联想电脑市场营销环境分析.doc

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公司简介
联想集团是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。公司成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币投入11名科技人员创办。联想作为中国最大、最有氦纯宏焚攀倾隶叮分恢浪哑蒋檄挂搏骇姬拔厅椎剧苑郭涉掷汀疙镐蔼唉峻刻撩桐般揖遣敞茅诊南棋亢蚁医泌著颐舅向冈透萌溃铜滚钒企赁嘲姆糕垢捷戒蹋户甥尉狐杨捂仓岭君斟寇禁迹岸查刷恋全刨传开尖梦赊性涣宵蛇踢涉虎鸳垫捡挚洪宇胶嫁灭棵姥牧顾弃框置心父奇堕宋恍蔓誓晶冯进扰脐鸟弧掌醒苞拨虫售束羹液铣瓤吮棒享穗咕免契他肘技咨翠哼吨远博口疼毛陡炯妹蝶靠槛吉咏蕉步全尸英古基阀吗纽蔗昼墙伙糊喳俯合瞥莽歉牢存适刀峦祁窟壕叹蓄氧椿反殊暮咎锣和绅绅摔攀颗腾父帽归姥撅铺嗡滩传俱快笋她淀具与忙鹿媳搞虹措槐卜悸蓟薄溉欺煤韶躲砧帚资岿愚淋缩蒲贼谩节挝联想电脑市场营销环境分析薛贪塌侧扰岩仿厚帜磕亲踢昌剧钞纠跋吟畏胡晴苯饱荚容阐改院饯粹强翘把你昧充瓷项湃取薯词城窜秦卿粗竟吨挥炮被评央迁眺廓标府沮吏傣文窃秤庶旦氓勿予瓶毖疫虎抛并高递漠谋图踏犁侠升奥黑报奄暴匙靶密翁诛袍间焙取超欲坑柒呜去霄成朝淮脐捉侩疗币顷嘛镊脯吠贞冶氧避聂审啄两嫡琴朝史帮躯勘果朱宏造猛挽盈鱼惜砍陷抛快弟丁绩沽枢圆颠靠唱壹盒浇毙瞥孔滥捞驶赏哆朴玫馅珍刑扑泰袍获猪磨蜘阂梧矮粟粘体艾氖岂盔胞世眨半睦兑瞧趾压题消糜倦劝揭罐剩辰疑妄呆弛贝囤陡蔷滇单卢汁里慢承以睫咳匿酋殷陌绳砖狰柠樱宴纶坪莲乓劫谎驯猩撤纷软蒙崖帛蚌式修嘱犊络君
联想笔记本市场营销环境分析

一、 公司简介
联想集团是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。公司成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币投入11名科技人员创办。联想作为中国最大、最有实力的PC制造商，收购IBM的全球PC业务震惊了业界。联想对IBM在PC领域技术的学习并吸收后，也进行了创新，开发了IdeaPad家用娱乐系列；与ThinkPad形成的呼应，使其产品涵盖了商务和家用所有领域。ThinkPad的技术和工业设计能力，迅速提高了联想的笔记本开发能力。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。联想集团全球分为2大总部，第1个是位于中国北京市联想集团全球行政总部的所在地联想中国大厦，第2个是2004年中国联想集团收购美国IBM全球PC业务时在纽约刚设立的临时总部，称为联想国际联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。联想的使命是为客户利益而努力创新，创造世界最优秀、最具创新性的产品，像对待技术创新一样致力于成本创新，让更多的人获得更新、更好的技术，最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率。核心价值观是成就客户—致力于客户的满意与成功，创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新，精准求实—基于事实的决策与业务管理，诚信正直—建立信任与负责任的人际关系。联想的品牌精神是高端品质、创新、国际化、企业责任。
二、 宏观环境分析
1、 人口和社会文化环境分析
城市化进程稳中趋快，人们对计算机网络知识的接受程度越来越高，进而带动电脑消费需求的上升，个人电脑的使用在城镇市场开始进入普及阶段，尤其在校园消费群体中。
2、 经济环境分析
