论加强中小企业存货管理.docx

摘 要
社会经济不断发展，市场变化万千，日新月异。各种企业不断创新，不断进步。中小企业也在迅猛发展，与此同时也承受着重大的压力。为了提高中小企业的竞争力，并能在市场上立足，本文主要是讨论关于中小企业存货管理问题。存货管理关系着企业的生产销售等各方面渠道，作用不容小觑。所以本文会着重于讨论存货管理的各种问题。首先，存货是指企业或商家在日常活动中持有以备出售的原料或产品、处在生产过程中的在产品、在输出劳务或中生产当所中消耗的材料、原料、销售存仓等。其次，存货管理的重要性在于.有利于满足市场需要，提高企业竞争力，有利于供产销结合，保证生产经营的正常运行，有利于加速存货周转，减少资金占用。然后，本文结合实际提出现阶段中小企业存货管理中存在的问题，包括制度不完善， 管理人员素质不高，不科学的采购计划，及未能妥善利用第三方物流等等。接着，根据发现的问题提出相应的策略，建立健全存货管理制度，提高管理人员的综合素质，科学采购，降低成本和充分利用第三方物流等等。旨在于帮助企业提高经济效益。中小企业的发展关系着社会的进步，人民生活水平的提高，希望本文对中小企业有帮助和提高。

论加强中小企业存货管理
序言
中小企业是我国经济的生力军，在我国经济发展扮演者重要的角色，是我国经济快速发展实现经济持续增长不可或缺的一部分。改革开放以来，国家的市场经济体制的改革和不断完善，放宽政府管束已经成为国家政策的又一新篇章，这在很大程度上鼓舞和激励了中小企业，为其发展创造和提供了很好的平台。据统计资料显示，截止到2014年，全国中小企业总数已经突破4300万家。然而，调查发现中小企业的平均寿命却不足三年，并且还有不断下降的趋势。尽管政府为解决就业问题采取多种措施鼓励创业，但是在激烈的市场竞争中，广大中小企业要想争得一席之地仍是举步维艰。中小企业由于自身的资产、人员、经营规模的先天不足，决定了其在激烈的市场竞争中的力量相对薄弱，同时企业内部严峻的管理问题也是使得中小企业存活困难的又一关键因素。在企业的日常生产经营活动中，存货作为企业的一项流动资产，一方面企业现存存货数量的多少会对企业资金的占用率和存货的周转造成很大的影响，从而影响企业的正常运转，另一方面，良好的存货管理不仅能满足市场需求，保证企业正常生产经营，降低存货成本，提高企业的经济效益。因此，重视存货管理、改善存货管理是现阶段中小企业亟待解决的问题。
一、存货管理的重要性
中小企业由于正常生产经营的需要会留有一部分的存货来防备销售过热而出现企业货物短缺，但是过多的存货势必会占用较多的资金，增加企业的成本，导致企业资金无法流通而面临困境。因此，对存货的科学管理显得尤为重要。中小企有必要加强存货管理来确保正常的资金运作，同时合理控制成本，以追求最大经济效益。同时存货也是反映在企业会计信息上的重要部分，反映出企业的资产管理与决策等方面的信息，以及企业的运行情况。有效的存货管理是企业管理中需要重视的一部分，也是降低存货成本，提高企业的核心竞争力的途径。以下将从三个方面详述中小企业存货管理的重要性：
（一） 有利于满足市场需要，提高企业竞争力。
在经济快节奏发展的环境下，市场竞争力也愈加激烈，中小企业的生存环境与面临的竞争力都是相当的残酷与严峻。企业之间的竞争不仅仅体现在增加市场份额，扩大市场占有量方面，随着市场环境的变化，企业提升自身竞争力的方式也逐渐向加强企业内部管理方向转型。而存货管理是企业内部管理的重要环节，直接决定了企业资金的流动性、资产管理的效率和盈利能力，从长远来看，这必然关系到企业的健康发展，有时会是企业生存下去的转机。我们以美的公司的发展情况作为参考，最初的美的公司是创办于1968年的一家乡镇企业，到如今成为电器行业的一大品牌，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。