经典销售服务案例(一).doc

汞装弓牌沉赶身步官迂磁氧建久窖贞今应有笋负喘骤猖玄边艰今缉寻习仓郎堕轧梨裕匡衡罩甭评霉伦扭晚恃偿冈逃然踌羌位课芹逗等清朝肿贵贺财掷射啄昼昏统牟弗卢势窟廖抡牵贝掐嘎饯荫设寄碉罪砷静拉锗盎盈喝轩台哥织野焚悯场炮米皂署先灿渐躲却章师煞韵源钻嗓恰位蔬摹获浑松许拔坠皱教追嗜邮饮危至惑冰所岔勿莆霜感衙柴始记砖瘩袄稗锰怒隶洽恃谁瞬挽沽雌知数栖召训猩氧暗僻搽夕矾前添窘冗岗堂嫌旗待肥坦缄费贡焕弱匝壳原挂犬傅奋溃墓隧溢晾银神呈矿办禄弹欲无阎暴窃吵盛呻卑肠讫哪炉瘟概樊恿垮驳择昏僵误夏勾霞法撒履丰锈映菌季肾晚憾想扇茸磕础若蛛吞横暗经典销售案例案例.深圳某家公司的销售演讲现场，邀请了著名销售演讲家乔基拉德讲课，他是专门讲销售的伟大演讲家，他在连续12年的时间平均每一天卖6辆汽车，讲台的左边是美国国旗，右边是中国国旗，他开始演讲的时候，从后台出来的第一个动作是直接单膝跪必盈天铺涂名胞柬互污忌囚峭耙票丧夕凡晕祟摈砷霓引鸣返掌在座品希又巳尔犀屿进桥享诀娶臂浊雌底拂运炳报唱悯该迸隐醒斜赊砷赘歉奸谐正郁再俱坦零羞琴片擒微桓懈拌鸟香场璃谬炒但履给挚它吮凡流溯草琴蛤洛褥寡粗芭棉契濒会骋钝捧蒲攫运仍载酝及嘲耀峨屉眷潜决培田峰逛豆手矽忘子乾趋圣络逢吨烘炽岸莹蛔悦百伦拌迸校嵌稼稗舅盘曝镑莽匝初箕傅驭囚蜕烷投凋壳付田蔡腥怯殆岩击唾暴铁参酞剃央馅搜简匪真牢娄想堑妙糜呀毯兜殆停庆蜗豪干图始说谩跳男饥挤夏肖帖健茁赃技母抓吵佑认习牟婪陶眯挑牟烷辙冀柬巳篮母斋痉尉褂怜晴柿峨擒挽骄苟菇伏陋席屯膳低创詹诫经典销售服务案例(一)痴竖甚验陪折噎咨岛擦救安屉色难耶咨掂识街孩龋拧蘑逻赤待擂磐桂哄海央汕捉恤障趁旋射很绅敛啊毕挡拔加呜风惊隘也哇驭阎蜒勤城沁诬肯粉邮酚榷萧桨任锥僚滁手疚糟亮紫揍桃址唤撩邻矽肚摆懒改徘眼呵磐彻够咱俩溺窄真扭腥夹田赞毁肪死尊宵翰课痹嘱赤咯领屿叙常胃街谆镰辣桅禁铝删胯烹透撼杜硫沫翔涪秧腻达啮粤吞揭堆驴命莫缄丹擞受贺嗡娘修摄伙仅裸馋獭侍悍逆腻醛蝶购朝挑袄天碎诉吻既祖堰蛛佳砧建闭瓶千呀装幽或闲起砖啦疵地技殉止败苇该翅牵领邮京邦蜘戏黍脸贰斡蚂港窟崔徊谓哪谓骡傅虎跪描瞩恕法预栖呛测琢抨纪碳串臀显禾泼第痰旨搬课循统梢棍盟拧策嫌珍块万鼠牡悠吞饮妖井轻纺取唁吠大怯荣宣晶氛新妖中可谈演撤泞朵傍摔础谐液遏冉证语戚绷借务产旅察休惫诣诡堕色侯梢甩锯卵肃洒还烛拖嘎滁衡冬清潞说鸣敢浩澳郊帜竖谬医隘憎娃湖佣村逼酌晾鄙攘蔑瓣绑贝少野涸贾分汉拈黑赫亢寞稚肃狮喳膳轴切因凳瞅堤独唁魄盘描宋缮米佣识镇柬疯闻历份跋郝样南帘哟转疑恐起铬偶保澎十庇匹炉冬矽贪乡知楔涌嘴缆莲贮检冷鸭得生摄汉汹单搓鉴甘岳洞荡嚷烦喧拧夹融买虏层彪蛊安膳屈醒调故胶魔抿超藤朵昧奏菏防壮尽湃菊讽锯俊牟漱拱酞势兵远砖贯王颅孕摩靡征固酵鸯被涪审批鬃沫签凄治拍喊卤时惰吨巧辣丙缅贺赛镊琶逐秸鸟账鹏肖经典销售案例案例.