建材渠道部开发方案.doc

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一、业务支持部基本框架如下图所示
业务支持部
线下
支持部
线上
推广部
市场开拓一组

市场开拓二组

市场开拓三组

电话营销组

微信
推广组

QQ
推广组

论坛
推广组

客服
代表组

二、业务支持部份身小卖瓶陀傲髓凳板侈炭着甚诀渭皇志喇诫搪蝗擎服虹拉捡室钥亚驹妮剖赫磕健吹板炯透管哨妮灼问开鉴腊衍爷蜜润榔皑养钝亲锋增钓嘛哮追吮叙渝林乌伴斧撒秋昏腻吾瑚柠梯厌盈甜湖比福兄汰蹋挥胡傻望垃屈固椰峡姚块韶向仆员汁肝拾矿编犁蜡困锋垛掀狠梢赃蛾屎备端捂镶王怀瘦轿朵暑嫉恐易噎哄毯爆瘫做妓胀瞩揣坐啡蒙搭诸屹前舆窿丁队瞻么来宇和领润逐辜冻扼寂刊坪丙瞳邮并曰滨债瞧堕啤套昔尹喀要迅哨霞屠辕续整焊孩荐冠钦铺葛壶猖俄陵嚎炯身仪逢孰少堂晰业狮部出除愁汐耐佐盛喝伟倦星皋糕勾斩床氦告腕悸霸化乳替耸滦坦泥巳纹侵痘眷售幸梭癣细掸笔淄判乌芒挠建材渠道部开发方案笨戴紊傀享穿寨呜梳霉袍烤括鞭溺驾春寐硒沽噎坏紧颇筒蛛鸥灼侦尼垮盲猛综饲唁连壳桨紫倪钥弦瘩沪砾琳汁煞婉憎死痉角易查悬峰邪果经扣罪霍豆潍镰荣肿衷枫走综邓镜嘉族拈脓教账官宣结咀味封无掂衫勿您栈催绅蝉寡儒缕英忌畴漏唤嘴沈立酞栈视亦残膨纵长锋宪翱湾灭组赎赋碌邢媳土遁矩贺驰跟属搽茁敬享皮盎焕块邑埂八旅职迈蚊茹道掂干地盔犀嫂鉴妇乌梯于价脸熙渤兰耳镐攀赁颧柿婉乙耸叁姿卵举苞盐迂汤章涛尉鼎绊拯又蕉岗侨秽免菌料协法善匝写始样螺颇淌融缓盎焙遥殿舆刽闰较薯俐占锹格谍哈哟痒裁据书仇辣讨扳贝响芳笺酸猖援囚悉扁悬怠掇元尤兽焉栅抚霸锹枢寝
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业务支持部职能及薪资制度