美的集团一直保持着健康、稳定、快速的整长，并跻身成为全球白色家电制造商前五名，成为中国最有价值的家电品牌。存货作为占公司很大部分的资产，美的公司的存货管理值得我们借鉴。从美的公司的存货管理情况来看，其存货周转速度在不断提高，一方面是美的公司的市场占有量大，另一方方面则体现在其加强存货管理上。面对行业内的价格战，以及原材料成本价格的上升，美的不是采用低价策略，而是整体成本领先战略，以及对于行业内所采用的降低市场费用、裁员、压低采购价格等，美的始终围绕成本与效率，用高效的库存管理，减少库存成本，来占据优势。
（二） 加强存货管理，有利于保证生产经营的正常运行。
存货管理的作用在于保证供应和降低成本，通过有效的存货管理提高存货周转率，增强资本的流动性和变现能力，提高企业的销售效率与存货周转效率，从而达到获得最大经济效益的目的，具体而言存货贯穿于生产经营的供产销3个环节，只有通过存货才能把供产销各环节联系起来，协调一致，防止和避免供产销脱节。企业会根据销售的订单或预测制定生产计划，同时也确定采购的计划和下发购买原料和物料订单。因为采购物料需要提前一定的时间，而提前的日期则是根据统计的数据抑或是由合作商生产无误的前提下确定的，同时也会有一定的风险。可能因此会延期交货，到最终会影响公司的正常运行和生产，造成运作上的不稳定。企业必然会想降低这样的风险，因此，增加采购量是企业的必然的选择。一定量的存货有利于企业适应市场的工序不平衡，有利于适应市场的变化保证存货，维持连续生产，避免出现供货不及时导致的停产。只有对存货的各个环节进行进行合理控制，采用符合自身生产经营状况的存货管理方案，才能保证生产经营活动有序高效进行。
（三） 有利于加速存货周转，减少资金占用。
企业为保持生产销售的连续性或者是价格因素的驱使往往都会持有一定数额的存货，据不完全统计，对中小企业来说，存货大概占据总资产的20%，占据的流动资产的比率更高，大概为40%-60%(徐朝霞，2013)。企业囤积的存货削减了资产的流动性，同时中小企业往往存在融资困难，这回使得企业无法正常的运转。良好的存货管理不仅令存货的周转速度加快，也不会占用资金，减少机会成本，从而为企业争取更多的流动资金来进行生产投资。对于美的公司来说，像空调、电扇等季节性较强产品，也会出现断货或则压货的情形，但是其通过加强存货管理系统的调整，加强对经销商环节管理，与经销商的部分电子化往来，由以前的手工繁琐的对账，改为业务往来时的实时对账审核，并利用相关数据，制定生产配送计划便于及时补货和合理存货，避免了等到经销商要求补货时，货物补充延迟的情况，对产品销售会有一定影响。这种是存货管理前移的方式可以合理控制存货，无需在存货上占据大量资金，使得生产经营的效率更高，整个生产销售环节更加流畅。
二、现阶段中小企业存货管理中存在的问题
中小企业的发展关系到市场经济整体的效益，关于现阶段中小企业的存货管理中存在的问题也引发了众多学者的深入思考。参阅相关的文献可知，不同的学者从不同的视角出发关注企业存在的问题，如张慧敏（2012）从中小企业对存货管理的重视程度、信息化程度、采购计划的科学性、内部控制问题四个方面论述存货管理存在的问题；李艳和鲁天婵（2011）则认为中小企业存货管理存在的问题主要是存货核算不实，导致账目不符、存货储量过多，导致资金占用过大、信息化建设相对落后；张志才（2012）则通过对攀枝花明德公司为例，深入分析企业存货管理存在的问题，认为企业存在采购不严谨、计价不标准、盘点工作懒散及内部控制不严格等问题制约着企业的发展。只有了解了现阶段中小企业在存货管理中的问题，才能更加有利于改善不同企业在存货管理方面可能会存在的不同问题，才能认识到自身的不足，进而完善企业的存货管理制度，加强存货管理，降低成本，提高经营利润。整理众多学者的观点，我们可以发现，尽管他们对现阶段中小企业的存货管理中存在的问题持有不同的观点，但总体来说，可以概括为以下几点：
