七星养生馆经营管理手册.doc
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7、秀美容师行为规范五、 前台美容师的职责及工作程序六、 美容院员工的日常规范七、 美容院日常动作流程及技巧八、 员工销售技巧操作规范第三章员工手册一、 总经理致词二、 总则1、 简介2、 劳动条列3、 员工福利4、 员工守则三、 附则1、 奖罚条列2、 纪律处分3、 管理守则第四章培训师制度一、 培训师工作流程二、 培训师培训评估三、 培训师的要求四、 培训师课堂纪律规定五、 培训检查标准第五章顾客管理表格一、 顾客护理前档案记录二、 顾客肌肤记录档案三、 顾客个人资料记录四、 顾客护理记录表五、 产品护理记录表六、 美容卡七、 美容治疗过程档案八、 医疗美容档案九、 咨询卡十、 皮肤分类十一、
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