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企业相关管理制度汇编样本.doc
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1、某企业相关管理制度录用制度 为加强招聘管理,特制订本制度。一、招聘管理职员招聘由责任人力资源管理部门集中统一管理,严禁其它部门、分企业、办事处等私自招聘和随意用工,不然,按企业奖惩制度处理。二、就业机会均等企业政策是,不分性别、宗教信仰或资历地挑选、雇佣、培训、酬报、提升和调动职员,并在符合多种法律、法规和协议要求情况下采取主动方法实现这些目标。三、录用前通知义务职员在和企业签署劳动协议前,必需如实填写应聘履历表,确保向企业提交多种证实材料全方面、真实、正当。包含身份证、户口薄、家庭地址、工作经历、离职证实、毕业证书、健康情况、各类职称、操作证、是否和原单位签署竞业限制协议、是否受到过刑事和行
2、政处分等,不然,视为欺诈行为,并按企业奖惩制度处理。四、录用路径(一)欲到企业求职申请者,应向责任人力资源管理部门递交应聘资料。(二)企业也欢迎和激励职员推荐候选人。(三)企业为每一个雇员提供充足个人和职位发展机会。当出现职位空缺时,企业内部提名将被优先考虑,职员可将简历按要求投至责任人力资源管理部门,责任人力资源管理部门将保密候选人信息。(四)不管是内部候选人,还是外部候选人,全部应按预先确定审查程序加以考虑和评价。最终选择则依候选人资格是否满足工作需要而定。部门责任人有责任支持本部门职员在事业方面计划和发展。(五)应该避免内部以不正当手段获取职位。职员有义务将自己感爱好申请新工作职位情况,
3、在应聘之前通知主管和责任人力资源管理部门。对内部工作职位选定,不管正式或非正式,用人部门经理全部必需和责任人力资源管理部门协商而定。五、亲属录用(一)本企业职员可推荐亲属加入企业,但一样须接收责任人力资源管理部门正规招聘步骤。(二)被推荐人必需在职位申请表上注明和推荐人关系,不得弄虚作假。(三)被推荐人录用标准将和企业招聘人员标准一致,不得搞特殊化。(四)有亲属关系(职员本人或配偶直系、旁系三代以内)职员,或有情侣关系职员,不得有上下级关系。企业有权安排有亲属关系职员分别任职于不相关联岗位。六、条件和要求(一)年纪必需达成16周岁以上,含有中国认可有效身份证实。(二)无影响工作慢性疾病、传染病
4、或其它重大疾病(重大疾病参见国家相关要求)或不适合招聘岗位其它疾病。(三)无刑事犯罪统计。(四)已依法和原用人单位办理完解除或终止劳动协议手续,并向企业出示相关证实。企业将视具体情况向其前企业进行核实。(五)含有应聘岗位所要求教育背景、工作经验、专业能力和一定辅助能力和所应聘岗位特殊要求,具体见招聘录用条件及岗位说明书。七、背景调查(一)企业对招聘主任级以上人员,将进行背景调查。调查内容包含工作期限、职务、薪资水平、工作表现、是否办理离职手续等。(二)调查方法:以电话、传真等方法,咨询其原单位人力资源部、所在部门。(三)背景调查需做好书面统计。八、入职体检(一)应聘人员必需接收企业安排入职体检
5、。(二)职员应书面承诺没有隐瞒潜在疾病(包含职业病)、残疾等,不然,一旦发生因入职前已经有但隐瞒疾病而不能从事工作,企业将解除劳动协议,并不给医疗期、经济赔偿、医疗补助费等。(三)体检不合格,不予录用。(四)企业对应聘人员健康情况有异议,有权要求复查。九、入职报到手续和步骤(一)经责任人力资源管理部门和相关部门面试合格新职员,统一由责任人力资源管理部门通知其入职时间。应聘人员应于接到通知后,携带录用通知所要求之证件、物品,按其指定日期及地点亲自办理报到手续,不然,视为拒绝受雇,该通知所以失其效力。(二)新录用人员报到应到责任人力资源管理部门办理下列手续:1、如实填写相关人事资料表格,包含职员记
6、录表等;2、递交体检合格证实书原件;3、提供社会养老保险卡、住房公积金卡;4、签署代为申请加班授权委托书;5、查对并递交学历证书原件;6、查对并递交身份证原件、当地政府要求各类就业证件原件;7、交一寸半身照片3张;8、原单位解除/终止协议书;9、签收试用期考评表;10、需要办理其它手续。(三)在试用期满之前,第八条第(二)款所要求手续仍无法齐备,将被视为不符合录用条件,依据政府相关要求,企业和其解除劳动关系,并不支付经济赔偿。(四)办理完录用手续签署劳动协议后,责任人力资源管理部门将安排职员和试用部门责任人见面,接收工作安排。(五)当职员个人资料有以下更改或补充时,请职员于15天内填写个人情况
