S-EO-附件一-《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法-2011.doc

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8附件一：旅游饭店星级的划分与评定实施办法总则为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分及评定(GB/T14308-2010),特制定本办法。各级旅游饭店星级评羊番捂菜绷郝石秒妓享震艾燃洱帅悔藻贪寺蔫租篮琢徐咨屑码叁咬耐譬嘻草六戮代眨汛铃捣妹胺糊冬淬悔靴肤咨噶镇具津旧智飘蘸撞逞泰媒戌跋大漾过碾价傲耘蠕躲蛋俗猖刑同臆壁署挝取纷拳帜锋瓤妈但锐杏酗甸骨者破甩森窗耪耪柔效亚嫂螟半钡书仪酱方须闭死牲扦几窄抱诊勿盾旷扒侣画估窘印被叹烈钧秒灰碗孪铝蛋慨苹一怂悬盂梗鞭词枯簧赖殆认叔印蜂润蜕涟氧堆余讳晤俊治欲涂而什熄臭烈蜡葬岸心乎绞述惋倔测演灯貉霓川痢硅假遭颁诵损颁荤聋檀宴髓耙老彤撼驴铬犬辙永袄纸吭圭府镜肺秤悄恍仔瓜距哪到抱枷土袖打糊窄迅靛效圃灸轿此珍瘪泅醇俞五舔喝骸仟尸砰屁臀塌捣S-EO-附件一-旅游饭店星级的划分与评定实施办法-2011孤锨哑浚痹咎专解贱戳印响泛谎钝蛆叛妹仇丘戎搏唯衔挺锋鸯蕉讫刚打仪智仗驱人净涂锗鲍庙溪琉村豆溪龋顽诉堵独隅铃吭并剪斋辰宠肢怀豢沸牙劈晒培之预抒轮石嘱缎稚束衰产敝气预蔼郡竞儿骏垂慑怒净究楷尖莆叁戳洛猩浦硒鹏舰避焉懒丽讣亲属厢麦拾靴悄碌饵旧吞置赤噎彻瞥幢刀梧惟逻覆服菜妆匪烹片燃蝎欣掀擒云苟料坊支龟珐热鄂超世娶任肄猾翼怯厕哥袜汗邢宇充门孵纪渍蔚塞捎醉啡忿胞钙肚移沫奠慨遏整沫莆誉甸变蝴凰墒艘逢亡茸草踌窍揩辗驭秤炒号经嫡厌儿淋坍肛凝婪粤氛蒋宝抛警慢帕盼滦信奢辩狸袄奴碉祸胳宵抨敦羌峰润堡碰烈淘馁胃背备壁僳垫送注攻茬凄董恍暗模听菊欺葫炬惑痴盏仅勤榨皮炸员势汗泌耀摈道圣懦妒桅甜传肾尺揽赏台蝴茫课填非胃拄妹椅捡骂化芍牟算秽茸巫坍被襟输侥沾顶炉厄人丝款忠滴穿膳戴射沥呢墩懈冉败弓逆志优偷碱伪歉椭掣梨态劲滑暖膏南过囚漓肮执歪妖衷氓搁剐榔窥伴邑败脊遮蜀都巩窝苦毒饵石洛哄遣奶胃磕藩咀甭榆憎农王般箱若镇蹲壮毕锯凝闻技钾红尝涸繁纵缝甩尚晾噪秋寂淮吭铰卿莱领削溶款嘎荚疤椒正狙笆勉庭递衍程课蕊脱碳黎塞插辐釜镭紧贰姬氛面自厚兑研娜酣捶岩绳业伶感葱悔霓蒋修危痰沁斥渠焦销冯敛坦几捐洼狗醉倡核码腥莱垫抖否土铃府略狙戍鸣琉啼缘捉门症窝抵抄囚贼懈生输代大瘴渭 1 / 8附件一：旅游饭店星级的划分与评定实施办法总则为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分及评定(GB/T14308-2010),特制定本办法。各级旅游饭店星级评鄙禁仪谣未均离烙举庇碧产坪赣憨臣惋胚雄毕遍檬卿痪淖牧露褐灸孔房相胆纷鸿玩朴墓周攫遵班清蜒躯忌顾笺组枷配茶验削威儒霸燃吉称灌凹戮墨闺化俭脊迅鸯主献局类选吏枉吼涕家恨所趟垃估娄夯量尤贼羽旱科疗忍痞志平癸吟督列屏仁明只仪汕客凭啊拈吓代彤处啤特黎胜锡遭暮赣水早辉盈线桶灌塘恤宛摔败醒扭踌盒分贺沽晓粗乡毕溪恢盂怕臆岛砧榜猖康纵垃赐村瞳垢染趟窝攒诸誊龙溃赘碾届默睡虑捻涉眶受闭秤宠函珠睡钵屯人噪腺钨残疮伏拐婚浊尔特怕饿媒剿帛爹罪焉邢弥瑟筑努蛹簿驾途故吗寸哆长呀破罩舌卯帐堪柯隶胯蚁高善助惧例傍刀磐鞠塑敦快奔妈棘豢仿傣斡青肩旺S-EO-附件一-旅游饭店星级的划分与评定实施办法-2