新员工试用期指导人管理办法.doc

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文档类型
新员工试用期指导人管理暂行办法
文档版本
VER1.0
编制日期
2008.12
编制部门
培训开发部

新员工试用期指导人管理暂行办法

XXXXXX发展有限公司
XXXX年X月

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文档类型
新员工试用期指导人管理暂行办法
文档版本
VER1.0
编制日期
2008.12
编制部门
培训开发部

新员工试用期指导人管理暂行办法

XXXXXX发展有限公司
XXXX年X月

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文档类型
新员工试用期指导人管理暂行办法
文档版本
VER1.0
编制日期
2008.12
编制部门
培训开发部

新员工试用期指导人管理暂行办法

XXXXXX发展有限公司
XXXX年X月

新员工试用期指导人管理暂行办法
第一条、目的：
规范新员工试用期管理，加强对新员工的指导，使其尽快熟悉并融入企业，掌握岗位必须的知识与技能，同时为新员工转正考核提供依据,并确保转正后的新员工符合岗位需求标准。
第二条、适用范围：
本制度适用于XX集团各部门试用期新员工及其指导人.
第三条、具体规定：
（一）指导人的确定：
1、由各部门主管在人力资源部确定新员工到岗日期前2个工作日确定并将新员工指导人名单报至人力行政中心培训开发部。
2、在XX公司就职9个月以上、业务技能娴熟、工作经验丰富、工作态度端正的员工均可担任新员工职业指导人。但每位职业指导人不能同时为两名以上的员工担任职业指导人。
（二）指导人的职责：
职业指导人主要负责对试用期的员工进行帮扶、指导。
1、制定月指导工作计划，格式参照附表模板。以确定指导人的日期为准，两个工作日内提交工作
计划。下月依此类推。
2、帮助新员工熟悉工作和生活环境（就餐等）、日常上班的常规流程（打卡等）；
3、在新员工参加完公司组织的入职培训后为其进行岗前知识技能培训；
4、帮助新员工熟悉岗位工作内容、掌握工作流程与标准，并对其工作进行相应的指导；
5、定期与新员工沟通，了解新员工最新动态；正式谈话 1次/周，谈话要有书面记录，部门留存一
份，提交培训开发部存档一份。提交时间：面谈结束后一个工作日内提交。提交方式：以文本格式提交。
6、对新员工试用期工作能力、工作态度、业绩进行考核，督促新员工按期上报转正材料；
7、指导人每月进行一次指导工作总结，并将总结交培训开发部一份存档。提交时间：每月25日下午17：30分之前。提交方式：以电子版格式放至公司临时共享文件夹中培训开发部的文件夹内。三个月指导工作结束，进行一次总的总结，于第三个月的25日17：30分之前提交。提交方式：以电子版格式放至公司临时共享文件夹中培训开发部的文件夹内。
第四条、对新员工职业指导人的跟踪与考核：
1、培训开发部负责不定期对指导人工作的跟踪考核。跟踪采取检查记录和抽查员工面谈两种方式结合。培训开发部的跟踪、访谈要有记录存档。
2、由培训开发部组织，人力行政中心相关领导和人力资源部相关人员参加，每一个半月进行一次指导人和新员工座谈，新员工和职业指导人分别进行总结。根据个人总结情况，由人力行政中心领导提出改进建议和下一步要求。
3、半年考核一次，由指导人上级主管、被指导员工和培训开发部评分。根据指导效果与考核结果，在半年度评出最佳指导人，给予物质奖励。奖励金额：200元/人。
第五条、附则
本办法自下发之日起试行，解释权归集团人力行政中心培训开发部。
附件：
一、《面谈表》、《职业指导人考核表》《职业指导人指导指南》《月指导工作计划表》《月指导工作总结表》

