公司运营绩效及升降级制度汇编样本.doc
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1、运行绩效及升降级制度 7月1日实施一、业务体职务体系资深经纪人经纪人见习经纪人专业路线运行经理区经理店经理管理路线各职级内晋升一、经纪人资深经纪人经纪人见习经纪人二、带训师营业主任带训师三、店经理资深店经理店经理见习店经理四、区经理见习区经理资深区经理区经理五、运行经理二、经纪人绩效1、 工资组成:工资=基础工资分成(1)基础工资:见习经纪人:1000元/月经 纪 人:1200元/月资深经纪人:1500元/月基础工资底薪综合补助其中:底薪:见习经纪人800元,经纪人1000元,资深经纪人1300元综合补助:200元(含交通补助50元、通讯补助50元,餐补100元)(2)分成:以个人月度完成基准
2、目标百分比计提达成率经纪人资深经纪人C100%10.0%11.0%100%C200%15.0%16.0%200%C300%20.0%21.0%300%C500%25.0%26.0%500%C30.0%31.0% 租赁加点:单数整体分成百分比上加点3单(含)1%备注:租赁每3单增加1%提点,如有累单,当事人当月业绩全部充公。2、新入职经纪人注意事项: 新人下店第30天目标7折,第二个月目标8折,第三个月恢复正常。3、经纪人升降级:见习经纪人(转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合)转正标准延长试用期标准淘汰标准连续两个月均完成目标任务60或连续两个月共完成6单(每个月不低于3单)专业考
3、评分大于70分考评周期2个月连续两个月业绩均大于等于30以上,但未达淘汰标准两个月内有2次服务稽查统计专业考评分小于70分便未达淘汰标准连续两个月平均达成率小于30%两个月内服务稽查统计大于等于3次重大投诉、严重违纪或给企业造成较大损失专业考评低于60分经纪人(转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合)晋升标准职位降级标准淘汰标准考评周期3个月1、三个月平均完成目标大于等于100%,且最低月目标大于等于70%;2、服务稽查统计小于1次、没有重大投诉或给企业造成损失; 3、专业考评分大于80分资深经纪人经纪人考评周期2个月平均三个月小于60%三个月内服务稽查统计大于等于3次考评周期2个月
4、平均三个月目标小于30%严重违纪考评周期2个月1、连续两个月目标完成均大于等60%或连续2个月累计完成6单,(每个月不低于3单)2、两个月内服务稽查统计小于1次且没有重大投诉或给企业造成损失;3、专业考评分大于70分经纪人见习经纪人考评周期2个月平均三个月小于60%三个月内服务稽查统计大于等于3次考评周期2个月 平均三个月目标小于30%严重违纪带训师a、带训规则1)带训师采取个人申请和店面指定相结合选拔方法2)经纪人(含)以上可申请为带训师,申请采取书面形式,经店经理、区经理、运行经理签批,运行秘书登记后向人力资源部报备(填写带训师、业务营业主任申报表,运行经理签字),运行秘书计算带训绩效,人
5、力资源部负责审核。3)带训师可带训人数限1名,人员为新入职职员(含入职一直未转正职员,曾经转正过,后降为见习不计在内)4)带训终止:至小组组员晋升到和带训师相同等级,带训终止 b、带训师待遇1)薪资不变,同原岗位2)带训津贴:如转正经纪人转带训师,带训小组组员业绩达成率在80以上,带训期间月度奖励以下: 提点对应奖励额带训人员业绩区间80%B100%100%B200%200%B带训师50元100元200元3)带训期间个人业绩连续3个月平均低于80% ,不再担任带训师带训师晋升业务主任a、晋升规则:1)资深经纪人2)成功带训2人次以上(同一个人2次晋升能够计2人次)3) 有良好品质和较强责任心,
6、含有团体合作意识、,并有晋升意愿4) 经过晋升考试(80分合格)b、业务主任待遇1)薪资不变,同原岗位2)津贴:如带训小组业绩达成率在80以上,带训期间月度奖励以下:区间团体(不含业务主任)业绩区间80%C100%100%C200%200%C营业主任200元300元500元C、业务主任配置1)业务主任带团人数不得超出店面职员数(不含店经理)二分之一2)连续三个月组团(不含业务主任)业绩平均低于80或连续三个月个人平均业绩低于80,降为带训师。每店业务主任、带训师人数标准上不超出2名,特殊情况需向运行经理报批。三、店经理绩效1、 薪资:工资=基础工资管理绩效+分成基础工资:见习店经理:元/月店
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