专卖店工作流程及考核标准..doc
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7、17点30分店内有两人的情况下可以出去联系客户。五、店长职责: (1)以身作责,带领专卖店全体员工以良好的形象、专业的服务完成公司下达的销售指标,关心员工,帮助员工,使员工在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中发挥自己的长处,实现自己的人生价值。 (2)督促员工的仪容仪表,教授化妆的技巧,茶道,产品知识的培训,销售技巧的培训。 (3)监督店内卫生,按照区域负责到人。负责监督店内产品陈列及堆头的摆放。 (4)每周开专卖店周会,并组织员工学习和考试。 (5)制订全年及每月销售计划、客户开发计划,并以报表的形式上报给总公司。 (6)每个月底制订下个月的促销计划,采取哪种促销活动,哪种促销品,哪些商品促
8、销等,上报给公司审批后执行。要求:促销活动灵活多变,每月必须举行,并且坚持宣传。活动出台后及时更换LED显示屏的内容。 (7)店长每周六或周日到公司开会,汇报本周销售额及产品,客户开发及明细。月底开会汇报全月销售情况、任务完成情况及客户开发情况,汇报每个员工的工作状态。(8)建立专卖店详细的客户资料,随时与客户保持联系,做到自然、随和、体贴的客户服务!(9)负责帐务的核查、督导,保证帐务的日清月结,组织每月底盘点。六、收银员职责:(1)按时到岗,备足营业用零钞,做好营业前的准备及收银台清洁工作。 (2)收款时认真审核产品与单据是否相符,确认金额及数量正确。 (3)认真识别现金真伪,五十元以上必
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- 专卖店 工作 流程 考核 标准
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