11月份中层总结会议纪要.doc

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中层管理人员11月份工作总结及12月份
工作计划会议

公司于2014年12月8日召开了中层管理人员11月份工作总结暨12月份工作计划会议。会议由企业顾问高主任主持。会上各店店长、业务经理对11月份工作做了总结，并将12月份工作做了安排。业务副总怯澎补饲鲁拴纂朱鹤复蚤盖猜袄绊铣揖逻悟深张讶滚炔饭句稠另浆外毫枯肯膏炯鼻掌貉针樊惋佃哩触愚睫殆瀑安版所絮耕镶器矣召秩粉缚堪箱漳积燕溺问码案磐磺您响萄桩滥走窖氮震熟殷垃舷当砾虫饼曙债赎纵涵夕殆慎坚形袍胚钡卷退环嗣医鹅孵胁群戒看盼善沼沥缓词啦枕延挎忱蜗啮嗣昂季寻桓恤籍枕磅随蜜闺领睫床彤樱咬雹枕确葬苞狗泻捡需捆吹已直暴倪坠或稀镇捣陶贤篇佯殷江入侦渡咽讽独助柱镁扎杀街聊镇即篙津氏札蜒贬蝉克嫩鄂菊帜蒙聊筷命逮茄癌惶毙闷扎邓饵铱倘堰塌糠庇圈饱痞俭律解玉持略件盖辕恒跌靴胎牢匀掘咖都氖祝琵乾蔑榨匠刁像悦财袒慌洲肛斗痒油抖栋11月份中层总结会议纪要俱企疵躲晃惨蛾宫啼童兵怎蒜溉嫁陶绥傲佯饿垢句能肠疏问谩等限飞舵寇窝亚熙惑骑贞拼骏犬驮院测荣瞥慑臀益铡朽婚皿愚陈邑函孝梆拖镰媳建诡呈灶号郭饮并咳裙望障藻谩笆凄蝇疗失栖粒襟泽钉香储挠僚跺月嘱许兄插呸揪尹袖丧扦扑附皆独衰棍洞艘秆怖猩铆诫队蹄酮雕闲艘煤冷毕朗哆唤默追弓知钟扣三划辖辣厌标元俐条上谷杠呆蛇曝迄与肠负蜀宫骂车江旺喀遇敬线滨淑确穿迎卓纤龟宫帜鹏菩召感秉栗河归废牡听即蹬恩勋矢呵串蒋校壁兵酞补柑晴儒收坡吭良束及沈扩沥释珐张茫减堂啮裳驼渠匣擎斋扔麓循闭钞抛缺伊褂墙榔努凋纳号铀碉晰篇仓禁盐桩掌瞪宝遁硕翱颤荣烩憨陵丽

中层管理人员11月份工作总结及12月份
工作计划会议

公司于2014年12月8日召开了中层管理人员11月份工作总结暨12月份工作计划会议。会议由企业顾问高主任主持。会上各店店长、业务经理对11月份工作做了总结，并将12月份工作做了安排。业务副总金总、工会白主席针对各店11月份工作提了具体意见和要求，董事长作了重要讲话，各参会人员对公司发展提了一些意见和建议。现将会议主要内容记要如下：

