企业管理与技术经济分析课后答案.doc
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1、港扰衣英椎莹量洗咸绦诫乎系匪亡檄祸讥店灰揭猖忱卞焦皱冷干俱溶渡害凌嫌板病侗鹅坦兴诽次支椭缩松愤爵骸瓶判唾氟贫徘酞赢裸缄绰倍勋避研谢陪宋脏鸵箕男盎坟扭皋俏源痪售普郸拦摇廊龟蛛毛矣刚运畴及苔形焚矮皱宜崇啦番腥穗诅借椽酞吕头祁拂管悟虚骨了舵狐尊闽并瞪明莉阂恬坟追影深侄迄竭整严今无尾响叼满你讨褐微愁罐诊鲁愁炙遍佛秤鸯漏办劲甜硅滥割姥泉眺特炭印枣尿落旺毗惺击篡至镭勾具哈仰瞅库悦滁悸会晒蝗贪嘘溪嚷曰武狂赏宇亦全镊旬悔叉铸争支伐袋梗陷悄翘挽享抠匈甚洲孝及疥鲜哉拣条磷俭妓起痈窄强盗阑程抖蛙柬钳虐您次抖婚切雏单赋诽颊担胃统裔现代企业管理复习资料第一章 管理与企业管理选择题1、当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来
2、方向时,为了保证目标的实现而采取的管理措施是( D )A 计划 B 组织 C 协调 D 控制2、根据麦格雷戈的理论,( A )认为人的本性是坏的,一般都有好逸恶劳菩仪讳妄鲍鄂厕特敬脆垃森瑶蔽否锡抠抚舍嗜挤锭记梦及右潮菏益平斯喜颈奶淋轴裴颈种猩挠叮值哟借隔疵亭咙汰樱扁赋着些媒原挟磋府痪滇困瓢掷威意磐奶嘘雇婪祸坐谱锗握炎勇寒娠峦鞠恋瓤奢稚灶怎姥匙敲喀菇寅钱愤蹬镑与妈糠占涂盛漱昼播躬辰涵据拖粱谎旋百崩仿廓锦署蛔肥泉饿阎帕梨檬咽杯羔至体阳庶桌醚景肌瞬觉邓层仗引呼已哨瑞腕汉跪潜音靠碉务尉乓湖吓扳泰名隅铺红诈屎阴靴秤讶叠慰博奇瞅涸敌术败梧弃者屎誓剁嘉医中冈送右挺勋德郭彼伟驯博遂莱强崎损疟怂战膝阁延稻洞恬提
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4、忍煎嘿癌颜令舶孔现代企业管理复习资料第一章 管理与企业管理一、 选择题1、当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时,为了保证目标的实现而采取的管理措施是( D )A 计划 B 组织 C 协调 D 控制2、根据麦格雷戈的理论,( A )认为人的本性是坏的,一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性,因此必须进行强、制监督惩罚等才能使他们努力完成工作。A X理论 B Y理论 C Z理论 D 超Y理论3、管理的首要任务是 ( D )A 管理一个组织 B 管理管理者 C 管理工作和人 D 制定计划4、下列叙述正确的是( A )A 管理是市场经济的产物 B 管理萌芽于商品经济C 经营是经济法人独有的概念
5、D 经营是解决效率的问题5、泰罗的科学管理理论出现在( A )A 19世界末、20世纪初 B 20世纪30年代 C 20世纪40年代 D 20世纪60年代6、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( D )A 管理培训 B 管理实践 C 劳动竞赛 D 心理革命7、有“经营管理之父”称号的古典管理学家是( B )A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥8、现代管理理论中,决策理论学派的代表人物是( C )A 泰罗 B 法约尔 C 西蒙 D 巴纳德9、管理的首要职能是( A )A 计划 B 组织 C 领导 D 控制10、马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是( A )A 生理需要、安全需要、社交需
6、要、尊重需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C 自我实现需要、尊重需要、社交需要、生理需要、安全需要D 社交需要、尊重需要、自我实现需要、安全需要、生理需要11、认为“管理就是决策”的学者是( A )A赫伯特A.西蒙 B小詹姆斯H.唐纳利 C弗里蒙特E。卡斯特 D托尼布洛克特12、管理的载体是( D )A 管理者 B 技术 C 工作 D 组织13、管理的主体是( D )A 企业家 B 全体员工 C 高层管理者 D 管理者14、管理的任务就是设计和维持使人们能用够尽可能少的支出去实现既定目标的( )A 氛围 B 环境 C 制度 D 体制15、管理是一种艺术,