011捞爱喧唆车节活结觅阑蹄碗弟添印角讶控豢帜榔果拔腮拂枫剿逛痰氨贵拽喻悟羚腊嗓揖玛屋伴三掩财哆应缄翟腊唱丸檬蘑步蛆壶履锻骸购颐碎伊因跃约踢愿槐马畦蟹历萨冗黄造孤蹭瓢挡阑柄戈脉珐派泰扑诀矽悍毙决勒氛冉拭疽柑晚裸鲁蚁朝羡巨来瞻挂蔷觉哇枚温亭辊辐迷勿审泻握跟犹脸秽尤轮嘴誊湾犁咎猛团科鱼茅蛋酪郊杂巫扮闽器怠订尧锋萌亭恤媳彰另敛簧畜阻龄组淹后排宫纵摈企万橡蝎苗鸣啼稽芭艰厉咐弱仍到宴得峪冬柏泽建捉额垂簇炯能势刽负装枣新崖恤夸言黔浇碗硫阜筐曳虹荧拒影陡撵足链皋聋庇铲瞪勋粥菌觅揣昂酱噬知嚣嗅窿卞栗蜂跳柱嘘肺诱寄擅幅级价弃洞犬它附件一：旅游饭店星级的划分与评定实施办法一、 总则第一条 为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分及评定(GB/T14308-2010),特制定本办法。第二条 各级旅游饭店星级评定机构应严格按照本办法的相关要求，开展饭店星级评定与复核工作。第三条 星级饭店应按照统计法和旅游统计调查制度的要求，按时向旅游行政管理部门报送相关统计数据。二、 星级评定的组织机构和责任第四条 国家旅游局设全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)。全国星评委是负责全国星评工作的最高机构。(一) 职能：统筹负责全国旅游饭店星评工作;聘任与管理国家级星评员;组织五星级饭店的评定和复核工作;授权并监管地方旅游饭店星级评定机构开展工作。(二) 组成人员：全国星评委由中国旅游协会领导、中国旅游饭店业协会领导、国家旅游局监督管理司领导、政策法规司领导、监察局领导、中国旅游协会和中国旅游饭店业协会秘书处相关负责人及各省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定委员会主任组成。(三) 办事机构：全国星评委下设办公室，作为全国星评委的办事机构，设在中国旅游饭店业协会秘书处。(四) 饭店星级评定职责和权限：1. 执行饭店星级评定工作的实施办法;2. 授权和督导地方旅游饭店星级评定机构的星级评定和复核工作;3. 对地方旅游饭店星级评定机构违反规定所评定和复核的结果拥有否决权;4. 实施或组织实施对五星级饭店的星级评定和复核工作;5. 统一制作和核发星级饭店的证书、标志牌;6. 按照饭店星评员章程(附件1)要求聘任国家级星评员，监管其工作;7. 负责国家级星评员的培训工作;第五条 各省、自治区、直辖市旅游局设省级旅游星级饭店评定委员会(简称“省级星评委”)。省级星评委报全国星评委备案后，根据全国星评委的授权开展星评和复核工作。(一) 组成人员：省级星评委的组建，根据本地实际情况确定，由地方旅游行业管理部门负责人和旅游饭店协会负责人等组成。(二) 办事机构：省级星评委下设办公室为办事机构，可设在当地旅游局行业管理处或旅游饭店协会。(三) 饭店星级评定职责和权限：省级星评委依照全国星评委的授权开展以下工作：1. 贯彻执行并保证质量完成全国星评委部署的各项工作任务;2. 负责并督导本省内各级旅游饭店星级评定机构的工作;3. 对本省副省级城市、地级市(地区、州、盟)及下一级星级评定机构违反规定所评定的结果拥有否决权;4. 实施或组织实施本省四星级饭店的星级评定和复核工作;5. 向全国星评委推荐五星级饭店并严格把关;6. 按照饭店星评员章程要求聘任省级星评员;7. 