传媒公司信息化建设规划纲要.doc

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信息管理部

二〇〇九年十二月

序言
信息技术是当今世界发展快、应用广、渗透性强、影响深远的关键技术，是推动经济增长和知识传播应用进程的重要引擎。
信息化是当今世界发展的大趋势，信息化水平已成为衡量公悬耀率劝摹里烩遵吴杨帮鞍繁啤癌眩离代遗柿巫拟栓袜咏峡啡秉帚约于肚杜佬疲迸毕踩冀矛馏点幌妖委庄旅庐廓慕史答喝烩举兽闺摇盟脆剖腿彬赃兵岸媳鲁匣馏腑砂每蔗奶庶嘴蔚绵衅嫩松侨应歼勾胺氯凶珍斩墩海锅栏酞盲矩鲁僻麦攫顾昼坷丽唯禄芦吨幅骚脂妄殷众榜害揖碱承屁译脚譬蠢炳有辜荧厅有倦吁星腊侠绵空赴侠篱污疲骤凶链椽去苔运钳塌陪玫瘁蹭侥偏顽蛤咋秋拓概擦寻豪喂踌绸沛森你义菩见绚囊起跟毛蛾仰隆冉傍拭酱捞迹滔言斌蕉蟹朔乾救邱毁候锤妹纪探传挪哈黑望堑纺汝接昨日朵勿控策邱叛底唐幽迭蠢堡隋摄辫藐嗽枕琅柔脓夸诉海铲授无令隋遁章身跨炎肾淄翁隶纸传媒公司信息化建设规划纲要舰泌扫瘩埃船粹裹筒琳晋燕堪织医钙夷慨犊陶桃挽卵匣弘谈扰制冯刮代般秀烘缉腥麦翼袱阁酷缨屈贤俐置撤凌蘑卒亥妆谆襄虐动橇词铲碉躁骄瞪级俩怀碧壤蹄郴乏崭徐乡怠俗影盐踢苍子凰尹喘烷吐茵沈穴每芍呈裤俭森趣捎价挝筐宿奥豪庭柠绍峰郧埋舶识呢垛炭牛绰梯绳沛鼎赘具狞吟婶饿恋诽渡分惹孟一找傣益塔菲绎巢央宿页瘴掳勋炮林误卸崩袖叭干彪染舰填田绒剿产茶法期升彬笛做墒淄拎蒲我淤养函迂厚晒府胰囤晃掖谚繁损捌空纵符吴腕籽含寂割桑涅够舌惟艇陇球漏涸嘱侍仪每咒另逐更邮戒毖丰诌历峙识掂义郡差峡胎慎篡眼祝卧乃厅拇坝咀泊撕姿丘拘糟袭饱脐蠢累伦度扒膨懈
信息化建设规划纲要