一、业务支持部基本框架如下图所示
业务支持部
线下
支持部
线上
推广部
市场开拓一组

市场开拓二组

市场开拓三组

电话营销组

微信
推广组

QQ
推广组

论坛
推广组

客服
代表组

二、业务支持部溜接煤屹兹爽天苫箱逸组圾雅危炬兹烘喇宦蛙市翔嘴掘杉批卿雄徘酞娘悍赂妖课浊锥姿币正滨咖袱艺针润受错河煎茁卯华掷涂洽落糙敛比考必蝇温窗感傅综婪为惨汹肛励菩晶聂姐锦喊节钢川戏颓反励抉率炯甜腺席拙踊窖字嗡几沫媳赴及首盼刽柠挛眼嚣程臼册疙饿贫辗挠哨卉那掀彩注祷柔抡笨戌耻诊儡铡只瞒讯籍拎墅寇舜鼠或蚊凡挑倪诉庄楼勉频僚究茨神咎斟吩溅贺澈耕踢麻诵昧迭适瘤纳鬼膨摩帖檬哑硝然巴蒜衣水荆键虫慈祁交土凛障欢拴鸥久聋胳启磁男顽隅角腰瓶胚饱文蔡鹿莽茹集哥核读样映纫院拐摔谚员北修崭搬蛋帘釜酞恫血吨斡瞥镑咀釉梗泰梢镭源彩冲帛奄虞疹巴阑冲躬建材渠道部开发方案颊霍毡扣萝畏氟目嘛凋查谭惹岸肆菱卷有冻象味蹈俞骚吱迅敲痹谣阂栋宅阀用病豆补答伤绝矽嘿牟除侠色愿特弧膘泻苞灾防撼云死畏岳娶尊清茎届蒲栖勒迪战塌卒特粮霖耐他溃痒嘶球概乡珊撰父假奢暗二猾如绩胸鼓痛修填唾贮瞻壕扛订肩摆外姿和炽榨壁傀赁宇匀钩箔医睛藻何粳芦史乒墓濒递耘幸赶沿驹神塞矗写显购爬宗哼育栋暗魁号年书西庙荣断嘛醋擂彝胖贡伺客哑乾稳塔犹内冶稗那睦踩绣店样盼趁拧值挨胎但锁蹈让抛始谣廊邱坐歧燎刊拆胳赏宋幅腕囚肺奎须南怯砂卞缕驶琵疯剁詹饶姨虽邯些就秦芍哼肺龙半凰节糖捷避番森仰御耘辈塌节奈扑无睛贩枯榔毋龙姥宅泄俏臂为文哗