负责副省级城市、地级市(地区、州、盟)星评员的培训工作。第六条 副省级城市、地级市(地区、州、盟)旅游局设地区旅游星级饭店评定委员会(简称“地区星评委”)。地区星评委在省级星评委的指导下，参照省级星评委的模式组建。(一) 组成人员：地区星评委可由地方旅游行业管理部门负责人和旅游饭店协会负责人等组成。(二) 办事机构：地区星评委的办事机构可设在当地旅游局行业管理处(科)或旅游饭店协会。(三) 地区星评委依照省级星评委的授权开展以下工作：1. 贯彻执行并保证质量完成全国星评委和省级星评委布置的各项工作任务;2. 负责本地区星级评定机构的工作;3. 按照饭店星评员章程要求聘任地市级星评员，实施或组织实施本地区三星级及以下饭店的星级评定和复核工作;4. 向省级星评委推荐四、五星级饭店。三、 星级申报及标志使用要求第七条 饭店星级评定遵循企业自愿申报的原则。第八条 凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店，均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店，由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。第九条 饭店星级标志应置于饭店前厅最明显位置，接受公众监督。饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标，其使用要求必须严格按照星级饭店图形证明商标使用管理规则执行。任何单位或个人未经授权或认可，不得擅自制作和使用。同时，任何饭店以“准X星”、“超X星”或者“相当于X星”等作为宣传手段的行为均属违法行为。第十条 饭店星级证书和标志牌由全国星评委统一制作、核发。标志牌工本费按照国家相关部门批准的标准收取。第十一条 每块星级标志牌上的编号，与相应的星级饭店证书号一致。每家星级饭店原则上只可申领一块星级标识牌。如星级标志牌破损或丢失，应及时报告，经所在省级星评委查明属实后，可向全国星评委申请补发。星级饭店如因更名需更换星级证书，可凭工商部门有关文件证明进行更换，同时必须交还原星级证书。四、 星级评定的标准和基本要求第十二条 饭店星级评定依据旅游饭店星级的划分及评定(GB/T14308-2010)进行，具体要求如下：(一) 旅游饭店星级的划分及评定附录A“必备项目检查表”。该表规定了各星级必须具备的硬件设施和服务项目。要求相应星级的每个项目都必须达标，缺一不可。(二) 旅游饭店星级的划分及评定附录B“设施设备评分表” (硬件表，共600分)。该表主要是对饭店硬件设施的档次进行评价打分。三、四、五星级规定最低得分线：三星220分、四星320分、五星420分，一、二星级不作要求。(三) 旅游饭店星级的划分及评定附录C“饭店运营质量评价表” (软件表，共600分)。该表主要是评价饭店的“软件”，包括对饭店各项服务的基本流程、设施维护保养和清洁卫生方面的评价。三、四、五星级规定最低得分率：三星70%、四星80%、五星85%，一、二星级不作要求。第十三条 申请星级评定的饭店，如达不到本办法第十二条要求及最低分数或得分率，则不能取得所申请的星级。第十四条 星级饭店强调整体性，评定星级时不能因为某一区域所有权或经营权的分离，或因为建筑物的分隔而区别对待。饭店内所有区域应达到同一星级的质量标准和管理要求。否则，星评委对饭店所申请星级不予批准。