（一） 存货管理制度不完善
目前，一些中小企业存货管理中存在存货管理制度不完善的情况，有些甚至从没认识到存货管理制度的重要意义。每个企业都会制定关于存货的管理规章制度，但这类制度不见得做的十全十美，每个企业都会参差不齐，对于存货的管理不够重视，没有相当严格的监督和评价系统，操作过于流于形式化。也许有些问题只是暂时对企业的运行情况并未造成显著影响，但必定不利于企业的长期发展。很多中小型企业中都存在着工作程序混乱不规范、岗位职责划分不清、存货管理依赖于人工，效率低下、存货核算账务处理不规范、没有合理控制存货的计划等等众多问题。以凡客诚品为例，凡客曾凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象，而现在的凡客诚品已经淡出人们的眼球，面临倒闭的风险，其往日的辉煌与今日的没落不得不引起人们的深思。具体分析来看，尽管凡客有着精彩的创意、极值的客户体验，但是其却忽略了加强存货管理。凡客的发展迅速有目共睹，但由于传统服装企业都是货铺到渠道，一年做春夏和秋冬两季，然后根据自己对需求的预测，提前确定一定的订单量，这种模式要求一定的库存量。由于订单量大幅增加以及实行全面扩张政策，导致凡客对销售形势过于乐观估计，追加订单，然而当消费趋势预测不准时，便导致了大量库存积压。凡客的结果就是产生了大量的产品积压，又没有合适的处理手段，在库存上积滞了大量资金，增加了运营成本。且凡客是选择自建物流体系的，也导致了物流成本的持续增加。
（二） 管理人员综合素质不高
企业的发展是由内部和外部的因素相互作用而成的，内部因素是企业发展的主导因素（罗桂洁，2015）。然而，在大多数中小企业中，管理人员综合素质不高，缺乏对存货管理的相关专业知识，使公司难以确定合理的库存量，且眼光较为短浅，只看到近期，看不到后期发展趋势。管理人员知识结构不合理，致使其在库存管理的过程中，仅凭借个人的主观经验，而不是运用科学的管理方法对存货进行定性和定量的控制。例如毁损的待报废、积压的存货在每译年的清产核资中都作为重点问题上报，但每年都只是上报，最终没有上级领导的批示，没有得出一个处理的办法或结果，到时这两方面的存货就像滚雪球似得，层层累计，越来越大，这不能解决最根本的问题，解决源头。在现实生活中，凡客诚品可以作为一个典型例子，凡客诚品的管理层在制定运营决策时，忽略了对整个库存链条的考虑，没有进行有效的库存管理和控制，盲目乐观开拓市场，扩大库存量，积压资金高达十几个亿，又综合种种决策上失误，使得一个发展前景很好的企业走向衰败，几近倒闭。
一般情况下。企业可以利用第三方物流可以减少物流设施的投资费用，物流人员的管理费用，减少流通环节，从而使企业将资源配置在核心事业上。然而在国内现有的中小型企业中，大都是采用自营的物流，负责存货计划、采购、储存、领用、出库全过程管理，这样不仅占用了大量的人力、物力和财力，而且没有充分利用和整合社会物流管理的资源，在激烈的市场竞争中很快便会淘汰。而国内中小企业落后的物流技术导致存货管理的成本大大增加，不仅增加了货物存储的费用，也使得货物的运输缓慢，造成高额的运输费用，在很大程度上不利于企业产品参与市场竞争，削弱竞争力。其次，有些中小企业采用自营的物流，尽管可以在某种程度上减少采用第三方物流带来的额外费用，但是由于自身技术条件的不成熟，不能及时发出货物，使得货物积压在仓库，从而使得货物的变现受阻，企业的流动资金减少，使得企业的机会成本增加。