2013培训计划书.doc

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2013年度培训计划

企业管理部

2012年12月28日

编制： 审核： 批准：
目 录
一、2013年度培训计划说明---------------------------------（3）
（一）、公司现状分析---------------------------------------（3）
二、2013年度培训工作重点---------------------------------（3）
三、培训管理实施流程--------------------------------------（4）
（一）、培训目的-------------------------------------------（5）
（二）、培训原则-------------------------------------------（5）
（三）、培训职责-------------------------------------------（5）
（四）、培训计划的制定-------------------------------------（5）
（五）、培训实施-------------------------------------------（5）
（六）、效果评估-------------------------------------------（6）
（七）、风险管理-------------------------------------------（6）
（八）、档案管理-------------------------------------------（6）
四、2013年度培训课程计划----------------------------------（7）
1、《2013年员工入职培训计划》------------------------------（7）
2、《2013年员工技能和素质提升培训计划》--------------------（7）
3、《2013年特殊岗位及部分管理岗位人员委外培训课程计划》----（8）
五、相关表单-----------------------------------------------（8）
附件一《培训签到表》---------------------------------------（9）
附件二《培训记录》----------------------------------------（10）附件三《培训考核表》---------------------------------------（11）
附件四《培训效果评估表》-----------------------------------（12）
附件五《培训总结报告》-------------------------------------（13）
附件六《员工委外培训申请表》-------------------------------（14）
附件七《培训协议》-----------------------------------------（15）

