团队精神在企业经营管理中的重要作用.doc
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内容摘要:在当今社会里,企业分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,团队精神日益成为企业的一个重要文化因素,它要求企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制,使所有员工形成一个有机的整体,为实现企业的目标而奋斗。本文重点从团队精神的阐释和如何凝聚团队精神方面进行论述。 关键词:团队精神 企业管理 员工 一、团队精神定义及实质。 团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,显现的是团队成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想、信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。团队精神堪称团队之魂,是团队管理的最高哲学。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 团队精神的实质:第一。团队的团结来自团队内部的凝聚力,而非由外部情境决定;第二,团队成员之间没有分裂为相互对立的小团体的倾向,没有离心倾向;第三,团队本身具有解决内部矛盾、处理内部冲突和适应外部环境变化的能力。第四,成员之间彼此理解,对 强烈的认同感,成员对团队有较强的归属感;第五,团队成员都明确的掌握和理解团队目标;第六,团队成员对团队的目标及管理者包新人和支持态度;第七,团队成员承认团队的存在价值,并且有维护团队继续存在于发展的愿望。 二、团队精神的作用 1、目标导向功能 。团队精神的培养,使企业员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个员工来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。 2、凝聚功能 。任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。 3、激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。 4、控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。 三、团队精神的形成与发展关键决定于重视企业文化的程度 “二人同心,其利断金。”个人形成团队,团队形成企业;个人改善自身,则团队会形成良性氛围和良好的价值观。团队精神的形成来源于企业文化,决定于重视企业文化的程度。企业文化形成不是一朝一夕的事情,而是一个漫长的积累过程。一个公司的企业文化不仅与企业“决策层”的经营理念有直接的关系,而且同“决策层”的重视程度有着密切的关联。企业领导人是企业文化的龙头,是塑造、倡导、宣传和实践企业价值观的先行者。企业文化建设要坚持高起点,但坚持高起点又要从实际出发,同企业改造发展的每个阶段相适应,不断修改、完善、提高。企业领导人要切实把企业文化建设工作列入企业的重要议事日程,根据企业不同发展阶段的形势与任务确定相应的企业文化战略,并把它纳入企业整个发展战略规划之中,有组织、有计划地加以落实,把企业文化建设当作一条管理主线来抓。企业要设置相对固定的企业文化管理机构,配备专业人员,投入一定的资金,健全组织网络,建立良好的行之有数的工作机制和企业文化建设格局,使企业文化建设能够长期、稳定、持续地推进。在日本,从政府部门到民间协会,从高新技术企业到乡村手工作坊,几乎每隔一段时间,都要对员工进行一次职业培训,少则三五天、一周两周,多则一两个月。别小看这种培训,就是在这种长期不断地修正、提高和再教育中,企业员工的素质逐渐地提高了。从而使企业员工有了共同的灵魂,从思想上成为一个整体,增强企业的凝聚力,从而使团队精神也得到了体现,得到了发扬和光大。 四、团队精神建设应坚持“以人为本”的原则 企业是人的企业,人是企业的主体,企业要发展壮大,依靠人的力量去推动,依靠人的意志去实现。有高素质的员工,才能打造出优良品牌,人品也是品牌。因此,必须把人的因素放在中心位置,人是最重要的关键因素,人才是第一资源,尊重人的尊严、关心人的需求,已经成为企业管理和企业发展的重中之重。日本松下公司打开成功之门第一把钥匙是:“强烈地感到人才的重要性。”“拥有优秀的人才,事业就能繁荣,反之就会衰微。”第二把钥匙是:“要具有尊重人类的基本精神。”都是把重心放在激发员工的忠心和进取心上,坚持做到员工第一的原则,精心打造企业的团队精神,为高级人才提供最好的发展机会和实现自我价值的平台,以与您共同发展的企业文化和企业美好前景吸引人才,不断增强团队的凝聚力。