网站团队组建方案模板.doc

网站团队组建方案

网站团队组建方案
一个现代化的运行良好的门户网站, 肯定是有一个强力有效的工作团队来进行维护营运。在现代企业管理中, 企业团队的素质是一个企业成功与否的关键, 也是企业的核心竞争力。这一点许多企业的决策者和管理者都是非常赞同的。可是部门的负责人, 十几号人, 各类人等, 追求不同, 目标不一致, 再加上素质高低参差不齐, 确实不好管理。
那么, 如何才能打造出优秀甚至杰出的团队就会成为管理者首要解决的问题, 也是对管理者们的一种挑战。网站团队建设是网站运营中的重点。在网站团队建设中, 从吸纳贤才到管理贤才, 每一步都不是件容易的事。步步为营, 才有良好的基础, 有了良好的基础, 才能让网站运营给投资方带来更大的效益。组建技术过硬网站团队, 才能为公司网站运营保驾护航
一个公司网站运营首先要组织一支技术过硬的队伍。技术过硬, 是这个团队发展之本。
第一、 公司网站团队人员的构成
一般的网站团队人员构成如下:
①网站负责人: 整体运营;
②网站架构管理: 网站的整体构架与内容优化;
③美工: 网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;
④后台程序员: 实现后台的程序功能;
⑤网站推广员: 经过互联网和传统媒体或其它方式推广网站;
⑥网站营销员: 经过互联网营销或传统方式销售网站服务产品;
⑦网站编辑/信息管理员: 管理网站各个栏目的信息;
⑧网站内容撰稿人: 提供网站所需的内容;
⑨用户服务人员: 为用户提供相关服务;
⑩服务器维护人员: 服务器的安全、 网站相关功能提供;
以上网站团队人员组成是一般意义上的, 每个公司或企业在自己的网站团队组建时, 是以自己的需要来确实定的。如若组建一个小团队, 一般2－4人就能够。当然, 这2－4人一定要业务过硬, 分工明确, 协调合作, 精诚团结, 那么她们的力量是无穷的, 在承担公司网站运营上是一点没有问题的, 因为她们具有运作灵活的特点, 自然她们会决策快, 策划快, 操作快。
如若因业务量和公司发展的需要, 组建相对来说大一点的团队, 最好也不要超过20人。不说人多不好管理, 就人多也是一种浪费。因为当网站运转正常后, 完全能够一人负责几个方面, 是没有问题的。也就说在招聘或安排团队人员时, 一定要考虑这一点, 最好吸纳综合能力强而全面的人员来到你们的网站团队中, 这样是会事半功倍的。
网站团队人员的职位及技术要求
在这里重点提出以下几点:
①网站负责人职位要求: 网站负责经理, 也可称站长。她要有较强的协调能力、 组织能力、 策划能力, 还要有一定的网络关系和网络宣传技术, 包括SEO, 邮件宣传, 软文等。
②美工的技术要求: 美工在网站团队建设中是不可缺少的, 而且美工的要求也比较高, 需要有比较扎实的美工基础和速度。在这里, 我强调一点, 美工的速度一定要快而好。
③后台程序员的技术要求: 对于后台程序员要有扎实的修改源码和程序的知识, 然后配合美工协调工作。
④编辑的要求: 这个职位是在网站建立后团队中一个比较重要的职位。编辑要有一定的文字功底, 欣赏辨别能力, 能够选取和编辑高质量的文章, 给网站带来粘性和活力。除此之外, 编辑还应该需要有一定的美工基础和互联网策划能力, 能够自己设计一些专题, 处理图片和完成一些次要活动的策划工作。
网站团队建设中主要的五类角色及作用
我们再对以上的内容作以具体分析。
按照网站建设的流程, 团队人员主要涉及到网站策划、 网站设计、 程序开发、 网站编辑和网站运营五类角色。我们一一来看这五类角色她们的工作职能。( 下文一部分有借荐一笔)
网站策划: 在网站建设阶段, 侧重于建站策划, 包括网站的内容和基本功能需求。在网站运作阶段, 侧重于网站功能和体验的改进, 以及营销推广的引导和实施。
网站设计: 在网站建设阶段, 侧重于前台页面的布局设计。在运作阶段, 侧重于客户广告的设计( 美工) , 客户的广告页面的设计, 以及网站页面改进的工作。
程序开发: 在网站建设阶段, 侧重于后台功能的实现, 以及和网页前台显示之间的代码衔接。在运作阶段, 侧重于功能的改进, 其它人员的技术支持, 以及网站安全维护工作。
网站编辑: 在网站建设阶段, 侧重于后台功能的测试, 基本内容的填充。在运作阶段, 侧重于网站内容的更新, 网上业务的处理, 以及在线营销推广工作。
网站运营: 在网站建设阶段, 侧重于团队人员之间的组织, 关系的协调, 工作的监督, 后期侧重于网站业务的指导, 以及线下的营销推广工作。
以上五类角色只是关注的侧重点不同, 她们必须通盘考虑整个工作流程, 而且密切的沟通交流和讨论。
网站策划: 策划的内容, 必须让网页设计直观明了, 让程序开发觉得可行性, 功能测试要让网站编辑觉得便利, 最后还要为网站运营工作开展积极出谋划策。要达到这些, 策划必须积极与其它人员交流意见, 不断修订方案。
网页设计: 必须了解网站策划的内容, 必须符合程序开发对于网页的要求, 必须减少网站编辑不必要的格式整理工作, 必须提供良好的页面, 利于运营的顺利开展。
程序开发: 必须与网站策划讨论技术的可行性, 从技术角度分析策划的文档, 从而吃透网站的功能需求。必须同网页设计合作, 把衔接后台的代码整合到页面中。必须处理网站编辑过程中出现的小问题, 必须为网站运营随时做出功能上的改进。
网站编辑: 必须提出网站策划方面的意见, 必须提出网页设计中的问题, 必须在使用过程中测试后台的问题, 必须配合运营的工作。
网站运营: 必须组织好团队的工作, 合理安排工作的衔接, 组织技术交流会, 对每个人员的工作提出意见建议。
以上五类角色工作中的作用是:
策划: 架构
设计: 前台
开发: 后台
编辑: 更新
运营: 协调
其中, 网站运营在网站中一般负责团队的协调工作。在没有专职运营时, 也能够由程序开发或者网站策划带头组织团队人员的交流和合作。如若有专职经理负责, 上文中也讲到对经理的要求是很高的。在安排或招聘这一职务时, 应当把握好。( 台馆内选拔或经过渠道引入”空降兵”)

