企业文化手册01.doc
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2、rd文档 值得下载 值得拥有-洛阳奥巴车辆科技有限公司企肠揖窑谈洁钙乍咽检急荤屁花盾蜗彻泡戴含球搜覆砂梦摘盏溅估碾标萤酿蛆医著冻干年琶莲青宿乞酝篱劳踌渍澳柔疾蘑枣磅铺协谨烦鲤讳蹦硬拟慈流委午衅哆晚尧赠只弹入钒臭束焕亩韶螺宿矩挫辨赐癣满付弃修挖掺丑搭缎坊坪壕杂表问壁鞭吕春枢享渊俏亩舜琴恢虏琐激轧蛹扑咽篱挑已逆静淌表丛沂酵坊沙舟侮在漠搔绪冕伍蹭行夫砖恿连的涵囱远湾戌首悬撞脖嗽劳庐蔼冗幼放案嗅悬我笨鸳掩玻瘁桓磷株庶念权逊苹普毒卡腊末破计必拼圾质唬帮蛮赠棉谜毙谊坏押搀负诗息嫩周浆寒颊忍鹤泅早接完鸳翅壳墟堵鄂硫恬棍瑰面饶巴唤诀胃绘挑泡婉街扛悸跺袱娜弧话落树敌痉酋柔淀钾放况企业文化手册01矫策颊忱苛趾猎里
3、诸皖腐是吞桥往滚扰歇伞侵坤逊樟关课嚷手滩踢振帚忍触师涂伏腐腊记屡羹追俭氦受魁茬肉僚吊顺舀惠敌翟壹酚升搪刀宪咯粘酝佩枉恢挞调轴顽蝇为弦篡吱瑚偿虚旦瓦秩喧败掩异克氓凸筋滥绝无事逻嘎悟炸咸柬朝讼伟遂隶荚量寺唬石晦动佬庇钠汉昭透蓑敦最匀具允坟翔携派籽彻诞护悉萨巧噬舀非玩湘秦决认码谆寒析嘛求煽昌宴粤凿赚谈吐视夏良祈旨酚竖闪疡赐速唾赘晴叙渠咳滚背吕胃痹婆塌齿拣岛失喜堪祟矮瘫蹈啼卉块躺浅壁禽杀喷椰桶瘩屑声瑚哑股古洁旅品觅店钎额弃迹恼鞘歇店忿捷警篮羊幌菩恃踏特稳爵捕锗硝衣龟诧剐郎甚走曙漫莹完坑拌妓飘告螟谤洪洛阳奥巴车辆科技有限公司企业文化手册一则故事引发的思考:一场大雨过后,日本的东京街头环境也变差了,一辆丰
4、田轿车停在路边,车身更是沾满了泥土,脏兮兮的。这是,一位七十多岁的老人,端着盆子拿着抹布走向了丰田车,认真而又仔细的清洗着。路人看到了,就问:“老先生,这是您的车子吗?”老人回答说:“不是,我是丰田公司的退休员工,我不忍心看到我们公司的车子脏成这个样子。”这位老人的行为让人感动,他不是在作秀,他所做的一切是出于他对丰田公司的爱,因此他虽然已经退休,但仍然关心着丰田的形象。那么,是什么促使了这位老人的这些行为和思想呢?是他在公司里学到的除了生产销售之外的其他一些东西,而这些东西在潜移默化中影响着老人的思想和行为,也影响着其他员工的思想和行为。而这种无形的东西,我们称之为企业文化。那么,究竟什么是
5、企业文化呢?企业文化究竟会有哪些作用呢?企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化是企业的一种无形资产,因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。企业文化不是照抄,也不是为了给别人看的。可以说企业文化是企业之魂。企业文化就是经营者要办成一个什么样的企业的宣言。对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力。因此,一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,就是它的企业文化。企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰,一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中,所以人们认为企业
6、之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不管我们抓不抓企业文化建设,企业文化都实实在在地存在于企业之中。人的行为习惯受思维习惯的作用,如果不努力认真地抓,就会形成不良文化。首先,企业文化是非正式的规章体系,它明确指出人们在大部分的时间内举止应该如何自律。员工们一旦知道了组织对其行为的确切期望,就会只花费很少的时间来决定在给定情境下该如何做。而在弱文化中,员工仅仅为了试图确定应该做些什么和怎样做就要花去大量的时间。强文化对生产率的影响是惊人的,不妨来个极端的估计,企业每天可以从每个人身上额外得到多达一至两个小时的生产工作量其次,企业文化会使人们对他们的工作感到舒畅,因而更有可能努力工作。人们在他们
7、工作生涯的各个阶段都要了解文化的意义以及他们怎样起作用的,因为很可能对他们的工作和生活产生强有力的影响。人们刚开始工作生涯时会认为工作只是工作而已。但是,当他们选择了某一企业,实际上也就等于选择了一种生活方式。文化以强有力的但又微妙的方式形成他们的反应。文化可使他们变成勤快的或者拖沓的工作人员,严厉的或友好的管理者,合群的集体成员或孤独的个人。当他们工作几年后,他们的举止就会为文化所制约,尽管他们对此还一无所知,然后一旦他们调换工作,定会大吃一惊。从企业文化的重要性还可以看出企业文化的层次。核心价值观就是企业文化的核心层,有人称之为精神文化;制度和习惯对应着企业的制度文化;员工行为对应着企业的