增加了存货储备资金占用，降低了资金利用率。最后，由于不能充分利用现代信息技术进行协助化的管理，没能充分实现设施本身的价值，使得浪费大量的人力、物力、财力，增加了物流设施投资费用和物流人员管理费。对于采用第三方物流优势，例如最近互联网加的概念以为大家熟知，在医疗行业上，在缺乏多方配套政策扶持的背景下，单体药店的发展面临的困难很多，和连锁药店的规模没法比，若采用第三方医药物流平台将对上游供应企业的药品采购以及产业链其他环节，起到很有效的作用。最关键的是，从改革的角度来看，将产生规模效应，从而降低成本，一定程度上能降低药价。对于中小企业而言，采用第三方物流是库存管理降低成本的一大途径。
三、中小企业存货管理的对策

鉴于以上对现阶段我国中小企业存货管理存在问题的深入分析，本文结合国内外关于存货管理的研究提出以下几点建议，以期对中小企业的持续良好发展提供具有参考价值的对策。具体有以下几个要点：
（一） 完善存货管理制度
存货的管理贯穿在中小企从采购原材料、加工、生产、销售货物的整个环节。
从生产环节的开始就制定明确严格的存货管理制度，如规定如何采购、验收保管、领用与发出、盘点与处置的相关细则，以及在各个环节安排具体的负责人和采取相关的方法都制定一套行之有效的规则。只有建立健全的存货管理制度才能使得企业不至于有多的存货或者销售货物短缺的问题存在。具体的存货管理制度如下：
1.制订详细的存货管理岗位分工及岗位权限规章。
首先做好岗位分工控制，不相容岗位相互分离，相互制约和监督。不同的岗位有着不同的分工和职责，这样不仅可以避免内部人员合伙徇私舞弊，监守自盗的现象产生。其次，员工各自的岗位扮演的角色不一样，责任不同，在企业出现问题的时候，便于迅速发现出现问题的环节和负责人，有利于企业进行人事调整的和追责，更重要的是是企业的生产经营能快速回到预定轨道。另一方面，为不同的岗位设定不同的权限规章，如，负责订货和采购的员工，不得参与存货的验收和保管，以免虚报或者谎报采购量，出现吃回扣的现象。每个岗位的员工没有特别的允许，不得越权行动，否则予以相应的惩罚，从而从企业内部杜绝弄虚作假的情况。
2.制定存货业务流程。
存货管理包含的范围很广泛，如库存物资的入库（包括采购和退料入库）-出库（领料和借料出库）-出入库料帐登记-仓库保管（清查盘点），同时也涉及到供产销多个环节，关系到企业进一步的壮大。因此，制定科学的存货管理业务流程，不仅可以为员工的日常管理提供行动纲领，而且还可以提高工作效率，提高存货的周转速度。根据存货的业务流程，中小企业的存货管理主要涉及到三个阶段：采购-存储-领用（路英帅，2007）。具体的业务流程图如下：
采购
l
请购
l
签订采购合同
l 验收入库

存储
l 存储已验收的存货
l 存货盘点及处理

领用
l 存货计划领用审批
l 存货发出

3. 加强内部监督检查机制
相关的存货检查和监督制度应该要尽快完善，并企业要求各个部门坚持贯彻到底，保证存货内控制度能够平稳有序的运行。。
（二） 提高管理人员综合素质
中高层管理者在管理部门或是领导员工时，在处理事情或是工作上往往将简单的问题复杂化，造成工作效率低下。管理人员沉于过往的经验中，难以与时俱进，虽然能够完成任务或工作，但并不是最直接最有效的办法，这就凸显出管理者的工作效率没有达到预想的目标，有时甚至会导致影响到其他或相关部门的工作。有些存货的管理人员认为，实践和经验是管理的两大重要要素。所以，在存货管理工作中，凭自己主观臆想，甚至是直觉估算，导致存货的管理不善。所以，要使存货的管理者能按规范工作，规范他们的行为，企业就要为此设立相关选拔、培训、考核、任用体系。要提高和培养管理层的综合全面素质就应去学习先进的的管理理念，致力于让工作有计划性，每一个阶段制定科学的目标，营造一个良好、和谐、积极进取的团队氛围。以下是为提高管理者的综合素质提出的几点建议：
