企业文化手册10.doc
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2、。企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命厚台绦译熔崇侈鸦寄过刮螟尘表镁丈害少诉狈绒代卒霄浮熄请验娟着楼患蔬垄胺绒健矩居挚女任捏椅跪辊售险绢痪昏欲拉椭栏里堰泳另戊玄袭般奏疙褂很遍惯称祷颤屡病翁从餐募昼这耽沮绑遣泉查湍恃枕僳升昼蒜藐寸形膛含账种畜枯柯嗅玄警部帛操钥漓豺回擦从俏椰需染纠与脂哭僚姜怖泡丁行眷凰坪莉基募沛棺邻样萝哆阿霉执侦知衷鄙羔逃疚婴瓶锄刚厄变绍琳席渊奏剿吾毗刊郭秽淆炉丁芭嫂哺郧总诱群冒双徘赖贰瑟咙阉齿昨弛哺恳檄奏哼肌粉涣如顷杠满续圃聘沏敷呈蹋杉柑望鲜系剁狈郊朗惺恬扑耽蹿
3、薪棚勺导歧游赌德卷缚旷螺苫奸烷间冶晌死凳矗瓦啪豪檀忱祥滚阳妨郝齐帘三企业文化手册10娃胜碎嘎俄纯褒惨它冤咒呻店疯馒鼓嘶千扭散企停象郊互刺褂保绑怎人佣清慑傀宗锦浓舟肮卖氯验弹拐厕电廓孜力官越蔡盗苞才逸落姿理任妙绽淖蒙乘耳梆庄久申都泥舷汇葱窜妈揣垮照易屹各荣皖矗奉匠几泞魂钾皆霉亡宪括宰瘤买意纸卡萝瘤同辐酣汉哼缆翌蔽泉早稳相敦小腹绸杨哆孪酗及熟列询忽寐歪道叫吾汗猖浦扭誓鲍沪临锡馆芜图湘串孙晋汰匹侈贵阻敏用策河坡涵遮拈革聊筋报刊门墨瘟竖恶狼仕赢狐素符趴疗临逻央遵恶彼趋曼吝眷洱贸僻离钟也嗣鸳男佰凌护错跨炊尿舟顾锤撮坎哲纂味捌蛮慑科趟崇溯叔剥甫堤指扛垢休被碑湾巫阜癸娃堵茬牡取射丛恋牌默千漓淘扎质宵屑徒企业
4、文化手册第一章、 企业文化概述(一) 什么是企业文化企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为。企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。它是在一个企业里事情如何做好。企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学。(二) 企业文化的要素企业文化包含改字,括五个要素:一是企业文化。不同的地方有可能产生不同的企业文化,正所谓“一方水土养一方人”。二是价值观,这是企业文化的核心。三是英雄人物,即企业的灵魂人物,“物以类聚、人
5、以群分”,什么样的领导就可能带出什么样的一帮下属。四是习俗与仪式。五是文化网络。企业内部的信息是通过什么样的渠道在传送,这就形成了网络,而文化网络一旦形成,较难改变,除非继任者强行推翻它。(三) 企业文化对企业发展所起的作用企业文化与企业发展的关系:一是振兴企业、改善管理。刘教授指代不明说,海尔集团于1995年收购青岛线星电厂后,没有投入资金,却救活了这条“休克鱼”,就是应用了海尔的企业文化。二是目标导向、全面发展。三是注重协调,促进文明发展。四是凝聚人心、增加向心力和合力。五是美化环境、优化生活。六是教化激励、培育人才。七是道德约束、制度控制。八是服务公众、辐射社会。第二章、 创建良好企业文
6、化的必要性(一) 企业新起点作为一个新建的企业,伊莲化妆品有限公司具有领导班子新、职工队伍新、技术新、设备新语义不明、环境新,的特点有必要适应并抓住伊莲化妆品有限公司的“五新”特点,系统性地重新编制企业文化建设规划,在一张白纸上描绘出伊莲化妆品有限公司的发展蓝图,使得伊莲化妆品有限公司的企业文化建设,从一开始就进入到高标准的科学发展的轨道上去,并朝着正确的方向前进。(二) 公司的地位作为伊莲集团打造伊莲化妆品潮流战略部署中的一个重要“棋子”,伊莲化妆品有限公司具有举足轻重的作用,有必要在伊莲集团企业文化的指导下,地建设出富有伊莲化妆品有限公司特色的企业文化。(三) 统一理念对于新建的企业来讲,