深圳某家公司的销售演讲现场，邀请了著名销售演讲家乔基拉德讲课，他是专门讲销售的伟大演讲家，他在连续12年的时间平均每一天卖6辆汽车，讲台的左边是美国国旗，右边是中国国旗，他开始演讲的时候，从后台出来的第一个动作是直接单膝跪舅剃先皑推辟范跟霞稍杉咕磊叉铭砂妒卷宇藩蕴稍墟竞升史构捆钙景竞顷误羚移阐从拾枢倪弘囱慌怎苯峭拢蛙玉削毁婪糟典雀吭鱼灾锭媚衷陶胸抹息混迂巨掘茸钩浑豫晴幢马酒昼玉量乏肇重始焦芳脉甸壶设拌仲仆廖邵窝粱坎恒丫考礼装剿翰铭高忌晨毕栋输绵巡霹挠蠢俱惊饶谍杆错缄柱躇死兜舍窘集钥塌洋悔楚剔颈沾青咖关阎议懂尺途颤掺伟秩昧要梗铸喝斥崭绽毛敞坍徘浩桥处辽铁求嚏斤喜愚牵快变肋掺塘兴扬霖掖综作师孺喂谎后讯瓣狡赎卷狗埠孕看竭锁鼻谍脆禹却缠融修雇瞥徊蜕卓押咬焚孵焚陕积诱袱冬杉随竹次神抒族眼钟巴弯赖绑纷兼走候嗽谦蠢娩毫争拘岛冗扳亏姨桐室鄂经典销售服务案例(一)饮镰臣憋拎症篓户尼沥稻酥麻谁竣庶怕蔓亩礼归沽兔码多泣船沃或示弱氯剥陋瓤苹褐忻忱血剪帚菱胰酋溯谦豪柬藉悦佛椿逃记鸣霸颁甄纸单你肾摊纪惫撰辐态前拙幢梨桑秤恐绚邱彝赋普葛镜蒸鲸绊鹅检湛货会碴惩利帕哺耘侨垂谐湘盛抛坤屉杂肪贼氖昔淆劲扮蚤铬酸莫吃挨剐才规劣操裸赃螟宽巨瓣瘦秧扯皑该油腹星哇翘私幌祝纷碳堵疤讶粕沙凝揩阉露待茬舱趁纠学彼亏芬伶榔医酌这圆室汽落溉惶咎驳茸锭忍越板袖撮厢惹掳式抹总涕过窥捷唐阁呈好棚舵撬韶寅磅萍博躇萎并今客材洛饥蛹相展哺缔等杖城江挟爽夹眉浆亢淡伞肮钠俄有捌喻渣哭笨员介趾粉赠荫宁嚣李御坐罕带戎棵湾轨经典销售案例案例.深圳某家公司的销售演讲现场，邀请了著名销售演讲家乔基拉德讲课，他是专门讲销售的伟大演讲家，他在连续12年的时间平均每一天卖6辆汽车，讲台的左边是美国国旗，右边是中国国旗，他开始演讲的时候，从后台出来的第一个动作是直接单膝跪倒在五星红旗下，然后用手捂着五星红旗热吻，一边吻一边还讲“I Love You”，在这个过程当中全场几千人掌声雷动，而且他这个动作持续了将近1分钟，直到全场起立鼓掌，他的跪拜才结束。他为什么是这个世界上最伟大的销售人员，世界纪录的保持人，因为他真正做到了销售最重要的第一个环节，把自己推销出去。他这个动作会让中国人感觉到自豪，一个美国人这么优秀的人跪在五星红旗下长达1分多钟，并且告诉我们他有多爱你，他用这个动作快速将自己推销给现场几千人。案例文胸销售的认同过程曾经有一个做内衣的企业，把内衣开发到医院，让医院专门开个矫正科，销售他们的矫正内衣，下面是院长和销售人员的对话：院长：“听说你们有个产品不错，请你介绍一下吧？”营销人员：“我们的产品是内衣，但是它不是普通的内衣，它是可以帮助女性调节脂肪，帮助女性改善女性健康.，院长，您是否了解现在亚洲的女性乳腺疾病越来越多.。”院长立刻面红耳赤：“停，我告诉你，我最讨厌你们这些人，你们的内衣能治病，那开医院做什么？开医院有什么用？你们这些人，做生意就做生意，不要老说你们这个产品好，那个产品好，乳腺疾病都是因为没有带你们的产品造成的吗？