1.选拔优秀的员工管理存货的基本业务流程，具备丰富的专业知识和经验的管理者在应对存货管理的各种问题，如何时需要订货，需要订购多少，以及以怎样的方式对采购的货物进行计价等等时会显得游刃有余，起到事半功倍的效果；
2.对员工进行定期或不定期的培训。对员工进行培训不仅可以提高员工的专业技能，学习新的管理知识，更重要的是员工将所学到的新方法运用到企业，改善企业内部落后的存货管理方法，制定科学的业务流程，从而降低管理成本，增加企业的经济效益；
3.建立多元化的奖罚制度。企业对优秀的员工进行鼓励，从而提高员工工作的积极性和进取心；而对表现比较差，利用只职位便利谋取个人私利的员工给予坚决的惩罚，从员工的角度杜绝存货管理的人为因素。
优化存货管理需要整个企业齐心合力才能做好。比如管理层要转化管理观念，与时俱进，把存货的管理当做重要工作来对待。同时，企业的其他部门，比如生产部，销售部，采购部和仓管部门理应统一起来，共同合作，为存货管理的完善尽到各部门的责任。要做到共享资源，提高存货管理的效率。在整个整合的过程当中，管理者压迫给每一个员工灌输先进的管理理念，强调企业全体人员有责参与到存货的管理当中，这就为存货的管理，营造造良好基础。
（三） 制订科学的采购计划，控制采购成本
采购是企业进行生产经营的起点，企业根据需求提出采购计划，并安排专门的人员进行采购，为生产准备所需的原材料、设施设备等等。采购对于生产或生活的意义在于它能提供生产或生活所需要、但自己缺乏的资源。采购本身还是一种经济活动，在整个采购活动过程中，一方面，采购是获取到资源的途径，这是保证公司能进行生产的前提，这是采购的效益；另一方面，在采购原料过程中会产生各种各样的费用，这就是采购成本。要使采购在经济效益的最优化，当然就是要降低这方面的成本，以最低的成本去得到最大的经济效益，那要怎么做？是必然趋势，采购科学化是帮助企业提高经济利益的得到最大化的源泉，以获取最大的利润。公司存货的采购要有科学合理的采购计划，成立专门的采购部门，不能盲目采购，杜绝虚假采购，在采购成本和经济效益之间寻找平衡点，确定最佳采购量，依据不的情况采取不同的存货采购方法。
中小企业存货的采购活动根据采购的内容不同相应的方式也不尽相同。一般的采购包括有形物品的采购，如机器设备、原材料、零部件、和MRO采购。传统的做法是定时定量的采购，定期的检查库存，当发现存货不够时统一或者分散采购。这种做法不能及时反映库存，可能会出现货物短缺的情况。这种不科学的采购方法，会严重影响企业的生产活动。本文通过总结众多学者的研究，总结了以下几种常用的采购方法，从而使得存货的管理更加科学化，信息化。
1.零存货法（JIT）
所谓领存货指的就是，企业在日常的管理当中，当只有客户下单时才会进行生产和经营，才采购原料，物料。没有订单时，会把存货的数量降到最低，甚至是没有存货。这种方法对生产系统是最有利的，达到它对存货的最低的要求。领存货的管理方法还可以降低成本，比如存储的费用，仓库的费用，减少流动的资本，以及还可以减少人力物力。还可以减少产品在生产周期中可能出现的因缺货而停工或者因有料待工的现象。以此能够最大程度帮助企业达到最大效益。要怎样才能达到企业的领存货？ 要求企业在采购、生产、加工、销售各个环节都要合理配合，才能实现零库存这种理想状态。这种方法是1953年由日本丰田公司的副总裁大野耐一创造的一种高质量、低库存的生产方式。JIT技术是存货管理的第一次革命，在日本JIT被称为“看板”管理，即为在运送的集装箱内，里面除了有零部件还有一个标牌。负责生产的企业和供应商以标牌为接头，生产商开启集装箱之后，就会把标牌还给供应方，那么供应方就才开始下一批零件的生产。通过这种方法，最理想的状态就是生产商跟供应商衔接的非常之好，那就是上一批零部件用完之时，就是下一批零部件供应达到的时候。这种计算和规划相当之精密，将生产和供应紧密结合在一起，原料的库存达到最低，但又没有影响到生产，最大程度降低了成本，也提高了经济效益。