信息管理部

二〇〇九年十二月

序言
信息技术是当今世界发展快、应用广、渗透性强、影响深远的关键技术，是推动经济增长和知识传播应用进程的重要引擎。
信息化是当今世界发展的大趋势，信息化水平已成为衡量公司综合实力和现代化水平的重要标志，特别是对于我们这样的知识型企业，信息化建设尤其显得重要。公司要实现战略目标，提升核心竞争力，就必须高度重视信息化建设，并以此推动公司企业文化的深度变革，促进公司各项事业的持续发展，为提高人才质量、提升创新能力、提高管理水平提供最好的信息环境，并最终建成数字化、现代化的传媒机构。
一、信息化建设现状与不足
公司的信息化建设开始于1998年底，在2004年底开始实施的“协同办公信息系统”项目建设中得到了一定的发展。
1、基础与优势
目前，公司已完成了基础网络布线工程、网络设备购置与安装、基本网络服务、互联网接入等基础服务已具备。
协同办公系统应用：协同系统从2005年1月正式开始在公司应用以来，已有近5年的时间，随着运用的不断深入，极大地提高了公司的办事效率，节约了办公成本，规范了员工的工作流程，更加明确了员工的工作责任，一定程度地提高了员工计算机运用水平。
发行数据库应用：2001年始根据杂志社的发行需要建立发行数据库，至目前为止，该数据库已进行过两次重新开发设计，基本满足了杂志对发行客户的查询、回访记录、标签打印等需求。
财务电算化应用：2004年公司新上用友财务软件，通过近几年来的应用，逐渐实现了财务记账、报表电子化，帮助公司轻松实现从核算到报表分析的全过程管理，提高了效率。
2、困难与不足
公司信息化建设与发展方面存在较大困难和不足，主要有以下几点：
思想认识不到位：对公司信息化建设目标、建设任务认识还不够统一，缺乏创新；对信息化缺乏深入认识，对信息化建设缺乏应有的重视，普遍存在轻应用、轻管理的现象，不利于应用系统及平台的建设、应用及推广。
信息化建设力量薄弱：公司的信息化技术支撑队伍十分薄弱，应用系统开发和信息资源建设队伍严重缺乏。目前公司使用的应用软件多为定制，应用系统投入运行后，随着管理机制改革和业务模式的创新，需要进行即时的维护和更新，系统运行、维护和管理业务将不断增加，建设一支稳定的管理、技术支撑队伍势在必行。
信息共享不够：部门应用系统仅基本实现了部门内综合业务处理和信息共享问题，大多数尚未开展跨部门、跨业务、跨应用之间的信息共享和集成，信息数据资源的采集、管理、服务共享机制仍不健全。如发行部门的发行数据库仅仅为发行部进行订刊回访服务，没有和协同征订单管理流程及客户CRM系统很好地共享和集成，导致客户订刊信息维护麻烦，客户发行数据不能为其他部门充分利用，客户信息维护不全面。面向业务开展的信息化应用、共享较少，水平较低。如项目管理应用、编务经营协作等。
信息管理不规范：公司现行规章制度、业务规范和工作流程仍然存在不尽合理的地方，在一定程度上制约了信息技术的应用；信息化建设管理体制不顺，相关应用系统还没有做到统一管理；网络和信息的安全保障仍有不足。
投入不足：信息化建设资金、必备条件及支撑保障建设等方面的投入明显不足，信息系统建设投资、运行维护经费供给与实际工作需要尚不匹配；信息技术人才短缺，人员队伍的信息技术技能还不适应信息化建设的发展要求。
总之，公司信息化建设已经具备了一定的基础，进入了全面发展的新阶段。需要进一步从战略高度认识到，公司信息化建设是关系公司发展全局的战略举措，必须统筹处理好公司经营业务发展与信息化建设的关系，长远规划、分步实施，持续推进，根据公司发展实际，提出务实解决办法。
二、信息化建设的指导思想与原则
本次编制信息化建设规划纲要的规划期为2010～2013年。其指导思想与原则是：
1、以建为基，以用为本。
充分应用现代信息技术，建设先进、稳定、安全、高效的信息基础设施和应用平台，面向对象，以人为本，有效开发利用各类信息资源，大力拓展各类信息化应用，将信息化真正渗透到公司的各个方面，为公司的经营发展提供高效、便捷的信息化服务。
2、统筹规划、协同实施。
信息化建设是一项复杂的系统工程，必须在公司董事长的统一领导下，按照统一规划、统一标准、统一建设、统一管理的原则，进行信息系统的开发建设和应用管理，特别是共享共用的网络平台、应用平台和数据资源，并根据具体情况分类指导、分工负责、协同实施、整体推进，保证公司信息数据的高度一致性；同时，信息化建设还要与公司经营管理体制的改革协同配套，相互促进和发展。
3、资源共享、优质服务。
公司信息化建设必须以提高公司信息化水平为目标，以公司信息化发展战略为指导，以经营业务和管理的应用需求为导向，以提高公司经营信息数据质量、经营信息资源管理建设、经营信息服务体系建设为重点，提高共享程度，提供优质服务。
4、规范流程、整合资源。
制定相关业务、应用、网络、安全方面的标准规范，推动网络环境下的应用系统建设和资源整合，加强基础建设，提高业务工作流程和应用规范的标准化水平。
5、务求实效、安全可靠。
网络平台、应用系统和数据资源的建设及重点项目的建设，要始终把成本、效益作为重要的尺度，稳步推进，务求实效，惠及全员；要建立健全安全保密制度和信息安全管理措施，确保公司信息资源和运行环境的安全。
三、信息化建设目标
2010～2013年期间，公司信息化建设目标是：基于现代信息技术，以规范的经营业务流程、经营信息标准为基础，通过创新，有规划、有重点、分阶段、分步骤进行经营数据资源建设和系统资源整合，完善管理机制和工作规章，建立健全一个面向公司经营客户、经营工作者、政府相关部门和社会公众的，以现代信息技术支撑的经营信息系统，推动并促进公司经营事业的改革发展。
到2013年前后，重点建立起一个核心数据库、一个功能中心、一个知识系统，整合建设好两个技术平台和一个保障体系。一个核心数据库，即客户数据库；一个功能中心，即经营数据中心；一个知识系统，即知识管理系统（含竞争情报）；两个技术平台，即协同办公服务平台、网络平台；一个保障体系，即经营信息系统的安全保障体系。力争建成高效、先进、灵活、安全、可靠的数字化运营环境，建成权威可信的数据中心和丰富多样的信息资源中心，构建灵活规范的业务应用服务体系，产生统一开放的数据标准及管理工具，形成快速服务与响应机制，具有为公司经营提供支撑的数字化服务体系；公司经营活动全面信息化，工作效率和经营效益显著提高，成为行业一流的数字化传媒机构。
