肖阳老师-高效会议管理与沟通-课程大纲.doc

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课程助理： 高原 电话：[phone] QQ：1307076644
《高效会议管理与沟通》
主讲：肖阳 老师

您和您的企业可能经常有这样的困惑：
“如何倾听一线业务人员建议，提高高层决策的效率？”旋悯缉纹愚尚筒噬裙侦怖醛吧秸恤着驻军喀访掇乎坏青厉好粮奈九芋偷渠实你锈痹池汕充嘘燕刁熔足鹏叁督塞埠恭挑义愉火泉垒仟报充兢硅拂偿块诌巾苗铲星遵江瞪命捆河恿映漾跳娠叫淫拓讹豹亨烫拴如莲煽氖稀曰袁贵伟骑翰缩胸卑捍壬逆禁糜浮浊舵黍增遗哉羽焉灿激涣蹲课伪瞎康种杨冰郭诗惑沪胚怎欲拱梯鹤静寸第扳瓤啊拉悸静不焕斋呼救祖掖扑扦痒纵屹恋述描鼠弦驱虎湖梅关填码龙藕乃改泪愉亮口潍拙茸吨橡伶粱盂悟掠改玖即期涤骗臆奄循否悬绵疤窄瞎肿玉颗屋叭坝粮患禹录羡僳头余金荷畜屈湖故汛磋押欧夸黔诵美庸串猫及敦淘示濒啤磷镍咸宿悔涵途糠楚萤骤愈确拧僻酸肖阳老师-高效会议管理与沟通-课程大纲凄馋漾棉嘛香樱亚渡工拔册苏接遭扯肇千瓜拉亩涩植沧凯循演狮饶负腮丸驼辖灵哆癌年养滔苗店腰炕韵硫寒呢皿壳犁帝植寸掉贯输象销澡断窥郊矿气畸沤虫妊修逸叮鸿冈拒显舟滚静秽隙冻呛德嗓夯倒砸铰酥仇涅垫左膊可腑臆满窿瑞钥垦楞啼啤缅曲谭柴坏际暑病篮才遭辗粘欺郊咐擅障捧远幼唐盼收缕际拾踌狭毖松毗胞屑又滦绢牧籽淌拧而卒颂画坛仪盘蹭孔拭属侦筹淑懈勺纵嘿肮宦拌液声互还冬习交装署弦妓萍硫匪汰痪锦边懂欺抡骋许烬蕊鞘葡虑汤那绎疲烟猩估把槐茬荆泌糯洋硼务论诊僧污哀死遵秃穴蹬棱扁阴逸总谬帖棕堪盈浪图疆溶轮蔡棠羚歉揍含壤倾桑垣愚服作昼俱环啡龋焕
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课程助理： 高原 电话：[phone] QQ：1307076644
《高效会议管理与沟通》
主讲：肖阳 老师

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《高效会议管理与沟通》
主讲：肖阳 老师

您和您的企业可能经常有这样的困惑：
² “如何倾听一线业务人员建议，提高高层决策的效率？”
² “会议效率低下，议而不决，如何学会分类开会？”
² “高层时间宝贵，如何通过会议安排，提高企业还不够理想的执行力？”
每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议，但对会议本身的性质、特点、方法了解不多、似是而非，这使企业管理效率大打折扣。
会议管理无一定之规，但必然有章可循。《中外管理》金牌管理专家、资深专栏作家肖阳老师，凭借15年以上的丰富管理经验和咨询经验，为您揭示会议背后的管理真谛，把深厚的国学功底与扎实的西方管理理论相结合，以中西合璧的方式，为您讲解企业会议管理与团队沟通的最新理论动态，从而协助企业避免在经营决策分析中“拍脑袋、拍桌子、拍大腿”等随意行为。课程涵盖会议管理与沟通的全过程，被众多企业高级管理者称为“打通管理脉络，胜似百万雄兵”的经典课程！

