测量管理体系不合格控制程序.doc
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1、中国3000万经理人首选培训网站测量管理体系不合格控制程序1 范围为规范不合格控制过程,确保及时发现不合格并采取相应措施,以确保测量管理体系正常运行,制定本程序;本程序适用于HHH对测量管理体系的各种不合格的控制和处置。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的新修改单)适用于本文件。GB/T19022-2003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求CMS 测量管理体系认证技术标准GB/T19001-2008 质量管理体系 要求*/*-MM101-2010 测量管理手册3 术语和定义
2、本标准采用GB/T19000、GB/T19022中所确立的术语和定义。4 职责4.1 ZHUZEBUMEN是不合格控制的归口管理部门,负责组织不合格的识别、判定、评审,制定相应的措施并组织实施;4.2 各相关部门、单位负责不合格的识别、判断、纠正、记录及处置。5 控制要求5.1 ZHUZEBUMEN负责识别、确定并管理不合格管理过程,对不合格管理过程进行策划,形成“不合格管理过程流程图”(见附录A)。5.2 不合格的分类5.2.1不合格的测量管理体系 a) 发现体系文件与ISO10012标准规定的不符合; b) 体系文件的规定缺乏操作性。5.2.2不合格的测量过程 a) 产生不正确测量结果的测
3、量过程; b) 对测量结果产生怀疑的测量过程; c) 因不合格而修改一个测量过程,但没有经过验证; d) 测量过程失效,通过如下信息揭示。5.2.3不合格的测量设备 a) 测量设备已经损坏; b) 过载或误操作; c) 显示不正常; d) 功能出现可疑; e) 超过了规定的确认间隔; f) 封缄的完好性已被损坏; g) 暴露在已有可能影响其预期用途的影响量中。5.3不合格的发现5.3.1不合格测量管理体系的发现 a) 测量管理体系评审,内部审核,外部审核的相关信息; b) 任何部门和个人如发现测量管理体系缺陷或运行中的不合格有责任以任何形式向ZHUZEBUMEN反映。5.3.2不合格测量过程的
4、发现 a) 测量结果不正确或对测量结果产生怀疑; b) 测量过程的监视显示已经超出了正常运行判断准则的规定。 5.3.3不合格测量设备的发现 a) 使用人员的反馈信息; b) 测量设备周期确认时; c) 测量设备巡检时。5.4 不合格的确认、标识、记录和隔离5.4.1得到不合格信息后,要及时反馈给责任人,责任人应组织有关人员对不合格的信息进行分析确认、识别,评价不合格;5.4.2对测量过程和计量确认过程中,发现的不合格要立即停止测量,相关人员要对其进行标识,记录不合格;5.4.3发现不合格测量设备,立即停止使用,进行标识。5.5不合格的评审5.5.1 各责任部门负责依据不合格性质,划分不合格类
5、别;5.5.2 对一般不合格按5.6相关条款进行处置;5.5.3 对重大不合格由责任部门提出建议,经ZHUZEBUMEN审核,并组织相关部门参加的评审小组进行评审后,提出处置建议,报管理者代表批准后实施。5.6不合格的处理5.6.1 对不合格的测量管理体系,按纠正措施控制程序的规定办理;5.6.2 对测量过程产生怀疑或已产生不正确的测量结果,应立即停止测量,分析不合格原因,必要时采取纠正措施,并验证其有效性;5.6.3 对不合格的测量设备5.6.3.1 确认标记、封缄失落或标记看不清的测量设备,本部门计量人员应及时查对检定/校准原始记录(或检定证书),确定该测量设备经过确认并在有效间隔内的,由
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