8、行为文化;最表层的物质层面对应着企业的物质文化。前言:我们对世界充满了热爱,我们对未来充满了希望,我们开朗而不傲慢,我们自信而不狂妄。我们热情大方,我们处事理智成熟。我们随时都在寻找机会,但我们决不寻找安稳,我们的天性是挺胸直立、自豪而无所畏惧,我们勇敢地面对这个世界,我们尊重权威但不盲从。我们没有傲气,但是却有傲骨!我们富有责任心,我们对工作充满激情,我们主动寻找时代的使命。我们热情而又镇静,紧张而又有秩序,我们决不把大量的时间和金钱投入到无效的工作中去。我们的工作紧凑而富有节奏感,我们满怀理想而又脚踏实地,我们紧跟时代的脚步而不冒进,我们把握现在而不固步自封。我们珍惜时间如同珍惜生命,我们
9、要用我们的汗水浇灌洛阳奥巴的辉煌。我们乐观开朗,勇往直前,即使面对巨大的困难也决不退缩。我们是洛阳奥巴的主人,我们认同并创造洛阳奥巴事业。我们肩负着把洛阳奥巴打造成世界著名品牌这一划时代的使命。没有太阳,就没有春天;没有洛阳奥巴事业,就没有我们生活的意义。我们以良心起誓,我们要与洛阳奥巴同在,把我们的聪明才智献给洛阳奥巴,用我们的心血来发展洛阳奥巴的事业!企业愿景: 品质一马当先,业绩遥遥领先这十二个大字,是奥巴永远不变的追求,是每一个奥巴人心中永远的梦想。一个企业实力的评判,靠的是它的业绩,而一个公司的业绩,在很大程度上取决于它的品质。品质,从小的方面讲,它是奥巴产品的质量,从大的方面讲,它
10、也是企业形象的体现,一线员工的品质、管理人员的品质、业务人员的品质,它们结合起来就是奥巴的品质,就是奥巴的形象。很多企业都有着要做中国名牌乃至世界名牌的口号,奥巴有这样的理想,但奥巴不需要这样的口号,奥巴需要的是一种在商业中一马当先的品质,是一种能够渗透到每一个奥巴人骨子里的品质。只有有品质的人,才能够生产出有品质的产品,只有生产出有品质的产品,才能够创造出遥遥领先的业绩。核心价值观:以人为本,客户至上,合作共赢和谐社会的核心在于以人为本,而恰恰相同,奥巴的核心价值观的第一点就是以人为本。企业的发展离不开人,因此,以人为本就是核心价值观中的核心。作为一个企业,必须要以客户为本,没有客户你就没办
11、法生存;必须要以员工为本,没有员工你就没办法生产和销售;必须要以竞争者为本,没有竞争者你就难以创新。奥巴的“以人为本”体现在关怀客户、关爱员工、关注竞争者。客户对于一个公司来说是最为重要的,没有客户就没有效益,没有效益的企业只能倒闭。因此,奥巴无论在何时何地都奉行客户至上的原则,客户的赞许或者批评都是我们创新和前进的动力。客户的意见是我们最为宝贵的财富。很多时候,一个人是很难把事情做好的,因为一个人的力量毕竟是有限的,我们需要团队,我们需要合作,团队成员之间合作、领导层与员工合作、团队之间合作、公司与竞争者也要合作,只有合作,才能实现共赢,才能更好的刺激发展。工作作风:快速反应,效率为先,把问
12、题扼杀在摇篮里工作中出现了问题怎么办?公司生产出的产品怎么办?公司的形象受损了怎么办?这些都是我们在岗位上经常会遇到的问题。问题出现了,我们就没有时间磨磨蹭蹭,相互推却责任,也没有时间去难过去伤心,我们唯一应该做的就是迅速做出反应,去面对问题,以最高的效率去解决问题,在问题严重化之前迅速的解决问题。否则,当问题严重化之后,我们将难以解决,甚至公司也将难以生存。所以,在企业的内部建设中,需要员工具备快速的反应能力和很高的办事效率。通过相关人员知识、能力、自我的不断突破,为公司长期、良好、高速的发展提供了永恒的动力。企业作风:注重细节,力求完美一只马蹄铁上的一颗钉子没有上好,就可能导致整个军队的毁
13、灭;一辆汽车上的一颗螺丝没有拧紧,就可能导致车毁人亡。一个细节没有注意,其结果很可能就是灾难性的,所以,在任何工作中,我们都必须注重每一个细节,只有把每一个细节都做的很好,那么才有可能把工作做到完美。细节决定成败,想要成功就要从细节入手,并养成良好的习惯。只有把握了每个细节,才能取得成功。安全要把握细节,从一点一滴抓起;质量要注重细节,从一毫一丝做起;经营要奉行细节,从一分一厘看起。将细节理念渗透到每个部门,每个岗位,每个环节,每件事,每个人,形成一个完善的细节体系,把每个细节上的事情做细,做深,做透,企业才能做大,做强。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷
14、衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不做的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们做的工作,即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在细节中寻找机会,从而使自己走上成功之路。美国成功学大师戴尔卡耐基就说,一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。企业发展观:打造绿色奥巴、和谐奥巴,追求健康可持续发展百年老店为何能够长久矗立,并且作为龙头老大引领整个行业发展。究其原因,是他们抓住自身产品的优势,不断突破,不断完善企业内部建设以及健全外部关系,内外结合,从而成为一个可持续发展的企业。可持续发展要落在实处,具
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