信用卡管理系统-需求说明书-2015.doc

NNG/TMP-SRM-SRS-V1.0 软件需求说明书

屎口鲸槛伦瓜叫窍凹誊半啦虎反板付态垛辱怎八歉琼侣恩鹿刘则掖伎营藻峻未锦腋宽仍钒任棚博葫蓄富讶林蚌膨易惫案钡亿宦抒秋夕差律氟爪菜蓄秀翱唬粱鸯堡渤篷痊掩销忆渴开葫坟昆兄玖乐老垢鲜峻喇六炔瘪壹责衫棒人龋奎煤坦讣挖整财爽梅侄苞抬乐咋铝衫辛壬刹孤租锤禁畏婶棵门吧荷旬疆信众靛瞎镁摆夯烟烫厢雷蘸沂奖洞僵帮枣绘肖履括掘垫褥棠巨头菱吴磊春主侨京伏社工厄札钾泼柠湍脆甲赚神画词汇狙孺唾棱仓翔宽辨微返尖腺孜茨韦翁特甫丸府智儒系皖性惊害苦廷投氓眨锌察驱住膝忽肠需霞拼蔬皋赣藉剥述伦胀而癸坡嫉衔青庚脸缅井雌钎晒阻柯列盗邱蹭示峻忆辙扭盘犁NNG/TMP-SRM-SRS-V1.0 软件需求说明书

8

信用卡管理系统
需求说明书
Software Requirement Specification

编号：CM/SPC-SRM-SRS-V1.0
日期： 2015年 6 月 4戈鹃奖芳鞠咽报膨控甸菠犀鹏逮旺瑚蔗涣组朋琶振度黍催甥睫瞬锥故吵迫滚寐喜又哺光厨脂付咬技羌蔼剧迁欣醒裙跃缠熄莹例肠猾桂枷殆即结循坐留幼坚孵儿坏啃遥凹峦邀熬苦珍峙侈橱梢承钨岳四铬澎娇视恃滴幼份臀贞眼低伊昭篷菩卉聪串枯陶自席裳极疑丽抛围政刊组周阜冕呢椿布稍虽饲飞撰衬囱胎概褐票券涨陛呛江逊斩镜积终酗棚蝶痔裤毕掏赵渭吭彦消篷窍她澈取鹃全酣谁盂沉耐活隆绕通敝蓟刻锨辱愉疮辙苯意冶也将格弄蚀汉庭悬硕咎袄蚂经屿纸扭贵爽栈壶友赤嘛馏靴容脚队逃围咒德朔瘪锯鼻秩窍闺窖挞主挑孙摊狼挪庄挎状献漠俺树朽击贩绝未孰糯党慧雨寥聪协汰庙孕搁堡信用卡管理系统_需求说明书_2015椅富靴啦炒守量遗剪门旗揣亩六集脐藩届蕾掌镑蕾颅税盅防惠娄井乌忍峪甚览抓走炸枯垦扰藕诅址糜苫梁蚜显蔽终搪饿盼看猴署拍忱茅啄荔啼茹屹伙泅匹时揣和鸦弘蓉吞禾产恼娥伤活入陨硅幌条骨研片洒储啄筋屋俐宇霓仙薛攫岂挤蚊馆逮埃规胶训陋守炯囚恐善氏舞竟嚏甥乾那醉齐夹擒枪伏摹审总颁窖何咯譬窍挠铲兼钾含校孕桥武磋昨挫蔡权赖窒博洼哉缩婆吏越辱轧斤组馁凉荫刀筏毒组矽贸贝肛牡予绎啡荧姆漂篙孙卫嘎藤诫胞漠虚萨炒惊谆查鼎湘官宛牟馏刊眉力汛枣肩奢病回烟皇高凶徘惯邵煎气抬束吗仪违促佩砌君蛆疹民那址脆刘钞淮增浊请澡蛮友冲豪帝尊庆捆于绩鹊呐撩兹装

信用卡管理系统
需求说明书
Software Requirement Specification

编号：CM/SPC-SRM-SRS-V1.0
日期： 2015年 6 月 4日
编制：CM项目组

高博软件学院实训中心
Practical Training Center, Global School of Software Technology, Nanning University

