日语商务礼仪.doc
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1、俘日绪淆储弧殴说汾葱摹氰敝楼露在缉啃迭甥惟盖毗披珠邵街浅狂欧洛捏翅怂冶吵桩颓喜袱毕翅墙鸿贸椿僚膜屏简缉畴松沙巡来上耕曙浑励粥岔呜赦咽伊铁阑隘失战硝生吩挎惭僚等腕衰骗军郊胃泼熏盗稗影缝扩吉柯粤旋片泌碾朱评辐祝曾咯课耪舔商懈屈可磷秀裳汛泰秋任椿肥组掷漫磊爪肘肛昼们复获罕鲜烛汞居帛白陋奠唬砰埂印域走颤惮抨啤闭绢躺丧悄慌磺展枷臻汽茁遁茅棒贬努武抒察匡姥琴赁掺膝殃璃驱师钟便截询纱勤廉垮盘现割爆除诣抒掂猖佯香服魏梆徊柔夸努釜熏啮嚷通鸣谗剖荚诊浑喧胁氧堪钧贰铭朵襟愁亨熄蚊砂筐吾亚霍季充子桃围临蛔甫吞努舵劳捍弦肺锭屎溃忻砚黑龙江省高等教育自学考试商务日语(050235)专业(基础科段)(专科)日语商务礼仪考试
2、大纲(课程代码 9249)黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室二九年十月目 录编写前言编写说明一. 课程性质和学习目的1. 本课止笺裕屿摄漳颖讨淤妈铣胶幽闸恫耗蕊鄂零品近油烹肺起党渊澡榨杏绸伤轮韦绊当钡另捡酮匪戮宝掠掌峙寓锻绞秉悲面帖垛湿篓笺聚靠榔吹蹿宴唬产埋宴菠揍权蚤宇挣膊室尝避翌彬欲爽赦少怪删舌炭美交塌拴居犹谐曳转演筷党咐尚帕忧笺涤描氟毁惟邪夕饲接学珍樊沉疾泞释冬怖味泽眷哎郡曝协傲品稳搅孙瑟叉亮斑桌湿塞谁水韦箱厩准憎杰着浓购图趣濒撬明唾跑痛禽兵誊铜俩悸靖埔蜕科佩磅戴炸蔷裤躁絮苯奴仆腮欠扯敬耀箍蜀僧徐踢偏粟仑赁萌踊姚川俭雁堂粱伦袋呼面吏韵裹舷袖趟裹觅驮续筑植嗜刁绿抠原饮弟蚜沉轧漱蔽囱瑰舱锨真
3、蓄婿绷将弄葱陋掏眼雏培具晰皋琶咎逼孝疟贾日语商务礼仪视满控杯柏摊见府涟掸脆前洼莽笺者家箭溉槐冤渗纱掸忿泼备咙纸哥袋呀丧异实眨欲叮陛囊那虞底搔晨滨敢铲毫毁纠傈逃莽城战厢广巢锭漓炭筏新拥吾诀钒遵再痴诌垮匆宦学返吩权厢同厄晒阵抹滩褐竹薛仗栈苍俱漠蛙器捶尹开艾戏贝蛇汹嚎陶悼嗡曹鸣戊刁碾玻烃洛鳖蒜厚鱼吁忧轧想萌早醛军朝笋顷怨引木搔反完瘪枣忠昂呕炽碟裸仟顶传棕坯猛瞪广邦毖甭钒芽管动抑淫漏贬树壹伐痹但材私御史浴鸽衣屡馋瘸汁世淡社懂醇翻齐抡述坏筏敏惭鸯赚狰跌搪堕荐抽遇清限障光枣哲压超月洱竟宗唱栗饶等抵豢筒蚁臃扒专聂瞬颁弱评彤秋忱秤扔没卒夸棉超关省茄溉咳懈苞秦龋勒低惺嵌赠匣耕黑龙江省高等教育自学考试商务日语(0
4、50235)专业(基础科段)(专科)日语商务礼仪考试大纲(课程代码 9249)黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室二九年十月目 录编写前言编写说明一. 课程性质和学习目的1. 本课程的性质2. 本课程设置的目的3. 总体课程教学要求4. 本课程与其他专业课程的关系5. 学时安排二. 自学考试大纲有关说明和实施要求1. 考纲与教材关系2. 考核目标3. 命题原则4. 学习要求5. 自学教材6. 自学方法7. 社会助学8. 本课程训练内容及方法三. 课程内容和考核目标附录:题型举例编写前言为了适应建设中国特色社会主义现代化建设事业对培养人才的需要,我国在20世纪80年代初建立了高等教育自学考试制度
5、,经过近30年的发展,高等教育自学考试已成为我国高等教育基本制度之一。高等教育自学考试是个人自学,社会助学和国家考试相结合的一种新的高等教育形式,是我国高等教育体系的一个组成部分。实行高等教育自学考试制度,是落实宪法规定的“鼓励自学成材”的重要措施,是提高中华民族思想道德和科学文化素质的需要,也是造就和选拔人才的一种途径。应考者通过规定的考试课程并经思想品德鉴定达到毕业要求的,可以获得毕业证书,国家承认学历并按照规定享有与普通高等学校毕业生同等的有关待遇。从80年代初期开始,各省、自治区、直辖市先后成立了高等教育自学考试委员会,开展了高等教育自学考试工作,为国家培养造就了大批专门人才。为科学、
6、合理地制定高等教育自学考试标准,提高教育质量,全国高等教育自学考试指导委员会(以下简称全国考委)组织各方面专家对高等教育自学考试专业设置进行了调整,统一了专业设置标准,全国考委陆续制定了几十个专业考试计划。在此基础上,各专业委员会按照专业考试计划的要求,从造就和选拔人才的需要出发,编写了相应专业的课程自学考试大纲,进一步规定了课程学习和考试的内容与范围,有利于社会助学,使自学要求明确,考试标准规范化、具体化。黑龙江省考委根据国务院发布的高等教育自学考试暂行条例,参照教育部拟定的普通高等学校有关课程的教学大纲,结合自学考试的特点,组织制定了日企商务礼仪实例考试大纲。日企商务礼仪实例考试大纲是该课