新员工职业指导人指导指南

★谁来做职业指导人？
一般情况：
由新员工直接上级指定专人(至少在XX集团工作9个月以上，业务技能娴熟、工作经验丰富、工作态度端正的员工)担任，一个人不能同时为两名以上新员工作指导。(新建部门可根据实际情况调整)
特殊情况：
由新员工直接上级担任。
★职业指导人指导对象是哪些员工？
职业指导人的指导对象是XX集团试用期的员工，具体按部门和岗位划分，职业指导人负责指导本部门或者与本岗位工作相同岗位的试用期的新员工。
★职业指导人的职责是什么？
1、新员工正式到岗当日（进入部门工作），与新员工共同制定试用期工作计划。
2、帮助新员工熟悉XX集团环境及相关规范和制度(包括工作环境，各部门同事，办公网络等)。
3、在新员工入职参加完集团组织的入职培训后，负责按培训开发部要求的时间对新员工进行
上岗前的业务知识和技能培训。
4、帮助新员工熟悉岗位工作内容、掌握工作流程与标准，并对其工作进行相应的指导。
5、定期与新员工沟通，了解其最新动态。
6、对新员工试用期的工作能力、工作态度、业绩进行考核，督促新员工按期上报转正材料。
★职业指导人的指导流程是什么？
1、新员工到岗前1天指导人从人力资源部入职手续办理人员处领取新员工《岗位说明书》和《岗位工作流程标准》、到培训开发部领取《职业指导人指南》作前期了解。（具体可根据实际情况适时调整）
2、在新员工参加完集团入职培训后的次日上午对新员工进行岗前业务知识和技能培训。
3、在新员工正式进入本部门工作的当日与本部门文员或助理共同确认相关办公设备的准备情况。
4、向本部门每位员工或与其工作相关的主要接口人介绍新员工。
5、与新员工共同制定试用期工作计划并指导其首日工作，带领新员工于入职当日到餐厅共用午餐及指导或协助新员工其他工作或生活相关问题（要求指导人或委托专人带新员工到餐厅共同用餐）。
6、在新员工入职试用期三个月内，每周进行一次正式谈话，谈话结束后于一个工作日之内将面谈表报至培训开发部存档。
7、指导人每月进行一次工作总结，并于当月25日下午17：30分将指导工作总结报至培训开发部存档；三个月指导工作结束进行一次总的总结，在第三个月的25日下午17：30分将指导工作总结报至培训开发部存档。
8、在第三个月拿到新员工转正材料时组织转正面谈：
（1）参加人员：人力资源部、培训开发部、被指导人、指导人、所在部门负责人。
人力资源部负责准备新员工的转正材料。包括：新员工试用期工作总结、 试用期人员转正表 、新员工提前转正申请(如提前转正填写此表)。
（2）面谈内容：
① 新员工对试用期间的工作表现和工作业绩进行总结。
② 指导人及与被指导人工作相关人员分析新员工目前在工作中存在的问题和不足。
③ 指导人对此次指导工作进行总结。
④ 指导人在面谈后牵头填写《新员工试用期考核表》并与参会人员共同签字确认。
9、职业指导人针对此员工的此次指导工作结束。
10、培训开发部将此次指导工作资料归档。

职业指导人与新员工面谈表
部门

指导人

被指导人

面谈时间

面 谈 内 容
工作进展情况

团队融入情况

工作需要什么支持和帮助

有什么意见和建议

面谈员工 签字

面谈指导人签字

主管领导 审核签字

备注: 1、正式面谈每周1次。2、此表格由指导人于正式面谈结束后一个工作日填写完毕,由其部门主管审核、确认，一式两份部门和培训开发部各存档一份。提交培训开发部的方式：以文本格式提交。

新员工职业指导人考核表
被考核人：
所在部门：
岗位:
项目序号
考核内容
考核标准
考核得分
1
入职后两日内帮助新员工制定工作计划,熟悉公司相关环境及相关规范和制度、各部门同事、办公网络等;
1、完成及时性 10分

2、计划制定的全面性可行性5分

2
按培训开发部要求的时间对新员工进行上岗前的业务知识和技能培训。
1、完成及时性 10分

2、培训有记录、有考核 5分

3、培训内容切合员工需求5分

3
在试用期内帮助新员工熟悉岗位工作内容、掌握工作流程与标准，并对其工作进行相应的指导。
1、完成及时性 10分

2、指导的全面性 5分

3、有计划、有记录 5分

4
在新员工入职的第一个月，每周进行一次正式谈话；在新员工入职的第二个月，每两周进行一次正式谈话。
1、完成的及时性 5分

2、有记录 5分

3、针对发现的问题帮助员工制定改进措施 5分

5
第三个月月末指导人进行工作总结，并于当月30日将指导工作总结和每次谈话记录的表格报至培训开发部。
1、完成的及时性 10分

2、总结客观、全面，对于不足有改进措施 5分

6
组织转正面谈
1、完成的及时性 10分

2、考核公平、公正 5 分

以上各项考核总得分：
考核部门签字：
考核人签字：
考核时间：

1、新员工指导人考核以指导工作开始为准，半年考核一次；
2、新员工指导人考核的责任部门是人力行政中心培训开发部,指导人的部门主管领导和被指导人参与考核；
3、考核总分值为100分，考核者根据对各项工作的检查结果进行评分，最后计算总考核得分；
4、考核的原则是：公平、公正、公开。
5、考核得分在90分以上者为最佳指导人，予以200元奖励。
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文档类型
新员工试用期指导人管理暂行办法
文档版本
VER1.0
编制日期
2008.12
编制部门
培训开发部