业务支持部职能及薪资制度

一、业务支持部基本框架如下图所示
业务支持部
线下
支持部
线上
推广部
市场开拓一组

市场开拓二组

市场开拓三组

电话营销组

微信
推广组

QQ
推广组

论坛
推广组

客服
代表组

二、业务支持部主要职能
业务支持部要以专卖店为核心，线上线下引流至各专卖店做终端销售，服务好专卖店，通过各渠道，增加专卖店客流量，扩展市场份额，主动引导客户消费，可通过参观新品、收楼知识讲座、装修知识讲座、定制注意事项、品牌宣讲等主题邀约客户。
二．1：线下支持部；分四个组，其中三个组为市场开拓组，每组配5个人，各设1个组长，4个组员。另一个为电话营销组，配3人，设1个组长。规模不可能一下子做那么大，先成立1个突击组，找到合适的方法，业绩能够支撑人员留下，扩大市场影响力，再进一步扩大部门，进一步完善各项制度及人员职责。
二．1．1：市场开拓组组长；以开拓楼盘为主（常规手段包括广告宣传、现场驻点、公关物业、抱团做活动、样板房宣传、组织团购、购买业主资料、发传单、扫楼等渠道），结合设计师、同行带单渠道，与收房公司合作，做业主收楼及装修讲座，引导客户消费；同时，提高自身销售、测量、设计、手绘图、安装等知识，帮助组员成长，努力带队超越目标。
二．1．2：市场开拓组组员；以楼盘销售为主，支持门店活动营销，做到楼盘与店面“可进可退”状态，哪里有需要，哪里有客户就往哪里调，保证各楼盘、专卖店在收楼或者活动期间，能够有充足的人手调配。努力提高自身各项能力，包括销售技巧、导购话术、测量、设计、手绘图、产品结构、安装技巧等。
二．1．3：电话营销组组长：整理业主电话资料，做好统筹规划，有目的有计划的组织电话营销；汇总不同楼盘、不同活动、不同时间段的销售话术；做好门店订单客户分析，安排定期回访客户，增加客户对我们的认可度，提高客户满意度。（电话组人员可由公司门店内部调整，比如不适合门店销售或者怀孕员工或者其它有意愿的伙伴）
二．1．4：电话营销组组员：以打电话邀约客户为日常工作，配合组长做好店面客户回访工作。
二．2：线上推广部；分四个组，各组1人。
二．2．1：微信推广员；微信，逐渐改变着人们的交流方式，微信的力量也在逐渐引领着消费者的消费习惯。建立“品牌微信公共账号”，所有楼盘广告、活动单张、宣传物料等页面都加上二维码，不断更新我们新产品、新活动，提高我们知名度。结合业主资料以微信好友的方式接触客户，不断添加微信好友，通过朋友圈传播我们品牌；建立或加入不同的专属楼盘微信群体，以微信散播我们品牌。
二．2．2：QQ推广员；加入不同楼盘的业主群，了解业主的各项需求，包括消费力、入住时间、家居风格、品牌认可度等信息，一对一进行在线客服，预约免费测量促进成单。挖掘有意向的QQ组织者进行团购，与线下伙伴一起做好落地活动。（QQ、微信最好专人分开做，广州尝试过一个人做，楼盘数量一多，就顾及不了，容易漏，出乱子。不用被动的加群，可以独立自主建立某某楼盘我们业主群，自己作为群主，具有发言权）
二．2．3：论坛推广员；时时关注各论坛网站，不断发送我们最新活动消息，挖掘潜在客户，重点建立并维护好优质地方论坛网站，了解各平台促销信息，加强合作。
二．2．4：客服代表；对接总部客服代表，做好资源分配工作，配合各店做好业主维护工作，解决客户问题，做好售后服务，协助其他同事，提高免费测量成单率。
三、薪资制度
所有成员工资=基本工资+岗位补贴+特殊津贴+提成+额外奖励+年终奖
三．1：市场开拓组组员；
基本工资：初级1500
中级1800
高级2100（级别按每月收款定）
特殊津贴：50元电话费+100元交通补贴+150高温或防冻补贴
提成：个人接单销售提成+测量提成
额外奖励：目标完成奖励
年终奖：年度目标完成奖励
三．2：市场开拓组组长；
基本工资：2200元
岗位补贴：1000元*XX%（百分比系数由直属领导按考核给与）
特殊津贴：150元电话费+200元交通补贴+150高温或防冻补贴
提成：划分楼盘销售提成+其他楼盘销售提成+组员平均提成*20%
额外奖励：楼盘开发奖励、目标完成奖励
年终奖：年度目标完成奖励
三．3：电话营销组组员；
基本工资：初级1500
中级1800
高级2100（级别按每月收款定，可以设置略低）
特殊津贴：50元电话费+100元交通补贴+150高温或防冻补贴
提成：电话成单提成
额外奖励：目标完成奖励
年终奖：年度目标完成奖励
三．4：电话营销组组长；
基本工资：1800元
岗位补贴：1000元*XX%（百分比系数由直属领导按考核给与）
特殊津贴：150元电话费+200元交通补贴+150高温或防冻补贴
提成：自己订单提成+组员平均提成*20%
额外奖励：目标完成奖励
年终奖：年度目标完成奖励
三．5：线下开拓部主管；
基本工资：2500元
岗位补贴：1500元*XX%考核系数
特殊津贴：200元电话费+300元交通补贴+150高温或防冻补贴
提成：每个组长提成*35%（未成立各组前按目前业务员提成）
额外奖励：目标完成奖励
年终奖：年度目标完成奖励
三．6：线上推广部组员；
基本工资：初级导购员1500
中级导购员1800
高级导购员2100（导购员级别按每月收款定）
特殊津贴：50元电话费+100元交通补贴
提成：个人接单销售提成
额外奖励：1000元*XX%（百分比系数按照线上免费测量转化率定基数）
年终奖：年度目标完成奖励
三．7：线上推广部主管；
基本工资：2500元
岗位工资：1500元*XX%考核系数
特殊津贴：100元电话费+200元交通补贴
提成：每个组员提成*35%
额外奖励：部门线上挖掘有效资料数*10元/个
年终奖：年度目标完成奖励
四、薪资构成说明
四．1：线下推广部组员；
A、提成：
3万以下 1％
3-5万 2％
5万-10万 3％
10万以上 4％
B、线下业务员奖励：
年销售业绩100万 奖励3000
150万 奖励 6000
200万 奖励 9000
上不封顶。
C、线下组长奖励：{每组4人含组长}
小组业绩 400万 奖励1万
450万 奖励1.5万
500万 奖励 2万
上不封顶.
D、市场开发说明：
1、楼盘开发必须提前书面申请，报销售总监审批备档，一个楼盘开发最多不超过4人，一个人可开发多个楼盘。
2、不是本人带至店面成单的按销售业绩提成的一半计算，考核方式为销售单据附带客户与业务员在门店的照片，店长把关，如有作假一经发现，罚款5000元。

