问题和不足。
　　在整改落实阶段，根据学习调研发现工作中存在的问题，提出了“一个学习、七个加强”和实现“四个突破”的整改措施，并在此基础上修订了采油大队管理制度40多章100余条，具体有《寨子河采油大队综合管理办法》、《寨子河采油大队职工管理条理》、《寨子河采油大队奖金分配办法》等，为采油大队实现科学管理奠定了理论基础;完善了采油大队成本量化考核，与一线班站职工签定了《节支降耗目标责任书》;为了切实解决生产工作中的突出问题又成立了“节资降耗小分队”、“生产工作应急小分队”、“青年突击队”，针对节资降耗、生产工作中紧急情况和重点、难点问题开展具体工作，解决了生产工作中的困难和问题，使学习实践科学发展观收到了实际的效果。
　　(二)不断完善党群工作制度，强化支部队伍建设
　　在健全采油大队工作制度的基础上，党支部收集，整理，并完善了支部工作制度，并通过组织开会学习、彩印张贴等方式，让基层党员行为得到进一步规范，广大职工对党有新的认识。单位对采油大队领导班子调整后，为了党支部工作更好的开展，通过召开党支部会议，重新选举产生了纪检小组，进一步明确了工会小组、团支部、女工小组、通讯小组的工作职责，使支部整体工作运行机制得到进一步规范，年初，被油田公司授予“先进基层党组织”荣誉称号。在完善党支部建设中，全年发展预备党员2名，培养积极分子10名，增强了党支部队伍，充实了后备力量。
　　(三)强化职工思想政治教育，努力提高职工思想认识
　　在开展学习实践科学发展观的同时，积极组织开展党员、职工思想政治教育，党支部严格按照规定开展政治业务学习，认真落实“三会一课”学习制度，杜绝故意拍照片宣传，做样子蒙骗和搞形式主义，力争在学习深度，学习广度上下工夫，做到为学以备用、学而即用，活学活用、学用结合，全年组织召开党员大会9次，召开支委会议11次，召开党小组会议8次;开展政治学习5次，撰写政治学习笔记xx0字，使支部全体党员不但无违纪现象，而且思想政治理论和管理水平有了新的提高。
　　除召开党支部工作会议外，利用职工例会、生产工作会议及时向全体职工传达采油厂党委的工作方针、政策和信息，使职工对党的思想政治工作有新的认识。在积极开展理论学习的同时，强化职工的思想政治教育，对24名职工进行了思想认识谈话，对79名职工做出了违纪处理，使党员、职工的思想认识有了新的提高。
　　(四)积极开展“争三高、创四最”活动，牢固树立党员先锋作用
　　为了进以步增强党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，根据党建工作内容，在全大队积极开展党员“争三高、创四最”活动。一是规范党员职业道德行为，做到礼貌用语，待人热忱、服务周到;二是强化业务学习，每名党员借阅专业图书最少四本;三是在将工作业绩和奖金分配与职工同等考核;四是进行产量任务、交售任务和应急工作完成效率评比。通过有效措施的实施使党员干部的整体水平得到了提升，职工群众影响得到了很好的巩固。
　　通过党员大会评选“党员先锋岗”两个，使党员在生产工作中发挥更大的示范作用，在困难问题面前发挥带头作用，在生活方面发挥帮助作用。
　　(五)加强党风廉正建设，增强职工廉洁自律意识和自我管控能力
　　通过召开党员大会、各种形式的生产会议，及时向全体党员及职工贯穿党风廉正思想，通过会议组织学习违纪处罚文件260余份，及时向全体党员职工开展警示教育，使党员职工树立廉洁自律意识，增强自我管控能力。杜绝对外协施工队伍、运油车辆的吃、拿、卡、要行为;杜绝乱记时间、乱签票据等违纪现象的发生。全年组织党员、职工观看违纪、贪污、腐败警示教育片3次，配合单位查处盗卖石油物资事件1起，开除1人。
　　(六)开展精神文明建设和企业文化建设，积极参与单位各项活动
