服务承诺及违约赔偿监督管理责任书.doc

服务承诺及违约赔偿监督管理责任书

一、 车辆按运管部门安排胡客运站场经营，正班正点发车，未经战场批准，不得无故脱班晚点。
二、 车辆出站后不甩客、宰客、倒客、不超员、超载。
三、 保证车辆座椅套干净无污染，门窗玻璃干净无污痕，车内随脏随扫。
四、 司乘人员要佩戴上岗证、持证上岗，为旅客提供优质服务，保护旅客生命财产安全。
五、 使用文明用语、微笑服务，解答问题要耐心、诚恳、热情，有问必答，主动为旅客排忧解难。
六、 司机要严格遵守交通法规和安全操作规程，定期保养检测车辆，保持良好的车辆技术状况，不出病带车。
七、 实行客运线路经营限时到达违约配唱制（非人为因素除外），按规定时间未到达的，要退还旅客票款，并向旅客赔礼道歉。
八、 实行专人监督制度，设立监督管理电话[phone]，每天指派专人监督管理，发现问题及时解决，并将相关情况报主管领导。
以上是我们在生产经营过程中的服务承诺，如在经营中未按承诺提供服务，愿接受有关法规的处罚。
河南中州集团
商丘市诚达运输有限公司
年 月 日

关于开通骆集乡至永城市中心汽车站客运班线的申请
夏邑县交通局运管所：
为了加强永城与夏邑两地的经济交流，方便两地人民的外出出行，我公司拟申请骆集乡至永城市新城的新线路。
随着经济的发展，永城成为豫东越来越重要的中心城市，而夏邑县的骆集乡也是夏邑县重要乡镇，经济发展也比较迅速，该乡的煤矿已将开采权买给永煤集团，即将开采。但是由于交通的原因，近邻几个乡镇的发展受到制约，如果能有一条直接通往永城的直达线路，两地的交流和发展将会得到进一步提高，对邻近乡镇的发展也会起到积极作用，夏邑县的经济也会因为有新鲜血液哦加入而更显活跃。
骆集乡
夏邑县城区
火店
芒山
永城中心汽车站

为了不影响骆集至夏邑县城段、夏邑县城至火店段的客车客运收入，我公司拟骆集至夏邑县城段、夏邑县城至火店段中途不上下客人，服务群体定为骆集乡的人们群众，力求在不损害他人利益的情况下，发展自己。
本公司拟一期投放车辆2部，一天2个班次。我公司通过认真的分析测算，该线路具有很好的经济效益，望客运主管部门批准。
夏邑县诚达交通运输公司
年 月 日

客运班线进站意向协议书
甲方：
乙方：
根据上级交通主管部门有关规定，为促进 与 两地经济、文化交流，方便旅客出行，双方本着互惠互利、共同发展的原则，经济又好洽谈，就进站经营事宜，达成以下意向协议：
一、乙方自行按照上级主管部门规定申办 至 班线营运手续；
二、乙方办齐合法经营手续后，甲方同意接纳乙方进站经营；
三、乙方进站经营中，甲方同意乙方批准班次、车型、技术等级， 日 班发车；
四、乙方同意甲方按 ℅提取劳务费；
五、乙方进站经营后，愿意服从甲方车站管理，遵守车站有关规定，守信誉，正班正点发车，确保安全。
六、其他未尽事宜待正式开班前另行协议。

甲方代表签字盖章： 乙方代表签字盖章：

年 月 日

关于开行   ———— 客运班车意向书
为了方便旅客乘车，促进两地间的经济、文化交流，双方本着平等互利，互相支持、共同发展的原则，就开行客运班车事宜进行了友好洽谈，达成如下意向：
1、客运班线车由双方共同经营，使用 客车运行，每天开行
班，沿途 等站，全程 公里。
2、双方各自向当地运管部门申报线路。
3、未尽事宜待开班时另行商定。
甲方： 乙方：河南中州集团商丘市诚达运输有限公司
地址： 地址：夏邑县运管所院内
电话： 电话：[phone]
年 月 日

关于 至 班线的经营方案
我集团公司属二级旅客运输企业，为促进 与 两地经济文化交流，方便广大旅客出行，扩大企业经营范围，提高经济效益，根据省厅运输局的要求，结合我公司的实际，在组织调查和论证的基础上，拟定以下经营方案；
一、 至 班线属于 班线，走普通公路 公里，走高速公路 公里，本班线方案确定走 公路；
二、开行条件和客流分析：此班线日均客流量 人，现有客车平均实载率 ℅以上，经批准再新增（开） 班后，客车实载率可达 以上；
三、我公司拟与 公司每日开 班；
四、经协商始发站为 站，终达站为 站；
五、按管理部门批准投入 产 型 级客车 辆；
六、搞好车辆维护，定期保养和审验，经常保持车容、车貌、设施、技术和卫生良好状态；
七、维护客运市场秩序，统一进站，统一排班，统一售票

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：