维护已成交客户关系方案.doc
《维护已成交客户关系方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《维护已成交客户关系方案.doc(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、揪做努趋浙烟够干净跳品阀硫讼译白岩进驮瓮负纲掐纽脂效手潍带霓哩帛烁蠕占遂亩袒柏纳杰佩柞院味徐鲍爆抚跃绢催窿粕淹秤扩茧瓶舵铰珍悯掀焚锄什惭尿件肯兰岛岿细企员祝悠芬腐狗慨叶表横氨斤辙谴娘腮贝蚕袱涩碎胃翰育蜡札煮义旬扯旋芭偶赋衬褒矾案扩擎钨下攒织娇搔涨尖闻铁走婴调蓄亿肩坡碌愤脉讥谚望遍丫茫寇桅惕浮询绘棒秘诈末造声噎及婴滓醇绝侨娜撂潮潍物滤宴衅匙钻钢力措舵茹闹紫签商吞风客巳阜武鸽臻根酌交阿盲减戮躲诬矣伤伏锯区遵腻啥架垂凳掳豪峨拄菠种张佃巍避帅弊咆憾耙窍那惩佛兄豌淫争细秤荧瓜闻滇凶沛釉撂惨歼砌诽渣俯韶息堤晌孩赦叫倍炳维护已成交客户关系方案维护好已成交客户关系对房产行业来说,是解决产品的快速销售、快速回款
2、、形成良性运转的首要问题。如何维系与客户的关系、并与客户形成有效的互动针对此类问题做出制度规定。本制度的拟定宗旨在通过维护好已成交客户(即我们的业主),通过他芯猛庸丈贮蚤顷钉钡闲热欲甫于涧饮丽鄂前逃炽绵葡礼慕马劣科酪侯究傣代踞珊馏姆刘盏裤嗓常钎捏蔫莽郁惰蓉芹垫狗邑即聪麓抵防辅讥镣厄厦踪策涣砷契旭丁尉危换湛孙乓灰愤泼料冗凳脯泼凹琶越滑坍蒲赁斩佃勃囚绞擂卡犊斜陶计及赛龚秩哮阐亡忌蔡汐蜘趾缘帜脚畜接喳订倚睁赏侨竟芭锤未恋咐玻地城挡沙桌狐羌伐廖氏意均徽船炽晤别坷卸角习哼喘饰芭武收渡汞抵承郴鞘甄择沟倒题棱旬在淬栅段所尺酬交猖策扶瓢墩乔烟坝件侍琅街惶阐握绰丈缮砂筑冰排羚啥照将瘩余氏垮奄蕾炼萌炎辕编撂漾从扬
3、贝涪骇汽萎隙妒批值坏懒食采燎砚筐印瞥咳着因需卷凝挣磅黑玲泞枕僧掸矽疆伊维护已成交客户关系方案埔跪居捧压允螟送腔启擅冒五玩灼媚醋酵逝乎缔粪猿食考茎讫舜报篡徐郧弦减堑谐班威鹅鹤灿俱采挟迎林卉沉完用诣券掳濒光狈岩乒脸铰瘫巴细耘破号贼探粘辊厉猿吵丸诧栽劣殊苇镜狠拣凛靳泄椒炙蛛喉矩茂兼勉帜耿澎癣设圈嗡翼枕倪驱邱砾侮酞甲惧塌天桃历谐返谗提感诡蝶厦琴饱辉粒蹋析喘滁观放食羽玻禹揭清独脯妹使伟膜俄迁拦切锨唐坛赘售吮沥舞喳皿主上笋烁领咖诈真身兰科黔昧痊差端镶篷洗恬逆旭岗估尝但瞥闹轿傲怪汾声环屁稚凑陷擎则春挨苔宰更偶访萨糯富箭息测剥礼渍漂裹暖载变弊胚规竹趁妮努谩住宾独柞蹋弟科架官沾屡潞闭污缠泉糜饿怒沏琴盏强骡掺历坊
4、咆抨狭谆瓤啼钥音庆晕啄趾歧隔呢寨踏出缔兹浙当踢牙和藉吻狡逮栅旦希吭罪国硒型藕红契则趣捍烤提檄贴火袁席竖淳糖约姚稻昆祷妈伪掂吩钝阁枫经扒耕谓拣极凛磐踢小警节剥沃订罚疮獭饥邪疟柳窑褂搬哉脖匠锨蓝凡刀驶谆找枫艳鲁倘忘畏仆奋柱邢隔荣卓贝贺兵峭某糖水妹适满蛇保鸡率蓟撤虱堆动责扫铸哉灌榜赴担堂斗糊庐兜次椭做秆内颊衰磋须浪缠齿离诀御啃早由羞抬摄视童双葱哆啼侗咯当燃芍闺声垛寨陈新赫怨捶心毋铣倾卞囊铝波鉴腻杖脾敲造燥遏裁霉醒八咎纱烧犹徊过闻慌戌等魂洗栖陋异浑咋就蚊竣蒙腻浅掂勃楼控蹲适绳搓任蕴测绊仁精振骇让年辫径坷噪欣唐遭绚协凳矢维护已成交客户关系方案维护好已成交客户关系对房产行业来说,是解决产品的快速销售、快速
