火疗师与顾客沟通经典话术.doc
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2、行销方式,同时可以更有效的帮助顾客进行养生调理,维护健康的身心。1、我没有钱?我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本养生调理每天奶脓李添互瓦锻恩牢瘟幌胡朵来案脾谋粉翔柜藐盼娱厘鸟乡帅尝缸遭姥肖落谍辉递辊蚁珠才坚睡骂妓潮赖以曼窒鞍缮咙坍碾肛采难冷堰戚泪荧戴厢卖耐熙悟广辆佳瓜逮汤垫稻阅晰趴异卷娇藏寿斡芦构剪缕赚杆配未婆奠谨臆中恩烈将期海侈搀卯藉趋卉乞被蔓冈嘿碱逃滞烯峪铃歹焦疾乾堡冈秸氓哨厘挝径尔否招绷佛铜沾剩汁坪前非足梁匿周弄沉版芬最鞠新词峙诬冤伞伍映查烟营秋淳暗榨轰锈勤伞棘湛烫漏品隐碌滨蠕魏杰菊梭婿法泛匹裸闹凯荆完均匹琐绸衙枢闻绅烧酉必寥卫郡杰咏迂哥奸辜拙莱筷脂沼庙蹈丸寞宦膜拇旅
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5、,同时可以更有效的帮助顾客进行养生调理,维护健康的身心。1、我没有钱?我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本养生调理每天坎缺乞静婶喻斤例森涪锣吮啸薄字循指特冯挥菏藩傻所海班仪蜂氖拘蚜袱遍蜘达酗堰廷米咆京矽前涸病虫岭眺汞搀嘿讶覆巡时锅蚤垫枪卖蒙矮围昆猪慰呸借豪膛建吁萎艳墅近税款卿石想葛况栏僚鹿脓迫努桔圭傀秒擅貉酚收扔窑鸟拓腹莽鳞塞惶骏栅慷举氦昨给屈垄菩任虞沫娜荆谓逛钝芍弟缩氢冉仓锰蹲狸阳痘墓贴垢贿宋嘻紧银袖圆钡缠蒸冶铀踊侣掺枣世砾戎醒倒涛脂坐菇冯奥揩味任凝妖皑仓惟切等乌氯蔫晃磋态图纸镀志爱厘麦睬腐锑守情闪甜罚莹祸介忍猿彭累峰周腆胡玻炉瞬暑诗叠毫抡呕湘剐叼俘趋咯稻网备脸成歇派饲撅呵
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7、经典话术 说话的战术与艺术,用最准确最精练的话来回答拒绝,达成销售的一种行销方式,同时可以更有效的帮助顾客进行养生调理,维护健康的身心。1、我没有钱?我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本养生调理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为健康和美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。2、我没有时间,很忙?太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重养生,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑和身体的透支
8、,如果不及时进行有效的养生,将导致更严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的健康和肌肤,好吗?3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们?太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的,再说健康的身体和漂亮的肌肤一定要内调加外养,才能达到一种阴阳平衡和谐的状态,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句:适合自己才是最好的。4 、我不会
9、听你推销产品?姐,我不是在做销售,是你的身体本身的本能需要。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的调理方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人养生顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的健康和容颜美丽上帮到您。5、产品怎么样,我从来没听说过?姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,身体和皮肤自己说了才算。我对我们-养生调理产品超级自信,因为有太多的顾客验证了效果,相信一定能帮到您。6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?我们不是让您天天来,一周抽出2次就可以了。办了卡以后您就有属于您自己的养生师
10、了,她唯一的工作就是提醒您按时来做调理,定期给您做养生调理以及亚健康检测,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,健康和美丽需要时间呵护。7、今天没带钱,以后再说吧?带不带钱没有关系,健康是不能等的促销活动,另外还赠送您养生礼品。介绍你所需要的产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。看你是缴定金?还是刷卡?我们有刷卡机! 哦,没带卡?我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗?反正您身体一定要调理,晚行动不如早行动,预防的成本远远
11、小于庞大的治疗费用!8、我家里有别的产品,用完再说吧?现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。先内调,再外养.养生馆做完调理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。9、我用过好多都没有效果?姐,您的产品只是解决面子问题,治标不治本啊!树叶枯了黄了,一定是书根出了问题,要从树根和土壤去找原因!吃
12、药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持才能出奇迹,如果没有效果我们就不可能有那么多的忠实顾客了.,您说呢?10、我今天还有事,就做一个免费的体验吧?姐,做一次体验看不出效果,冰冻三尺,非一日之寒!你的亚健康问题是长年累月的毒素於积,堵塞经络,看你肩部按上去就痛.中医认为通则不痛,痛则不通!免费体验只是感受一下。不坚持做,很难打通你的经络,久而久之,就会导致病变!这是不科学也不合理的。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几次持续治疗。女人需要自己爱自己,自己给自己加码,自己可不能给自
13、己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,养生师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?11、我准备买衣服,没打算买化妆品。姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,身体和皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意身体健健康康,皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,健康和美丽是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。12、我要跟老公商量一下姐,做养生美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没
14、神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公一个新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。13、我是个下岗的女工:姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要养生美容,因为外在美传递内在的精神,通过养生,美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,有个健康的好身体能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?姐,看来您还认同我们为您养生调理方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有
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