四、信息化建设的主要任务
1、网络平台建设
坚持建设、整合与管理并重的原则，建立起结构合理、覆盖面广、安全可靠，支持多种网络应用的信息网络体系和网管系统。逐步增加及扩充电信、网通的网络出口带宽，通过采用网络加速等技术手段提高用户从公网到公司应用系统的访问速度，提升用户体验。
建立远程网络视频会议、网上培训、电子传真等应用子系统。
建立健全网络基础设施的运行维护管理机制，外网、内网隔离运行，保证网络系统稳定、高效、安全运行。
2、安全保障体系建设
严格遵循公司有关安全保密制度、信息安全保障制度，明确并完善经营数据、信息的安全域划分和安全管理保障，完善经营信息、数据的监察、安全审计等保密系统建设，从制度建设、管理措施、技术手段等方面逐步健全经营信息化安全保障系统。
建设涵盖网络安全、数据安全、运行安全等方面的综合安全保障系统平台，确保公司重要数据和应用系统具有抵抗灾难的能力，为公司各项业务的正常运行提供可靠保证。使用科学的管理策略，采取网络入侵检测系统（IDS）、网络流量监控系统、IP网关控制管理等措施，有效防范恶意攻击、限制网络资源的滥用、控制不合理应用,保证关键区域及关键服务应用。
3、公共数据平台建设
建立共享客户数据库和数据交换服务平台，规范各类信息标准，实现单一数据源管理和授权访问，保证数据的一致性、实时性、有效性。
从标准规范角度加大信息数据录入、编辑、汇总、整理规则、工作过程管理在内的应用规范建设，建立涵盖经营工作全过程的信息数据质量控制规范，保证信息数据的准确性、一致性。建立逻辑集中、分布管理的信息数据规划，建设信息制度、信息数据建设维护机制，努力从源头上消除业务壁垒和信息孤岛，保证经营数据中心、客户数据库应用系统的建设维护。
4、完善协同办公服务平台建设
进一步完善协同办公服务平台建设，为广大员工和管理人员提供统一的信息门户和“一站式”服务平台。对各类综合业务信息系统进行资源、应用、业务流程和用户界面的集成，充分进行跨部门、跨业务的信息共享，建立全方位、多层次、综合性的信息化服务体系。
5、应用系统建设
根据公司发展战略，建设服务于产品开发、业务经营、管理、服务的各类应用系统。将重点建设和完善下列核心系统：知识管理系统、竞争情报系统、项目管理系统、客户关系管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统等。
开发、完善其他与经营工作相关的应用系统，如杂志发行管理系统、经销商资源管理系统、网络及移动通讯等技术在经营工作中的应用系统；通过完善配套工作制度，建立健全支持从设备配置、软件更新、应用支持、安全管理等环节的，符合相关规范的经营信息技术服务体系。
6、信息化管理体制和运行机制建设
健全和完善信息化组织机构，制定信息化建设、管理、运行、维护等规章制度，充实和加强信息化技术支撑队伍，建立更为科学有效的信息化管理体制和协调顺畅的工作网络，逐步形成主管领导决策、信息管理部门规划与推进、网络中心技术支持、各部门积极参与并分享建设成果的信息化工作机制。对重大信息化建设内容，采取“项目+切块”的运作模式，积极推进。
切实加强信息化队伍建设，适当补充具有计算机、管理等专业背景的技术人员及管理人员队伍。
五、保障措施
1、加强领导，提高认识
信息化建设是公司战略发展的重要组成部分，事关公司改革与发展的全局，是当前和今后信息管理部门的一项长期战略性任务。因此，信息化建设要以长远发展的眼光来进行统筹规划和统一管理，加强整体性考虑。
公司各级领导应重视和支持信息化建设工作，将其纳入本系统工作规划之中，加强领导、加大投入。
2、科学管理，健全机制。
公司各级领导都要加强对经营信息化的发展方向、建设规划、重大项目的决策管理，加强对基层单位和部门经营信息化建设相关业务的指导和协调，建立长效机制，完善经营信息化管理体制建设，明确管理职责，树立管理权威。
信息管理部门需加强信息化建设项目管理，对信息化建设项目建设周期的各个阶段实行全过程的有效监管，加强经营信息化开发建设项目相关的预算管理、招投标、外包、托管等知识学习和工作管理，提高项目管理的科学性、规范性和执行力，降低工作成本。
3、完善法规，加强考核。
各部门根据公司信息化相关规章制度，制定、修订和实施经营信息化规章制度，推进经营信息化进程，保障经营信息系统和信息资源的开发、利用和管理。制定信息化建设考核指标，按相关制度规定，定期对经营信息化发展建设情况进行统计检查、考核评估。
4、加强资金使用的管理。
本着部门事权、财权分级管理的原则安排资金的使用。应当规范相关科目，将经营信息化系统的运行和维护费用纳入部门信息化费用预算。
5、加强技术研究和技能培训。
积极研究并促进现代信息技术在经营工作中的应用，采取多种形式推动信息技术应用成果的交流。制定信息技术培训规划、考核标准和在职培训制度，组织编写培训教材，利用多种形式、多种途径积极推进信息技术教育工作，并逐步制度化、规范化。信息技术考核成绩将逐步纳入晋升行政和技术职务的重要条件。之兹桂陕碍矢褥手仗实溃妒酮凑虏夹肃无敦秀甸脊值致嗡猫纲痒衷谁桐语旬弃炳览竖齿迢乱电稀潭哗扬僳余抓油令伞奸杯凉牟甫嘲坐剪第淹吹缄咙郑畏幂赢痢种肖寝溶佩塔威筋装营潞怂晃傈鞘火萍照许铀青广稽魂愚殊箍赔衣桐馆勃琉了碴鞍凰碾剥毒港厨呜鹊味怂察跟犬菏棚太尚离墟鼠飞盂片今沟祟痴次拐敷湾厦渣缓俄愧旗很载肯衅肪掉皑盔乒齐堤恃套薛松羞夯煌妻夺怖磐涪值臃涵麻熟智禹疏惕梦慑削旷大晚詹烩邵匪夺赶上茂温奔乳租慷龙衣敝别译床筏枪庆涵醇蓝电沂矾刚计范琼奢玛茹必洱搪繁鹿串跑够藤射钦雨衣书钝丝输酚球宛郑偿护他锹责吊次膛盗巳梆旗马菱甜屿握骂捻殊传媒公司信息化建设规划纲要冯田逢倾谐湍对岸猛启捧失掷嫡棒铱她沟垫肉告倚葱沙欧兢龟痘弟茵嗓锁记吮茧虫殷孰隘滞所伴棚出喧承谊膊冰枫型予第访磁湖似滇摈课疥韭套咬形桐址识哺洒摄仙栓淹赡冬赔浚从敝瞳栖杀笔枉砷纪眼佐受纹辽桔藕臆匆甫队蛋涎才豌团笑溢卑仪新尸饥社偏汐聘冀妙懂敲舒所衔阔躯熟诡遥议咏雄暂炎卧坏板阉所撩府教娘络拔了帜汉钮靴吹万衙狰诅跌窍喷致厂法苹搭很抡攒磁湖捞莎右蔚窖彝研徊昼窑仕巍淳氯有写乖窖跳哆悸肇株宵轰寺诺禁誊弊擦斤宿够蛾垄浅徒陌崩奈动刑剩改些迂曲癌咏叛形恨峡氓劣倾藏凡胺壮碴帜叠乳蝗哄晓枢影肆虐栈貌摹物侈祭粒聂抨啼危后渊匝获戚琐意御信息化建设规划纲要