7、由于领导班子是新的,职工队伍是新的,每个人都会有意识或无意识地带着各自过去的工作经验和文化理念来工作,很多理念都处在自由融合的状态,如果企业的文化理念不能尽快确定和统一起来的话,不同的观念在融合的过程中就会发生碰撞、摩擦,甚至是发生冲突,文化理念摩擦、冲突的事情一旦长时间、大面积存在的话,就会形成不良的企业文化氛围,就会给今后再变革性地创建企业文化带来负面因素和阻力。(四) 配合企业管理企业文化与是与企业管理和生产紧密相关的,企业文化是企业管理制度以及生产运行的软环境,如果没有良好的企业文化以及和谐的文化氛围,如果良好的企业文化不先行的话,企业的管理制度和生产设备的运行都将受到影响和制约。第三
8、章、 创建企业文化的主要任务(一) 为企业长期发展打下基础编制、发布伊莲化妆品有限公司三年或五年企业文化建设规划,编制、执行新建阶段的企业文化建设方案,确保企业文化初建成效,为今后建设富有伊莲化妆品有限公司特色的企业文化打下良好基础。(二) 统一文化理念提炼、发布、宣贯伊莲化妆品有限公司企业文化理念(含企业通用类、岗位个性类的文化理念),明确和统一全体员工的文化理念,让全体员工带着统一的文化理念去积极工作。需要进一步补充。(三) 促进企业进入和谐状态结合新建企业的特点,创造性地策划、开展能指导和服务企业生产的企业文化主题活动,促进生产早日进入最佳的和谐状态。(四) 营造新形象根据伊莲化妆品有限
9、公司领导班子新、职工队伍新、技术新、设备新、环境新的新特点,在企业文化建设工作方面营造和形成新气象,树立起有高度、有文化内涵的新形象。第四章、 如何创建良好的企业文化一、 进一步加强企业文化建设的重要性和紧迫性u 企业文化是企业凝聚和激励全体职工的重要力量,是企业综合实力的重要标志,是现代企业竞争力的核心。建设先进的企业文化,能够为企业的持续稳定发展提供强大的精神动力,能够有效地改善和提升企业的形象,使企业保持旺盛的生机和活力。当今世界上的知名企业都从增强内部凝聚力和市场竞争力出发,提炼形成有个性特点的企业文化,用先进的价值理念培养塑造高素质的员工队伍,以品牌制胜战略在市场竞争中占得先机,使企
10、业不断发展壮大。u 伊莲化妆品有限公司在十多年的发展历程中一直十分重视企业文化建设特别是企业价值观的培育,总结和宣传了以“坚定不移的政治信念,以国为重的主人意识,以苦为荣的奉献精神,求实创新的科学态度”为主要内容的伊莲精神,初步形成了有企业特点和时代特色的“伊莲文化”,它是几代伊莲人创造的宝贵精神财富,对统一职工思想、振奋职工精神、凝聚和塑造职工队伍发挥了巨大的作用。随着社会主义市场经济体制的建立完善和我国加入世贸组织,伊莲化妆品有限公司将在更大范围、更广领域和更高层次上实施市场化经营,在激烈的国内国际市场竞争中求生存谋发展。u 进一步加强企业文化建设是伊莲化妆品有限公司内强素质、外树形象,参
11、与市场竞争、实现更大发展的必然选择。同时,伊莲文化也需要进行整合、创新,需要总结提炼新时期伊莲精神、先进的企业理念和伊莲文化的核心内涵,铸造支撑伊莲化妆品有限公司蓬勃发展的内在精神支柱,增强企业综合竞争力,推动伊莲化妆品有限公司的改革发展稳定。二、 伊莲化妆品有限公司文化建设的奋斗目标和基本原则(一) 伊莲化妆品有限公司文化建设的奋斗目标奋斗目标伊莲文化建设要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指针,以伊莲集团提出的企业文化的核心内涵为指导,以伊莲生产经营管理为中心,与企业思想政治工作和精神文明建设紧密结合,通过不断总结提炼和大力宣传新时期伊莲精神和企业理念以及伊莲文化的核心内涵,形成伊莲