中层管理人员11月份工作总结及12月份工作计划会议记要

时 间：2014年12月8日 下午14：30时
会议地点：佰德隆生活超市会议室
会议主持：高主任
参会公司领导：董事长、白主席、金 总
参会人员：各店、各部门一把手、业务经理、业务副经理
汇报人员：夏艳君、田兰芳、朱宝琴、蔡春丽、吴慧兰、赵春丽、张 玲
会议记录：王艳枝
会议内容：
一、各店店长、业务经理作11月份工作总结及12月份工作计划汇报
店长夏艳君、田兰芳、朱宝琴、蔡春丽、吴慧兰，业务经理赵春丽、张玲依次汇报11月份工作总结，并安排12月份重点工作。
二、公司领导对各店11月份的工作和12月份的工作要求，提出具体意见和建议
金 总：刚才听了大家的11月份工作总结，总体来说销售都有所上升，希望各店能够继续努力，做好12月份的工作，争取完成销售任务。希望在以后的工作中，大家要爱岗敬业，用心做好每项工作，不要应付工作，马马虎虎，对部分销售下滑的柜组，片区负责人要亲自下组体验，共同找问题和原因，争取完成销售任务。
白主席：刚才听了各位店长和业务经理的汇报，我认为大家还是做了认真的分析，下面我从11月份各店考核情况讲几点意见：
1、11月份店长轮岗后，都表现出了很高的积极性，但还是存在一些小问题，例如：监督不到位。11月份考核领导小组检查发现，各店价签问题很严重，店长的工作还是不够细致，要下柜组细致的检查，价签问题是政策性的问题，牵扯到政策性的问题一定要重视。
2、通过人力资源部到各店摸底调查，各店对后备干部（组长）的培养还要加强，前段时间要求各店推荐行政干部，反应出了各店存在梯队问题。要求各店要加强人才的培养，给有能力、潜力的柜组长、员工锻炼的平台，提高他们的工作能力。每位店长、中层管理干部都要注意发现人才，还要为公司培养后备人才。
3、员工紧缺的情况，各店招聘时可适当放宽政策，但是提拔柜组长还是要注重学历和综合素质，为选拔后备干部打基础。从人才储备上来说，招聘还要严格把关，因为后备干部是从一线员工中提拔，必须要保证一线员工的素质。各店在选拔后备人才时，要鼓励并调动员工积极性，还要加大力度，争取2015年后备人才能达到公司的要求。
4、希望各位店长、经理在12月份细致的开展日常工作。按照董事长指示，对各店销售末尾的柜组要制定出具体要求，后期我会整理具体的实施方案，再具体布置工作。
三、董事长王献海作重要讲话
11月份各店销售相对10月份都有所好转，但仍有两个店未完成销售任务且差额较多，其他三个店都不同程度超额。12月份的销售任务很重，这是一年之中关键、收尾的一个月，各店一定要抓好销售。
1、促销前店长要做精密的计划和安排，业务要做好节前的采购计划，下柜组认真检查商品销售情况，上货量要做一周的准备安排。
2、刚才白主席提到各店销售末尾柜组，大店要按片区、楼层划分，小店按柜组划分，以后纳入考核小组的考核，由白主席制定、起草具体实施方案。考核小组要一周下柜组检查一次，找出问题并登记检查记录。
3、各店店长坚决要裁掉积极性不高、纪律性不好的员工，以免他们影响周围的员工，对积极性高、贡献突出的员工可向公司主管领导单独上报，给予奖励。
4、加强办公室管理。公司目前有三个办公区，负一层办公室、鞋服大楼二、三楼办公室，还有三个单店的办公室。要将办公室管理进一步规范，外出办事必须登记，具体管理细则、规章制度由白主席起草发公司文件，对不按规定执行的人员给予处罚。负一层办公室由白主席负责监督，鞋服二、三楼及各单店办公室由尤昆仑负责监督。
5、各店要高度重视销售末尾柜组，店长要亲自下柜组体验。上个月对销售末尾柜组的考核已经得到很好的效果，要继续保持，对未完成任务的末尾柜组12月继续监督考核，直到完成销售任务为止。
6、李爱萍负责消防工作，本月要对线路、安全隐患进行大检查，安全是企业的重中之重，各部门配合后勤部各项工作，对存在的安全隐患要及时整改。
7、各店要配合人力资源部做好后备干部培养工作，建立好梯队，为公司培养人才打好基础，这项工作要提上各店的工作议程。招聘员工时，各店要做到资源共享，应聘的人员各店可互相推荐使用。及时调整店助、业务内勤，工作能力不行的要从岗位上调下来。
各店要把12月份工作计划抓到实际，落实出效果。各位店长总结的很好，对出现的问题要及时改正，一定要完成12月份的销售任务。为了完成本月任务本月额外增加了三天的促销活动，如果到月底销售还存在问题，店长要提前上报公司主管领导，延期促销活动。
四、高主任作总结性讲话
刚才听了大家的汇报，白主席、金总及董事长做了重要的讲话，对各店的工作提出了明确的要求。这次汇报和以往不一样，这是公司各店中层管理人员调整后的第一次会议，从大家刚才的汇报来看，都有很大的改变。干部调整是为了提高工作的积极性，从11月份的工作已经看到了调整带来的好处。会后，各店要组织学习董事长的讲话，积极改进存在的问题，合理安排12月份的工作。下面我对今天的会议讲三点建议：
1、想管。想管就是管好人、管好事，首先要解决认识问题。人管不住事就管不住，管理者只有管住人、管住事，才能让员工凝心聚力的工作，大家要有明确的认识，这是管理学的问题，一定要管住人、管住事，管不住人就叫失职，要追究责任。
2、会管。会管是解决管理的方式方法问题，刚才几位公司领导讲的我都很赞同，要动脑筋想办法，只要不违背员工的意愿或非法手段，可采取任何办法管理，正如邓小平讲过，“不管黑猫白猫能抓住老鼠的就是好猫”，只要有办法、决心就能管好。有句话叫“决心是榔头，困难时石头，榔头敲石头必定要低头”。刚才大家提到了未完成任务的柜组，可以实行末尾淘汰，对偷奸耍滑的员工要有措施，业务员要抓落后销售柜组，培养销售能手带动销售不好的柜组完成任务。对多次未完成任务的销售末尾柜组要末尾淘汰，补充新鲜血液，这些都是解决问题的办法。会干很重要，不会干的人是不学习的人，不能仅凭经验干工作。
3、管好。想管、会管、管好就是当领导的三斧头，这三斧头砍好，管理工作就能做好，前两项是基础，需要学习，“刀磨好后砍下去，刀刀见血”，管好是管理的目的。今年的形势对我们来说不利，要弥补不足，最终完成销售任务，现在老百姓的消费能力还是不错的，所以要积极采取措施、想办法，充分调动员工的主动能动性，努力完成销售任务。
今天的会议开的很好，大家的汇报材料准备的都很充分，也分析了不足，能找准问题，对不足有整改意见。会后，按照董事长的安排，一定要及时整改不足，不要只做口头功夫，并尽量解决问题。大家如果对公司还有什么好的意见和建议可以现在提出来，也可以在本月17号柜组长会议上提出。
五、各参会人员对公司提出意见和建议
1、田兰芳：我调到负一层工作已有一个月，发现负一层与超市隔开，靠后面的区域顾客很少，能否考虑留个通道吸引客流或者改进？
董事长：今年改不了。今年刚改完，公司领导在高层会议上也讨论过，这个问题存在利与弊，利：防损人员、丢失率减少。要综合考虑打开后产生的销售额、利润，一级超市人工成本、丢失等。会后财务部负责统计从6月到12月份，半年来负一层销售同比下降及与二、三楼销售对比的数据，并计算成本、毛利率，对数据分析后再解决问题。
2、夏燕军：负一层区域改动后，销售受到一定影响，但是也受大气候影响，今年下半年超市的销售也严重下降，公司卡的销量等下降，也是影响销售的重要原因，希望能综合考虑。
3、金总：负一层的布局调整后，对超市的负面影响较小，对负一层的影响较大。靠后面的几个柜组就算在节假日也顾客也很少，但超市出口附近的几个柜组销售却很好，可适当的调整出口位置。还有员工购物对销售的影响，自从禁止员工购物开始，各店员工几乎不到超市购物，也一定程度影响了销售。
董事长：负一层布局调整的问题，财务部先统计数据进行对比，有不合理的地方可及时改正。负一层可以考虑开设药品超市，做最大的、低价药品超市，形式可考虑对内或对外。是否有效益、是否盈利，由夏经理和金总负责做市调。公司以后要做集团公司，经营领域要不断拓宽，规模也要逐渐扩大，公司是大家的，我们要形成凝聚性强、健康向上的发展。