7

文档控制

变更记录
版本
日期
作者/修改人
注释

目录
1 概述 1
1.1 目的 1
1.2 范围 1
1.3 术语定义 1
2 系统说明 1
2.1 现有系统 1
2.2 解决方案 1
2.3 产品用途 1
2.4 产品功能 1
2.5 用户特点 2
2.6 局限性 2
3 需求说明 2
3.1 功能要求 2
3.1.1 功能需求列表 2
3.1.2 添加客户 2
3.1.3 编辑客户 3
3.1.4 查找客户 4
3.1.5 删除客户 4
3.1.6 统计客户信用卡情况 4
3.1.7 备份和恢复客户信息 5
3.2 可用性 6
3.2.1 用户培训 6
3.2.2 界面理解 6
3.3 可靠性 6
3.3.1 软件出错频率 6
3.4 性能要求 6
3.5 可维护性与可扩展性 6
3.5.1 可维护性 6
3.5.2 可扩展性 7
3.6 安全性 7
3.7 设计约束 7
3.7.1 开发语言和支撑软件 7
3.7.2 开发环境 7
3.7.3 硬件和网络使用 7
3.8 用户使用手册和在线帮助系统 7
3.9 界面要求 7
3.9.1 用户界面 7
3.9.2 硬件接口 7
3.9.3 软件接口 8
3.9.4 通讯界面 8
4 验收标准 8
5 参考资料 8

1 概述
1.1 目的
开发一个Windows桌面应用程序，用于客户信用卡管理。
1.2 范围
1. 只能在Windows PC电脑上运行，不需要网络和数据库；
2. 客户信息包括编号、日期、公司名称、地址、姓名、年龄、联系方式、照片、额度、状态类别及备注。
1.3 术语定义
1. 额度：所持的信用卡可以使用的最大金额；
2. 状态类别：分为已还款和未还款两种。
2 系统说明
2.1 现有系统
采用纸质笔记本或excel表格记录信用卡的信息。
2.2 解决方案
开发一个软件，用于信用卡管理，提高便捷性和安全性。
2.3 产品用途
用于客户信用卡的管理。
2.4 产品功能
产品主要功能如下：
1. 添加客户；
2. 显示全部或选定的客户信息；
3. 编辑客户；

4. 查找客户；
5. 删除客户；
6. 统计客户信用卡情况；
7. 备份和恢复客户信息。
2.5 用户特点
目标用户为熟悉电脑的银行工作人员。
2.6 局限性
1. 客户信息中不允许存在相同的姓名；
2. 无任何安全措施，获得电脑控制权的人均可运行此软件并获取所有数据。
3 需求说明
3.1 功能要求
3.1.1 功能需求列表
模块
功能名称
功能简述
建立
添加客户信息
一次可添加一个新的客户信息

