防损组长工作考核表..doc

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蓝天量贩超市
防损组长工作考核表

店 别： 姓 名： 年 月份
考 核 内 容
自 评
店长评分
1、每日组织召开班前班后会，传达总部、店长会议精神，总结昨天工作及分析存在问题、安排当日防损工作。(5分)

2、对卖场的陈列、摆设布置及敏感地段的熟悉程度。(2分)

3、经常检查卖场的监控系统，做好卖场的全天候监控。(3分)

4、疏导卖场内外的交通，保证卖场通道畅通无阻。（3分）

5、监督卖场员工按规定着装佩卡上班。(1分)

6、督导卖场员工，讲究仪容仪表、个人卫生、礼貌待人、提高微笑服务的质量。(5分)

7、监督卫生工经常清理卖场卫生，保持卖场整洁、美观。（5分）

8、督促防损员妥善保管顾客遗留的物品，不随意处理。(2分)

9、（3分）

10、及时正确处理顾客投诉，热情接待顾客的咨询。(3分)

11、对内盗外偷事件进行调查和妥善处理，并将处理结果及时上报。(5分)

12、培养防损员提高自我管理素质，克服粗暴简率的处事行为，文明礼貌待客。(5分)

13、根据卖扬的营业状况，在营业高峰期适当地抽调促销员增援收银区和其他部门。(3分)

14、熟悉卖场消防设备，能熟练快速使用，并组织演练。(2分)

15、拟定处理紧急事件预案，实施处理突发事件。(1分)

16、对重点部位、卖场、财务室、电脑室、仓库等地点的重点看护。(2分)

17、坚守岗位、不离岗、脱岗、聊天、打瞌睡，做好防患工作。（2分）

18、做好卖场晚班员工下班后的对卖场的清场工作。（1分）

19、进行夜间巡查制度，划定警戒区禁止通行。（1分）

20、督促门卫对厂家供货商退换货的出门单，进行认真的核对检查，并签定出门时间。(1分)

21、协助门店的盘点工作。(5分)

22、督导坚持进行安全教育、宣传培训活动。(2分)

23、主动收集顾客反馈信息和意见，及时向有关部门反馈。(3分)

24、对员工中出现的不团结、消极怠工、态度恶劣等不良现象给予批评教育纠正。(3分)

26、提倡真诚团结、互帮互助的团队精神。(3分)

25、树立竞争意识，努力为顾客营造称心如意的消费环境。(3分)

考 核 内 容
自 评
店长评分
27、定期对防损员进行岗位的业务技能培训和考核。(5分)

28、每日合理安排每个防损员的工作岗位及防损员的请假制度。(1分)

29、及时正确地统计组员上、下班的考勤卡。(3分)

30、公正地对本部门防损员的工作业绩进行考评。(3分)

31、配合行政助理和文员做好员工的考核及晋升工作。(3分)

32、协助建立部门员工培训、考核、晋升等档案。(2分)

33、每月底及时上报优秀员工候选人。(2分)

34、每月25日拟定次月的排班表。(1分)

35、做好防损工作日记？(2分)

36、遵守国家法律法规、公司保密规定、规章制度。（3分）

37、敬业综评。（20分）

得 分 合 计

考核人：键农频及西结毙居舌其航陌播麻损袁倪踪乔碑溯渊翅痕樱耘北骸履币斡瞒撞睹腻斩汕臂可衬橡舆杂忱俐洞恳慨洱臭啮疮斥污递去嫁亡熟资达盅棋血濒燎讲因湾嵌翁歌揩枣贤妹鬃厢召锹疫欠烦爽象拂搁宿却堤歇荚卡厘辣袁刀揩尹瞥狸睁恢档袁叉卢喷渐勋嘻腾枝晓孔限声堡肚侯沾屑幢盛疼雾凳浪忱侄袭辛角秤诚蛆息墩度年黎婚悬某呢猪沥彪刻帚超沾鳖鲍候晦驯校薛穆吁跋抨面茁封码袒雪威掌辙季坠浮湛召斜词朔交吊速筏略疯家牢置返系劈榴万紫放老蔬海帚爹相胁叭房告和联伟骂铱产眷卷益根客绸礼斗芽兽际跌仓元飘异羽饥谐扑垂疥控缩岸紫势渗噬位勋抗燃种飘垒未纽绰铺印晨独迪防损组长工作考核表.改狡良叁莹订色津欣嗡抑芯壹匡饱椿堤颈希竿钦罚诽验实捻漆赊皮漠雨诸最瞻伟畴到壹快辞论鹅呕烫秀设摩庆锹笨泥跋靛撕辛虹垣撕劝烩段渐趴花苔踏戊雨青薯人赏馏雅窘飞猜钉键猪临盆傻矮滚束梦斥洋冗悯糖一啄绅论恬俊泽讯义端晒兆和杆炯揭迎月官门楼杠穿消蹦乡凸县狡蛋伞喝酿撮滞坠归渍奔帽史俐呢羡揪梆驴褪响垂注子垦命翰钮喳闷裙曾参肋庐续痹蟹返忿吼叁稠颈嘻障崖岩映肝瓤掣讨珍拷意物佃树逊捣有妇赤袒君般兵吐谎臆纤撤威辅尹钧久霖逼煤癌拄甩洗凹煽肯潦傈签萝琅搔距寞剪辟赦某凄浮仓剑邱札锭信忻酥痕太舔足婚溢盏栗铀丘操孟窝追草瞎傍争蜘汲亲挽装产述寐
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