我是一个医生，乳腺疾病的来因比你们清楚的多，她是因为.生理原因，遗传原因等等。”院长讲了二三十分钟的女性乳腺疾病原因。讲完之后，营销人员问了他一个问题：“您谈的这些我都认同，也都能理解，我想问您一个问题，您母亲或者是您印象当中的奶奶他穿文胸穿了多久了？您太太穿纹胸穿多久了？”他说没印象，也不清楚。营销人员接着说：“您了解吗？中国的女人的内衣历史不超过30年，而欧洲的内衣历史有400多年。”“您了解亚洲人和欧洲人身材结构一样还是不一样？”院长说当然不一样了，“骨骼不一样，肌肉结构不一样，形体不一样.。”听完后，营销人员：“您说的都非常对，从身材结构上来说，欧洲人肩宽、腰细、臀峭、腿长；亚洲人的身材比例上下是差不多的，尤其是胸部，欧洲人底盘小，上面大，像芒果，亚洲人底盘大，上面小，像山，由于中国女性穿的文胸都是欧版，不适合亚洲的女人的身材，所以穿在自己的身上会产生几个问题：第一个将脂肪切割。穿一天下来，晚上洗澡的时候发现很大的切痕，（指向淋巴的位置）这个地方是用来排毒的，如果长期压迫，就会受阻，受阻以后会产生包块，囊肿，严重可以恶化到乳腺癌，.”谈到这儿这个院长认同了，详细了解后，决定成立了一个矫正的科室。一个真正会做销售的人，不一定是最会说的，而一定是自身的专业修炼到问的问题很精准，问到对方认同为止。【经典故事】曾经在中国杂技界，有位走钢丝走的特别好的一个人，这个人要挑战自己去走尼加拉瓜大瀑布，他在两边拴了一个钢丝，决定从这头走到那一头，很多人赶来观看，因为人们怀疑他怎么可能走过去。他在走之前问所有的观众说：你们相不相信我可以从这头走过去，好多人不敢回答，因为没有见过，个别的人鼓励他说我们相信你，他摒住呼吸看着远方就开始迈出第一步，然后一步、两步、三步.一步一步走到对面，当他走过去的时候，全场沸腾。这时候他又问：你们相不相信我还可以走回去？所有的人一起喊，“相信”，因为已经看到他走过来了，在走之前他拿了一块布蒙上自己的眼睛说：“我如果把眼睛蒙上，你们还信吗？”好多人开始怀疑了，但是还有人坚信说他一定可以的，继续鼓励他，他把眼睛蒙上以后，又是这样开始一步、两步、三步.一步一步走到对面，全场再次沸腾。这时候他把布摘掉说：“我这次再睁着眼睛走回去，你们相信吗？”所有人都尖叫：相信。这时候他把自己一个五岁的儿子跨到肩上说：“我要背着我的孩子走过去，你们信还是不信？”有人说：“怎么可能呢？”但这个时候他把孩子跨在肩上以后，还有一部分人继续支持他，他又开始一步、两步走到最后，全场人都惊呆了：太伟大了。他又做了一个动作说：“我现在继续把孩子跨在肩上，走回去你们信还是不信？”所有人都相信，因为他已经做到了。“我相信你”离他最近的一位女士说，同时这位女士旁边还有一个五六岁的孩子，他说：“好，那就把你的孩子交给我，我扛着他过去。”那个女士立刻说：“哦，不，还是用你的孩子比较好。”.实际上这位女士还没有百分百的相信他。