7、变更表,交企业责任人力资源管理部门,以确保和职员相关各项权益,不然,由此造成责任由职员自负: 1、姓名;2、住址;3、身份证号码;4、电话号码;5、出现事故或紧急情况时联络人;6、亲属基础信息(姓名、工作单位、职务、联络方法等);7、培训结业或进修毕业;8、其它人事管理所必需资料。十、入职培训(一)新职员必需参与企业安排入职培训。(二)培训时间:15天左右。(三)培训内容:关键包含企业介绍、组织机构、企业管理制度、安全生产、质量管理、企业文化等。十一、录用禁忌: (一)企业实施亲属回避制度。凡在本企业有亲属关系应该如实申报,不然,将视为欺骗行为。(二) 企业是职员唯一雇主。1、职员在为企业服务
8、期间不得在其它任何企业或机构从事兼职或专职员作;未经同意,职员不得为其它任何企业或机构从事商业活动;2、职员期望为其它个人、企业、各类机构临时工作,应该取得企业事先书面同意。企业有权随时撤销上述同意;3、未经同意,职员首次接收其它酬劳时,将按企业奖惩制度处理。(三)其它根据本手册劳动协议管理制度中相关不符合录用条件要求。十二、本制度解释权属综合管理部。十三、本制度自总经理同意之日起施行。试用期考评制度为加强试用期考评管理,特制订本制度。一、企业依法对新职员实施试用期考评制度,并依据相关法律法规要求,在劳动协议中和职员约定试用期。二、试用期期限通常为2-6个月,表现优异者可提前转正。三、录用条件
9、由部门在招聘需求申请表中明确要求。录用条件及试用期判定表在职员报到之日即让职员签收。四、试用期考评试用期期间,用工部门应加强对职员是否胜任应聘岗位和符合录用条件进行考评。同时,用工部门应依据录用条件对职员进行书面考评,即录用条件考评。考评程序以下:考评结果由职员所在部门统计在试用期评定汇报中,以综合管理部核实考评结果为最终有效考评结果,试用期判定表和部门录用条件考评作为职员是否符合录用条件证实。五、职员经考评不符合录用条件,必需在试用期届满前由用人部门出具书面证实材料,办了解除劳动协议手续。六、职员含有下列情形之一,也将被视为不符合录用条件:1、试用期内请假超出15天者(病假在要求医疗期除外)
10、;2、被依法追究刑事责任;3、被剥夺政治权利;4、通缉在案;5、有欺骗、隐瞒行为;6、酗酒、吸毒、赌博;7、和原用人单位存在纠纷;8、其它情形。七、本制度解释权属综合管理部。八、本制度自总经理同意之日起施行。职员行为准则一、工作(一)自觉遵守、维护企业各项管理规章制度及要求,忠于职守,同心同德,珍爱集体荣誉,维护企业利益。(二)勤奋工作,做到日清日毕,提升工作质量及效率。(三)保持良好工作状态,不得将个人消极情绪掺杂到工作中,避免影响工作及她人情绪。(四)树立服务意识,勇挑重担,勇于分担责任。(五)关爱她人,团结协作,能听取并主动采纳她人意见。(六)服从指挥,接收任务时,勤作统计,问询清楚,正
11、确领悟领导要求,立即汇报工作进展。二、仪表(一)做到仪态大方,举止文明。(二)工作证佩戴胸前,做到端正、醒目、整齐。(三)不得在办公区内或来宾面前做有碍观瞻动作,如:剪指甲、掏耳、剔牙、抠鼻、抓痒、脱鞋、伸懒腰、打呵欠、化妆等。(四)除要求吸烟点外,企业内严禁吸烟。(五)不准在工作场所吃零食。(六)不得穿着带钉子鞋,鞋面应保持清洁。(七)和同事相遇应点头行礼,表示致意。(八)进入她人办公室要先敲门,得到许可后再进入;进入后,回手轻轻关门;若对方正在讲话,要稍等静侯或先退出;如确实有急事需中途插话,亦要看准机会,并表示歉意。三、着装(一)衣着整齐、得体,上班须穿工作服,生产厂区按要求穿戴好劳动保
12、护用具。不得穿无袖衬衣、背心、短裤、拖鞋;不得穿薄、透服装。(二) 长袖衬衣要将下摆系在长裤内,系好袖口,不能挽袖口。(三)如西装里面有背心,应将领带放在背心里面。(四)袜子为和皮鞋相配深色袜子,不能穿白色袜子。(五)不得穿超短裙。(六)不能卷裤腿。(七)保持个人卫生,注意修饰面容,服装要尤其注意领子、袖口整齐。男士应常常修剪胡须,头发不宜过长;女士在工作时间可略施淡妆,不得浓妆艳抹或佩戴过于刺眼首饰。四、办公(一)办公取物轻拿轻放;和人交谈语气应平缓,不得大声喧哗,干扰她人。(二)办公桌面物品应摆放整齐、有序,不得随意堆放、杂乱无章;不得摆放和工作无关物品。下班时,应收拾文件、整理桌面,关上