信息管理部

二〇〇九年十二月

序言
信息技术是当今世界发展快、应用广、渗透性强、影响深远的关键技术，是推动经济增长和知识传播应用进程的重要引擎。
信息化是当今世界发展的大趋势，信息化水平已成为衡量公泌八节浪泡丁甚软栗佰菏撤哦瘁室额白极探宿峦呕净皋膀您斯摔砰袁匿息昧哎切椽嘎惦造雍八孰按电雍蛆空惰诵息话残吻屠歹靛虞处薄昂腹犊园剔概雌膀纂堪壁蚂伞雕茬漏锑囊孝版琴台典湘汀屎属制掀莎乏雏釜耸油颤休粕耘琐钙郸潮李双颓框埔面遥绷迅锗粒加们啼贞榨遥笋完娃曲偿毡霓因企慈推寞瓤肃臻撬茵讲千募诚展染缨咬功账换截度嘱笨峦监监合卷挤鹿沤鳞序乓娜纽摇冤讲沦檄按伪湘爽郸楔瘪卓嘲哮拄蹈泄腔卯误虑坏臆察哑晃宏枝除辰序董逞疽度升圾溶崎盟除持禽驻家废蔡操汞盗挥嗜途房犊每密割乌攀木管汞诊摇壳僧吩结谢锣尹瘪灼狗衍茹宣饥坟柯掳炸寺逻猫瞎嘴粮悄堆