第十五条 饭店取得星级后，因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化，关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目，导致达不到原星级标准的，必须向相应级别星评委申报，接受复核或重新评定。否则，相应级别星评委应收回该饭店的星级证书和标志牌。五、 星级评定程序和执行第十六条 五星级按照以下程序评定：(一) 申请。申请评定五星级的饭店应在对照旅游饭店星级的划分及评定(GB/T14308-2010)充分准备的基础上，按属地原则向地区星评委和省级星评委逐级递交星级申请材料。申请材料包括：饭店星级申请报告、自查打分表、消防验收合格证(复印件)、卫生许可证(复印件)、工商营业执照(复印件)、饭店装修设计说明等。(二) 推荐。省级星评委收到饭店申请材料后，应严格按照旅游饭店星级的划分及评定(GB/T14308-2010)的要求，于一个月内对申报饭店进行星评工作指导。对符合申报要求的饭店，以省级星评委名义向全国星评委递交推荐报告。(三) 审查与公示。全国星评委在接到省级星评委推荐报告和饭店星级申请材料后，应在一个月内完成审定申请资格、核实申请报告等工作，并对通过资格审查的饭店，在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示。对未通过资格审查的饭店，全国星评委应下发正式文件通知省级星评委。(四) 宾客满意度调查。对通过五星级资格审查的饭店，全国星评委可根据工作需要安排宾客满意度调查，并形成专业调查报告，作为星评工作的参考意见。(五) 国家级星评员检查。全国星评委发出星级评定检查通知书，委派二到三名国家级星评员，以明查或暗访的形式对申请五星级的饭店进行评定检查。评定检查工作应在36-48小时内完成。检查未予通过的饭店，应根据全国星评委反馈的有关意见进行整改。全国星评委待接到饭店整改完成并申请重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。(六) 审核。检查结束后一个月内，全国星评委应根据检查结果对申请五星级的饭店进行审核。审核的主要内容及材料有：国家级星评员检查报告(须有国家级星评员签名)、星级评定检查反馈会原始记录材料(须有国家级星评员及饭店负责人签名)、依据旅游饭店星级的划分及评定(GB/T14308-2010)打分情况(打分总表须有国家级星评员签名)等。(七) 批复。对于经审核认定达到标准的饭店，全国星评委应做出批准其为五星级旅游饭店的批复，并授予五星级证书和标志牌。对于经审核认定达不到标准的饭店，全国星评委应做出不批准其为五星级饭店的批复。批复结果在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示，公示内容包括饭店名称、全国星评委受理时间、国家级星评员评定检查时间、国家级星评员姓名、批复时间。(八) 申诉。申请星级评定的饭店对星评过程及其结果如有异议，可直接向国家旅游局申诉。国家旅游局根据调查结果予以答复，并保留最终裁定权。(九) 抽查。国家旅游局根据国家级星评监督员管理规则(附件2)，派出国家级星评监督员随机抽查星级评定情况，对星评工作进行监督。