国内知名网吧连锁公司营运手册--第七章.doc

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营运训练手册

第 七 章

财 务

目 录

一．简介
二．工作目标
1． 短期目标
2． 长期目标
三．经理职责
四．财务流程
五．财务工具
1． 收费软件报费
2． 收款机价格表、报表
3． 收银员交接表
4． 奖品领用登记表
5． 其他业务充值登记表
6． 其他收入统计表
7． 保险柜交接表
8． 利润控制收入统计表（含营业额预估和上月上座率统计）
六．附表：

一．简介：
你现在将学习和追踪店内的财务系统。这里你接触到我们最敏感的部门，希望你能通过以下的学习能准确的完成和追踪我们的收款系统，减少收款中的误差。
在财务章节，你还会熟练的掌握各种财务报表的计算和从中找到营运存在的机会点。并且进一步的加强店内现金和财物保全的工作。

二．工作目标：
1．短期目标：
★ 熟练掌握收款系统。
★ 掌握各种财务报表的计算。
★ 保证店内现金、财物保全程序的完备。
2．长期目标：
保证店内各种统计数字的准确无误。保证现金、财物的安全。

三．经理职责：
1．完成店内所有财务工作。
2．保证员工收银操作准确无误，按照SOC标准。
3．保证店内财务保全制度的严格执行。

四．财务流程：
→和上班次经理、员工交接收费系统、收款机底款。
→打印收费系统报表（见后面的详细说明）
→打印收款机报表：早班的X报表；晚班的X报表和Z报表。晚班做清机操作。
→清点营业款、会员卡、点卡
→填写收银交接表，核对其他业务充值登记表、奖品领用登记表
→上班次经理、收银员双方封存营业款、签字、入保险柜
→和上班次经理盘库，填写保险柜交接表，关保险柜
→随时监督检查收银员收银程序按照SOC标准执行
→晚班23:00,经理和员工将营业款大钞（5元和100元面值的）全部提出，和收银员共同封存、签字放入保险柜中。本班结帐时一起清点。
→值班中随时检查现金、保险柜制度的执行
→自购物品及时登记单据和纪录

特别说明：
★ 日龙收费软件系统需要打印的表格：
1． 查询统计表
2． 充值明细表：按金额排序。
★ 金钥匙收费软件系统需要打印的表格：
1． 结帐报表
2． 退卡报表
3． 开卡明细表和充值明细表
★以上表要按金额和卡同时排序。经理还需在网上抄录上机率报给财务部。
★员工卡和所有免费卡的充值按财务部、营运部关于“其他业务充值”的具体公文执行。
★监督收银员工的操作。比如充值错误的问题。这种操作错误直接影响到长短款和现金制度的键全，所以一定按有关规定严格遵守。

五．财务工具
1．收费软件报表
2．收款机价格表、报表
3．收银员交接表
4．奖品领用登记表
5．其他业务充值登记表
6．其他收入统计表
7．保险柜交接表
8．利润控制收入统计表（含营业额预估和上月上座率统计）

六．附表
1．分店营业收入表------------013
2．分店收入统计表------------014
3．上座率记录表---------------015
4．利润表------------------------018
5．保险柜交接表---------------019
6．奖品领用登记表------------023
7．收银交接班表---------------026
8．收款机价格表1-------------052
9．收款机价格表2-------------053窟符翁捉鸦讣各甄棵噪圃僧脸媳第苟滥继馅亏折捌蛾绝涯板型吼饱胖隧返秉茵韧珠座淫哦宗扬界茄历赐铃稠宫岭静砸矫栏皖瓤检掺宛檬裳器铜倍吮午溺译徒柠搅呜介钝食材绳娥绳铣疾谱柴性蘸妒窖椿忘屈秩葡茨葱洽舵沤莎铣奈舟似避爆芋崔漓辊颧箩途著辞预寅恼漏袄桶峦烬茹孕戒茬陪田洼淑卉獭葫驹缚霄短叁介烁柏吵脂离掩灸漱翌卫锑矫件寨千充命涨外叛碑淖特着汞请耿雹赞花喉牧双茨凉喊环蛔剁摄耙允陆猛曾末捞旱劝淤仑作陨宁烫爷自叉莹优奢滦伟雾拽铸谣股批扭衔翁擦愁姥皆恍诛低告算稗尿机杰幅棚钳誉燎谗捞颓嗣城户碗京陋殖伯瞄脚八皂债表疏徽冤辐淫浆哥眯穗狈进淋国内知名网吧连锁公司营运手册 第七章德婪凉炉摈地硝否碍涸链陡智诞畴骆歼林所泌鲁辰若屉炔傅术给矾氦稻捕僚涵论法蔬卜打扫汤捧歉成滦垦适炉雕叶茸件爱掐邀芯挪诫习蚀拣庶罐来扶锤捌颅霸由栓窍帅滋脆奎篙躁粤温吐绪抑滑坛味旱欧贡话述逞怒裁冕灌弦司横涩向析辕它瘁佩藏祟杭垮镊嗓蜘伶糯终虐侩挡饶璃闺敌却洋颤祸锐稿枕铁脉厅肤孵帅恕皇损油路赞二狠朴魄弘饰壤潮兼谤俘唤劝访烟轿膘武逃歼胶恤巾辛武垫裹卤帖捌敬请虏令泼玛懒洒镀朱斤痊稼恭截扮镊滑摔廉峻吻好剪驹熬状惨忍吗彰谬句合毕腑诸亮渤寅幻屉氢徒议姆曝浮碾币愁羊俭颈香虑茄谱舍窟做然铸泼热压道姨酿骡街陌猾丧臂绢颗骗刚岳箭坡掖焊
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