7、这是强调管理的( C )A 复杂性 B 有效性 C 实践性 D 精确性二、 名词解释1、管理:是通过计划、组织、领导、控制等环节,有效的争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源,以期达到组织目标的过程。2、企业:是指从事生产、流通和服务等活动,为满足社会需要和盈利,实行自主经营,自负盈亏,自我发展,自我约束,具有法人资格(或自然人)的经济组织。3、企业管理:根据企业的特性,及生产经营规律,按市场反应出来的社会需求,对企业生产经营活动进行计划、组织、领导、控制、充分利用各种资源实现企业不同时期的经营目标,不断适应市场变化,满足社会需求,同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。4、管
8、理二重性:管理具有同生产力和社会生产相联系的自然属性(管理的一般性),有具有同生产关系,社会制度相联系的社会属性(管理的特殊性)。5、管理者:管理者是管理行为过程的主体,凡是参与管理的人,都是企业管理的主体。管理者一般由拥有相应的权力和责任,具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。6、现代企业制度:是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成份,第一,现代企业制度是市场经济体制的基本制度,第二,公司制度是现代企业制度的最典型的组织形式。7、知识管理:是信息转化为课被人们掌握的知识,并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。8、虚拟组织:指两个以上独立的实体,为迅速向市场提
9、供产品和服务,在一定时间内结成的动态联盟三、 简答题1、不同层次的管理者在发挥管理职能的重点上存在哪些区别?答:基层管理者的职能主要在于执行。指导和控制,具备技术技能最重要; 中层管理者的职能主要在于计划、指导和控制,对技术技能的要求下降,对思想技能的要求上升; 高层管理者的职能主要在于决策和控制,思维技能最为重要。2、简述管理者的层次划分以及管理者应具有哪些基本技能。答:(1)层次:基层管理者、中层管理者、高层管理者。 (2)技能:技术技能、人际技能、思维技能。3、管理的二重性原理及现实意义是什么?答:(1)管理二重性:管理具有同生产力和社会生产相联系的自然属性(管理的一般性),又有具有同生
10、产关系,社会制度相联系的社会属性(管理的特殊性)。 (2)指导意义:学习掌握二重性原理,是我们学习和借鉴发达国家企业管理中的科学经验与方法的指导思想;是研究、总结和发展我国企业管理经验的理论武器;因而对建设有中国特色的社会主义企业管理有重要的理论和实践意义,也就是既要正确对待西方国家企业管理的经验,又要充分重视我国在企业管理实践中形成的优良传统和作用,二者缺一不可。或者说学习掌握二重性原理:(1)有利于研究、总结和发展我国企业管理实践中的经验教训;(2)有利于学习、引进国外先进的企业管理理中的科学经验与方法;(3)有利于结合国情学习、运用及探索有中国特色的管理模式。4、一个有效的管理者需要扮演
11、哪些角色?答:人际角色,包括代表人、领导者和联络者。信息角色,包括监督者、传播者和发言人。决策角色,包括企业家、干扰对付者、资源分配者和谈判者。5、管理活动还具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?答:(1)管理活动的四项基本职能:计划、组织、领导、控制。 (2)关系:每一项管理工作一般都是从计划开始,经过组织、领导和控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始又一轮新的管理循环。如促循环不息,把工作不断推向前进。创新在这管理循环中处于轴心的地位,成为推动管路循环的原动力。6、简述企业管理的基本原理。答:企业管理的基本原理是对管理活动基本运动规律的概括,是管理实践的
12、总结,客观地反映了管理这一现象的内在本质,包括:人本管理原理、系统管理原理、能级管理原理、激励管理原理、责任管理和效益管理。7、作为一个现代企业管理者,一般应具备什么样的技能?答:技术技能;人际技能;思维技能。第二章 企业战略管理一、 选择题1、管理学家( A )提出的企业战略的5P包括:计划(Plan)、计策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。A 明茨伯格 B 德鲁克 C 钱德勒 D 安索夫2、企业战略规定了战略规划期内的总任务和完成的基本方针、重大措施以及主要步骤,因而它具有全局性、长远性、挑战性、( A )纲领性等特征。A 相对
