安保岗位管理条例.doc
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4、把关,使工作与经营能够正常开展,并且确保安全万无一失,我公司特制定本管理条例和标准。一、 严格按规定穿工服上岗;二、 上班时间:夏天20:306:30,冬天19:30-7:30;三、 关后门时间:24:00四、 停车大院交接班清点车辆登记时间:23:30-24:00;五、 夜间巡查:宾馆楼上楼下、各走道、各角落、前厅、客房后面、检查火情、水、电、小偷等安全隐患,发现可疑情况急时上报,事情严重的马上报警;巡查时间为上班后每隔1小时一次,晚上12点后。六、 节约用电:在巡查过程的同时按宾馆规定的时间做好关灯工作;七、 坚决做到维护宾馆的利益,服从和配合上级的工作及安排;八、 一切从实际出发,严格做
5、好夜间检巡的工作记录;3点钟巡查一次,早上下班前巡查一次。九、 严格遵守宾馆相关的管理制度和纪律之条款,工作时间内,上下班做好签到登记手续,会客时间不得超过10分钟,不得离岗、迟到、早退、喝酒、聊天、打牌及与工作无关的其它事情,发现一次处罚50元,二次100元,三次辞退,同时周工作失职所发生重大事情而造成的严重损失及后果上报公安机关处理。十、 服从临时性的工作安排;以上条例望保安部门严格执行。金海鸿宾馆总台接待收银员岗位职责1、 熟悉总台接待、收银、问询、行李寄存的规范程序,负责办理预订、团体接待、散客入住和外藉客人的登记入住,受理客人在店消费凭证,准确记录客史档案,归并结算客人在店消费,并将
6、相关资料输入电脑保存;2、 熟悉房型,房价和当天实时房态,快速准确完成制卡,消费单据填制,妥善保管房卡、发票、账单,按规定发放,登记住宿发票;3、 掌握住店客人消费状况,督促押金金额不足的客人补足押金,电话提示住店客人在酒店规定退房时间内退房;4、 熟悉消防报警主机功能及流程,若主机报警应及时通知有关部门并根据不同情况作出相应处理;5、 认真填写交接班日志,接班时全面检查设备运转情况和必要单据、发票、房卡等储备状况,确保工作顺利进行。每天工作结束后当班报表、账单、现金、支票等上报财务;6、 按前厅灯光管理规定按时开关灯光,空调、背景音乐、电视机。7、 做好工作区域内的卫生,保持工作台上、台下整
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