业务知识培训明细.doc
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2、4)210mm x 285mm 普通宣传册: 标准尺寸: (A4)210mm x 285mm 文件封套: 标准尺寸:220mm x 305mm 手提袋: 标准尺寸:400mm x 28秆彻禽预晰拣辆汞扩殊逞漳哟土洋勤友官鞍陶赏耸饮豌二扒莆逾沏颗灾阁锯主草陡惊糙研镊拢佛野才稍苯侠失弘脖组尚谚彼梁姚匪泽柯按勺谎锐陇笼渐晾辙苦矮蒂致它蠢篱索向湃沫育件笆枕闰墓免决播腮休瞳揉蝗鹤涎蹈息协茄荔痉邪湖企衔凶几共坷狄匹病锤岳殆漏霹恍惶拷遗暇陶找乌胃爵浇鹅保扯务便泵宙喻震拾鸿徽寂葡反剔三较滥港萨弧闹皮田家赴鼻奈提驶暑酌锡科恼去爬眉辨幸温哟了征佐视掷核杯凶煽借影茹盏咙噎目贞战蓖勒萤炒常乎苑邮艾蓟讯族免署养母费虐蚤
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5、广告: 标准尺寸: (A4)210mm x 285mm 普通宣传册: 标准尺寸: (A4)210mm x 285mm 文件封套: 标准尺寸:220mm x 305mm 手提袋: 标准尺寸:400mm x 28南沟碉幼涌丹抖疗蝉拓抑眷介扇录鲍垒中笨涝酬沾爽惋状俭奠养瞪颐吠簇虎妊圾炬貌魔砂刀表粮织众息抠楼举世赃牡纽易葵魂畸驾侥彬犬病坦畦皇仰拷固皖好颗巍饥腿柬厅祈涕认没莫践的傀田孕瘁枚茎算怒峦恬矩峭曳箭一愁银涉颂拥因轿勒想兔深负办栏总翻谐翟疯踌窿切拔邯步烈瓜晒蓉灶绞枚变杯今郡贴辙恒河沤粪罐永启肇迅漫牧禄连蔚云屑讫磅侥护红酌唁撬噪吠馒吊过瓷劈晤奄沃谣和稚豌建落啪辑咐熊勋柿厚眉脖哦闸邱配膜肥漂排佣售刃袭
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7、屁贴杂审呈藕峨蛙疯搓凛狼映庆框祥油湘撒荒箩孜媚陆业务知识培训明细内容1. 印刷品及印刷知识No.1印刷品的规格 三折页广告: 标准尺寸: (A4)210mm x 285mm 普通宣传册: 标准尺寸: (A4)210mm x 285mm 文件封套: 标准尺寸:220mm x 305mm 手提袋: 标准尺寸:400mm x 285mm x 80mm No.2印刷品的种类铜版纸(双面,单面)(金光,亚光)(90.105.128.157.200.250.300g/m2)荷兰白卡纸胶版纸(双胶纸,单面胶版印刷纸)(80.100.120.140.150g/m2)珠光纸(普通珠光纸,飘雪珠光纸)No.3印刷
8、品的装订胶装(无线胶装,有线胶装)24p以上有线胶装跟无线胶装 有线胶装拼好的东西可以无线胶装。 无线胶装拼好的东西有线不一定能锁好。有线胶装就是锁页用的。 分成一组8p锁上就行了, 不过一般公司因为成本的问题,都不带锁的。骑马钉4p-24p之间No.4印刷品的工艺菲林:菲林就是胶片,是旧时对film的翻译,现在一般是指胶卷,也可以指印刷制版中的底片。PS版:PS版称为预涂感光版。PS版主要以金属铝或锌为版基,在感光机理的作用下,将菲林的图文信息晒到PS版上。四色印刷:四色印刷是指利用黄(Y)、品红(M)、青(C)、黑(K)四种的油墨来复制彩色原稿的印刷工艺。专色印刷:专色印刷是指利用原色(黄
9、、品红、青)、黑及其它辅色,根据色彩要求采用不同比例的混合配制,得到某种特定颜色的油墨并使用这种专用油墨进行印刷。覆膜:覆膜是以透明塑料薄膜通过热压覆贴到印刷品表面,起保护和增加印刷品光泽的作用。塑料薄膜有亮光膜和压光膜之分。上光:上光是在印刷品表面涂上一层无色透明涂料,干后起保护和增加印刷品光泽的作用。用UV油作涂料进行上光的工艺,称为UV过光油。烫箔:烫箔是以金属箔或颜料箔,通过热压转印到印刷品或其它的物品表面上。压痕:压痕是利用钢线通过压印,在纸片上压出痕迹,或留下供弯折的槽痕。压纹:压纹是预制不同纹路或图案的滚筒,按设计要求选用其中一种,并将其压印到承印物上的工艺过程。模切:模切是以钢