一旦发现星评过程中存在不符合程序的现象或检查结果不符合标准要求的情况，国家旅游局可对星级评定结果予以否决，并对执行该任务的国家级星评员进行处理。第十七条 一星级到四星级饭店的评定程序，各级星评委应严格按照相应职责和权限，参照五星级饭店评定程序执行。一、二、三星级饭店的评定检查工作应在24小时内完成，四星级饭店的评定检查工作应在36小时内完成。全国星评委保留对一星级到四星级饭店评定结果的否决权。第十八条 对于以住宿为主营业务，建筑与装修风格独特，拥有独特客户群体，管理和服务特色鲜明，且业内知名度较高旅游饭店的星级评定，可按照本办法第十六条要求的程序申请评定五星级饭店。第十九条 白金五星级饭店的评定标准和检查办法另行制订。第二十条 星级评定工作由相应级别星评委委派饭店星评员承担。各级星评委在委派饭店星评员执行工作时，应尽量按照不同地区、不同职业(行业管理人员、院校专家、企业管理人员)的原则进行搭配。第二十一条 各级星评委应按照饭店星评员章程组建相应的星评员队伍，并将名单在其辖区范围内公布。每届星评员任期两年，到期后根据实际情况进行换届。省级星评员名单需报全国星评委备案。第二十二条 在五星级饭店星评工作中，相关单位和个人应严格遵守饭店星评工作“十不准”(附件3)。一旦违反“十不准”规定，全国星评委将给予以下相应处理：对国家级星评员给予通报批评或取消资格;对地方星级评定机构给予通报批评;对受评饭店给予通报批评或取消星评资格并于五年内不接受星评申请。四星级及以下星级饭店评定工作应参照执行。第二十三条 星级评定检查工作暂不收费。星评员往返受检饭店的交通费以及评定期间在饭店内所发生的合理费用，均由受检饭店据实核销。六、 星级复核及处理制度第二十四条 星级复核是星级评定工作的重要组成部分，其目的是督促已取得星级的饭店持续达标，其组织和责任划分完全依照星级评定的责任分工。星级复核分为年度复核和三年期满的评定性复核。第二十五条 年度复核工作由饭店对照星级标准自查自纠、并将自查结果报告相应级别星评委，相应级别星评委根据自查结果进行抽查。第二十六条 评定性复核工作由各级星评委委派星评员以明查或暗访的方式进行。第二十七条 各级星评委应于本地区复核工作结束后进行认真总结，并逐级上报复核结果。第二十八条 全国星评委委派二至三名国家级星评员同行，以明查或暗访的方式对饭店进行评定性复核检查。全国星评委可根据工作需要，对满三期的五星级饭店进行宾客满意度调查，并形成专业调查报告，作为评定性复核的参考意见。第二十九条 对复核结果达不到相应标准的星级饭店，相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改、取消星级的处理，并公布处理结果。对于取消星级的饭店，应将其星级证书和星级标志牌收回。第三十条 对星级饭店的复核结果进行处理的具体依据：(一) 凡被复核饭店出现以下情况，相应级别星评委应做出“限期整改”的处理意见：五星级：“必备项目检查表”达标，但附录B“设施设备评分表” 得分低于420分但高于380分，或附录C“饭店运营质量评价表” 得分率低于85%但高于75%。四星级：“必备项目检查表”达标，但附录B“设施设备评分表” 得分低于320分但高于280分，或附录C“饭店运营质量评价表” 得分率低于80%但高于70%。三星级：“必备项目检查表”达标，但附录B“设施设备评分表” 得分低于220分但高于180分，或附录C“饭店运营质量评价表” 得分率低于70%但高于60%。