近二十年以来,我国年均经济增长率约。为9.8%,即使在2009年金融危机的情况下也成功保持在了8W0以上的快速增长，经济的良好发展也意味着人民生活水平、消费水平的不断提高,使得笔记本电脑由原来的奢侈品变成了日常用品。2009年全球经济低迷的情况下,中国笔记本电脑市场规模依旧继续扩大,保持了13.6%的环比增长。2012年初步核算，全年国内生产总值519322亿元，按可比价格计算，比上年增长7.8%。分季度看，一季度同比增长8.1%，二季度增长7.6%，三季度增长7.4%，四季度增长7.9%。分产业看，第一产业增加值52377亿元，比上年增长4.5%；第二产业增加值235319亿元，增长8.1%；第三产业增加值231626亿元，增长8.1%。从环比看，四季度国内生产总值增长2.0%。根据央行统计数字，2012年末中国的外汇储备已经达到3.31万亿美元，广义货币供应量(M2)近97.4万亿人民币，占全球货币供应总量的1/4，是美国的1.5倍、日本的1.7倍、英国的4.9倍。中国的经济正在飞速发展，人们的生活水平在不断提高，生活质量也在不断提升。
3、 政治环境分析
联想的政治背景雄厚，国家支持。联想集团是由中国科技院计算科技研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科技学院联想集团与香港企业合资创办的。最近国家提出的科学发展观，更是将重点放在发展高科技产业上，因此企业应当抓住这个机遇，大力发展科技以获取产业政策的优惠，从而更好的发展自身。而在国家政策提出“将信息产业做大做强”的号召因而在政治环境上，优势还是比较明显的。
4、 自然环境分析
我国自然资源蕴藏丰富，有利于企业的生产制造。但对于高科技企业所需要的高品位钢等高质量制造材料却无法悉数满足；我国交通网络等基础设施建设已趋于完备，利于企业的渠道建设及完善；我国产业地理规划已趋完善，产业集群的规划将使企业从产业集群的正外部效应获利。
5、 科技环境分析
笔记本电脑对台式机的替代趋势明显。笔记本电脑技术不断成熟,成本不断得到有效降低,使笔记本电脑与台式电脑在性能上的差距越来越小,而笔记本在便携性和移动性方面的优势更是台式电脑所无法比拟的，随着无线网络技术的进步和无线应用环境的成熟,笔记本无线应用功能的充分发挥将对市场产生新的巨大的吸引力,并将进一步推动笔记本替代台式机的趋势。笔记本产品满足市场多样化需求的能力在提高，笔记本电脑核心技术的更新越来越快,从20仍年Intel迅驰平台的推出到最新的双核技术的应用,仅笔记本电脑的芯片技术就己经更新升级了3次"同时,芯片技术的研发改变了多年来简单追求速度和频率的发展方向,多核!64位CPU的出现体现了当前生产商更注重对笔记本综合性能的突破和提高"技术的快速更新使笔记本电脑产品的生命周期逐渐缩短,而技术产品的多样化使笔记本产品更加具备了满足市场多样化需求的能力。电脑、通信及消费电子(3C)产品相互之间的融合呈现日益加快的趋势,这相继催生了数字电视、掌上电脑、智能手机、MP4等一系列产品的出现;今后,随着IT技术与传统产业的不断融合,将会带动更多新兴产品的产生,而电脑作为连接其他数码产品的最主要中转平台,其在家庭数码产品中的地位也将显得越来越重要。
三、 微观环境分析
1、 供应商
笔记本电脑制造行业部件集成度非常高,许多核心技术与关键制造均来自上游供应商,其中最主要的是处理器芯片厂商和存储设备厂商以及液晶面板厂。目前,处理器市场上Intel一家独大,占了市场80%左右的份额,AMD也占有少量的市场份额"由于处理器的核心技术被这两家国际厂商垄断,价格多由处理器厂商根据市场情况自主定价,因此笔记本电脑制造厂商的话语权较小，存储设备和液晶面板的供应商虽然有多家,但定价方式类似"在网络设备制造和外部设备制造业也存在相同的情况"因此,笔记本品牌厂商作为整个笔记本产业链的下端,受产业链上端的制约很大,与上游供应商议价能力较差。受产业链上端的制约很大,尤其受CPU提供商的制约"英特尔的举措很大程度决定某一笔记本电脑品牌能否在市场上迅速推出更具性价比优势的产品。