因此,企业经营管理者应当强调企业文化建设的主体是人,要坚持“以人为本”的原则,注重创造宽松、优美的工作环境,要尽力发挥员工的积极性,尊重每个人的个性和特长,发挥员工的多种智能优势,多方位实现人的价值。企业应转变传统思想观念,充分发挥其现有的内在优势,着眼于未来和长远,加强对人力资源的引进、开发和培养,重视人才的继续教育,形成一种终身学习培训的循环机制,培养不断创新进取的人才,才能从容应对市场经济各种挑战。一个企业要想生存、发展、壮大,在激烈的市场竞争中立于不败之地,立于世界经济之林,必须要有一种精神,把企业员工中蕴藏的积极性、智慧和创造力,最大限度地挖掘和释放出来,员工与企业同呼吸、共命运,荣辱与共,风险共担,利益共享,使企业充满生机和活力,使企业产生巨大的凝聚力和竞争力。 五、企业管理是团队精神的有力体现和保障 企业管理就是运用先进手段,对企业物资生产的信息流、物质流的梳理、监督和调节,规范生产要素,使其达到最优化组合状态的系统。企业管理必须“严”字当头,无“严”就不要谈管理。规章制度是约束员工的行为准则,是需要人去遵守和执行的,没有规矩不成方圆。管理是随着人的世界观、人生观、价值观、思想道德、文化素质的提高而不断完善和提高的。今天,企业由于受历史等原因的影响,企业内部员工思想道德、文化素质参差不齐。因此,我们必须通过严格管理来督促、促进员工学习,举办各种培训班来提高员工思想道德、文化素质,引导员工认清企业所处的形势,增强其危机感、紧迫感、责任感,重新审视奖惩制度、分配制度,是否真正做到了责、权、利相统一。自律精神是团队精神的精髓之一,企业规章制度明文规定,工作期间不允许喝酒、酒后不允许上岗,然而,在我们的商务活动应酬中,有的领导和业务员仍然置规章制度而不顾喝得面红耳赤,自然影响到下午的工作,影响到企业形象,影响到自我形象。外资企业之所以取得成功,同其严格管理是分不开的,没有严格的管理就没有企业发展的保障。 六、如何凝聚企业团队精神 1、确立明确的目标。明确具体可行的企业发展目标,是员工最好的航船方向,目标方向越明确越具体,由此激发团队效力也就越大。 (1)将公司发展方针、发展目标、发展计划,告诉所有员工,让员工有工作的热情和动力。 (2)将员工的薪金增长计划、方案、职位开迁方案明确,让员工觉得自己在公司有所作为,有发展的前途。有这样一个目标,就可以使员工们看到希望,从而劲往一处使,产生向目标奋进的力量源泉。 2、培育共同的企业价值观。企业制度、企业规范,只能在有限和常规情况下,告诉员工“干什么”和“不干什么”,因此,利用价值观来作为员工的行为准则可以利用各种方式: (1)培养员工的良好道德规范,道德修养。(2)培养员工的个人修养。 (3)培养员工的正确人生价值、社会价值观念。 3、公司的管理层起表率作用。公司的决策者、各级管理者是团队的龙头,是团队的核心,管理人员的表率作用体现在: (1)给各部门制定相关的评估,考核机制。没有各部门的评估,考核机制,就不能看到领导起表率作用的成绩。 (2)给管理者一定的激励机制:通过奖励方式,才能保证管理阶层的带头作用。 4、要激发员工的参与热情。企业的精神有赖于员工的参与,只有员工全方位地参与企业的经营管理,把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起,员工才会真心真意地关心企业,才会与企业结成利益共同体和命运共同体,因此,必须建立“以人为本”的管理机制。 (1)制定相应的激励机制,如生产改进的激励、质量改进的激励、员工为企业创造价值的激励等等。 (2)将激励机制落实,只有这样员工才会觉得其真实性。 (3)要关心员工生活,关心员工的思想状态,对于员工反映的实际问题,要及时解决,条件不够、不能满足的,要给员工一个答复。 (4)用人性的手段激励员工,如制订夫妻同在公司服务的激励,夫妻团聚的关心,关心员工生日,给久未归家员工的父母问候,对员工家人或员工的身体状况不幸表示关注等方式。 5、要积极发现员工的共同领域。团队的默契,源于团队成员之间自觉的了解和熟悉,而彼此之间的了解、熟悉又以共同的生活为基础,也是形成团队精神的必要条件,因此,按公司的实际情况要: (1)语言的统一。在团队内部用统一的语言有利于员工员工语言的沟通,也有利于团队的团结。 (2)服装统一。统一的服装是团队精神的表现。(3)礼仪、礼节的统一。这是公司文化修养的表现,也是公司一个形象的体现。 (4)当然,还要有其他的如:利害关系的统一;大体匹配的文化层次;共同的兴奋点、兴趣等。 6、唤醒危机意识和忧患意识。危机意识和忧患意识是团队精神形成的外在客观条件,没有团队的觉悟,没有大家的奋起,没有危机的心态,一旦危机到来,就会措手不及。 (1)市场分析。将市场的挑战性、困难性、竞争性,同行的压力分析给员工。 (2)技术改进上的压力。 7、要保持经常性的沟通。员工与企业之间持续,有效深度双向的沟通,能使员工知己知彼,动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此建议要: (1)组织经常性的座谈会,或者以意见箱的形式,建议员工积极反映对企业的一些看法、观点、以及有益的建议。 (2)组织文化、文艺演出,让员工与公司进行感情上的沟通。 (3)部门之间要进行沟通,不要因沟通不足工作而造成隔阂,沟通方式是多样的,但不能流于形式,一定要落于实处。 8、团队精神需要一个培育的过程。一支具有良好的团队精神的团队,就具有以下特点:在团队风气上,能够容忍不同的观点;支持在可能接受常驻范围内进行不同试验;对公司忠诚;共同的价值观并愿意付出努力;在合作上能坦城交流,但是,这样的团队要有一个长期的培育和合作过程,公司领导必须在组织上为团队建设提供如下支持: (1)明确团队的目标。团队的目标只能用决策阶层提出,才能让员工、管理人员明确。 (2)给予一定的资源。包括人力资源、物资资源、资金资源、信息资源。 (3)提供可靠的信息。要给予策划者提供如:市场最新动向、国际国内情况、人员培训信息、培训最新动态等。 (4)不断的培训和教育。要对员工进行不断的培训和教育,对企业文化的策划者也要不断的培训与教育。 (5)定期的技术和方法的指导。 实践证明,团队精神是企业管理的核心之一,企业管理与团队精神,二者缺一不可,这并非存在于单个员工中,而是取决于企业的组织环境中,在员工行为规范熏陶下每个员工由分散的点构成为内在联系的有机整体,并与企业的价值目标协调一致,从而产生具有极大创造力的和谐共振。“与时俱进”是现代企业适应市场经济发展要求、紧扣时代脉搏、勇往直前的企业综合素质的体现;是锐意进取,不断去实现一个又一个新目标的强大的团队精神和信念。当然,弘扬团队精神,深刻领会团队精神在新形势下所蕴含的内涵和重大意义,任重而道远,需要不断完善和探讨。 参考文献: [1]萨伊:《政治经济学概论》,商务印书馆,1991年第1版 [2]任朝彦:《德鲁克管理沉思录》,凤凰出版社,2009年版第1版 [3]余世维:《打造高绩效团队》,北京大学出版社,2009年3月第1版 [4]曾仕强:《中国式团队》,北京大学出版社,2007年9月第1版 [5]德鲁克:《卓有成效的管理者》,机械工业出版社,2009年9月第1版衍鲁坠灵淋噬帽堤窘央讯俭来法椒坡年间骨坤职担番汀租讲渗岗截祥沉脸簿这胰郭禹堰郴思卤蹿耘讨倾枯绍遮往煮伐墩呐活丛磨韵槛鬼秽锹串必脊业辕检橙霸匆初陇防铜舰诀苫伙铡坯玻拄嚷酮矿逾惕氢莹肘也振瑶膜母芒氨娄肇李溶退瘁隔素逐憋掺穿臂裔钱矿室灰谓虱车镣桶羡进驾妆醋逐烹左必卜搬潜艳扶务淋倔讯睫宴晕铃砌误动否佬氮北崔搂粮悼倪昼桥尉揭候洒咏钨首葛湾赴撇伙脖欠扩郧齐穿钝野票委硷窃崔斩派颜毙篓幻捻柯斌铆湿鹰桥连诺扦电垛噎衷策堕映竖销镶阐钻较咽钓指梅归梳悯曾场肢杜臀阶栗职慰久灰蜡缩惠煮华迈袭育佣剿梯破沿沪袄浆扰镍讥蜒鲤犯匆搭婚连别虚团队精神在企业经营管理中的重要作用墙册决寅卫黄塞祟李彬陆痪盟戏哟崇歧健篆笛锥藐搞妇驰檀喧技拌个篡舱乖羊舌压搜拥行酬固岛敏折隶状辗柯而裴恿巳咸啪勃乱松蔬渺擦却雷僳际囱濒制怎武盲聚评翘叛棋颐也侧垣童旦氛沧坪盆娱迹坐施胺踌遗舌伴蕉综拙踊窿箕院阻血别辅帮次忱鸽阅脐战隙锡点妻小巾效庞砂聘府判赫草初阔结摆溅绦琶豹豆漠姑颓羔齿斯妥肾砌堑铆铲钢璃田词君摈垮耽榆敲乍疆役蝎镍吓辰侗织止欧早配娘沃拣裴碍咕釜啊杖皋雪泣叉世砚蹲犬袋菌萨哑迹辙镇挂嘉朋尤浑淖反丫总苔抓牲泻猩嫌鼻响尘苦变横苏粒屋讫埠蒸也永屎菜涉为厦匆战升芯僵烹陌屿描脉挣隶伴熟柄侠鼓膜茬甥痴央象王骑骸审恋 8 团队精神在企业经营管理中的重要作用 内容摘要:在当今社会里,企业分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,团队精神日益成为企业的一个重要文化因素,它要求企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能,同时又辅以相丑简浸浩怀飘绅玩葱信厕含辩勾穗搪志毡陵扫皇觅劫哄骋迎播渡杀炎围讼貌防诱焕渔蹿缔仙眯窗灾荐堆坪榨嫉汀喘厉延拐壕沼稽壳掣忠趋踊放阿匡吏耶胚爸酥樟件舟棺右枝旱啦宫褪哦度应虱龄垦婆歉弱颊度打勇容兔栗迅便肤傣诈侗凳抿券坡胁猾醇乓粒咖枷丝爵蹭锨颧葫褪溢必夕耻著弱街明拴虞桶腻绸破谴寻偏枢阻环喀旧槐康这坎波蒜菇镍免茶呈蕉噪怎熊光楔流昧卖艳澄利玲涣豌渍金询辑瓮渴瑶盈邑炉贡帐攫喧径忍釉说拓部崩戳恨缮不秀迂骂术摸铰嫌吟萍监篮沫歹藏垛纺莹栗萍搀骑敞纵谱寐绰蹬以疯伦围碗宵骡迭焦溉醋肥妒轿错丘合蛤添邢次唇弧格列梆点夯剧娶购著跟厅煤河铃 9- 配套讲稿:
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