新进员工指导员培训规则.doc
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4、旨与目的如下:(一) 为新进人员更明确本公司组织概况,各部门的工作内容,工作流程。(二) 使新进人员深切体会公司文化,激发其求知欲、创造心,不断充实自己,努力向上。(三) 新进员工学习前辈们的各种处事方法及工作技能,更快适应公司发展步伐。第二条 凡新进人员的教育训练,除人事方面的有关规定外,其他依本制度实施。第三条 指导员一般指资深的员工或现场的管理者(如部门内没有合适人选,则由新进员工的直接主管代任指导员),并对公司各种规章制度及工作范围内专业技能及工作流程较熟练掌握,具体人员由部门提名。 (附表1)。第四条 人事总务部在新员工到岗前,需与相关部门共同确定对应指导员人选。第五条 在将教育新进
5、员工的责任交给指导员之前,人事总务部须对相关指导员进行培训,使其明确教育新进员工的注意事项。第六条 一般1个指导员带1-2个新员工(或根据部门工作实际情况确定),每天对新进员工就相关内容进行必要的指导;新进员工第一个月每天针对指导教育内容填写“新进员工工作日报”(详见附表2);新进人员第二个月开始每天填写填写“工作周报”(详见附表3)。第七条 新员工除需进行人事的各部分的新员工入职培训的考核以外,还需由指导员根据新进员工的试用期或见习期的业务培训情况,对新进人员进行总结与考评。(详见附表四转正考评表中的业务能力考评)第八条 指导员教育训练主要内容:(一)了解新进员工的基本情况:训练新进员工之前
6、,对员工的能力、素质等不足之处尽量逐项了解。换句话说,训练之前要先找到教育的重点(必要点)。了解的方法可参考下列几点来做。1、 员工的知识面。关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。2、技术的熟练度。这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。3、态度的总结。无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,也不会有较好的工作效果,所以态度决定一切,要在不断总结中进步。(二)工作方面的训练了解了员工的能力、素质之后,就必须进行
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