一、2013年度培训计划说明
公司现状分析
本公司自2012年2月份成立以来，已拥有员工近300人，实现产值_____元人民币，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：
（一）、截止2012年12月28日公司共有212名员工，其中男性162人，占76%，女性50人，占24%。
行政及后勤人员共74人，其中大专以上学历17人，占23%，高中、中专学历26人，占35%。
全公司40周岁以下162人，占76%。
从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，且管理队伍的文化程度较高，但2012年度公司员工流动性大，显现出公司个别岗位的吸引力不足。
（二）、公司领导高度重视各项管理工作的推进，但仍然不够全面、深入、细致，很多工作目前停留在形式上。
（三）、公司十分关注员工的成长与发展，但鉴于本区域人才市场日益严峻，以公司现有的管理能力和各方面软环境不足以应对未来的市场变化。
（四）、公司目前各项工作有待进一步细化和深化，部分工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识不足，团队精神与协同观念有待加强，各级管理人员管理技能与领导水平需进一步提高。
（五）、2012年底，公司已经开展了部分培训工作，但未建立完整的培训体系，且培训对象目标性和针对性不够，其他培训也没有有效开展，培训后没进行有效的考核与评估，培训效果也无法深化与量化。
二、2013年度培训工作重点
针对以上问题，企业管理部2013年培训工作重点在以下几个方面：
（一）、2013年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。
（二）、2013年随着新员工的加入，企业管理部要做好入职前，上岗中，工作后各项培训计划，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等，让所有员工能快速融入公司，以减少员工流动性。
（三）、2013年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作、沟通能力，增强敬业精神，加强其专业水平。
（四）、2013年要针对公司部分特殊岗位人员水平不足以支持公司持续发展的问题，公司开展特殊岗位人员委外培训计划，不断提高特殊岗位的专业技能。
（五）、2013年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、高新区行政职能部门所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。
（六）、2013年拟增加培训公告栏和培训室的投影仪，加大公司经理管理理念的宣传力度，营造全员学习氛围。
（七）、2013年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。
三、培训实施流程
（一）、培训目的
1、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能，满足公司的快速发展需要。
2、加强公司各部门员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与职业水平，打造高效率团队，减少工作失误，降低损耗率和客户投诉率，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力，为公司进一步发展储备人才。
4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。
（二）、培训原则
1、以公司战略目标与员工需求为依据。
2、以素质提升与能力培养为基础。
3、以针对性、实用性、价值型为重点。
4、以项目式培训和持续性培训相互交织进行。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、坚持学历性教育培训和岗位培训相结合。
8、实现由零星式培训到系统性培训转变。
（三）、培训职责
由企业管理部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
（四）、培训计划的制定
1、企业管理部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。公司各部门的临时培训需求，应提前向总经办申请。
（五）、培训的实施
1、内部培训的实施
由企业管理部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训内容的拟定、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《培训签到表》，培训完毕要填写《培训效果评估表》，以及《培训总结报告》。
2、委外培训的实施
委外培训审批程序：
各部门经理共同讨论委外培训的名单→总经办名单筛选→企业管理部与筛选人员沟通确定→拟委外培训者填写申请→部门经理审核→企业管理部审核→总经办批准。
拟委外培训者应填写《委外培训申请表》，在总经办批准后与企业管理部签署《培训协议》。
参加委外培训员工的各种费用按实际支出（凭发票）报销，不得报加班费。参加委外培训前已确认必须取得相关证书（毕业证或资格证等）者，如未获得证书且无正当理由，相关费用由受训者本人负担且公司不支付培训期间的薪资报酬。
（六）、培训效果评估
1、培训后，企业管理部必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
2、1小时以上的培训(含委外培训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门经理审阅后交企业管理部存入个人培训档案。
3、1小时以内的培训，受训员工学习结束后，经公司进行口头考核或实际操作后，评估本次培训效果，以期进一步的培训安排。
4、培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放企业管理部存档。
5、企业管理部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。
（七）、培训风险管理
为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大等培训风险，公司委外培训的员工，要根据实际情况与公司签订《培训协议》。具体包括以下情况：
1、超过二天以上的脱产培训；
2、超过人民币300元/次以上费用的培训；
3、不占用员工工作时间的长期业余培训。
（八）、档案管理
1、个人培训档案管理
公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由企业管理部把这些资料整理归档，进入个人档案，作为该员工以后工作异动或升迁加薪的参考依据。
2、课程档案管理
每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由企业管理部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：
⑴、培训通知
⑵、考核试卷
⑶、受训人员名单及签到情况表
⑷、培训效果评估
⑸、受训学员书面考核成绩或心得总结
四、2013年度培训课程计划
本培训计划是根据公司2012年度各部门开展工作中所实际碰到的问题，和公司2013年度工作计划与发展目标，所制定的培训计划。内容包括《《2013年员工入职培训计划》、《2013年员工技能和素质提升培训计划》和《2013年特殊岗位及部分管理岗位人员委外培训课程计划》等3项培训，在实施过程中会依据实际工作安排和员工接受能力会临时有所调整。
2013年度员工入职培训计划
序号
培训主题
培训对象
培训讲师
课时
培训形式
培训时间
培训考核
1
《企业简介及企业文化》
新入职员工
人事专员
5min
讲授法
上岗前
口头问答
2
《公司规章制度》
新入职员工
人事专员
20min
讲授法
上岗前
口头问答
3
《日常行为规范》
新入职员工
人事专员
5min
讲授法
上岗前
口头问答
4
《工作沟通与协调》
新入职员工
人事专员
3min
讲授法
上岗前
口头问答
5
《5S与现场管理》
新入职员工
人事专员
10min
讲授法
上岗前
口头问答
2013年度员工入职培训计划
序号
培训主题
培训对象
培训讲师
课时
培训形式
培训时间
培训考核
1
《企业简介及企业文化》
全体员工
张 绪
1
内部培训
2013-03
书面考试
2
《公司规章制度》
全体员工
刘 锋
2
内部培训
2013-04
书面考试
3
《日常行为规范》
全体员工
刘 锋
1
内部培训
2013-05
书面考试
4
《公司产品认知》
全体员工
朱先稳
2
内部培训
2013-07
现场考核
5
《工作计划制定及时间管理》
全体员工
张 绪
2
内部培训
2013-08
心得总结
6
《每月工作总结》
全体员工
朱先稳
2
内部培训
2013-06
心得总结
7
《工作沟通与协调》
全体员工
刘 锋
2
内部培训
2013-09
心得总结
8
《5S与现场管理》
全体员工
黄 浩
2
内部培训
2013-10
心得总结
9
综合培训内容
全体员工
培训专员
6
内部培训
2013-11
心得总结
10
综合培训内容
全体员工
培训专员
6
内部培训
2013-12
心得总结
2013年特殊岗位及部分管理岗位人员委外培训课程计划
序号
培训主题
培训对象
培训讲师
课时
培训形式
培训时间
培训考核
1
叉车驾驶
叉车司机
质量技术监督局
3天
委外
2013-03
资格证
2
食品安全管理
食堂工作人员
食品药品监督局
3天
委外
2013-03
资格证
3
安全生产管理
各车间主任及设备主任
安监局
3天
委外
2013-09
资格证
4
ISO理论基础与内审员
各部门经理

