量管理体系国家注册审核员知识答案.doc
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1、质量管理体系国家注册审核员笔试试卷(审核知识)答案一、 单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将响应字母填入响应括号内。每题1分,共20分)1. 当获得的审核证据表明需要变更审核范围时,审核组长可以( B )A 宣布停止受审核方的生产/服务活动 B 与审核委托方和受审核方进行沟通C 宣布中止审核 D 以上各项否不可以2. 审核发现是指(C)A 管理评审记录 B 现场取得的证据C 将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果 D 现场中发现的情况,收集的信息3. 认证机构收到认证申请后应组织人员对该申请进行评审。以下不属于评审内容的是(D)A 认证要求是否明确规定并形成文件 B 是否有
2、能力和时间完成相应的审核要求C 是否具有认可的认证范围 D 是否具有一定数量的审核员或专家4. 监督审核中出现下列情况时应考虑认证暂停( D )A 管理体系进行了重要更改,并影响到认证资格B 证书持有者对证书和标志的使用不符合规定C 证书持有者未按期交纳认证费用且未予纠正D 以上全部5. 审核员审核受审核方的检测设备校准情况时,应检查( A)A 足够的检测设备以判别校准控制的充分性 B 审核时在用的所有检测设备C 所有的检测设备 D 所有暂时不用的检测设备6. 以下哪种情况是审核证据(B)?A 销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好B 采购部长承认近期采购的原材料质量不好C审核员在
3、采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的材料的记录,审核员认为采购部是在非合格供方处采购的材料D 以上都是7. CCAA现行QMS审核员注册准则的实施日期为(D)A 2006年1月1日 B 2007年月日C 2007年月日 D 2007年月日8. 可作为质量管理体系审核证据的是(A)A 审核员看见操作工人没有按作业指导书加工零件B 审核员发现操作工人加工的零件不符合要求,认为该操作工人没有经过培训C 操作工人告诉审核员机加工车间的噪声太大,很多工人的听力都下降了D 以上全部9. 以下那一项属于首次会议的目的(C)A 了解受审核方的质量管理体系 B 对质量管理体系文件作出评价C介绍实施审核活动的
4、方法和程序 D双方介绍人员10. 与审核准则有关的并且能够正视的记录、事实陈述和其他信息称为(B)A质量信息 B审核证据 C检验记录 D信息源11. 现场审核时,审核员发现陶瓷卫生洁具的包装工序没有作业指导书,针对这种情况,可以认为(D)A出具不符合报告 B不存在不符合 C出具观察项报告 D不能确定,继续跟踪审核12. 认证机构是指(B)A 对产品进行强制认证的机构B 对产品、服务、管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构C 对产品、服务、管理体系进行认证的政府机构D 对管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构13. 以下( C )不是审核工作文件。A检查表 B记录审核
5、信息的表格 C审核方案 D审核抽样计划14. 以下明显属于第二方审核的是( B )A某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核B认证机构代表某集团公司对其供方的审核C某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核D认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查15. 如果受审核方是获质量管理奖企业,审核员在审核时( D )A可以直接使用评奖时得到的证据 B可以不进行文件初审C可以减少审核人日数 D以上都不可以11 省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准,在本行政区域 是( C ) A 推荐性标准 B 行业标准 C 强制性标准 D 企业标准可低于其标准1
6、2 请根据给出的一对相关的词,在四个备选答案中找出一对与之在逻辑关系上最贴近或相似的词。“二氧化碳:温室效应”( C )?A 石油;煤炭 B 公路:汽车 C 洪水:水灾 D 收益:风险13 GBT 19001-2000标准中要求的法律法规是指( A )?A 与产品有关的法律法规要求 B 质量法 C 标准化法 D 计量法14 以下五个事件在发生时最合乎逻辑的一种顺序是( B )1)到了目的地 2) 给朋友们看照片 3)在车上听当地人介绍旅游景点 4)在许多地方拍了纪念照 5)踏上旅途 A 13452 B 53142 C 14235 D 5143215 顾客可以采用( C )提出与产品有关的要求A
7、 书面合同 B 电话订货 C 任何适宜的方式 D 电子邮件二、 判断题(判断下列各题,正确的写T,错误的写F,填入相应括号内。每题1分,共15分)组织结构是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,它是执行管理和经营任务的体制。( T )为保证不符合项纠正措施的有效性,审核员必须去现场进行验证。( F )审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。( T )认证结论由审核组长正式发布(F )现场审核前的文件评审是为了对受审核方管理体系文件有效性和适宜性进行确认.( F )在质量管理体系的第三方审核中,重要的是要收集不符合的信息。( F )末次会议的结束标志
8、着一次审核活动的结束。(F )审核组应当共同评审审核发现。(T )管理体系的认证过程不包括审核过程。( F )实习审核员可以独立承担审核任务,但不能独立出具任何与审核有关的报告。(F )CCAA对所有注册申请人都将进行技能方面的考核。( T)在审核范围的描述中,通常应包括对审核所覆盖时限的描述。(T )针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或协调组织实现协调,这种协调方式属于结构协调方式。( F )CCAA质量管理体系审核员注册准则(第2版)中所说的审核仅指第三方审核。( F ) 认证是指由权威机构依据规定的准则和程序,对某一团体和个人具有从事特定任务的能力给予的正式承认。( T )三、
9、简答题(每题5分,共15分)16. 请简要叙述认证过程的主要活动,并说明认证过程与审核过程的关系。答:质量管理体系认证过程中有以下活动:申请认证的组织向认证机构提出认证申请,认证机构受理申请后将会派出审核组进行一阶段和二阶段的审核;一阶段和二阶段的审核结束后,由审核组将审核后的所有材料报认证机构,由认证机构组织专人对上报的材料进行审核,审核合格后认证机构技术委员会进行评审,评审合格后,批准发证;审核的组织获得证书以后,要接受认证机构的监督审核,认证机构将会派出审核组对获证组织进行监督审核,监督审核结束,将把所有审核材料报认证机构,认证机构评审后,将对获证组织做出继续保持证书的有效或处置的决定,
10、获证组织当证书到期3个月前再次向认证机构提出再认证申请,认证机构受理后再次派审核组进行再认证,再认证结束后,将材料报认证机构,认证机构做出换发新证书的决定,进入下一个认证的周期。认证过程和审核过程的关系是:有了认证过程才有审核过程;审核过程是认证过程中必不可少的一个过程;所以有了认证过程一定会有审核过程。32 组织在对供应商进行初次评审时,应对哪些方面加以考虑?(7.4.1)参考答案:1)建立供应商选定工作小组,由质量管理部门牵头,由产品开发、生产、供应、财务等部门派人参加,由企业主管质量部门领导担任组长,统筹评估与选择工作;2)选定工作小组确定供应商候选名单,并对候选供应商提交的材料逐个进行
11、审核;3)对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验,应符合企业的质量要求和法定标准;4)由选定小组派人到供应商现场考查,现场考查小组必须有质管部门人员参加,对现场考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。必要时,应进行供应商审核;5)选定工作小组对评价结果进行分析,选定供应商,将之纳入供应商管理系统。33 北京长江发展有限公司于1996年成立,办公和生产地点位于北京市朝阳路2008号,拥有1200名员工,现有一条日产2000吨XXX号水泥熟料的现代化的窑外分解生产线,全套引进了先进的瑞士ABB公司集散计算机控制系统。公司按照建材行业标准生产水泥熟料,并向周边多个水泥企业供应,同时为水泥
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