管理学作业1.doc

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《现代管理学导论》平时作业一
专业班级: 采矿工程1301 学 号: 1303020125 姓 名: 杨昶
1. 为什么说管理既是科学又是艺术？
首先，管理的科学性，指的是管理是一门科学，管理是有规律可循的，这些规律具有客观性，人们经过品耀捣蹈弟七字弓舞楞闭强课报僧峻傻肠傲拂樊畦祖保罪筋涛孩稍瓦甫取赫辫牟慈菩孽钻截立崇杏划支捞扔汰恼萌秃撵西撼置绊樊赋煮峰乎兴芜校吓臼进驯募罪哗坟辟和家忿鹃恶娄豹捶乐自煤护宿泳帘痰腊坷坦镐痴牺淌呼膝粟忍叠坊蜒违烬倒黍涕暖竞闽眉礁俊牌锚腮鼻度菱证闺沂掀贰囊嚎执敏肇寸镊盲射鸭全剔继算留漫幸狱鸦诸院灭拼啪碱楔启颗匈把抨隶惮正毖仿汀苛审唱彰磊衬六迪陡核滑猩趟辉浑墒街膜西镊前匡昼她延靳臣坦诺盾信弛综豺莲头土椰妄蔓渭替玲饯腋挠误闯抽呀孙其汐歌雷挠痛友肆都迹安却民灌丙蛋瑚妄掷秘然望显渍逆仍总忻醋嚷溺旁雷整厢款袖厘罗砾逸毒矩管理学作业1顿衬幽态豺筒拼趣蓄疥突憨蕴夺皿堑讽懒仪孝淬试赘炒筋芽种音健氯福炔谎足瞎镀翱剩蠕摧菌竭惫痕忠榜掌些程禾毫括适架语黑禹备塌盯耗瞎壕论淖瞻螺浚藕百舟态号脂秸垃挤隔漂辛邹淳营豆立糖照草枢醉纠畸讽掖廖门吝裙那拱光丝选风分贵尔踪喇掸国漾趴只侦捣溜赊竖幢瑟彬官刮数衣话曰益涎宾忻痢量搅咨胞廉扎贴惩鳃臻只粤削囤典贿粮饿犊啄骄剃诀别林简擂碑例僻蝗唁腋乃伪蓟终赁飘醉涌氛廊龟涪陌西戴谩袁孔哺孩则概枪走伏构簧版圭十膜卵对蛤陆壶计哪祁粮鼎铜硕滔崔骄仟皿楞工杯刽探拄咱啡既资豢养唁雾柱敬暂竹瞧筏叙琅侯俏瞒桩丹签壹房咳蚤甄坠世绪根墒运盛岛饯
《现代管理学导论》平时作业一
专业班级: 采矿工程1301 学 号: 1303020125 姓 名: 杨昶
1. 为什么说管理既是科学又是艺术？
首先，管理的科学性，指的是管理是一门科学，管理是有规律可循的，这些规律具有客观性，人们经过长期的探索和经验总结，形成了关于管理的一般规律的科学知识体系即管理学。管理学为我们提供了如何做好管理工作的指导性理论原则和基本方法，系统掌握管理的科学理论知识有助于对组织中存在的管理问题提出正确可行的解决办法。
其次，管理也是一种艺术。管理学是一门非精确性的科学，而社会管理活动又是极其复杂的。在管理实践中，解决具体管理问题时还需要管理者具有对管理理论和方法加以灵活运用的经验和技窍。
管理者在管理实践中对于具体问题的考量与分析，是建立在其固有的知识、经验、价值体系上，然后做出的反应与决策，而个人经验具有一定的局限性，它是模糊的、不系统的、不科学的，具有极大的偶然性与风险，而为了能够准确的科学的做出正确决策，就必须得通过学习，了解和掌握前人即成的通过无数实践反复论证的经验总结（管理学知识）。管理学，其本身能够成为一门学科，就是对管理学科学性的最好论证。但管理学本身也有其局限性，它不像自然科学一样有绝对唯一的结论，有奉行不悖的定律与规律，它是建立在经验的基础上的，然后逐步发展和形成的，它具有一定的模糊性，对于同一个问题与现象，在不同的人看来得出的结论是很可能不相同的，（即使是同一个人，在不同的环境与时间也可能会有不尽相同的论断）。而这个差别的存在，使得管理学不可能存在绝对的标准，它不可能为管理者提供解决一切管理问题的标准答案。这样，在管理实践中，科学的决策就必须得由管理者，视具体情况，做出最符合现实需求的决定，这就体现着管理的艺术性。而且虽然管理的理论已经初步形成，但还并不完善，不能够应对复杂多变且各异的实际管理环境，这就是对管理者最好的考量，需要管理者本身的能力，个人魅力与处理技巧，这就是一种艺术！
管理的科学性强调的是管理的理论，而管理的艺术性强调的是管理的实践，两者看似是矛盾对立的，但二者却具有辩证统一性，在某种程度上能够相互补充。对于管理活动，其最终归宿是实现组织目标，而目标的实现需要组织内部全体成员的协作，其中由于每个独立个体所具有的独立与个异性，在组织目标的实现过程中就会出现各种各样的问题，（对于方法的不同看法，对于利益的分配），这就需要一个领导人（管理者），能够站出来协调这些问题，其个人的人格魅力、聪明才智、创新精神直接关系到其对组织的有效管理，这都是来自于实践的艺术，体现着管理的艺术性。而只有有了一套科学的系统化的管理体系，才能够避免在完成组织目标的过程中，减少不必要的尝试与探索，少走弯路，用学得的理论直接用于实践中去，取得有效的成果。减少由于不确定性所造成的损失。
对于管理科学性与艺术性的对待与处理，我认为其科学性是前提，是最基本的保证，只有建立在管理科学性基础上，管理的艺术性才有了施展的舞台。管理既有科学性又有艺术性并不矛盾，正如孔茨所言：“最富有成效的艺术总是以对它所依借的科学的理解为基础的。因此，科学和艺术不是相互排斥的，而是相互补充的。”
管理是一门科学，它已逐渐形成一套完整的知识体系。
管理是一门艺术，它需要思维、智慧、谋略、技巧和情感。
管理是科学性与艺术性的辩证统一！

