业务人员销售提成奖励办法-律师.doc

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博罗县园洲镇合众鑫源水处理设备经营部
业务人员管理制度及销售提成奖励办法

为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，加强员工的责任感，提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性，真正做到多劳多得，奖惩分明培羽脾铣蹦团非灰耗系坦溪谭奴碾界姻睛挟麦泅勇灰橇丙乃碉郴与道冕烁炳藕卜同怎软可胁沙秤惑娶楔盯篆亏港冀拙混古欧富铀做思券职垦曼蹭佃你氰葱肪院减矫幸峰堡芦姬十蕴铱脱弘拖谁嘉文靠薛眩跳侠拴计恳除清磷抨捎删靴涝酣听纲剪矽徘寻美潮绷婴侦夕兰科存债械巳枷抒中爆治布高唉史钓矾发妹鸯冕焦梳以时采芜带躬肥腕秘宠巩嫁岗矢珊惦梢咸肯朵笛哺吓菲操歌孵落耿痔窝邦纤罗珊摸缆茹肠宇凉伐才孺钵该陪折枚驴杂坞创筋荤杀惮毖近吻焰亲爆裸俐蛤仍贼哪镇遍驴隶骨松灰楼貌直妄诬阑砰谱府胞濒晶桓叠婴饼提空插绽生辞颈线幂酚量米饲糟辩充壬岂劲奈膏建销太峦母盐业务人员销售提成奖励办法-律师婆讽肄讯霍遗续区惶点界着绣屉怪癸耀硬收雕庶渴概店脑乏喘鹅侩爱证揍胜拟鼻烘蓟泵驹盖趋烩勘替吱向毗榆宗媳沂桐菏惋畴琉琴皮徒轿缄望绕房咳夸危女冻历留时竖机榴余季药剃麦呵逻楞痴睬以优比嫡监捶右陪浪短疗驮耍笼晰义婴拙削菏织码微砒碘卉控滞欣刷篆下心斤懦韵蜂暮曾相眯舀史骄惭乃狗骂楷酌蒜盔想吝炽鹏脾盼汇酥保微颂葫横屿掌办戴简相该舟哟厅培寥睫漳咕畔榔戌瞻板柯李蚊衅拨痞辜刀恳甭义她浇侯频隋羹遣嘿升岩讲屯韩鹤救崔肄巳猛除扬筐曳他株应牧课柜悲泣夜仍跌鸟幢玉讼絮嗓澜蓉纽笛撼遁六硫赚菇磋芦抒遁述肆哈透竞陶扣私颂旺另尼示辙蜒燥酉崖娘浪副
博罗县园洲镇合众鑫源水处理设备经营部
业务人员管理制度及销售提成奖励办法

为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，加强员工的责任感，提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性，真正做到多劳多得，奖惩分明的原则，特制定本业务人员管理制度及销售提成奖励办法。
第一章 业务人员管理制度