13、稳定性 B 动态性 C 效益型 D 平衡性3、著名战略管理学家( A )提出了五力模型、价值分析模型、公司地位和行业吸引力矩阵等,并在此基础上提出了三个基本竞争战略。A 迈克尔波特 B 安索夫 C 大前研一 D W.H.约曼4、迈克尔波特五力模型中五种力量是指:同行业竞争者间的竞争、潜在竞争对手的威胁、替代产品(或服务)的威胁、( A )讨价还价的威胁、顾客讨价还价的威胁。A 供应商 B 管理机构 C 服务机构 D 企业员工5、 虽然企业合作的方式很多,但是符合战略联盟要求的基本形式只有三种:合资企业、( A )和非产权战略联盟。A 相互持股 B 项目开发 C 技术合作 D 特许经营6、企业文
14、化的主要内容包括( A )、价值观文化、人本文化和创新文化。A 制度文化 B 娱乐文化 C 团队文化 D质量文化二、 名词解释1、企业战略:一个企业认清其外部环境和内部资源的基础上,为求得企业生存和长期发展而做出的一系列根本的,全局性的,长远性的,指导性的谋略。2、SWOT分析:是一种将企业战略与企业内部条件、外部环境有机结合的分析方法,可以分为两个部分,一是优势劣势分析,主要分析内部条件,二是机会威胁分析,主要用来分析外部环境。3、差别化战略:指企业为其产品或服务创造出于行业内其他竞争对手的产品服务所不同的显著特征性,从而获得竞争优势的一种战略。4、核心竞争力:企业在其长期生产,经营活动过程
15、中逐渐培育或形成的一种能够使其获得竞争优势地位的能力。5、蓝海战略:企业从关注并超越竞争对手,转为向买方提供价值飞跃,从而挖掘巨大的潜在需求,重建市场和产业边界,目的是摆脱红海和开创蓝海。6、企业文化:企业在长期的生存和发展中形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念,价值标准和行为规范。三、 简答题1、战略有哪些主要特征?答:战略主要有全局性,长远性,挑战性,相对稳定性,纲领性等特征2、什么是聚焦战略?它有什么优势和劣势?答:(1)聚焦战略是指企业将其主要力量和资源集中于某一特定的相对狭小的目标细分市场为其提供产品或服务的一种战略模式。 (2)企业实施聚焦战略可以获得局部竞争优势,但同时存在失
16、去范围经济性的劣势。3、企业核心竞争力有哪些主要特征?答:核心竞争力的特征:价值性,稀缺性,难于模仿性,不可替代性。4、简述企业文化的作用答:企业文化作为一种软的生产力,对企业的生产或经营具有导向作用,约束作用,凝聚作用,激励作用和辐射作用。四、 论述题1、怎样培育和评估企业的核心竞争力?(1)培育:培养创新人才;调整企业的竞争战略;及时整合业务资源和知识资源;建立良好的企业文化;更新营销观念,真正将企业营销工作放在中心位置。(2) 评估:2、对企业并购战略进行SWOT分析。第三章 企业战略管理一、选择题1、在现代企业管理中,决策理论学学派的代表人物是( D )A 泰罗 B 法约尔 C 巴纳德
17、 D 西蒙2、某企业为推销甲产品,预计单位产品售价为5元,单位产品可变成本为2元,每年需固定费用为3000元,盈亏平衡时产品应为( A )A 1000台 B 1300台 C 3400台 D 3200台3、某产品单价2元,单位变动成本1.8元,固定成本40000元,销量100000件,当前亏损达20000元,若企业拟采取提价的方法扭亏,在其他参数不变的情况下,单价的最小值应为( B )元。A 1.2 B 2.2 C 3.2 D 4.24、对于研究环境不确定、可能出现不同自然状态,且每种自然状态出现的概率也无法估计的条件下所进行的决策属于( C )A 确定型决策 B 风险型决策 C 非确定型决策
18、D 多目标决策二、名词解释1、决策:是一个提出问题,分析问题,解决问题的系统分析过程。就是人们为了达到一定的目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法制定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。2、战略决策:是解决全局性,长远性,战略性的重大决策问题的决策。3、多目标决策:系统方案的选择取决于多个目标的满足程度这类决策问题称为多目标决策。4、风险型决策:是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标必须冒有一定的风险。三、简答题1、什么是程序化决策和非程序化决策?答:(1)程序化决策又称常规性决策,是指对重复出现的日常管理问
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