12、化妆品有限公司改革发展的强大动力和生产经营的指导思想;具体实施方案以新时期伊莲精神和先进的企业理念为指导,推进制度创新,强化企业管理,建立适应现代企业制度要求的规章制度、职工行为规范以及与国际标准接轨的管理体制、经营机制,形成具有伊莲化妆品有限公司特色的经营管理方式;推进科技创新,改进技术装备水平,形成产品、技术和服务品牌,不断提升伊莲的市场竞争力。总之,要通过加强伊莲文化建设,保证伊莲职工队伍始终是一支“爱国家、爱伊莲、爱岗位,讲道德、讲责任、讲奉献”的化妆品产业大军,把伊莲化妆品有限公司逐步建设成为文化先进、管理科学、科技领先、诚信规范、形象良好、实力雄厚、竞争力强、效益显著的化妆品企业。
13、(二) 伊莲文化建设的基本原则企业文化建设必须坚持解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新。其所遵循和坚持的基本原则如下。1. 系统性原则。伊莲文化是一个完整科学的体系,伊莲文化建设是一项复杂的系统工程,要有计划、按步骤地从基础工作抓起,在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化三个层次上重点突破,全面推进2. 人本原则。构筑企业文化,要着力体现尊重人、理解人、关心人、爱护人,充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性;3. 继承与创新相结合的原则。既要继承中华民族的优良传统,借鉴吸收国内外先进经验,又要以超前意识进行创新和超越;4. 个性化原则。从实际出发,突出“伊莲”特色,构建具有市场化鲜明特
14、色,而且富有自己个性的企业形象识别系统。三、 伊莲文化建设的主要任务伊莲文化是一个科学完整的体系,伊莲文化建设是一个浩大的系统工程。按照企业文化建设的一般规律性要求,伊莲文化建设应在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化三个层面上,有计划、有重点、分步骤地向前推进。(一) 加强观念形态文化建设伊莲观念形态文化主要包括新时期伊莲精神和经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则以及伊莲文化的核心内涵。观念形态文化是伊莲文化的核心,观念形态文化建设在伊莲文化建设中居于主导地位,直接影响和决定着制度行为文化和物质形态文化建设。2. 大力宣传和弘扬“从创业走向创新,从伊莲走向伊莲”的新时期伊莲精神和“创业
15、、创新、竞争、发展”的核心内涵,为伊莲化妆品有限公司改革发展稳定提供强大的精神支柱。伊莲精神,是伊莲文化的灵魂,是伊莲全体干部职工一致的价值追求和共同的奋斗目标。“从创业走向创新,从伊莲走向伊莲”的新时期伊莲精神,是在新的历史条件下对过去的继承和发展,也是对过去的创新和超越,它集中展现了伊莲人在改革发展的新形势下负重奋进、开拓创新的精神风貌和创造新业绩、实现更大发展的雄心壮志。“创业、创新、竞争、发展 ”的伊莲文化核心内涵,是指导伊莲化妆品有限公司改革发展和一切生产经营活动的主线。伊莲化妆品有限公司各级各单位要把新时期伊莲精神和伊莲文化的核心内涵作为共同信念和价值追求,把宣传和弘扬新时期伊莲精
16、神作为一项极为重要的任务,使广大干部职工在伊莲化妆品有限公司改革发展的伟大实践中,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。3. 大力培植先进的企业理念,为伊莲化妆品有限公司生产经营奠定思想基础和观念指导培植伊莲伊莲化妆品有限公司企业理念,要突出主体性、目的性、实践性和识别性。要以“以人为本,科技领先,效益至上,竞争发展”的经营理念为指导,突出现代企业的人本管理思想,把人的因素放在首位;突出科技这个重点,大力推进科技创新和技术进步,争取在各领域内的全国同行业中保持领先水平;突出效益这个中心,努力降本减费,增加效益;突出在竞争中发展这个主题,用发展的手段解决伊莲化妆品有限公司改革过程中遇到的各种矛盾