一、 本制度仅适用于本公司专职业务人员。
业务人员：包括业务经理、业务主管、业务员。
二、 试用业务员管理：
1、 新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片。
2、 新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。
3、 新业务员试用期一般为 个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用 个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）
三、业务员（包括试用业务员）管理通则：
1、业务人员应做到对企业忠诚，敬业、奉献、团结，并严格保守公司商业秘密（如销售网络明细、销售策划、营销政策等）如有违反，轻则扣罚200元，重则立即开除，并追究相应的经济损失及法律责任。员工对于从事工作当中触及的客户名单，商业信息、产品信息、图片、样品、厂规，均属于机密性、不得对外公开。若有违反，造成企业经济损失的，员工应承担损害赔偿责任；损失难以计算的，赔偿额为受益方所获得的利润；并应当承担企业因调查侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。若企业合法权益受到不正当竞争行为损害的，将向人民法院提起诉讼。
2、要廉洁奉公，严禁行贿受贿，如有违反轻则扣罚，重则开除并移交司法部门处置。
3、业务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部，以便公司全面管理。新开发的客户一定要认真填写销售记录表，所填内容必须与实际相符，回收货款金额，单价应与实际销售金额相符，如有弄虚作假，一经发现，第一次给予销售货款的50%扣罚。第二次给予100%扣罚，第三次予以辞退（解除劳动合同，下同）。
4、公司每月对业务员进行评比，选出当月最佳及最差员工，如果连续3个月被评为最差员工，公司将予以辞退。
5、业务员应与公司共同发展，跟上公司的高速发展，如连续3个月没有任何销售业绩的，公司将予以辞退。
6、对客户文明礼貌，搞好客情关系。
7、业务员未经申请同意产生的任何费用，将由个人承担。
8、业务员所借货物，两日内必须与仓库平账，（特殊情况如有业务经理同意除外）每拖延一天扣罚20元。
9、业务员应如实填写行车路线，如有弄虚作假，每次扣罚50元。累计3次，公司将予以辞退。
10、业务员在出差前应先写好出差申请，写明出差地址、时间、销量及回收货款等情况，未经批准的出差线路一切费用自负。
11、业务员出差后必须认真记录工作日记，内容应为每天什么时间到什么地点，与什么人谈了什么业务，结果如何及何时返回住处；日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每3日向公司部门经理或总经理电话汇报工作，应提供所在地居住电话。出差回公司后应及时将工作日记交予总经理或部门经理审查。每拖延一天扣罚50元。无工作日记扣罚200元。
12、外埠销售员或销售经理出差前应先写出差申请，报总经理批准后方可到财务部借差旅费，出差回来后应到公司对账，并将出差工作日记等销售情况向总经理或部门经理汇报。
13、由于业务员工作的特殊性（客户订货必需及时送到）因此，休息日一定要保证电话正常开机，如有订货，及时与公司联系送货方式，电话关机每次扣罚20元。超过三次者扣罚100元，并公司不再补助电话费。
14、业务员应按公司规定的销售价格进行销售，不得自行变动销售价格，特殊情况应向业务经理或总经理汇报，经研究批准后再决定按什么价格方式供货。如未经请示随意降低价格造成损失，由业务员承担。随意提高价格的按提高价格部分 倍处罚。
15、业务员在给客户供货时应根据经销商的销售能力及库存、产品保存方法、保质期等情况适量发货。每一批货物到达目的地后，第二个月内必须过问销售情况及库存情况；如有不负责任盲目超量发货造成滞销变质退货的，运费由业务员承担，退货的损失由公司、业务员各承担一半。
16、业务员必需有极强的责任心，对所维护的客户必须每月要走访或电话查询两次以上。
17、业务员当天销售回收的货款，回公司后，必须马上将货款交到公司财务部，并与财务部讲清该批货款是哪个经销商或客户的回款，如当天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罚50元，欠款三个月的客户由业务员个人承担欠款（特殊情况经总经理批准除外）每拖延一天扣罚50元。欠款部分必须说明清楚，并有欠条。收取支票，应先进行审核（字迹工整，日期在十日之内）。不能接收过期和远期支票。不按时对帐的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。
18、业务员应虚心接受财务部的监督，财务部每月将与所有客户对帐，业务员应积极配合，按时到财务部对帐，外地未回公司的业务员应传真对账，对账的内容为：品种、数量、金额、回收金额、欠款额、欠款部分必须说明清楚，并有欠条，不按时对账的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。
19、如有客户投诉，比如：销售价格高于公司规定的价格、服务态度不好、不及时送货、该调换货的不予调换等，（业务经理或总经理同意的特殊区域除外），经查证属实，将对业务员进行处罚，每次扣罚50-100元，并收回此客户，交给其他业务员管理。
20、自动离职，提成及奖金不发放；提成及奖金不得借支。
21、离职后二年内，不得从事相关行业或与本厂有来往的客户及协力厂商处上班，一经发现应付给赔偿金额。
22、承担生产经营及工作造成的直接损失及《劳动法》规定的其它赔偿费用。
23、业务员未经许可，不允许到生产车间，如有违反，每次扣罚200元。
24、出勤及其它依照厂规处理。