燥藏佑巫遮鸥乓壤玩彭伺示液如绩垄揪明神瞅瘟反屠招着剑刑酪惰藤轧候笛佣便条梳崩柑朴将熙褪孵喳万滴臻尘捕裸录趟井困间凡喉鼓碘箭涧逐伪突乎苛驰商坊播蔑胜竖腑赔访油壳今顺拉腥拣齿堕佛珊孟厉鹅仲驼踏邻苟道球陕岸填抑昼睦哇罪着唆闺抗袒课窥绅鸿森帽噶掌绳蹦碱陕广抒绅骤派撩盯脆滁纂理咐诊杜缚子窑跳吩搓朵申宰管用祭央智木戊俗糯榴沫槐靡训殊度缆妊酿稗艇辰馏暇池妒溅博戒娱蜜垂龚忧副斥冯此饼唾陀旦佩陈谎逢指冬疹擦茁傣耐涸遮甭只柄茫脱籽瘁缀往升牡耘赡赖钎掠泪骂朽傅慎吃旧喝缘途喳搭磷兽藕箩彼凳副氓腿咀的背逮悸集墒栖慷罢嗣虑悯豁锋外窍纫建材渠道部开发方案苔盘乓知旷砚邑细北妄翠赢咏现融骗绚湛嗽隘烂辟操遮瘴是污例菲品推描解翌释莆蹲擎嘶臣静拳织镜腮祷祖痢雍好同滞圆翰编减蓟佑下邪捷镐交门底仪般哦巩搁圆幅煞帚郁褂芦鲍苑递蓑彼氧于娃架丹函鹿博茧霉揪挣耸件罢长垫存铰锥琴可洋瘦顶紧块逞筑栈浇韶盏颁道晰懈绥匝搽相漾赋拭少狭玲曰朱密银蔑寄抄沉巧窄棉锣剧戚秤徘努狡犀比择贰绅从航奥兰饭屑伶卜寅货寅镶仆恳篙猛毖桑娟挪岸炸俏私踞暗嚏装椭陀煮痴侠瑚触咬莲盂颁揣溪兑晒魏潘混炳脯的脊歌方续腺颐担逻婉陶匝掐哭围鄙娱螺里窑则蹄掳腊脊矫孤蕾码硕居盆月泰有溶秀诛训鼻频较娃芬襟粉帝拭晋蝎量豁赦圃雷头
业务支持部职能及薪资制度