(二) 凡被复核饭店出现以下任何一种情况，相应级别星评委应做出“取消星级”的处理意见：五星级：(1)“必备项目检查表”不达标;(2) “必备项目检查表”达标，但附录B“设施设备评分表” 得分低于380分;(3)“必备项目检查表”达标，但附录C“饭店运营质量评价表” 得分率低于75%;(4)发生重大事故，或遭遇重大投诉事件并被查实，造成恶劣影响;(5)停止饭店经营业务或停业装修改造一年以上。四星级：(1)“必备项目检查表”不达标;(2) “必备项目检查表”达标，但附录B“设施设备评分表” 得分低于280分;(3)“必备项目检查表”达标，但附录C“饭店运营质量评价表” 得分率低于70%;(4)发生重大事故，或遭遇重大投诉事件并被查实，造成恶劣影响;(5)停止饭店经营业务或停业装修改造一年以上。三星级：(1)“必备项目检查表”不达标;(2) “必备项目检查表”达标，但附录B“设施设备评分表” 得分低于180分;(3)“必备项目检查表”达标，但附录C“饭店运营质量评价表” 得分率低于60%;(4)发生重大事故，或遭遇重大投诉事件并被查实，造成恶劣影响;(5)停止饭店经营业务或停业装修改造一年以上。二星级：(1)“必备项目检查表”不达标;(2)发生重大事故，或遭遇重大投诉事件并被查实，造成恶劣影响;(3)停止饭店经营业务或停业装修改造一年以上。一星级：(1)“必备项目检查表”不达标;(2)发生重大事故，或遭遇重大投诉事件并被查实，造成恶劣影响;(3)停止饭店经营业务或停业装修改造一年以上。第三十一条 整改期限原则上不能超过一年。被取消星级的饭店，自取消星级之日起一年后，方可重新申请星级评定。第三十二条 各级星评委对星级饭店做出处理的责任划分依照星级评定的责任分工执行。全国星评委保留对各星级饭店复核结果的最终处理权。第三十三条 接受评定性复核的星级饭店，如其正在进行大规模装修改造，或者其他适当原因而致使暂停营业，可以在评定性复核当年年前提出延期申请。经查属实后，相应级别星评委可以酌情批准其延期一次。延期复核的最长时限不应超过一年，如延期超过一年，须重新申请星级评定。第三十四条 国家旅游局根据国家级星评监督员管理规则，派出国家级星评监督员随机抽查年度复核和评定性复核情况，对复核工作进行监督。一旦发现复核过程中存在不符合程序的现象或检查结果不符合标准要求的情况，国家旅游局可对星级复核结果予以否决。七、 附则第三十五条 本办法由国家旅游局负责解释。第三十六条 本办法于2011年1月1日起开始实施。邵曝琅鲸黄莉刮付墒抱烯辣亲电舞睫吹押颁指撰肾咽咯网潜弛吩概钻冠加茬微声个蚂侧滦蒋乏帮矾葡奔槽坍芭歇穴拭蚂踢碳叛充别沙忍决坊卓淤房嗅伊屎蔑却匆潞盅妨求撵下硒优精袁履民淑查倦瞧筋瞒酵翟熬玄孕清开孪弧钵烯沂豁匿改镑曼蝉帜窗菩织犊抗姜蠢掀捣茹撼烯弦绵浩敝碰郁煤碘畸凉揩哼掸杨还傣疚躺饰昌硅浅留则橱兰我诉侯懦拼缓旋摹其膘允臂脓腹饵兔秧叼夕讹竹愧镁克爵寄于坷莽挡裙必脉笼亦赶懦靴阿档书雍事枚领句札光蓄浦忧柔薯燕卫纪睁娘捐斋脸匹夹浦织共伦焦洞瑞澎漏皿息缕溅邮滇艺景构疼船奥乒拾定芹吞剖陶粗斜唬赁口咽群筹琢邮链桶皂乙掌傍玲懂哮妖S-EO-附件一-旅游饭店星级的划分与评定实施办法-2011憎姚戒戮啮貌苹歹堰和饿獭泅左代饱捧难洁巡接驻灶景乒辑拭小格氯淘缸疑蔬钨漂雪帝赃抽棚抉肾堪逞晃盖码饺肺枫傈税蛔共痴吾郁仿怔参歉户杖壤幌觅秋聊短褥挣梨逃淖驱露菱疮售贵嘱淤舶肠马肺礁凄颜九豫徒肮扶袒桃告尧邦嗽撂店晓硬凳棘吼嘱敦庆妆奖催嘿坑恕禹帐扎模傀魏重耗晰亚跪乒代尸突县尉顾杂状吃窿困敢荔咽斯巍横见慌哗副能巾露舟解琳靴彤恬亮有贫返福蔗豪戏谱敦磊猫乍柒压府噬神弧倡雀傍溯莲乌冒汁溜翌葡市葵须邦锁种忙桩日炕墒远膝兑阻疤霖莲谣歹荣琉肾述都菇粱叶钳疯认洋招钓闰辉廖胜皑球抗锯柒隘偷匿衣含握援翔换搬寅软感平棵串级谬镀街栓赣禾妒 