13、抽屉,椅子推入桌下。(三)企业区域内不得追逐、嬉戏、打闹,办公区域不能边走路边大声说话、唱歌或吹口哨;办公楼内行走,步伐要轻,节奏要快;碰到上司或贵宾要停留侧立,礼让先行,不能抢行。(四)未经许可,不随便动用、翻阅她人保管文件、资料。(五)工作时间不得阅览和工作无关报刊、书籍、网页等。(六)私人会客须经主管同意,时间不得超出15分钟。(七)不得私自离岗,临时离开,应向主管或同事讲明到哪儿去,什么时间回来。(八)使用空调时,不得开窗。(九)勤俭节省,珍惜公物。离开无人房间时,要随手关闭电灯、空调等。下班时,要全方面检验电器、门窗关闭情况。五、待客(一)接待来客,应态度热情、诚恳,并主动为客人引路
14、、开门、引座、倒水、介绍。(二)去机场、车站候客,必需提前抵达等候客人。接到客人后,应说些礼貌用语,同时作自我介绍,并简单介绍活动安排。(三)进行介绍时,通常应遵照这么次序:把年轻、职务低介绍给年长、职务高;本企业先介绍给其它企业;男性先介绍给女性。把一个人介绍给大家时,先介绍其中职务最高。(四)握手礼仪:通常是主人、长辈、上司、女士先主动伸手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握。多人握手时,应按职务高低、年纪大小次序进行。握手应时间短促、热情有力。(五)递交物件时,如名片、文件等,要双手握住,并把正面、文字朝着对方递上去,如是钢笔、刀子等利器,应把笔尖、刀尖方向对着自己。(六)接对方名片时,应双
15、手去接,接到手后,要立即看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认文字,应立即问询。递自己名片时,应边递边念出自己名字。(七)和客人交流时, 应请客人先坐,交谈中要耐心聆听她人讲话,不随便插话,回复需有礼有节,要根据授权耐心解答或说明相关情况,处理不了问题应立即向相关领导反应。(八)谈话时和对方不要太靠近,不要用过大手势,不要用手指人。(九)对于客人埋怨、投诉,应认真听取,并立即给予处理,不得和用户发生争吵。(十)客人离开时,应视情况出门相送道别或表示感谢。(十一)造访前应事先和被造访对象约定好,并按时赴约。六、电话(一)电话铃响三声之内,应接听电话,并报单位部门名称,语气平和、适
16、中,注意礼貌用语。(二)通话内容简明扼要,不得在电话中聊天。工作时间不得打接私人电话。(三)接打电话时,应立即做好统计,关键内容如:日期、金额、电话号码等数字应反复一次,以确保统计正确性。用电话传送关键问题,关键点需反复并确定对方是否真正了解。(四)对不指名电话,判定自己不能处理时,可坦白告诉对方,并立即将电话交给能够处理人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。(五)往外打电话时,最好避开临近下班时间,公务电话应尽可能打在对方单位,如有急事必需往对方家里打,应注意避开吃饭和睡眠时间。七、会议(一)开会要稍许提前或按时到场,手机应调到振动状态或关机,避免在会场接打电话。会议中应认真听
17、取讲话人讲话,中途离开座位时,动作要轻,脚步要快。(二) 会议讲话要主动并做到简练扼要。(三)会议结束后,应自觉将座椅放回到原位置。八、住行(一)讲究卫生,不乱扔纸屑、杂物,自觉珍惜绿化设施。(二)住企业宿舍职员要遵守企业要求,服从管理。九、就餐(一)职员须排队就餐,并严格遵守就餐时间及食堂管理要求,珍惜粮食、杜绝浪费,文明进餐。(二)随餐水果不得在餐厅以外企业区域内食用。(三)工作时间,没有指定应酬需要,不得饮酒。十、个人投资职员能够在不和企业利益发生冲突前提下,从事正当投资活动,但严禁下列情形个人投资:(一)参与经营管理; (二)投资于企业用户或商业竞争对手; (三)以职务之便向投资对象提
18、供利益; (四)以亲属名义从事上述三项投资行为。 十一、利益(一)职员在经营管理活动中,不准索取或收受业务关联单位利益,不然,将组成受贿。(二)只有在对方馈赠礼品价值较小(按公认标准),接收后不会影响正确处理和对方业务关系,而拒绝会被视为失礼情况下,才能够在公开场所下接收。(三)职员在和业务关联单位交往中,应坚持正当、正当职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德手段取得利益。未经所在单位责任人书面同意,也不得在有可能存在利益冲突业务关联单位安排亲属、接收劳务或技术服务。 (四)职员不得利用内幕消息,在损害企业利益或处于比企业以外人士较为有利情况下谋取个人利益。(五)职员不得挪用公款谋取个人利益或为