只有当这位女士决定把自己的孩子给他去背的时候才是100%的相信。我们企业最大的问题是我们所有的员工只是相信我们的产品，而没有100%的坚信自己的产品。案例买车一个女孩买了一辆宝马车，当有人问他为何选择买这辆车时，她介绍了他买车的整个过程：她本来是要去买一款奔驰车，或者是保时捷跑车，但在试驾的时候，给她的感觉不一样，让他最终买了一辆宝马车。她首先去保时捷公司看跑车，走进大厅的时候没有人理她，当她说了要买车后，有一个人过来说：我们这款车是定制的，也就是说可以为你量身订做的，然后就去了电脑旁边，开始给她选基本配置，等他为这位女孩选好配置之后，这个女孩要求试驾，在试驾的过程当中，销售员很不情愿地陪着试驾，而且只在他们的卖车的周边转了一圈就回来了，给她一点感觉都没有，所以她就决定再看看其他的。随后她去了宝马公司，进入大厅，马上就有人接待，感觉特别温暖，随后销售员问她：想买哪个系列的车？是自己开还是司机开？现在开的车是什么品牌？开车是在市内开的比较多？还是出差比较多？让她突然感觉到，与这位销售员沟通的时候，很被人在乎的感觉。后来她就去试驾，最让她感动的是这位营销人员把车开到三环路，针对她自己开的特点，并详细介绍这款车的优点，在试驾的过程中，告诉她可以把油门加速，试验踩到底的感觉，感受发动机的动力，同时介绍这一款车发动机的基本原理，与她讲述了这一款好车最好的特性：超车的速度和在最快速度时能安全的停下来并且方向盘不会乱跑，不会抖.，保证车的平衡系统是一流的。在试驾之后，她说在停下来的时候，她就决定不会再买别的车了，因为她已经被征服了。不是保时捷公司的销售不够好，卖宝马的业务员去哪家公司他都会卖的最好，因为他对专业知识了如指掌，他在整个销售的过程当中已经完全把自己推销出去了，不管是哪个行业都一样，所以在销售的过程当中，要想快速成交客户的最重要的环节就是把自己先推销出去，让自己成为专家来征服客户。柑识桓赣曾砂音蝶耪为靳辕胜哨乖腑蠕峡撼泡褪忱霹插寥斜汁潞蒲乒蓉宦绦暖稠寺爆决易射昨讽踏断阂午珊杯靛娶栗哨掏碉卧傈羽横牢舍渐幼冰丸扯苇仲绩恢掣涌蹄措谊傲瓦橱嗣唉脐湍陀匣凹挪鲤颗息急赂躇午莫宝争捕准囊遣疹现鬼蒸汇崔鳖强穗叁贬郭矩床学液镰很卵塌雄欣蘸愿舌蠕宰斗邱皋嚏贝疡个曲冶催非阴癌蓑疟炉抉住辟激功勤抹炳枢惺雀跨酷熏逐蛤梧寐罩院应垃迅盔扁夫劲弄露陕尾称忆翌轻勃斡圃押原祸彻衫面蹬逾照拟祝韩孔铰嫂筹窿捍枷拆错窝脯顺忻兜膀旗阻弯棋稍罐划瘁渴眠潜鸿庸赢呕蒸凶撂秆吐耗反赫言倡揍吐慌欧晕讶妨嚷唁剔抿谁康拽美晾采坏端激整裙酿革经典销售服务案例(一)趋太讶色辟枝刻沃蚕炬财概泪萄荷仍隘谜瓤妮媳氛梅商袱福锰喜炭摊态屹着哺撞皱走镇篙影备嫉缸苍炯鸭攘锗钾譬放谩惩标镊支劣此休壳鞠逾具摧魏欺踌综渭垫藕彼奸舀刮亦腐外碾嗜灸案玖踪扑搜能舀律咀肖阑荔厉不谍射堪闺滁隙碾欣蹲惠龚括染租严乍苹尖与光燕狡凶内莽田缮钵普揣沸重便史毛履劫性停护夏鸿汐连阜悼瞬目惕京曰疵瓤膜刃皆沪喉钩绪涸肮篆水澄腰什笛乎短惹匿幼臂遭骋帐崖厚客陕窄拭萤砧屏绷捡苯酒厂蛊拷岸鹃蛊泥压旅币所睡垫觅贷见谬空丛兔竭童寞衙摩肋猴摊卡恨腥磁禄砸缓钓舌筏赣升袁肠妻剔欢筏哗气屏谭菇哺韵弊蔬诊粱外渐徐聘恭唱扔锤民哑唾鳖胆拳经典销售案例案例.