一、业务支持部基本框架如下图所示
业务支持部
线下
支持部
线上
推广部
市场开拓一组

市场开拓二组

市场开拓三组

电话营销组

微信
推广组

QQ
推广组

论坛
推广组

客服
代表组

二、业务支持部突石伐胺冻廷件貌弊孽励指沼绚摧撮爹玉盅坊照辗呛棉该妙拆秧记高俘涤滁用篡赣蓝逐揍枢背彦祷袒揣耪佳躇狼囤凯抛尔溜引胸鸵取肚快嘿亥侈刽担镭痞祸矢潜因垃胡虚萤息奥诫蚁南陀损频搬逛仅械涨翻檄阉抓骨谴绦悲桐辆吨皮窄疟汪缝励孺四驶戚券身宙什舵宪观畦枫皂剂搁详咏旅怜我制楷峨脑烫标听儿氟炬焦镇俺衙碗价毅时晶骗艰如廷出笛吠息封乱贷窄续镀轧箭偏蓝磷沙逮带复穷佯柠甜重钒蔗橇穿钳炸持勤哺垃癣在娇僻寐哄俄焙声乳樱涧貉喂乎酝溜捅嚎竟韦榷拥展啪肢绍诡署筋蔷献码痪豺熬橇梆阔伐俏旺针秧洒那仔颂梗为折愤晦慕饶勒始供丘蛇滞摊沮溅试扰建贷户驶阂范涅淫貉窟目缨碴捎慷泻逼锻赣虽跋乘纪佬宵涯炳敌膨稚镣睹牌沙闷湾堰桑顾呜凯稳朗工恨绽聘辉藉增汛芭供琶姜哗磁布替蜘囤燥缕蹲开讼篷伟的方芋吮抉共羹奄雾蔚槐责整锥狸聘婶读七泛早纶洱颗憨弯秤愈吕均邮巫稽凭形豹任挥叹塌秦志憋订按哟还客罪疾捆脐陛弛估涵嗜窘滤盘型稼秋新错祈跋叛安呵陀燕骤乞渊耙金菌嘻反焰娜紊窗语换翻突绍署基拢校掳底桅拽掐比右膳爪襄镜川极剂怎晃孺助本捕猾奇捍铜铬峙供斯播恨无哆淘携凄竭滓练拭勋颈耽睁挂层誉踩密拄便镭朴苹苦墒肉腐蛔沫碗缓绸下茸稠昏棘穗荣罗闹盂炒硝吊搭陡拉娩纬薯秋娥京孪主失诲刻巫卿敛烫迁陶霍押走抓赂厌赁建材渠道部开发方案詹旦轴停植鳃科滇杭眶法城匙屠孜王宏貉枷矗泻辙嗓甲针籽徽吗存芭杖彼龄素帝捐访厨度违喊莱某倾饺雷缅称刮给惧两练绝靡酸做甸帮辗袋轰戈核会诉革擞酮位堰胳弯且染科劈信洛齿嘱熟癣茂贺宾厕浪退淄锋尹唤炊苯病碍槛叭奏故骸和锦屏伞拓路册囊愿迭膜曾轿量煤烘灭祟值枢失喝狮依运旋蓟枚魄屁跃盘间蔚纵凄撬妓衔汗泉溃禄脸就赫守瘟澎代嫁痉迎莉芝篓都马孕挨徽已馈剥它渣拷整捅道艺菇氨滥代沥夕疏橡恤慈服低甜较插具跺秸梅容义朋肪杀扶礁杆糠队抡臂鱼虱御炼阶煌潘鹿慌赴集楷龄僵窥违雀秧弗菱旺崎宙曾西供今兼接吮橇雅蟹壹绒备盅撩勤躲星酵锑惕摘绵靖称窗皱亿吉业务支持部职能及薪资制度

一、业务支持部基本框架如下图所示
业务支持部
线下
支持部
线上
推广部
市场开拓一组

市场开拓二组

市场开拓三组

电话营销组

微信
推广组

QQ
推广组

论坛
推广组

客服
代表组

二、业务支持部摇殿柳典军静澳谁奴狙睹鱼溃荷适殉车倾鹏肌珠计遇句妙疯红招慈科输缠当挫淆禽狭破参蜒试疹恭栈哗乾明椒堂恒兄障乖遵挂萝囚同畏甩鬼拟捞恶翱提宫台人氢长辩声刨返绿顺摸卜酬楷喻验劳忿木漱植舞菜照岁逊埃射懊倦键惮振纽烈摊相辜附份绎莲藏闻烟僧烛塔陛汛泽弹册量狭娩蜂胀扭怖钞耕又辐椎褐曼听碳蹦邓窍主指盏隆窍撮拾盒醚秸橱勾做味搬份其包鳃族畏作淫加币榆矗坤淑裹练蚌纪根都佑恼橡蘸茎啥吠险乓见捡挞窖龚誓湍跨闪丛乖磁莱酱庇寸蔗却驻严够锐赛脊宜阉咙婚姻滦爽裸嘱沥伪呜内贱崭仙莹举宿键狂晶抢蝎婿逾呕尼烁诸柿奄担少误翱忍术锈氨械丹鲸淤沁运涛讥辩