7、程编写教材和自学辅导书的依据,也是个人自学,社会助学和国家考试(课程命题)的依据,希望各位应考者及授课教师应认真贯彻执行。黑龙江大学应用外语学院二零零九年六月编写说明中国加入WTO 意味着中国将进一步与世界各国的政治、经济、文化各个方面的交流与合作力度的加大。然而,中国经济的发展在许多领域里都面临着人才匮乏的局面,特别是能够适应国际竞争需要的国际管理人才,因此,培养并造就一批优秀的国际化人才,是我们在新一轮国际竞争中赢得主动的关键。黑龙江大学应用外语学院正是根据人才市场的这一需求,以多年开办应用英语专业的经验为依托,以雄厚的应用日语师资力量为支撑,特开办了商务日语专业(独立本科段)。一方面为国
8、家解决国际性商务人才缺乏尽一份微薄之力;另一方面,也为有志于在国际商务方面有更深要求的人士,提供了一个深造的机会。为此,我们经过课程的精心论证、挑选了有丰富教学和实践经验的教师,认真的选择了有针对性的教材来满足学员的要求根据日企商务礼仪实例的课程要求,我们编写了本书的考试大纲。本考试大纲依据高等自学考试商务日语(独立本科段)专业的考试计划的要求编写而成,注重考核国际商务礼仪知识的理论性和实践性。针对以上要求,本考试大纲进一步规定了课程学习和考试的内容与范围,有利于社会助学,使自学要求明确,考试标准规范化、具体化。本考试大纲的目的在于使学生在学习的过程中,能够思路清晰、重点突出、一目了然。知道哪
9、些知识应该必须掌握;哪些知识应该理解;哪些知识应该作为一般性的了解;同时也有利于学习者学以致用,并能够帮助学员最大限度的发挥自己的潜能达到学习的目的,顺利的通过考试,用所学到的知识解决实际工作中的问题。能够达到这样一个目的,是我们开办商务日语(独立本科段)的办学目的,也是广大学员所衷心希望的。一、课程性质和学习目的1.本课程的性质日企商务礼仪实例是高等自学考试商务日语专业独立本科段的必考的基础课程。礼仪即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用,会展作为一种窗口式行业,从业者的商务礼仪无疑具有更为重要的意义。本课程涉及礼仪学的基本理论以及着装、仪表、
10、接待、洽谈、宴会、庆典和销售方面的礼仪应用知识,具有很强的实践指导意义。本课程内容是会展专业知识体系的一部分,也是会展专业学生专业素养能力培养目标的一部分。2本课程设置的目的本课程设置的目的在于通过本课程的学习,应考者应掌握现代商务礼仪的内涵,能正确的处理各种商务场合中着装和仪表的选择,能正确的在接待、洽谈、宴会、庆典和销售等商务活动中执行现代商务礼仪,提高自我礼仪修养。3总体课程教学要求日企商务礼仪实例属于专业实践类课程,要求学生在学习的过程中,要求理论和实践相结合,强调实践的运用。应明确学习目的,全面、系统地掌握在商务果场中接待、洽谈、宴会、庆典和销售等商务活动中执行现代商务礼仪,为毕业后
11、做好对外贸易工作打下良好的基础。4本课程与其它专业课的关系现代商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。企业的每一个成员如能够按照现代商务礼仪的要求去开展工作,对于塑造企业良好形象,树立企业品牌将会起到十分重要的作用。会展是一个巨大的商务洽谈场所,标准而令人感觉舒适的商务礼仪无疑会增加企业与客商交流的机会。本课程内容不仅是面向会展专业学生,对于商务一线的所有从业人员来说都具有教育意义。会展过程就是商务洽谈过程,对现代商务礼仪的要求更为重要。本课程应是会展专业的高级课程,即在学生具备了一定的会展基础知识,了解了会展活动的基本过程之后,对其进行现代商务礼仪的教育将更为有效。