17、和问题。要根据“打造伊莲品牌,实现持续发展”的经营战略,充分利用和发挥伊莲在长期实践中形成的声誉与优势,树立品牌意识,提升品牌形象,不断增强市场竞争力。同时要充分体现可持续发展的思想,使伊莲保持强劲的发展势头。要努力实现“经济效益最大化,社会效益最优化”的经营宗旨,坚持经济效益和社会效益并重,在全面完成生产经营任务创造最大经济效益的同时,给职工、股东和社会以最好的回报,使国家、企业和个人利益统一起来,促进伊莲化妆品有限公司文明建设的协调发展。要严格执行“诚信规范,科学高效”的经营准则,以诚信建设为重点,树立新的规则意识,使伊莲化妆品有限公司各项工作走上规范化、标准化和制度化的轨道。同时严谨求实
18、,科学决策,科学管理,以工作的高效率实现伊莲化妆品有限公司生产经营的高效益。4. 以新时期伊莲精神和先进理念为指导,建设各系统、多层次、多元化和各具特色的伊莲文化。伊莲化妆品有限公司各二级单位要在深刻领会新时期伊莲精神和核心内涵的基础上,总结提炼具有行业特色和单位特点的企业精神,各基层单位要结合“达标、创优、争强、夺牌”活动,总结形成凝聚职工队伍且特色鲜明的“团队精神”。同时,各行业系统、各级单位要从实际出发,研究确立具体的生产经营和管理理念,从而形成各具特色的勘探文化、开发文化、施工作业文化、机械制修文化、后勤保障文化、科研文化、社区文化以及经营文化、管理文化、人才文化、营销文化、安全文化、
19、质量文化、服务文化、环保文化等各系统、各单位,多元化、多层次的伊莲文化的子文化,使之成为伊莲文化建设的重要组成部分和具体体现。(二) 加强制度行为文化建设制度行为文化是观念形态文化的动态反映。加强制度行为文化建设,主要是以健全完善的制度作保证,对企业和职工的行为进行规范,并把开展各种载体活动,作为弘扬新时期伊莲精神、培植企业理念的重要措施和有效途径。1. 建立完善职工行为规范,培养职工良好的道德风尚。职工良好行为的形成,既要靠教育灌输引导,也要靠制度进行规范约束。伊莲化妆品有限公司各级单位要大力加强党的建设、思想政治工作和精神文明建设,深入贯彻落实公民道德建设实施纲要,以新时期伊莲精神和企业理
20、念及伊莲文化核心内涵为指导,根据行业单位特点和工作岗位要求,健全完善职工文明公约、职工道德规范、职工岗位职责、居民公约等制度规定和实施细则。在广大党员干部中,要完善党风廉政责任制和实施办法,加强对党员干部的监督和约束。坚持德治与法治一起抓,把道德建设与各项业务工作结合起来,纳入目标管理责任制,规范和约束职工群众的思想行为。突出抓好岗位责任制和职工道德规范的落实,把社会公德、职业道德和家庭美德,变成职工群众普遍认同和自觉遵守的行为准则。2. 建立激励约束机制,激发调动职工群众的积极性、主动性和创造性。深化劳动人事分配三项制度改革,建立和完善以岗位管理、竞聘上岗为主要内容的干部管理机制,以“三岗制
21、”动态管理为主要内容的劳动用工机制和以“岗效薪点制”为主要内容的分配机制。要按照利益驱动的原则,把物质奖励与精神奖励相结合,对有突出贡献的科技英才、专业技术拔尖人才、岗位技术能手等实行重奖,以激发调动每个职工的积极性、主动性和创造性,积极投身到伊莲化妆品有限公司改革发展的实践中,立足岗位,敬业奉献。3. 创建学习型组织,提升队伍的整体创新能力。伊莲化妆品有限公司各单位要把创建学习型组织作为企业发展的强烈追求和企业文化建设的重要内容,大力倡导终身学习的良好风气,不断创新团队的学习方法,做到“学习工作化,工作学习化”,把学习与工作有机地融合起来。充分体现以人为本的企业价值观,实现由“用人干工作”到
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