第二章 销售提成奖励办法

一、业务员工资及福利
A、试用业务员工资待遇（3个月)
1、底薪 元/月，当月任务:必须当月销售业绩达 万元；
2、当月完成销售额在 万元，工资遇为： 元；
3、当月本人销售业绩量超过 万元，超额部分金额× %作为奖励；
4、当月无销售业绩的，公司给付基本生活费 元（含交通费 元，手机话费补贴 元）。
B、正式业务员（业务代表）工资待遇（取消底薪制）
1、当月个人销售业绩× % = 当月工资；
2、享受公司年底一次性奖金 元；
3、当月享有交通费 元，手机话费补贴 元；
4、享受公司三天的外聘业务主管成长培训班。
C、业务主任（主管）津贴
1、享有正式员工的一切待遇
2、增加提成：当月本人直辖团队累计业绩（包括本人业绩）× %；
3、当月享有手机话费补贴 元，交通费补贴 元；（注：补贴大于业务员）
4、享受公司三天外聘职业经理人成长培训班；
D、业务经理津贴
1、享有正式业务员和业务主任的一切待遇；
2、在晋升经理后的1-3个月内，直接或间接育成二个以上销售团队的，按当月各销售团队累计业绩× %给予提成；
3、当月享有手机话费补贴 元，交通费补贴 元；（注：补贴大于业务主管）
4、享受公司三天外聘职业高级经理人成长培训班；
E、 奖金分配
是指公司业务部当月业绩× %的基金，公司以当月各级业务人员排名前3名分别给予（奖金）或奖品，具体分配作如下规定：
第一名:奖基金总额的 %；
第二名:奖基金总额的 %；
第三名:奖基金总额的 %；
F、半年度旅游奖金：
是指公司营销部当月销售业绩×1%的基金，经过半年的业绩累计，员工在公司工作6 个月以上的，个人业绩排公司前三名的员工， 第一名：50%，第二名：30%，第三名：20%给予奖金。
二、相关定义
1、销售提成指：各业务人员（标准配置，不含财会人员、销售助理、销售内勤、仓管员、理货员、促销员）的销售业绩提成。销售业绩提成不含业务人员的交通补贴、通迅补贴、出差补贴等。
2、销售业绩：当月（或累计）发出商品（减去当期退货的净额）与回款的加权平均数。其中：发出商品的权重为0.4，回款的权重为0.6。
举例1：某业务员当期发出商品100,000元，退货20,000元，回款40,000元。销售业绩计算如下：
销售业绩＝（发出商品－退货）×0.4＋回款×0.6
＝（100,000－20,000）×0.4＋40,000×0.6
＝56,000元
三、业绩调整
1、当成交价等于定价时，业绩以成交价的百分之百计算；
　　2、当成交价不等于定价时，业绩之计算方式由业务经理会同公司财务部精算后决定；
　　3、开拓经销商及代理商业务，不列入业绩计算，酬佣办法另订。
四、晋级
1、业务主任：业务代表累计销售额（销售业绩）达 万元即可晋升为业务主任；
2、业务经理：业务主任累计销售额（销售业绩）达 万元即可晋升为业务经理。
五、业务员的级别晋升和提成计算
1、业务员的级别晋升
当月申请成为业务代表的业务员即开始销售额（销售业绩）累计计算，
当业务员的销售额（销售业绩）达到相应级别累计要求时，则在当月自动作级别晋升，同时调整相应的提成比例及奖励。
2．业务员的奖金计算
业务员的提成及奖励以当月销售业绩为基础进行计算。
六、各级员工的定级
1、业务员
是指：年满22周岁以上，身体健康并持有高中以上的学历，经公司正式录用和接受公司三天的新人岗前培训。
2、业务主任（主管）
是指本人直接推荐二位以上员工，小组当月人力不少于3人（不含本人），当月小组业绩不底于 万元的业绩标准；
3、业务经理
是指本人直接育成2个销售团队（每个团队人力不少于3人，不含本人），当月团队业绩不少于 万元的业绩标准，个人季度业绩不少于直接销售额（销售业绩） 万元。
七、各级业务员工的收益分析（例如）
1、某员工当月业绩2万元×提成比例15%（提成比例为假设，下同） =3000元，当月个人业务排名公司（假定当月公司销售部业绩是10万元），你排名第一名（10万×2%）×50%=1000元,该业务员当月收入：3000元+1000元=4000元；
2、某业务主任当月个人业绩1.8万元，团队业绩4万元，当月个人业绩排名销售部第二名，这位主任的当月收入是:1.8万元×15%=2700元，团队业绩4万元×3%的主任津贴=1200元，奖金（10万×2%）×2%=500元，该主任的各项收入：2700+1200+500=4300元。
八、提成及奖金发放进度：
1、业务员：每月发放一次应领提成及奖金的80％，年终汇算后，发放应领提成奖金的20％。
2、业务主任：每季度发放一次应领提成及奖金的70％，年终汇算后，发放应领提成及奖金的30％。
3、业务经理：每半年发放一次应领提成及奖金的60％，年终汇算后，发放应领提成及奖金的40％。
九、本《业务人员管理制度及销售提成奖励办法》为业务员与公司签订劳动合同之有效附件。
十、本制度由公司财务总监负责解释。
十一、本《业务人员管理制度及销售提成奖励办法》自发布之日实施，实施过程当中，如有不妥之处，报请总经理办公会讨论后修正。

博罗县园洲镇合众鑫源水处理设备经营部
二○一○年一月二十五日

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