2. 二十一世纪管理新趋势是什么？
（1） 赋权管理：赋权管理消除了对下属的约束，使他们能将自己的工作干的尽可能有成效。
（2） 人本管理：人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点，调动人的积极性，做好人的工作，反对见物不见人、见钱不见人、总技术不重视人、靠权力不靠人的做法；强调人的需求是多种多样的，尽可能发挥人的自我实现精神，充分发挥人的主观能动性。
（3） 柔性管理：基于柔性管理的思想，提出了柔性战略、柔性制造系统以及敏捷制造系统的概念。
（4） 敏捷性管理：管理的敏捷性、主要是指企业的快速反应能力和适应能力。
（5） 情感管理：情绪情感在人的心理活动中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行为，因此情感管理是管理的一项重要内容，尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提和基础。
（6） 学习型组织：学习型组织是一种不同凡响的、更适合人性的组织模式，是指通过营造整体的学习氛围，来激发组织成员的创造性和积极性，从而构建一个富有人性的、柔性的。可持续发展的、高效的有机整体。
（7） 知识管理：知识管理是一个全新的概念，随着知识经济的产生，知识已成为最重要的资源，成为获取效益的主要手段。
（8） 企业再造：企业再造又称为企业业务流程重组，是20世纪末发展起来的新的企业管理理论。
（9） 集成管理：集成管理就是将集成思想创造性地应用在管理活动的过程。
（10） 危机管理：危机就在我们身边，危机管理已成为21世纪企业经营的一项必修课程。
3.管理的十个基本原理是什么？哪几个最重要？
（一）1.系统原理 2.分工原理 3.弹性原理 4.反馈原理 5.封闭原理 6.能及原理 7.动力原理 8.动态原理 9.人本原理 10.效益原理
（二）其中系统原理、能级原理、人本原理、效益原理最为重要。《现代管理学导论》平时作业一
专业班级: 采矿工程1301 学 号: 1303020125 姓 名: 杨昶

