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中央企业班组长岗位管理能力培训认证论述题.doc
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4、组长、领导力与执行力打造等课程的学习,试剖析你从事班组管理工作的需求、动机、行为和目标。试结合本企业的情况,谈谈你所在企业是如何组织员工培训的。(模拟,认识班组长)答题说明:第题:结合你所在企业和你自身实际情况、你所在班组的情况,阐述你从事实际管理工作的需求、动机、目标等。第题:首先,谈谈你所在班组人员情况、工作任务类型等;其次,根据你的了解,阐述你所在企业是如何组织员工培训的,可以从培训组织、培训方式、培训时间、培训效果等角度进行阐述。2. 权变管理理论认为,高明的管理者应根据环境的不同及时变换自己的领导方式,不断地调整自己,使管理达到更好效果。管理模式主要受领导者的水平、被领导者的素质、工
5、作环境三方面因素的制约。通过认识班组长、领导力与执行力打造等课程的学习,请结合工作实际,依次谈谈各要素和领导方式之间的关系。试讨论权变管理方法在班组管理中的可行性和适用性。(模拟,领导力与执行力打造)答题说明:第题:首先,常见管理方式包括以下四种:命令:没有下属参与,只是执行上级的命令,这一领导方式又被称为严父式的领导。说服:指的是多给下属一些说明和指导,增加下属执行这项命令的自觉性,但是发出的命令是不容置疑的。这一领导方式又被称为慈父式的领导。参与:指领导者在决策时征求并采纳下属的建议。授权:指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标,期间不做更多的干预。其次,依次谈谈与以上
6、四种领导方式相对应的领导者的水平、被领导者的素质、工作环境三方面的关系;第题:首先,说说你所在班组人员情况、工作任务类型等; 其次,根据目前的班组情况,你认为你应如何管理,并简要说明理由。效果如何等。以下仅供参考:某化工厂DCS班组王班长为了配合分厂组织的劳动竞赛活动,积极组织班组的十位成员进行培训,该岗位分为捏合工序和蒸馏工序并由固定的人员操作,王班长为了让每位成员都熟悉自己的工作原理,提出让每位成员互相学习。一个人可以熟知操作两个工序。大家积极性都很高,但班里的小李却不愿意,他觉得只要操作好自己的工作就可以了,没必要掌握那么多,觉得王班长这么做只是为了讨领导喜欢,但对工人来说一点好处也没有
7、。王班长组织的学习他也从来不参加,王班长主动把笔记给他,他也毫不留情的丢掉,让王班长很难堪,班组的其他成员也看样学样,对学习的兴趣也弱了下来。王班长该怎么办?学习是否还要进行?这个案例若能写清楚班组人员情况,如:班组有多少员工,学历、年龄、兴趣爱好等。班组的工作任务类型属于哪一类,工作是制造型的,还是知识研发型的等等。然后分析面对这一情况,应采取了哪种管理办法,并分析效果。就比较完美了。3. 激励往往会陷入误区,结果反而使激励客体动机失常、行为扭曲、目标反向。通过认识班组长、领导力与执行力打造、企业文化与班组团队管理、管理沟通实务等课程的学习,试举你身边班组激励中陷入误区的实例,并分析负面影响
8、。请结合工作实际,讨论班组激励中为什么存在这种误区。(模拟,认识班组长)答题说明:第题:结合班组的情况以及课程中所学的内容,分析班组激励中存在的误区,比如激励操作要则为越少用恐吓手段越好群体没有安全感会带来副作用等。第题:首先,说说你所在班组人员情况、工作任务类型等; 其次,一般来说,激励应及时、具体、注重效果、关注员工感受、再接再厉。根据你班组管理实践,举例子说明。举例应表述清晰,主题明确,逻辑性强,具有一定的典型性,紧扣主题。再次,根据你所举案例,具体分析在该事件中激励失误的原因。4. 6S管理是对工作现场各生产要素所处状态,不断进行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等六个方面的一系列现场
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