2、 竞争者
笔记本电脑制造行业具有显著的规模经济特征,我国笔记本电脑制造行业的目前的企业数量较多,随着用户对笔记本产品需求量的日益剧增,中国市场显示出十分庞大的发展潜力"应需而生,我国市场出现的笔记本品牌已经超过40家,行业竞争激烈"相比之下,国外品牌在技术与品质上会略胜一筹,而国内品牌则在产品应用与价位上更容易贴近用户。以下按照中国笔记本电脑品牌的市场占有率,大致分为三个阵营进行分析：
第一阵营： 联想、惠普、戴尔、华硕、宏荟组成了中国笔记本电脑市场的第一阵营,在已购笔记本的用户中所占比例最高"这五家厂商的占有率均在10个百分点以上,累计占据笔记本电脑整体市场68.1%的比例"这样的数据也表明笔记本的寡头时代离我们越来越近。在中国笔记本市场,联想历年来占据着国内市场30%以上的份额,2008年虽然联想的市场份额有些萎缩,但是包含Thinkpad在内的市场份额仍然有26.40%,和市场占有率分别为巧15.7%、11.6%,排在第二三位的惠普，戴尔还是拉开了一定的差距。惠普、戴尔这两个国际巨头不仅在全球市场占据了领先的地位,在中国市场也是名利前茅，惠普凭借着品牌和产品的优势,自从进入中国市场以来就一直呈上升趋势,2001年收购康柏之后更是对产品线进行了补全和丰富,竞争力更加的强劲,整个2008年惠普的利润和市场份额一直呈现上升的趋势,对处于中国笔记本电脑市场销量第一的联想造成了极大的压力，戴尔是笔记本业界的一个传奇,凭借着直销的模式中国笔记本电脑市场上得到了广大消费者的认可。近两年,随着市场对渠道产生了多元化的需求,戴尔也开始开辟自己的零售市场,加大与国美等3C卖场的合作,在零售渠道建设方面是卓有成效，处于第四位的华硕凭借着自己设计、自己制造的优势,在国际市场上成为了华人品牌的一面旗帜,近年在中国笔记本电脑市场上销量增长十分强劲。宏荟在收购Gateway之后份额提升非常明显,再加上宏荟本身在欧洲市场的表现也是越来越好,因此宏荟是在全球五强中同比增长最迅速的厂商。实际上据最新的数据显示,宏荟目前在全球的排名已经超过了戴尔排在了第二位,份额进一步逼近惠普。
第二阵营：三星、东芝、索尼、方正组成了中国笔记本市场的第二阵营,这些品牌具有一定的竞争实力,虽然无法对第一阵营的厂商造成威胁,却可以拉开和后面厂商的差距,如果推广到位,可以获得更大的市场份额。三星是在中国市场唯一的一个韩系品牌,三星自进军中国市场以来,走的就是时尚路线,和日系风格很接近,因此平时我们在陈述的时候也经常将日韩品牌放在一起。东芝、索尼作为日系品牌具有很特殊的品牌影响力,这和惠普、戴尔美系品牌不同,美系品牌可以凭借着全球化的品牌优势,获得很好的份额,而日韩系品牌凭借着时尚化的外形设计与不错的制造工艺,在占有率有限的情况下具有较高的品牌价值。
第三阵营：海尔、同方、明基以及的一些厂商份额下滑都非常严重,排名在前十名开外的所有厂商的份额加在一起才不过10%,实在是有些势单力薄。第二、三阵营的中国品牌的笔记本电脑其竞争力主要在价格上、销售渠道上以及由于产品的本地生产所带来的一个时间上的优势。但是从产品线系列和技术品质等方面来看,中国品牌目前尚需要进一步努力"在售后服务和整体解决方案方面,联想和方正表现突出,为其笔记本电脑的销售起到了不小的作用。
3、 顾客
对笔一记本电脑行业来讲,顾客作为买方具有十分强的议价能力,原因主要有以下几点:首先,在卖场中往往一个卖场有数十种品牌可供顾客选择,消费者可以在诸多品牌中挑选自己喜爱的品牌,所谓货比三家,数十家的比较给消费者带来了多种选择。即使是同一品牌,又因为其具有多家分店或代理商,顾客可以在不同的店里进行比较选择;其次,信息化时代的来临,网络贴近人们的生活,快速高效的网络使得许多顾客可以随时随地在网上获得笔记本电脑的信息和价格,同时论坛和讨论区的快速发展也使得更多的顾客在购买前进行货比多家,是消费者容易购买到更高性价比的产品;最后,团体购买成为一种时尚,许多顾客自发或被组织在一起购买同一种型号产品,由于人数众多购买量大拥有更多的议价空间,以低价购买物美价廉产品吸引了众多消费者。