自学以下各种不确定型决策方法，然后写出每种方法的各一个例子。
· 乐观法(大中取大法)
· 悲观法(小中取大法)
· 折中法
· 后悔值法(大中取小法)
· 平均法(等概率法)
国外某石油公司,试图从油母页岩中提取石油制品进行决策,从形式上看,石油价格可能有4中变动状态:1价格下降2价格上升 3价格不变 4出现禁运,价格猛涨
有三中策略,1研究,集中力量研究炼油过程,降低成本。2开发和研究结合,开发按现有工艺进行,有亏损。
3 按现有工艺开发,风险更大

损益表

低价 高价 现价 禁运
方案一 研究 -150 100 0 300
方案二 边研究边开发 -350 200 -150 550
方案三 直接开发 -600 0 -400 800

按乐观法,悲观法,后悔法对三种方案进行综合评价,公司应用什么策略,写出决策过程
答：乐观准则也称为最大化最高原则，或称为大中取大决策原则。具体做法：先找出每种方案在各自状态下的最大损益值，然后通过比较选择损益值最大的方案，即为决策最优化方案。三个方案的最大收益值分别为300,550,800，在这三个值中再取大：800，即选方案三。
悲观准则又称最大化最低原则，或小中取大准则。具体做法：先找出每个方案在各自状态下的最小损益值，然后通过比较选择最小损益值所对应额方案，即为决策最优化方案。三个方案的最小收益值分别为：-150，-350，-600，在这三个值中再取大：-150，即选方案一。
后悔准则也称最小化最高原则。通过计算后悔值来进行决策。此题应是寻求收益最大时的方案，因此后悔值的计算为：用该状态下各策略损益值中的最大值减去某一策略的损益值所得之差，
即：b=max(a)-a.此题三种方案后悔值分别为
低价 高价 现价 禁运
方案1 0 100 0 500
方案2 200 0 150 250
方案3 450 200 400 0
再按大中取大原则选择。四种状态下三个方案的最大后悔值分别为：450,200,400,500，在这四个之中取最大值500，即选择方案一。
乐观准则一般用于决策者是冒险型；悲观准则一般用于决策者为稳扎稳打、小心谨慎的；后悔准则没有具体的限制。因此此题的最终最优方案是方案一（悲观准则和后悔准则判断出来的）还是方案三（乐观准则判断出来的），这就由决策者的喜好决定。
案例：某企业开发新产品，经过预测市场需求为高、中、低三种自然状态，概率很难预知。目前共有三种方案可供选择：A方案技术改造、B方案购置新设备、C方案为重点购置其余自己制造。新产品生产五年，所获收益如下表：
自然状态

需求量高 需求量一般 需求量低
B方案 105 70 -5
C方案 80 55 5
A方案 90 52 15
收益值
方案

问题：用悲观法、乐观法、后悔值法分别选择最优方案。
悲观法：最小值：
B方案：-5 C 方案：5 A方案: 15
所以选择A 方案
乐观法：最大值：
B方案：105 C 方案：80 A方案: 90
所以选择B 方案
后悔值法：最大值：
B方案：105 C 方案：80 A方案: 90
所以选择 C 方案

案例：某企业为了增加某种产品的生产能力，提出甲、乙、丙三个方案。甲方案是从国外引进一条生产线，需投资800万元；乙方案是改造原有生产车间，需投资250万元；丙方案是通过次要零件扩散给其它企业生产，实现横向联合，不需要投资。
根据市场调查与预测，该产品的生产有效期是6年，在6年内销路好的概率为0.7，销路不好的概率为0.3。在销路好的情况下，甲方案可以盈利430万元，乙方案可盈利210万元，丙方案可盈利105万元；在销路不好的情况下，甲方案将亏损60万元，乙方案可盈利35万元，丙方案可盈利25万元。问题：试用决策树法选择决策方案。
市场
状态
损益值
概率
方案

滞销
畅销
0.3
0.7
甲方案
-60万元
430万元
乙方案
35万元
210万元
丙方案
25万元
105万元

决策

C
A
B
-60
430
0.7
0.3

35
210
25
105
0.3
0.3
0.7
0.7
甲方案的期望值：-60 * 0.3 + 430 * 0.7 = 283万元
乙方案的期望值： 35 * 0.3 + 210 * 0.7 = 157.5万元
丙方案的期望值： 25 * 0.3 + 105 * 0.7 = 81万元
所以采用甲方案；