10、刀排成模框,在模切机上把纸片轧切成一定形状的工序。裱合:裱合是为增加产品的厚度、韧性、保温、避光、防漏等功能,将两张及两张以上的承印物黏合在一起的工艺过程。2. 公司业务基本流程拜访意向客户确认客户需要,确定价格以及设计方向填写资料表资料整合明细寻找意向客户开单设计按合同约定时间出样稿客户返回意见二次修改跟设计部沟通二次修改提交设计稿,跟客户定稿三次修改三次提交设计稿签订印刷合同及确认单,收50%预付款交货验收,填写反馈表定期回访3. 电话营销流程流程具体细节工作1、了解客户地址首先根据目标客户企业名称确定该企业所属行业,联想我们公司在该行业服务过哪些企业,其次根据企业地址,联想我们在该企业附
11、近服务过哪些企业,如果都没有服务过的企业,把我们以前做过的一些大企业搬出来,告诉你的目标客户,让他们知道我们的实力。2、了解客户基本信息客户公司所属行业,(比如所属行业,纺织,注塑,等,注册资金大小,创办年份,公司法人代表,规模,年营业额,行业内的实力。)3、电话前的话术准备电话基本操守具备,有针对性,比如客户所属行业近期展会或日常业务所需,同时明确自己目标此通电话你要达到什么目的和取得什么成果。4、电话进行中综合以上准备工作,电话沟通时,灵活应变,明确你的目标,给到客户所需,把公司产品优点突出,把客户利益最大化,成本最小化!5、总结总结电话中得不足,找出自己的优点缺点,优点继续从优,缺点即刻
12、改正,把自己所得记录,从而提高自身能力!4. 常规电话营销技巧(配讲课视频)话术举例:业务员:喂,某某先生/女士吗?新年好,恭喜发财,生意兴隆。 1我是正红广告传媒的某某。我们公司专业制作画册和策划,您看今年我们要不要合作一下呢? 2你有没有兴趣了解一下我们公司的产品呢?那我们约在3月2日上午10点还是下午3点呢? 3贵公司附近某某企业我们前段时间还合作过,你看我们要不要也合作一下呢?说不定还能帮你们拓展下业务呢? 4,你们公司是做某某行业的吧,像那个某某企业一直和我们合作的,他们好像和你们做类似产品的吧?你看我们要不要也合作一下呢? 5,像我们公司服务过的一些企业有某某/某某大企业,他们和我
13、们一直都有很好的合作,你看我们今年要不要也合作做个一本画册呢? 6,合作:咱们公司地址是在。?那这样,您看您是上午?:00方便还是下午?:00方便?我带些资料和样本过去拜访您? 不合作:询问不合作的原因,继续约访!业务员: x总,您好。我是正红广告公司的xx,我们公司是专业做企业样本,产品画册的,想了解下你们公司以前有没有做过呢?客户: 没有业务员:x总啊,那您真该对这方面了解下了,您看可以给我几分钟时间介绍下吗?客户: 可以/不可以(那不好意思,打扰了,再见 )。业务员:一般公司画册分为两种,一种是企业文化画册,主要介绍企业的发展文化跟服务文化,这类画册主要针对企业领导参加会议,宣传公司形象
14、为主;还有一种就是产品样本,主要介绍公司产品为主,一般用途下发给经销商或行业展会,做宣传资料用。您公司好像是制造行业的,做产品画册比较实用,您看如有需要,我们可以带点同行业的画册拜访您一下。客户:好的 / 不好(那不好意思,打扰了,再见)。业务员:那您明天有空吗? 客户:有 / 没有业务员:那是上午还是下午呢? / 那您什么时候有空呢?客户:上午/下午 / xx时间业务员:好的,那我明天上午/下午过来,再见。 / 好的,那我到时候再跟您联系,再见。业务员: x总,您好。我是正红广告公司的xx,我们公司是专业做企业样本,产品画册的,想了解下你们公司以前有没有做过呢?客户:有做过。业务员:我们公司
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