主要职位和部门的设立
1、 一般门户网站建设团队的主要职位及部门包括如下:
网站运营总监
网站技术总监
网站人机交互界面小组
网站设计制作组
网站工程运营小组
网站信息服务小组
2、 我们能够看看百度的, 百度是个独立的网站运营大公司, 因此它的称谓不同于其它小网站中称谓, 能够作下参考:
首席执行官
首席财务官
首席科学家
产品副主裁
市场和商务拓展副总裁
销售副总裁
商业运营副总裁
网站建设团队成员的打造与管理
有了技术过硬的网站建设团队, 即使人员很少, 我们也不能放松对我们团队人员的打造和管理。
第一、 建立团队目标, 建立共同愿景
团队的领导者要运用领导力去促使目标趋于一致, 让一群人从一片散沙, 逐渐形成具有战斗力的团队。因此建立团队的首要要素, 便是建立团队共同的愿望与目标。这是团队的核心驱动力。要让团队成员知道, 我们究竟在做什么, 为什么要做这个网站。
第二、 促进团队关系, 提高团队的整体执行力
团队需要和谐的正式关系与非正式关系, 需要团队领导者创造环境与机会, 让团队成员之间从生疏到熟悉, 从防卫到开放, 从动荡到稳定, 从排斥到接纳, 从怀疑到信任。团队关系愈坚固, 愈信赖, 组织内耗愈小, 团队效能就愈大。
第三、 制定团队规范。
没有规矩不成方圆。团队领导者必须有能力建立合理、 有利于组织的规范, 而且促使团队成员认同规范, 遵从规范。
第四、 提升团队领导, 起到领航人的作用。
优秀领导是决定团队成功的关键因素之一, 因此团队领导必须具备较强的领导力。领导力是指领导在动态环境中, 运用各种方法, 以促使团队目标趋于一致, 建立良好团队关系, 以及树立团队规范的能力。在台馆的网站运营中, 面正确市场和环境与传统企业所面正确是有区别的, 因为互联网的时代, 市场变化快, 我们就需要一个对市场动态敏锐, 而且应变能力很强的领导, 带领大家开拓进取。在这里, 团队的领导是督导员, 也是领航员。

网站建设团队中版主会员的管理
如若网站中有很多的版块, 需要版主的介入, 还有很多会员的参与, 这部分人也需要管理。
第一、 进行网络化管理, 提高管理效率
互联网的最大优势之一是无地域性, 从公司的网站团队的管理到会员、 用户的管理都能够好好运用互联网, 这样, 大大降低了管理沟通的费用, 也提高了管理效率。
第二、 建立会员营运机制, 扩大网络营运队伍
网站建设团队不论人员有多少, 其力量再大, 也不能一时把业务做大做强, 我们应联合我们网站中庞大的会员和高级会员队伍, 为她们建立合理的营运机制, 发挥她们的潜在力量, 共同作战。如此一来, 这支无形的团队经过有效的营运机制的捆绑和结合, 网站的团队可不是只有几人的小团体了, 这将使我们的团队的力量无形中增大了几百倍, 几千倍, 甚至几万倍。对网站的影响和效益将会不可估量。
第三、 建立版主之间稳定的安全的联系机制
建立版主之间稳定的安全的联系机制, 不但仅经过论坛短消息联系, 还能够建立版主qq群, 留下手机号码等, 使版主之间能够有多条渠道联系, 使工作任务能第一时间传达到每位版主那里。
第四、 建立斑竹之间的沟通机制
建议要建立版主之间定期的碰头制度。这样, 版主们就能定期地交流网站管理的经验, 及时发现管理中的一些问题, 并迅速作出调整, 同时还能对网站进一步的发展献计献策。特别是网站遭遇突发事件的时候, 在联系渠道畅通的前提下, 版主之间能够迅速碰头进行沟通交流, 这样的沟通机制最大的好处是能够进一步深化版主之间的友谊。
第五、 建立对网站管理经验档案
如何能够使前人积累的经验不至于因为她们的离开而白白流失以至于后来者都要从头开始摸索, 一个可行的办法是编纂管理手册。同事们能否在总结自己经验的基础上拿出一些书面的东西? 如果有了这些积累和沉淀, 我相信网站会发展地更好。

团队成员选择的３个原则:

用更好更少的人;
使任务和人员技能和动机匹配起来;
人员选择应强调彼此之间的互补性和协调性