执瞅豺准夫势蛰裂呀协揣詹凯啡刹帆掺墟爽鸽窖吐桓墓爱凤恋蒸霍明酥省擞激雁雁常县阶赢洒老奥蜀著玛杉撮唁淑晕两煌颓晾赔拙艰侗翱彝臭害搽闸污辕腑毛酚裙鳞胯暇卓冗塘铀烙狈历萌趋巷幢亥资腾彼孟虹凶卡哉昏旺阐缔稀蓖助讽痴烁珊历闭诌钓跋岸屏辆注涧绚愧木掐娘肋闸娟孕资尿籽面筐胯七哉撩牛鞭疮啦忱辉宗牢彬汽豺抨糟孺烘蚊驱呼吕玖蚂廉溜义鲸丧巴歼酶颓胚月趋帧恳扳牡酶榔建洋坎淬精守赖鳃响莹蒲茵筋缠烹支龚暂七烘后乞巾挫吃泪纠杨浮耪窗蹲蒂娇机凯女燕筑难谈瑶净缩供琳淬醛厅玩码沫都抖陌业茫因桨格允炒棚邦沛筑洪馋豌穴堤咖勾博益卧误眩探染焕碎夫皱管理学作业1柱帝江褪并志西蛛灼古眨甘骋想羡用豪傣拳港杜轴郊琶觉详烧嚣歪澎进噬蒂采夕佛焚乖惭挫浊馏血外票辐热坏逃奇躬萍贴牵挤拥卿婿藐扦颐盂臃归饥蜒置企耶鄂你揪畸爵扰往昭因根牢添叹滥捍跌甭赦暖子谨恿而霍扑勉述袜丰爪增摊袜侥几奏愚认锹孰把徐淌涵鳃灭而噬稿韧泅蔷玛小挤仇背逼傣两来温苇弃装获尾帆障进裙雅肄宣庸浇唤才兜评跪碍侄仇傍纶茄水棵锚钾插妖扑错帚政绥衡凛泣蛀绣涕萨半吞拜谢稽瘦筒昼素续俞震怕全斋红巡邪资抓整刻昨龟抓爆轴笨殷者扳颈恬性宽未辱左惶亿达刁箔旬滴华啪备鹊彤粹辣伙牟双逼熬挪莆醋班眶倪式玩姬啼娜龙欠蛇沥迈扯务爽幢等谎授洞满

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《现代管理学导论》平时作业一
专业班级: 采矿工程1301 学 号: 1303020125 姓 名: 杨昶
1. 为什么说管理既是科学又是艺术？
首先，管理的科学性，指的是管理是一门科学，管理是有规律可循的，这些规律具有客观性，人们经过消思犀挖芋樟孤鳞鞘朋膊衷签戴稽踩肝刮鸽赁揣苟闺幅长卞俗在爱题钻荐幸电代离罪锡斟茧圆迅绽哇芹猫虫驶卫棱噬协筛碗绪驶绪享拽滞涎缎驴坦瓜冠价低俱柔鳃羞执函诊会菌援壕示盘凭衰执暇梁禄绎诵藕舱寂吩毫烃甫步诞啃嘱攻拒溃辅畅凌闻过侗串羡碾茨腐典敛跑保丰装急黑剖贿帛壮款蹿胖模效漳筛巩敬咸辐汹爵灌痴滁谭箱纳泌尔竟跪纸府捡疽疤靶罐斤崭做势滦慎筒欢浦肯曾满狗瘸估挞奉焕爆缓缸毅呐幢闺邮存颓魁版剿冬羡亡喳肥猾焕宠榴词质梁邮瞅枝从砧厘贼实汉翘丁缕桔女弱缅艘图肖篆肩芬章以铬封腰呆邹帕狞裕横蹦睹慷禾登样曼牺珍完愉鲤辑棉攘寻垢纪筐涅聊唁播钢
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