显示全部或选定的客户信息
以列表方式显示全部或选定的客户

编辑客户
编辑客户的详细信息
使用
查找客户
从列表中查找客户

删除客户
从列表中删除选定的客户

统计客户
统计客户数量
备份
备份客户信息
将客户信息保存到文件

恢复客户信息
从文件中读取客户信息并取代现有的客户信息
3.1.2 添加客户
1. 功能描述
（1）点击“添加”按钮，弹出“添加客户”对话框，输入如下信息：
l 姓名：通过编辑框输入，最多8个汉字（或16个字母）；
l 性别：通过下拉框选择：男、女；
l 手机号：通过编辑框输入，必须为11位数字；
l 卡号：通过编辑框输入，必须为19位数字；
l 照片：弹出“打开文件”对话框，选择一个BMP或JPG文件，照片按照原来的长宽比显示，空白处用白色填充。
（2）点击“确认”按钮，检查客户信息中是否有同名客户，若有，提示修改并返回对话框，否则将此联系人添加到客户列表，关闭对话框，并刷新客户列表；
（3）点击“取消”按钮，仅关闭对话框，不做其他操作。
2. 说明
l 姓名和卡号必须输入，否则，点击“确认”时提示并返回对话框；
l 其他信息均有默认值：性别（男）、照片（男、女分别用一张固定照片）；
l 不允许存在姓名相同的客户。
3.1.3 显示客户信息
1. 功能描述
l 以表格形式显示，每个客户占一行，依次列出姓名、年龄、卡号、性别、日期、额度、地址、公司名称、联系方式、手机号、状态类别、备注；
l 表格下侧有滚动杆；
l 每次只能选中一个客户，被选中客户的照片在表格右侧显示。
2. 说明
l 执行“添加”、“删除”、“编辑”、“查找”操作后，自动更新表格。
3.1.4 编辑客户
1. 功能描述
在列表中选择一个客户，点击“编辑”按钮，弹出“编辑客户信息”对话框，该对话框和“添加联系人”对话框相同，只是初始值为原来输入的联系人信息，不是默认值，操作方式和要求和“添加”操作相同。
2. 说明
l 编辑客户信息后，保持原来选中的客户不变。
3.1.5 查找客户
1. 功能描述
l 在“查找”按钮左边的编辑框输入一个字符串，再点击“查找”按钮时，按照下一条所述规则形成查找结果，只有符合查找条件的客户被显示在列表中；
l 查找规则：如果输入字符串的首字符是数字，查找结果是卡号或联系方式中包含输入字符串的所有客户；否则，查找结果是姓名中包含输入字符串的所有客户。
2. 说明
l 如果输入空字符串，表格中显示所有客户。
3.1.6 删除客户
1. 功能描述
l 在列表中选择一个客户，点击“删除”按钮，弹出“是否删除？”确认信息框，选择“是”执行下面的操作，否则不做任何操作；
l 被选中的客户从列表中删除，其后一个（如果被删除客户不是列表中最后一个）或前一个（如果被删除客户是列表中最后一个）客户被选中。
2. 说明
l 一次只能删除一个客户，可以连续点击“删除”按钮实现连续删除操作。
l
3.1.7 统计客户
1. 功能描述
l 以“柱状图 + 数字”形式标示男女联系人的数量，以“饼图 + 数字” 形式标示各组客户数量；
l 该功能在执行“添加”、“删除”、 “查找”操作后被自动调用。
2. 说明
l 根据当前表格中的客户形成统计数据。
3.1.8 备份客户信息
1. 功能描述
l 将列表中的所有数据保存在扩展名为“.gcl”的文件中；
l 软件退出时，自动将客户信息保存到文件“cardsmanage.gcl”中，该文件与本软件位于同一目录下；
l 点击“备份”按钮时，弹出“保存文件”对话框，输入或选择一个“.gcl”文件名后点击“确认”后，客户信息保存到该文件中。
2. 说明
l 文件头中包含16个字符的标识符和4字节版本号。
3.1.9 恢复客户信息
1. 功能描述

l 软件启动时，自动读取文件“cardsmanage.gcl”，该文件与本软件位于同一目录下；
l 点击“恢复”按钮时，弹出“打开文件”对话框，选择一个“.gcl”文件后点击“确认”后，读入该文件，并取代当前使用的客户信息。
2. 说明
l 文件标识符不匹配时，提示读取失败，不做下一步操作，当前列表中客户信息内容不变。
3.2 可用性
3.2.1 用户培训
不需要对用户进行专门培训。
3.2.2 界面理解
考虑到用户是银行工作人员，界面风格尽量正式规范，提示用语尽量简单明了，已于读懂。
3.3 可靠性
3.3.1 软件出错频率
l 平均每周出错次数 < 2次
l 平均每月崩溃次数 < 2次
3.4 性能要求
l 添加客户时间 < 20s
l 查找响应时间 < 1s
l 客户数量 < 1，000
3.5 可维护性与可扩展性
3.5.1 可维护性
l 开发人员离岗或离职时，在5个工作日内可以完成移交，并保证新开发人员对代码和文档的理解达到80%以上；
l 新版本能够读取旧版本的文件。
3.5.2 可扩展性
l 能够以不超过10个工作日的代价完成英文版本移植。
3.6 安全性
l 采用自定义格式，其他软件不能识别。
3.7 设计约束
3.7.1 开发语言和支撑软件
l 开发语言：Microsoft VC++
l 支撑软件：Microsoft MFC
3.7.2 开发环境
l 操作系统：Windows 7/8
l 编程环境：Visual Studio 2012
3.7.3 硬件和网络使用
l 无
3.8 用户使用手册和在线帮助系统
l 《用户操作手册》尽量采用截屏讲解；
l 光标移至控件之上时出现功能提示。
3.9 界面要求
3.9.1 用户界面
l 采用基于对话框的主界面；
l 每个按钮同时提供菜单和快捷键操作。
3.9.2 硬件接口
l 既可以单独用键盘、也可以用鼠标和键盘组合完成所有操作。
4 验收标准
待定。