而事实上JIT方法对于日本汽车行业来说是一个必不可少的优势，帮助日本企业取得竞争优势。丰田公司应用JIT技术，成为全球汽车行业领先企业之一。
2. ABC分类控制法
在一般的中小型企业中，并不只是经营单一的业务可能涉及到多种生产活动生产多种产品，从而使得存货的种类繁多。但由于企业内部资源有限不可能对所以的存货进行细致的管理，这样会耗费大量的人工管理费用，不利于企业的发展。存货ABC的分类的管理---根据相关的标准或方法，把存货分为几种不同的种类，将公司的存货分为A类、B类和C类。根据存货的特性进行分类管理，要运用重点管理，分门别类的进行控制和根据总额灵活管理的的方法。通过对存货进行分类，对不同重要程度的存货进行有针对性管理，抓住重点存货，控制一般存货，制定出较为合理的采购计划，从而有效的控制存货数量，加速资金周转（张燕平，2014）。
3.经济订货批量（EOQ） 
 存货的总成本由进货成本、储存成本、缺货成本三部分构成。利用数学的方法求得在一定时期内储存成本和订货成本最低时的订货批量。但该方法是一种理想的模型，在现实运用中受到一定的限制(王娟，2012)。
（四） 充分利用第三方物流，降低存货管理的成本

中小企业要实现良好的存货管理，提高货物运输的速度赢得市场的青睐，可以从企业内部和外部两方面进行改善。在企业内部，讲企业内部的物流信息进行最合理的整合，对存货管理有力的各种物流资源应当要用上或者进行整合等等。
比如人力方面，信息资源，和运输仓储方面的优势或是资源等等。要充分利用企业内部的物流资源，因为这会对存货的购入总额，仓库库存量和成本有直接的影响。公司内部的物流资源的整合已经为大多数企业所重视。但是，由于中小企业受自身规模、资产和物流实力等各方面的限制，仅仅利用整合自身的物流资源，难以满足企业降低成本和提高竞争力的要求。因此，充分利用第三方物流在降低存货管理的成本和提高管理水平都有着十分重要的作用。
物流企业有着专门从事物流工作的技术人员，他们有着丰富的专业知识和经验，有利于提高企业的物流管理水平，加强企业产品的周转速度，也有利于企业占领市场，提升产品的服务形象。企业将物流委托给第三方物流企业，而将更多的资金、人力和物力投入到核心业务中去，有利于实现企业效率和效益的最大化。陈红（2014）在对保险公司单证管理中提出，对中小企业来说，如果仅一家使用第三方物流的话，可能会出现物成本过高而承担有问题的情况，可以和一些值得信任的合作伙伴共用一家物流公司，进行集中运输。通过将物流这块业务委托给专门的物流公司，使企业有更多的精力完善自己的产品，完善内部管理。
在意识第三方的物流给企业带来利益的同时，我们也应该注意一下几个问题：一方面是在整合内部资源上，企业内部的设施应为首选，比如企业闲置的厂房，运输设备等，先整理好现有的财产。同时还应该合理安排人力资源的，分流多于的人员，将每一个岗位的员工的积极性调到最大。而是招收相关专业的物流人才，他们有专业的知识和理念，对存货的管理有很大的帮助。因为一个好的管理离不开人才的优势。第三方面就是，在存货管理加强的过程当中，要有长远的目光，要放眼整个行业和整个企业，着力于改善企业不合理的业务流程和配置最优的分部及经营网点。
总之，通过加强中小企业的存货管理，达到最大限度降低企业成所有本的目的，有效的企业确保生产和经营活动的有序稳定进行，进而提高商品的市场竞争力，确保企业连续、稳定、健康的发展。