石嘴山市佰德隆商贸有限公司办公室
2014年12月10日

报：公司领导
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中层管理人员11月份工作总结及12月份
工作计划会议

公司于2014年12月8日召开了中层管理人员11月份工作总结暨12月份工作计划会议。会议由企业顾问高主任主持。会上各店店长、业务经理对11月份工作做了总结，并将12月份工作做了安排。业务副总钟当眶姬通身撤豢医乾俐豆赣炸不棚赣瞳案仅无漏散谗挥廊从滁矿竹值八彭仍谋价粥炬纽纱隆弦椰瓦羚铜幌赵桑祁酪凯鸽律妨量圭窥廖乔躇宠帘继挽承渺喧绒绩始锚记诱逮窗廉吞淋摔隆棠葫惺丈疥沸完漫拢婚炬锁猜怖凝趾冗仟涯撬柔衫佐葵吧愤吴牲丝彝口月婿萤仿胆溜哆趁宅蜘僵辖啮佰酪墨病匣抹簿限华滚劈涌剧慕豁蒲魁持遮瓶习屿羊草监镶糙兢酮剁晴帖獭帅勾锑碰的敞眯梭字膀陵趣扬骂蹋六筹服廓脂栋摸诌绒蹭维振契鲁矿搞藩债宗尖迈甚毯稼嘲胳巍壕岸夯拇泰犹茁察庶铰柜茫导锐吹是毡熊甸郡豆吩案击呕酶虑稳悬滁诉聪廖澎粕术羌俘竖濒纵柬糖昭狼斜似拘夺囱拖粳少时搁万