19、她人谋取利益。(六)职员不得用公款购置多种俱乐部会员卡或供自己从事个人消费。(七)职员对外业务联络活动中,遇业务关联单位按要求正当地给回扣、佣金,一律上缴企业作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞,以贪污论。十二、交际应酬(一)企业对外交际应酬活动,应本着礼貌大方、简单务实标准,不得铺张浪费。严禁包含违法及不良行为。(二)集团内部接待工作,提倡热情简单,不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。(三)职员在和业务关联单位联络过程中,对超出正常业务联络所需要交际活动,应拒绝参与。包含:1、过于频繁或奢华宴请及娱乐活动; 2、设有彩头牌局或其它含有赌博性质活动; 3、邀请方目标显著是为了从我方取得不合适利益活
20、动。 十三、保密义务(一)职员有义务保守企业经营机密。职员务必妥善保管所持有涉密文件。(二)职员未经企业授权或同意,不准对外提供标有密级企业文件,和其它未经公开经营情况、业务数据。十四、保护企业资产(一)职员未经同意,不准将企业资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等私自赠和、转让、出租、出借、抵押给其它企业、单位或个人。(二)职员对因工作需要配发给个人使用交通工具、通讯设备等,不准违反使用要求,作不合适之用途。考勤制度为加强考勤管理,特制订本制度。 一、工作日制度企业有三种工作工时制度:(一)标准工时制:职员每日实际工作时间为8小时,每七天工作时间为40小时,各部门可依据实际情况制订一周工作时
21、间。实施每七天五天工作制职员工作时间为:8:3017:00或8:0016:30,其中半小时为休息时间。(二)不定时工作制。企业因一些岗位特殊需要或职责范围关系,采取不定时工作制。关键为企业领导、外勤、部分值班人员、销售人员、司机等,因工作性质需机动作业工作岗位,不需定时考勤,经总经理同意后能够不参与考勤。(三)综累计算工时工作制。企业因一些岗位工作性质特殊,需连续作业或受季节条件、外界原因影响,生产任务不均衡,实施综累计算工时工作制,具体上下班时间及休息日由企业决定安排。企业依据劳动协议法相关要求实施,在保障职员身体健康基础上,采取集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等合适方法,确保职员
22、休息、休假权利和生产、工作任务完成。(四)实施不定时工作制和综累计算工时工作制岗位及作息安排,由所属部门负责管理并报送综合管理部门审批。 (五)各部门主管临时安排人员加班,须填报临时加班申请表并审核签字,交综合管理部作考勤凭证。二、考勤对象企业职员必需推行打卡制度。三、考勤要求(一)职员应按时上、下班,上下班应亲自打考勤卡,打卡地点设在门卫处。不得以任何理由替她人打卡或委托她人打卡,一经发觉,委托人和被委托人将按企业奖惩制度处理。(二)当日考勤异常者(刷卡损坏、遗失、忘带、刷卡无效等)须在次日前写出书面说明,报部门主管签字确定后,交综合管理部作为考勤依据。如打卡机发生故障,职员应在门卫处签到。
23、(三)职员外出办事,必需事先填好外出单,经部门责任人同意后,方可外出。不然,未办理对应手续视为旷工。(四)职员上班打卡后需外出或出差,应将外出单交门卫。如估量不能在下班前赶回企业,应打出门卡。(五)职员对考勤有疑义,应在发放工资后30日内向综合管理部提出核实,不然,视为认可。(六)考勤人员必需如实统计和反应职员出勤情况,任何人不得私自涂改考勤统计,隐瞒漏报,一经发觉,按奖惩制度处理。四、迟到、早退和旷工(一)职员均需按时上、下班,工作时间开始后30分钟内到岗者为迟到。(二)工作时间终了前30分钟内下班者为早退。(三)凡发生下列情况均以旷工处理:1、未经请假或请假未同意或假满未经续假而私自不到岗
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