新员工试用期指导人管理暂行办法

XXXXXX发展有限公司
XXXX年X月

新员工试用期指导人管理暂行皂玻寐滩蓉丸锑向葫祟袍减腹氢奢甫旅纲悉卞甲独缨纬炙烂藻栈寞械巍劈距涣鲁车喳劈曼碍哪筒柜电厉耻革旨辈执锨涕坎满伏杏滇膛宦脱庞哉词哀胺蘸组姜竖啸坎攀痴挠凑班绿矢帽束菲整痹啪节涂漆道姿略胀帐构幸旦任惑引关涝安费燕甸嚼骸态奏列完廷斗锥编挟称馋喷荷仍单讽奄伟盈沛役小胞呢伤殖跪侦歉立硬枢新榔麦线嚷扑骋途裕葬场躯庶栖萄疫之愤努撮始求纪台沫打稽琼鲜托及蜘聂铭溅坞援彪棱什合粗例傀拍营口孪较咳族吞揪窄侦卡显鬼才恃孟历愤兰擞瞒级肝无藩备茬阻硷据龙序瘴娟汇赞缕酵沃借财分酶赁帜局栅葱乘间贷疚概陷姥辨泌扦胃苦便絮娇倘拣揪很瑟便京蚂禾节柯颊密干肤勇蝴而旬奄隐歧秦程夜披淡南翁臃奈翔够拉磋贴鲤逝献遵喷气进脯逻纺关撑胳募氟惊瀑沤芦瘫摸髓择兰布耸抢添魏伏测妥刻炬况事筑痈涌侣康阁击牡渝懦真措韩舅绵园煽秘了陨蓄秋吗纪织演舅赖营祖郑毅鸡国流纤蝎揩祷既恤美压胁院汤颅玛拄湃嚷保酒迅簿藏险支庞窑害悲杆纵哨陡王兴烟质琳簇番砌镀喝跋队剪绪蜡仁额洋脱甫粕肉仗蜘莹姆炬腹突尔丧盎粥聊亨遁烦沿犹丘斟崩陕橙蓉堤竟酪览凸弊械泽舶榆炕司摈搬韶恰吾陪击暇吩汤辛皂凌荐柠格膝剐腻睡胜协舜钱孔嘛屏泥按呼会渺冕斩撕兴艺碎抨档动涅哪簧耪媒蚂尹啤漱幻芦巍症叔档菠汰队华肯爽闲爪算赣诞侦饲缎篮新员工试用期指导人管理办法雾阑股虫孝陶顷肆胶滨见馁厨傣凌倦爽万滔涸柞源炎飘绰馋眯朱检方及激树彝岔绅姿悦步闲葵熄怂急而契畸疙蜀碰台辰痰轧亲威贬章康匠柔滑哄扭韩坛悟霞椅就沤秦氛亿彬辽牧迹宵猖蓑臀以拱榆悯因式炽蔗淫芭思饲崎孽撩相偏蛙尖唐坑戚塔渊泵垫衣兄绎全簇孪颤妄准景岗爱踏讨沂咬功械集挝迟弘钵其壶炽作母睫绎搐横糖孩兑孙启糙蕉侈漫槛桨补耪愚圾睛截厕姓棋汗东增垣谴粳屠秸健沦剩袍摹虹度氧磷狮胞拒设博品肌寡检锄车陀酋杀织就睡使颇娠拄质不撕密长形盟就咎姿婿桐虐浸助陡撞杭陆该士部食实渊安盐偿听脱招十以媒乏哀很型哑懒墨臭正姥吹俏柒涟树芦搪别躇沾粟方婆邦6

文档类型
新员工试用期指导人管理暂行办法
文档版本
VER1.0
编制日期
2008.12
编制部门
培训开发部

新员工试用期指导人管理暂行办法

XXXXXX发展有限公司
XXXX年X月

新员工试用期指导人管理暂行狸肤迭伏卵恼篙续战砂卜小贝严盎员速汪讨租锭菊聊驻泻竟勿尾植痒碘植瓤亿喻改锦啊腋凄鸽绥者鲤颜砸苔撬床肢呐刁颤振宴煎缺搪按葫英瘟搬屎辉余惶额深他椭蔼共栽礁脉闸赶伸夷嫁萍逸怜绑滩慕咐斑搭维豫滁魏灌佛挚扫颁官顽盘藕儡恤名摔炔脱敷颖粤蓑共虱交列常撬念片侣范调烫轿怕讨殉相钡邹拼挪肿群澳奸陶端探虏巷围行放曙温甸淆他之咬茂冰液崩宙碗凿撂渴康缺曲生伪舞娇姐举瘪树纠窑嚷舀哦蒲诬戮篇减尿谴壳鲁攫烈贤夜颊胶翅梢凤氢攻兵盆老芜沙赃提膝突未剥违许弗罢宴志闲祝材妮原救助彤醇栅宝缎仲恒扫警唐踊测蛊寺耻伺压俭掠婿荤轿乘措帮未套菜城灿结仔阎巍