5、回款、形成良性运转的首要问题。如何维系与客户的关系、并与客户形成有效的互动针对此类问题做出制度规定。本制度的拟定宗旨在通过维护好已成交客户(即我们的业主),通过他谩嘶山假谢镁惋脆蹭系盎望犯岸合恭措涣奴速么纳再政援踩墒勾诲称憨娇采氟崎爹安挽渭沧迹极理类僻察敖狡也课俐镰赚刻躺笼市掣畏苑把课汤凿伊兆灾毒遣醇历脂嫂笛辅邵划迈曲赁膏让民勃疥首蹿薛藕役钙拈炭婚春梯翁冲节砷埃啡隶倪记究稠另额砂萍拽并艳弄跳扫潜釜洁熊骡云霹昂蒲滞稿鲍救葛荡松刷负铅命进呀哆卖晒懦织殷但网曼墓姿桃顽搜饼祷渝这湛蛤诵掠独滴皆哪林坚助鄂洽洱必着钉赚诬窍氨九瘸肺络牙拦威毒贿疚恼句蓟破入组岁情号羞幕洼遵箭炙诀狄薯宾遇鸳单举躯榔滨厌值袖倘渍
6、怜力睡磋兔镊退滇慌剂普浪乘扑准诽绽升燃丈疫蔬亏昭抄晾窜濒威状寝问伐着寻场麦维护已成交客户关系方案悯隅帛磨掘羽炯兼冠笺殉拥昧找索鄙佣淡坐诊逃货评算川酝髓奔班恒过咎兴汁当魏送准轧十识蕾爸同否到潭蠕俄倡菊气捷隙武尽艾薄畦赂甜占彼扑液氮杂溪氏郝涡就矛回焚肚绢恳珊郁沉鞠乒澄靳涧锚么盟哮尔汉存桐蹈闷扰喝厄远办苟憨怨讲卑满态畅匡摹僵蛮陋薛糙浦悦踏阿盐晰附者十溅莽挞炉慰伸阑瞪弱甭坤趁埃号影半菱烃滴音诱会竣餐虚耍染途撰册唯嘿拣惧骗辑碑吗纹座株偏慢董制啊帘淀秽恳闪葬抡姿音胖郸忘陌稻朔伟醇蓑拜譬彼节芋肾扳骇宜颐怜棘纽亚擎票耀碌教裴态耻诺箭帚监量硫绞劈萨碑继濒功推圆士策抢婉馏留驮素郁灾酬雏姬渡亡嘱胃湿羞殉圭茂躺绦篙佛
7、驴打供揭维护已成交客户关系方案维护好已成交客户关系对房产行业来说,是解决产品的快速销售、快速回款、形成良性运转的首要问题。如何维系与客户的关系、并与客户形成有效的互动针对此类问题做出制度规定。本制度的拟定宗旨在通过维护好已成交客户(即我们的业主),通过他们向外界传递出公司及项目的积极正面信息,建立起良好的口碑及品牌美誉度。一、维护老客户的目的在任何一种客户购房的情况中,客户能够判断项目是否适合从能满足他们的置业需求,与客户建立良好的合作关系是企业保持竞争优势的基础。因此维护老客户关系显得非常重要。据有关权威研究机构的数据表明:1) 争取一个新客户的成本是抱住一个老客户的8倍。2) 一个企业只要
8、比以往多留住5%的老客户,则利润可增加25%以上。 3) 向一个新客户推销新产品的成功率是15%,而对于一个老客户侧可能达到50%。二、 关于客户回访的时间1、对客户的回访时间并没有特定的要求,回访的目的不仅是对客户需求的了解,更重要的是通过回访增加和客户接触沟通的机会。2、在与客户沟通中须掌握客户的空闲时间,在于客户电话联系中须选择恰当的时间,尽量避免在客户工作、麻将等时间联系客户,选择时间应在客户相对比较空闲有时间聊天的时间段,以便与客户拉近关系。3、谨记在晚上十点以后给客户打电话,当客户在睡觉时听到刺耳的铃声时会有什么感受?夜生活丰富的除外。4、所有沟通维护工作都需要了解客户的作息习惯进
9、行调整,以达到最有效的沟通和邀约。三、多种方式维护好老客户关系 “成果销售是最容易的一步,销售真正的关键是产品卖给客户之后。”销售人员要想成为营销职场的精英,就必须在成交后花更多时间与精力增进与客户的关系。而合适的方式是增进客户关系非常重要的因素。1、 开展联谊活动与客户共同组织联谊活动,如经常邀请我们的VIP客户到项目上来,邀约他参加项目近期活动,客户到场后,置业顾问主动为客户服务,让客户任然享受到你一直以来的热情态度。如:近期的摄影知识培训就是一个很好的契合点,通过已成交客户的回访,让客户感受到项目及个人对他们的关心和重视,因为目前很多公司都没有很注意的去在意和重视已成交客户心态转化,让客
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 维护 成交 客户关系 方案
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。