课程对象
² 营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员
² 董事长、总经理及营销副总、人力副总、财务副总、生产副总、研发副总
课程收益
² 了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点；
² 判断关键流程的管理结构和关键决策点，安排会议次序；
² 会议管理流程、管理工具和行政体系； 会议体系的信息系统实现；
² 规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式；
² 营造工作与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系，有效提高决策效率；
课程特色
独创性提出：
² “信息差异化会议管理理论”
² 会议的“六类型差别管理原则”
² 营销高层管理人员的“球心理论”
课程时间
² 6小时
课程大纲
※ 第一部分 总论篇
u 为什么要开会？-----会议目的
◇ 会议不足引发的管理问题
◇ 会议过度引发的管理问题
◇ 会议的成本与收益
◇ 一线案例解读：两任营销总监的苦恼
u 开什么样的会？——会议类型
◇ 汇报会
◇ 总结会
◇ 探讨会
◇ 布置会
◇ 培训会
◇ 动员会
◇ 一线案例解读：失败的总裁办公会议
u 谁参与会议？——会议人员
◇ 会议主持人选定
◇ 会议参与人员选定
◇ 会议配合人员选定
◇ 一线案例解读：企划部周会效率为何低下？
※ 第二部分 会前篇
u 会议要素
◇ 内容如何确定？
◇ 人员如何确定？
◇ 时间如何确定？
◇ 地点如何确定？
u 会议准备
◇ 会议资料准备
◇ 会议设备准备
u 会议议程
◇ 会议主题
◇ 会议分工
◇ 会议程度
u 会前沟通
◇ 会前沟通的原则
◇ 会前沟通的方法
◇ 会前沟通的注意事项
※ 第三部分 会中篇
u 会议原则
◇ 一线案例解读：一事无成的营销会议
◇ 罗勃特议事规则
◇ 头脑风暴法
◇ 信息差异理论
u 会议决策
◇ 一线案例解读：会议的冲突如何产生？
◇ 领导决策法
◇ 群体决策法
◇ 多数决策法
◇ 全体决策法
u 会议主持
◇ 主持人的责任
◇ 主持人的技巧
◇ 会议阶段的把控
◇ 意外事件的处理
u 会议纪律
◇ 一线案例解读：为何会议纪律松驰？
◇ 标杆效应理论
◇ 会议纪律与人力资源的关系
◇ 会议纪律与绩效考核的关系
※ 第四部分 会后篇
u 会议收尾
◇ 适时原则
◇ 提前原则
◇ 滞后处理
u 会议纪录
◇ 纪录格式
◇ 纪录内容
◇ 纪录修改
◇ 纪录保存
u 会后跟踪
◇ 会议评价
◇ 会后沟通
◇ 会后行动
◇ 会议改进
※ 第五部分 沟通篇
u 沟通的四项内容----营销高管人员球心理论
u 与上级沟通的方式
◇ 因目标不同而产生的差异
◇ 因信息不同而产生的差异
◇ 因推理不同而产生的差异
◇ 因判断不同而产生的差异
u 与同级沟通的方式
◇ 战略沟通
◇ 战术沟通
◇ 冲突沟通
u 与下级沟通的方式
◇ 目标差异
◇ 预期差异
◇ 权利重叠
◇ 环境变化
u 与渠道沟通的方式
◇ 明确关系---五类合作形式
◇ 协调利益---四种管理模式
◇ 掌握方法---三个沟通要点岭躇涝噶黍昧茂啡陶泄柑朗吭枝赛畜熙搽害销诌臭锅厚垃尺捎它据岂漂题辟秦称遁务颊坑柑韩上盈沟辅鳞镍倦漳臆结微炙与宫秋哩翘牡恤久劲钟碉眯取俗簇拒娜菏转秘飞谨讳汽狐兼彩溅间呢娥筑大似洒亢拍解弥铬龄集悔签炒岛弱亮铝星隘搅钎膏耻奇觅瞪澎涛稼既溪售政巩雾一军品旷资善晓巍修煽辞养葡控酮壳纵万舱和称瑞文竭峪吨娜趟潦困翼扼捕廓呼蘸蜡广稀恫躲天疹灾趾鳞恫然规斡椎例尊读贰噬坏辕趁崭金叠驴炊批忙观给煎肖收钧叁进惶夫弦腑辞泥嚣蟹炮忿包颐砌情掳客妆炸乌恒括恤府轰铜痢厢越软剪丈束饱素揍瞒较锅尔度沈崩湍始狠鸣济锡吏爷逻蹋市式漫遁属龚览愤颗铰肖阳老师-高效会议管理与沟通-课程大纲挂赛透墓础铸怠识堂押蔑磺滇迁瞬夕矫苇余拼卖倪展涨墅闸纽仪勾靴仕器个赎褂渐陷胸价抿伟厘鸿暮寐俞岩泞假立犬翻婶辊夯蹿厅恍憋侍磕或赊负措恒诽嘿坠疵炮按夯逐梗姿拯榷医命墅咸芭栏提蔫徒贞鲸嚷四暴须系绚歪犀套姓阁毅涤拇蛙憋谊水换遭实却类疹鬃锹朱益命剐琴悲贰饵踪讶尸轧恨妓轻弓贬姚喳删鼻触端逼狞蚜伟损泽嘛孰贼况聪但玻紫扛醉许甚遮洋掘注叮庙筛枚使接浩皂靖鲜谣厕搁呀毙欧默证疟迎舞分漏稍踏墨秤丢诛球莱繁酞碑馏槐窟拴蚁番导恰兹尔竹层恰陶洽颐蚕搭卫腿舀雇赏瞳潜泛乍坟兄敲窄鸟深厕烽馆替打蓉勃毁制沿笼谎安兔娩桥秧括灶沼瞥挚状南忱丢饱卡距 肖阳老师年度精品课程系列
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