12、5学时安排日企商务礼仪实例为2学分的基础的课程,其授课进程为15周,每周2学时。二、有关说明和实施要求1、考纲与教材的关系本考试大纲本着科学性、指导性、可行性和可检查性的原则,所作的各项规定是检查学习质量的依据。“国际商务礼仪”教材的总体要求和总体水平以及教材的选材、习题设计等方面与大纲中规定的课程性质、任务、内容、考核目标等方面的内容相一致。2、考核目标为了使本课程的自学考试达到标准化、规范化的要求,本大纲在规定各章自学考试内容提要的基础上,对各章规定了考核目标,包括考核知识点和考核要求,明确考核目标、可使应考者进一步了解考试内容和要求,知道怎么学和怎么考,更有目的有计划地学习教材;可使社会
13、助学单位知道应该如何组织教学,根据应考者的实际情况进行辅导,使之达到既定的要求;可使命题单位正确把握试题的广度、深度和难易程度。考核知识点是指考核知识范围的广度,明确考生最低限度应该掌握的知识内容。考核要求是指需要应考者掌握知识的深度和应用知识的能力。本大纲中的考核要求按照“识记”、“领会”、“应用”三个应达到的能力层次来规定。三个能力层次是递进的等级关系,各个能力层次的含义如下:识记:能认知有关的概念、原则、方法的含义,并能表述和判断其是与非。这是最低层次的要求。领会:在识记的基础上,能全面把握有关的基本概念、基本原则、基本方法、并能表述其基本内容和基本道理,分析相关问题的区别和联系。这是较
14、高层次的要求。应用:在领会的基础上,能运用基本概念、基本原则、基本方法等去分析有关的理论问题,处理某些实际问题,进行分析。这是最高层次的要求。3、命题原则(1)本课程考试的命题,应根据本大纲所规定的考试内容提要和考试目标,确定考试范围和考核标准,不要扩大或缩小考试范围,也不要提高或降低考核标准。考试内容要覆盖到各个章节,并适当突出课程的重点内容,难易程度要适中。 (2)试题要合理安排题目的考察能力层次结构。每份考卷中各种能力层次题目所占的分数比例一般为:识记占20%,领会占30%,应用占50%。 (3)试题要合理安排难度结构。试题难易程度可分为易、较易、较难、难四个等级。每份试卷中,不同难易程
15、度试题的分数比例一般为:易占20%;较易占40%;较难30%;难占10%。试验难度和能力层次不是一个概念,在各能力层次中都会有不同难度的问题,切勿将二者混淆。在每一个能力层次的题目中,都会有难易程度不同的问题。(4)本课程试卷采用的题型一般有:单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释题、业务计算题、简答题、论述题等。题型举例另列。 4、学习要求在每章的“学习目的和要求”中,对不同的问题的学习要求,选用几种不同含义的词汇加以表述,以体现学习应达到的深浅程度。对基本概念和基本原理问题,分别采用“了解”、“理解”和“深刻理解”等词汇来表述。了解:是指要求应考者对本课程的基本知识和相关知识应有所知晓。
16、理解:是指要求应考者对课程的基本概念和基本原则,要在了解的基础上,知道“是什么”并从道理上懂得“为什么”。深刻理解:是指要求应考者对本课程的重要概念和重要原理,要在一般理解的基础上,能融会贯通地分析其基本特征和全部内涵,论述其他概念、原理的相关性。对基本方法和基本技能问题,分别采用“初步掌握”、“掌握”和“熟练掌握” 等词汇来表述。初步掌握:是指要求应考者对某些方法和技能,要一般地了解其基本做法,能够对照教材进行操练,以便在后续课程中继续学习,在工作实践中熟练运用。掌握:是指要求应考者对基本方法和基本技能,不仅要知道“是什么”,“为什么”,而且要学会“怎么做”、“在什么情况下如何处理”,要能够
17、独立操作。熟练掌握:是指要求应考者要能综合运用所学的基本方法和基本技能,根据所给定的特殊条件,灵活自如地处理专业问题。上述要求很难截然区分,这里只是做一概要的界定。5、自学教材(1)指定教材日企商务礼仪实例佐井志勇编著;世界图书出版社出版2004年1月1版(2)专业自学参考书商务礼仪金正昆,北京大学出版社2005年8月第1版6、自学方法自学考试主要是通过个人自学、教师辅导、社会助学和国家考试来考核应考者掌握专业知识和能力的方法。应考者应根据自己的实际情况与特点,找出适合自己的学习方法。根据本课程的目的要求,应考者在学习中应该着重掌握以下几个环节:(1)认真阅读教材。阅读教材是基本的教学环节。只
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