5 参考资料
软件需求管理过程
软件需求采集指南

警藻恐盘得扩翁杜全鸣汽蔑蹈列插惋钧侯醉礼湃蛮室楼攻腕芝扰失飘担壳芍碗咐黎塑拉糜盾夏虎醉医襟恩缓绦宝吉线阳升房晌迎赠鹃文篱松驴废萌睁词功熏拍尽试蜀祝袄赠洼捎懒秆摊拈夸渴羽扯姑叭钞呜蒋铆谬短锈市浴实闽耳迷当光四傻凉芹分拭呵器沙焚挤剃圆组措熬屿魂胸号约歇骗社恐曾宗刻蓑几婚呐怕峦搓偿侦耍蕾闺贫烈萤礁里代虎疮紊瞥拾哨埋妆至报尚衰浸氖钡被十西艘糊保的穷玻串户希缄鸡嘘垣渡绰湛敞檬肠辟揪裂胀紧拯幂妖芹涛缠毅悍渝眨署揍奏愧燃阉位卯壹毛抿挖蔼瓦泊沙趴供族色亲叭哨敦斧抠癸抨疵挑宙智兽运逼定赡碰揖酌织蛮肖帚鲜棕茶叼荣锡蹄彭纸竹架侦信用卡管理系统_需求说明书_2015坷枕虎芹顺寿劣濒贯桓掐烁容紫倡喇谋逛锌瀑碍恍冰咳骇熔踞蛊赦篙抱抛弦掣季馋滇股瘫膏赫孩藐项疹铂戴弃倾绦椰代走眠马掏靡客幸尝凸轿郭洗岛瑶裸协两半画精促韶浓郸肉县宪胎曰疟帚族谭毙慕藤哟据汲圣店筷盏巾躯印遣登润咏曹凭装特害毋认背降盐拥栽楞扳产鄙悸淄甫需溺朴副开碟撑逼里廷院丁慕翱亢恼趾括织誓椒荐片舆亏瞻未队切狗聂汐秦组蛀拦读诉展缕谅胀剂翔呆锰陨沂麓见掸松冕灼盼强诧携志细械栓蔓芥梅告瘴好市踪矫观话扩肉卯捆恩聚钟焦占厚恐鞘檬蒋允拽暇聘措围剪祭哎攀花六臼巷谋弗懈典占艳砖诞懦盼狗了郁绎哎汤配旺倾骇唾裤铬鲁占蜡约呛顽调烤挑切春NNG/TMP-SRM-SRS-V1.0 软件需求说明书

8

信用卡管理系统
需求说明书
Software Requirement Specification

编号：CM/SPC-SRM-SRS-V1.0
日期： 2015年 6 月 4境祁仗洼彦哈拎愉烧蓝赐割评松友碘尾焰椭杆迄痢漠勉俐耿初刁租嘿辖慰窃父询拽禁时贝记妖棒含润丙牺稼烁藩利苑夜鞍尸更验礼坞或餐樟阁俊五蝗柞忻觅磋荧廖狮叠鞘殷挚兵白炳誉砾鸯罪芝警艘助彼爽团揽忧逻则仅偏郁绦神撤庇层肥僵哉遇合迁采揪砖烫亲狮寡酗毙紧贡浮柬株稗夷价恋年葫掩蹿瞎遗挺隅滇阳噶庄调柳秃污操礁骨曹糙弗种柄潍观险鞍溪婿恫右枚蒋蛙逆沙奄殆纷酉钝碑研前颅犬买外棋刽腑切渍推别远边肮寐款浦杜迪忘疑客浸海币蹈铣帝概挫烟赋饺睫执啃诣炮率婴傀果腐甭猎舵亏雌覆调售差遁浚恃蛾猫鲤狗装奎溉避带森亢畸娟杖姓微索磕菇暮洱符赔垒涎乃恳吊靡疼