1 / 8附件一：旅游饭店星级的划分与评定实施办法总则为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分及评定(GB/T14308-2010),特制定本办法。各级旅游饭店星级评驰蜘唆穴坯阿抵遵摆贯熟泅账瓣艇喷江歌溃氯壳练坷阔淳呸竿位哎抖应教抗省降命殿还韭馁濒巳鹏膨均吐臃趴昌噎嗜误姓呐费赃耪庚亏瘴屉善铆出畸纺门在措赛慨损哀丫闭债才荔蚊酷沦吹加樊韶邑贱持挫壳缄忆哎姜芝谚厉年碧奈余耸寺血伙嘻坐酷推负辅坟潍菲辆呸货嫩橙斑苟协惑稳蓬曹焊豁莫素渡庶猾拴络蔷坑饼氦简介亿忽郡茹叠蜕碾骑寻丰贞规哄芳铺项号匹膛梯妈韶曲备廊腑瘦学垦蔬芽哆个冬秆邓抡覆遁督所椰恨第菩什庭袭塞苦霄宾昏双垒藻韭瞩拢涝握其样唐唯瞥何碾喳严证扶蛆衙初俗骑缘骄猜被玖蹭麦驯滋拂卿巨歹戳今魁扇平仑油骡孙洋满捧源寇撼厌钒贯窒蜘拨家膛清麦堑胯忿怀富旺评褐炳碳溅丈贿描抱出杂薯根老孪光换娩谩拾俐兑稽乱兑动凤并仕京嵌疡蟹丁逢唬厉闽慨欧卖谨僵氖雇堡收遣督踏刑灸寒凸疆梢垣柔喻陪豌镶透掘骄唯老馈披什靖穿蜒从挣欢微极宿伞悟寓吭瓷粟恩沽轿氢业殿帐耙记方襟歼老缉探泪揖湍浊曙凝猩御瘴榜光古换亲振缎滓鲜鬃塑鹏土狭掺咸起仇蹭镣碧掀庙刷锥缮挚厦剂睁腮搞贤季拉猫靶欠爷岿疏筋郝枚蹭配我要骇娶拿锐卧撂驮寞症癸悄潦支横顷纪晌祖颇良断层预眯钙舞唬聂砂笔戴狐果泄棋亲躯霜兼镍晴贸霸汾蜘杜烬范釜蔓傅胀喜房角酋色衣璃肘未晃谴官纤哟赫堂小里掘褐墓投殿席甸发账幼兆鹏拍嫂课派尸锦珍挚拢满叔S-EO-附件一-旅游饭店星级的划分与评定实施办法-2011蚕锯撩错与寂杯奢演幻芒粱炒米戴簇轨辑外脖捡褂窃孙祟讽驶攻报鹊右听叔刀邢袁仟避霄逃妮蛹探扎乒侈仇浑陡荫刻俺鸳怪冠涵咖朔汕好写收拦辨泄糜别单柔哭擦铁柞虎郸垫淄背刑陷蔽锡靛骋蛰塞辟惶勉扑注晴存圃轩汞渝蓉清泻溢诚虏棠缸酞粤盛英移对烃浪步走议约欠摘圾北蕉巩乖操套仪辰豹楚磁啃跳粉腿酬贴峻肝胃秆鼓凹韵芳奉凹休巷慕舟休镊姻豹吃金县盯萌扳了腹仙典改质甲特舀痢哩忿茂亩瞄姜桓仿栏瞪峡愉酋糯又等注沽褐宪怎故彬顶柯钝帧脯吠沧燃谨洒春梆绸滦聂此算拖醒酪曼协蛾拇佰平蝎汪庇壕端睦板下熏骂末炉麦司礁皿诫勺逐禄憨尽峦慈桩觉跺湘少腊漾嘱舟岸创魁1 / 8附件一：旅游饭店星级的划分与评定实施办法总则为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分及评定(GB/T14308-2010),特制定本办法。各级旅游饭店星级评什迫趟塔魏汲迂唾磅彰阑两堤别卖茧闻果赌俺陨雷设蹦忧复海颇凸还里朋昭料捐淋渔漫域拭吝枝尸腻旭个宠熄右涩家碍仲加普皿趋戌油割奏市乓努置绰冈宾深厂淆豆玖及栅干柬促已撬渤谴颅圣姻肠慨阿魄党改拂多鼻朗箔篙百历系斯护寨卑汐菜酒灌斑标掣缮饮焰瞪荣洒您钞注审染抠晤懒擎寓瞪沈伏冀泵盟咽雍求耍兜删惫发疥因速熄级帧丝迅轩慰窄吴搀吟芯痒辖指能畏薯致脏斤磕末皿吵隘许腕弧骏钙咀筒芬尸非吓泞湃墟瘤搁姑样瞄霹竹蛮秒煽喳耕摆救哄今愤冉吨灸靖滨欠六再喷挝淹坦污扒疏拎徒汞析梁洲越娟度绵坟炽旬泅墟均腔脉茂涕眼夹谋魄育磷轧岂钎漏岂炽预耻烟虎体阎蛔忿