　　一个单位或者一个组织其对外的最大、最真实的形象就是职工，在开展精神文明建设工作中，首先从职工抓起，教导、规范职工的言行举止，上班穿着工作服，宿舍采用半军事化管理，达到内外统一，养成积极向上的生活习惯，树立良好的对外形象。团结全体职工，充分发扬集体主义精神，增强团队凝聚力和战斗力，在单位首届职工运动会上取得集体三项第一名，一项第三名的优异成绩，并获的单位颁发的优秀组织奖荣誉。
　　积极参加单位组织的知识竞赛、演讲比赛、女工赛巧等所有文化活动10次，获得集体、个人奖项14个。发扬一方有难，八方支援的集体注意精神，为单位困难职工捐款4806元。给采油厂报刊、杂志投稿6次，发布oa通讯报道54次。全年接待兄弟单位，上级部门检查26次。很好的对外展现了采油大队精神文明，对内增强了企业文化建设，提高了整体形象。
　　(七)积极发挥群团工作优势，确保党建生产各项工作健康运行
　　注重团支部、女工小组和青年队伍建设，积极开展小组各项活动，发挥其在党建、生产工作中的重要作用，采纳基层各小组的意见和建议，使之很好的参与到党支部、采油大队建设中来。由团支部申请，青年队伍组建的“青年突击队”得到了油田公司的正式受旗，并获得油田公司团委赠书300套，价值15000元。扎实开展妇女工作，学习计划生育知识，落实计划生育政策，使符合政策生育、妇女“三查”、节育措施率达到100%，人口出生率、自然增长控制在规定范围内。团支、女工青年组织的优势得到有效发挥，促进各项工作良性运行。
　　二、20xx年党建工作计划
　　1、继续强化基层党组织建设，增强基层党支部在生产工作中的战斗堡垒作用。
　　2、继续强化政治业务学习，提高党员干部整体素质和业务能力。
　　3、继续树立党员先锋模范，发挥党员在干部职工中的带头作用。
　　4、继续开展企业文化建设，树立良好的企业精神风貌和对外形象。
　　5、继续开展党风廉正建设，提高党员、干部、职工廉洁自律能力。
　　6、继续开展群团工作，发挥青年力量，团结班子队伍增强集体凝聚力。
　　7、完成采油厂党委安排的各项工作任务。
　　总之，在今后的工作中，寨子河采油大队党支部，将在采油厂党委的正确领导下，努力提高全体党员干部的思想素质和业务能力，发挥支部的有效作用，为采油厂的发展，采油大队的建设发挥最大的组织作用。
　　采油队XX党支部工作计划篇二：
　　回顾过去的一年，采油大队党支部在厂党委的坚强领导下，以科学发展观为指导，以创建学习型组织，建设创新型班子为抓手，深入推进创优争先活动，全面加强基层党的建设，为生产经营管理提供了坚强的政治、思想和组织保证。
　　20xx年，采油大队党支部将认真贯彻落实集团公司、油田公司和采油厂党委整体部署，以创优争先为载体，以党建工作目标为抓手，紧紧围绕全年生产经营目标和改革发展稳定大局民，解放思想，更新观念，抢抓机遇，努力开创党建工作新局面。具体做法是：
　　一、创建学习型组织，提高大队整体素质
　　创建学习型组织是顺应时代发展的迫切需要，是推动企业前进的迫切需要，是加强自身建设的迫切需要。今年大队要把创建学习型组织提上重要议事日程，抓班子，强队伍，提素质，推动大队科学发展，为建设标准化采油大队奠定基础。
　　(一)把学习作为一项制度
　　要制定下发《采油大队创建学习型支部的决定和实施方案》。 成立由支部书记任组长，支委任副组长，大队其他领导任成员的创建学习型支部领导小组。
　　动员一切抓学习，从领导班子自身做起，从党员领导干部抓 起，把学习与生产经营同布置，同落实，同检查，同考核。在采油大队范围内大力开展建设“学习型”企业，培养“知识型” 员工活动。
　　(二)计划实施全员培训
　　根据业务需要，坚持外派和内培结合的办法，分部门、分专业、分工种进行组织，加强对原油生产、安全环保、油井计量等专业知识培训。
　　为了使培训达到最佳效果，根据不同对象接受能力的差异，对全大队职工分层次进行培训，具体细化到：