委外

资格证
5
《管理授权与激励》
各部门经理

委外

6
《管理沟通与领导艺术》
各部门经理

委外

7
《团队建设与执行力》
各部门经理

委外

五、相关表单
附件一
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
培训签到表
培训主题

培训讲师

培训地点

培训日期

应到人数

实到人数

出勤率

参 加 人 员
部 门
姓 名
备 注
部 门
姓 名
备 注

附件二
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
培训记录
培训目的
培训方式

主办部门
培训负责人
培训时间
培训地点

培 训 内 容

附件三
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
培训考核表
培训内容

培训时间

培训讲师

培训地点

培训方式

考核方式

序号
部门
姓名
应得分
实得分
序号
部门
姓名
应得分
实得分

说明：员工入职培训考核60分以下为不合格，60～70分为合格，70～80分为一般，80～90分为良，90分以上为优。
附件四
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
培训效果评估表
部门

姓名

培训内容

培训时间

课程内容
很差
差
一般
好
很好
优秀
1、课程目标是否符合你的工作和个人发展需要
5
6
7
8
9
10
2、课程知识是否深度适中、易于理解
5
6
7
8
9
10
3、课程内容是否切合实际、便于应用
5
6
7
8
9
10
培 训 师

4、培训师表达是否清楚、态度友善
5
6
7
8
9
10
5、培训师对培训内容是否有独特精辟见解
5
6
7
8
9
10
6、培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好
5
6
7
8
9
10
7、培训师对学员提问是否所作出的回答与指导
5
6
7
8
9
10
培训收获

8、获得了适用的新知识和新理念
5
6
7
8
9
10
9、获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。
5
6
7
8
9
10
10、促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。
5
6
7
8
9
10
11.整体上，您对这次课程的满意程度是： A．不满 B .普通 C.满意 D.非常满意
12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）：
13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?

14.您认为课程或讲师最应改进的地方？

15.请您提出其他培训建议或培训需求：
说明: 1、填写完整后及时将本表交人事管理部；
2、请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。
3、请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”
附件五
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
培训总结报告
培训内容

培训人数

培训讲师

培训方式

合格人数

培训时间

考核方式

合 格 率

报告
内容

须改进
内容

原因分析

改善方案

实施结果

备 注

附件六
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
员工委外培训申请表
申 请 人

部门/车间

职位/岗位

直接上能

入职时间

申请理由

培训费用

培训时间
培训地点
培训机构

培训内容

部门
经理
审核

企业
管理部
审核

总经办
核准

附件七
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX培训协议
甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
乙方： 身份证号码：
甲乙双方就甲方派遣乙方参加培训事宜，经双方协商一致，签订如下协议。
一、甲方根据公司战略发展和人力资源开发配置需要，派遣乙方参加 公司申请的 培训。乙方自愿接受甲方上述派遣。
二、时间为2013年 月 日至2013年 月 日。
三、甲方承担乙方下列费用：
培 训 费：人民币 元（￥ 元）；
食 宿 费：人民币 元（￥ 元）；
交 通 费：人民币 元（￥ 元）；
其他费用：人民币 元（￥ 元）；
合 计：人民币 元（￥ 元）。
四、培训期间，甲方保持乙方工资、福利、奖金待遇不变，视同正常上班。
五、培训期间，乙方需遵守培训机构的有关规定和要求，按时出勤，认真接受培训，有缺勤的按照上班期间缺勤处理。
六、若乙方不能通过培训机构组织的考试考核，则甲方不予报销有关费用，并视同工作不合格，相应扣除绩效奖金。情节严重的，可以降低职级、岗位，直至解除合同。
七、乙方培训完毕应当在培训结束后一周内提交培训总结、培训内容和应用计划上报上级主管。
八、培训期满之日起，乙方需为甲方服务 年方可离职，劳动合同期限没有达到上述日期的，相应延长。
如乙方提前离职，则按未服务年限等比例向甲方赔偿上述相关培训费（含往返路费、培训补贴、住宿费及其他培训相关费用）。乙方故意违反甲方有关管理制度，迫使甲方辞退乙方的，不影响上述赔偿要求。
九、本协议为特定培训项目协议，同时作为劳动合同的附件，双方共同遵守。
十、本协议在执行中如发生争议，可协商解决。若协商不成，须在甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十一、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，两份具有同等的法律效力。
十二、本协议自签署之日起生效。
甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 乙方姓名：
甲方代表： 乙方印鉴：
年 月 日 年 月 日
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