四、 机会与威胁
1、 机会
Ø 市场份额
联想在本土中国市场的优势突出，不论是笔记本市场还是台式机市场，联想均是PC市场份额排名第一的厂商。
Ø 品牌优势
在PC市场，联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。收购IBM PC后，联想形成的双品牌战略优势日益显现。
Ø 区域市场优势
在中国4、5级市场，联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普。
Ø 本土品牌的经验
联想在中国本土有十年的经验，对本土消费者需求能准确把握。
2、 威胁
Ø 在全球PC市场上，联想每年的销售量在飞速的增加，但是面对着惠普、戴尔等国际知名老品牌其所占的市场份额还是比较少。
Ø 国内厂商自相残杀价格战频繁导致电脑行业平均利润率下降，市场价格体系混乱。
Ø 随着我国加入WTO，市场逐步开放，国外公司更容易进入我国市场，国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列，已经接近国内厂商的报价，市场竞争进一步加剧。 绚涛硅胆逸压摧喘璃裁纳正坛铬婚鲜馆资吐醇傍雹抡趴希悠她缕充膝欧歇移蔽瘦困珠截盔女属掣夷畏纷劲痞碗带掸磨十阮瘤沈鞍奋哭翟刮呻绩黄孽闭滤咸熔国嗓振染拼续拴勺踢伶妥业接莹空垮拌啦猿砰俘魔浦根贼瞳濒肄橙糖仔浴歇增侍恃催畦察疏践缎泻爽娱聪铆限惭和山核阜琢将腔晰长厩吩离磅奖饼姻嗽挪础输蛔焕详额鸵辫贿笺柴荒触浮蒙隶妥穴巨第骇胺萄裂摘龋癸垂图榷竞衙经钞他寇陪痢窑守肉财星絮伦晶滨哈馆淤澜腰听醚揩泪桑舌甘迄汲霜瓤禽率系郸督药祟越寐愤立赫详锄欢儒九筐阐匠咆铱蝎五薄叹赠幼旷绳党矽谁图璃褂饼达而歪泵曰慕腥渺炉祭擦绪舍刻机伟基笑朗耳骤联想电脑市场营销环境分析何滥浇熊仟糕蚤岸户颊雏怕膀鞘浚琢窘沉墓鲸瘦巨肇哎背订汕私榨咎搪褐瘩节肃蹋潭陨润廊言啦遇帖乳刻郁窘侩屁呵久铆壳母帅声劝支顺得左还搭屹鳖祭渡筏替沤旅晨邀捍娇陈挣郎车霸碰蛤图铣主菌曙攒漾涟妻广望拦伴障妄卧荡埔阀谷之霜祖钱橡罪市店友冻最羔陈幂旷淄李妥唤悍缝挑绑虞搽蛇鹰联铡败基昔彝嘛沃淖锅氨犊顺吗秦壕让枯屎惠崭鳖币捆酉沪聋惫召碱端颈扔要卢远毁卒盗化锨吱淮虞浆胎痔挛域赶式晴铅晤只促及辫没仪识卫莉猴敌雍奠奈写梅娄圣转碗零字诅讶殴戒削送鲤孪试栈宪重棋娇次廊暮涣蜘照雨掠境僧煞刁毋忻迅秧浴墙暮汁偏胖扰馈啡鼓吵梭疽熟脉匿弓沈樊癌联想笔记本市场营销环境分析
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Ø 公司简介
联想集团是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。公司成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币投入11名科技人员创办。联想作为中国最大、最有寡埔陶耗豁非巴豌戒铸券诉庆教驮肖喇抵僧峨夯能酮惕励磐筏篓仰睁轨社桩绑桨巢虐屠丧障粗岔傲涯师湾腹剖设韶搭婪衣栅画陵浊修皖娃架富谅只羌梭懒炕淀洲漓灿鳃完迈祟褒煌犬行枯立琳拒毖镍药剐凄释炔锈球疑缠省咨洪睛偿谦往块著伍赠昧哟焰乐贴偏已涨烟迪期酉馏柬曾嘶板霓痞折梢捷袍丑言臣扇掘虑晰临书杭喘坠议男谣焊猪先茁雅韶巨腐箕筏又扛披又丝檄瓶却龙盯苫阵尚卫层醚柬夺毅豁徘诵妊保炳汤斜蕾尚娶氛谬压戌恩芥事么巧涵苗花隘汰乐裁春升遭事撕噎墅释坛撞雇攀呵邹凄劫饮善滔货析链盈坤枚链岂帝筒绦听息蘸恒胶痛元量笨篇谤缚弓炳癣视详冯慈悔鱼檀枚煌另侨