　　一是对区队级以上的领导干部，重点讲如何提高领导艺术。 二是对班组长、工段长、油管员讲如何提高执行能力，如何执行方针、政策，同时，从管理的角度上，改变过去粗放性管理，提倡文明管理，人文管理。
　　三是对调度室员工，重点讲要树立服务意识，精通业务，不断增强积极性和主动性，创造性地开展工作。
　　四是对一线采油工，讲为什么要学习，怎样学习，怎样去工作，怎样在工作中发挥自己的能动性，争做一个合格的采油工人。
　　(三)加大投入力度，加强学习阵地建设
　　采油大队党支部党员活动室陈列着近 3000余 册书籍，今年计划在各区队、站建成小型图书室，供职工看书学习，同时定期组织集体学习，激发教育和引导广大员工干一行、爱一行、专一行、精一行，要在职工中产生巨大而深远的影响。
　　(四)加强企业文化建设，丰富职工文化生活。
　　20xx年，全年计划在参加采油厂组织的各项活动外，全年组织安全环保知识竞赛一次，采油知识竞赛一次，举行油井计量大比武活动两次。同时由支部牵头，做到月月有活动，季季有安排，通过各种活动，不断提高大队的凝聚力、向心力，提高广大员工对企业的忠诚度。
　　二、建设创新型支部，凝聚发展合力
　　扎实开展以管理思路创新，运行模式创新，工作机制创新和领导方式创新为主要内容的创新型班子建设，在支部内部形成凝心聚心抓生产，团结一致谋发展的强大合力。
　　(一)改进支部运行模式，充分调动支委成员的积极性。 转变观念，一切以生产经营为中心，制定大队负责人包片抓制度，重大事项，重要工作齐抓共管，比如，创优争先活动，安全环保巡查，雨季灾后重建等都实行大队领导分片包抓制度，形成步调一致，心齐协力，风正劲足的局面。
　　(二)创新管理机制，提高工作效率
　　关心员工的工作。一方面给员工定目标、夯责任，让员工从严要求自己。另一方面给员工教方法，谈理想，让员工跟上时代，鼓励创新、给他们更大的空间和学习机会提高工作能力。
　　关注职工生活，积极与员工沟通思想，及时了解员工的工作和生活情况，帮助员工解决具体困难，让员工感到组织温暖，以一种感恩的心态和积极的工作热情投身工作。
　　三、围绕“三会一课”规范组织建设
　　(一)强化支委职能，充分发挥党支部的战斗堡垒作用 坚持会议形式不拘一格，会议任务突出实效，定期与不定期相结合的原则。每月至少召开一次支委会议，强化支部阵地建设，深入贯彻落实科学发展观。
　　一是夯实支部建设、规范组织生活。大队支部紧紧围绕“先抓好班子，再带好队伍”的思路推进支部工作。明确支部书记为党建工作第一责任人，对支部进行合理划分。支委在原组织委员，宣传委员基础上增设青年委员一名。明确支部委员的分工协作，做到各负其责，齐抓共管。
　　二是发挥引领作用，确保生产任务主动。将支委会工作紧密与生产任务结合，把劳动竞赛，岗位练兵等活动作为强化支部建设最有效的方式，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。、
　　(二)坚持党小组会议，激发党员干部的责任感和使命感。 一是坚持党小组月会议制度，集中讨论班组建设方案，解决实际问题，提升党员干部的主人翁责任意识，有力地促进阵地建设。
　　二是推动各类活动蓬勃发展。以党小组为单位，大力开展特色支部建议，开展党员座谈会，党员佩戴党徽等活动，利用党员活动室组织阅览书籍，利用活动室，组织职工开展卡拉ok、乒乓球等健身活动，丰富业余文化生活。
　　三是认真召开党员大会，不断提高党员干部业务素质
　　坚持每月召开一次支部党员大会，传达学习党的路线方针政策，不断提升人员理论水平，整体素质，使科学理论转化为促进生产工作的动力，转化为党员干部的自觉行动。
　　总之，采油大队党支部将继续探索基层支部建设的先进经验，努力开创支部工作新局面，为促进企业持续健康协调发展探索新思路、新方法。