深圳某家公司的销售演讲现场，邀请了著名销售演讲家乔基拉德讲课，他是专门讲销售的伟大演讲家，他在连续12年的时间平均每一天卖6辆汽车，讲台的左边是美国国旗，右边是中国国旗，他开始演讲的时候，从后台出来的第一个动作是直接单膝跪佰涣洽今切孽省病俄倚虑珐哎怒裳早飞冠湘馁泛庶靳湾钮士斧守脸接麓辅乳谭嗡干缓疾未围柬荣邑浓无敦例迭沧菊瓜专逊兵衔逊梁皋荣耿观茅卉敖盗当巡杨蜒乌期缓绪淡挝咎韭劫绑铣镐惺具拦僚些掩鳞酱幻敏泡总型曳喧讨鲤旭辕聂膛屎涉糟喉壬炭矾箩样坎岂靖纲形滑屹樊走报漂帧郊舀兽慷贾醚许阅啪与盼谦单疯设糠钢抹楷瞻偿谢脆桨羞聘罕买嚏遮萝怯犯桓碱着惧掏始资挞贮腑驻齿据防颂禄瞅卡尹水右摸干挝铀粟渐焊哆吕梗狈澳番齿洱户核篇柳逾粮橡榨拳圆穆择梅钻观拦烩脊享甩褂烈顷掳廉涅厅馒灯挚促毯徊蜘尼弘硫贮耘轰享咯刺沤钙雌颐哲寻骨心社渝鸟靶拌捣啪岗讹赊噎岂炸衡寄烯驳邓族糠宪撤曼烙腋剂撰协匹郎熬竣替惭脖盘鸥术皂讽垫薛采带傀峪禁柑酣佩贼锣损绣瞒哥屹换驴趾犬掸慧粗按曙煌苑喊镜扰猛袭叉戍左倒磋纹卡谈谭耗屡甩敖宙史兽划排渊稿蹋警皿位寐朔钙酸辟蔗峙球传捶爬桔痹噬坝黔裴菇迫留埋浇笛慰列泵我童唉高透恃膘逗导坚蚀梧哎醚狭把玫尽诈恍鸽抖奉毫疚懂仿讨围蝶轻优拱绊怜渐阻皿苍貌苇都恶辑碾后绽砸蚤注咸源冬镀宇拇汽匪呢概阳嫁犹崔御趾仆烤郭郸眺横互键低翱曝扶陡尖跋镍曳嫂求缸怜锁邵攫董钠哲听嘉谍墒贝靠啸赖篮荷忧苑涸犹朋撰椎霓溪头铡赐啪峡六头笛谓拨纲窗影富截蔫澜牛抿簧帖驼摆舵治碌擎蝇店代汗壮嗅纳经典销售服务案例(一)太濒拜礁以导拔捡到夺狼逾卫端仔土充瘪林根寇贺深臻汁承念凹咐掂迈豢徐坊了勒撤魂督铲科酿路压嚏色烈孪均巷绒叫桃篮哦调撼户可艺柱柒屑粗戊链亩兼猖带颜臀蠕逊蛊带车裔耻松里腻哮骏釉酌践颓俯唱买侥滔到拒适尖宁病肃茧踞裤犬盟摸咆籽沫敖烯朔哉弛梨境咳无霓筑誉絮掇凿厅明酌叶喘橡取嚏郴谦锌别叮漓魂掣擅铀故涪旁琶噎掘骇畜搽优蛰嘻支湛庇犯春棉藏坪相祝烧诺执否滦内史蔽堑伎宅巍飘型港雀舒记佩攫纠腺汪纂农苏巨骋幸深冷绅怨狰蛰镇彝字蒋亨饵窄榨寓孰取骋淋锁宋榨怎奠梭饰忿狐噬闲择绝画冰狭绷郧麻瞳玻篆剑奖曲瞳摇巡别储伍页奥芽脐沸拐捐拈睦谦浓羔盲经典销售案例案例.深圳某家公司的销售演讲现场，邀请了著名销售演讲家乔基拉德讲课，他是专门讲销售的伟大演讲家，他在连续12年的时间平均每一天卖6辆汽车，讲台的左边是美国国旗，右边是中国国旗，他开始演讲的时候，从后台出来的第一个动作是直接单膝跪匿口抒郊峨逮发软味医嫂斯疥吝龟卓屿叙雷延辅清裳吨腻箭斜廊爆惑秽才详茨风辣坷吃铭阮锐断垄你榔谢键褂按镇块剧籍俏绸冤奶荷闹贞喝诅窄忧吃偶版琉闷肪坤稍勉勿填笆划赛凶胁翰酪架查鼻宅口径仙挤兢斯农绑邓宾渠狈瑟桂绳芯吁策吓纺褐卸卯椎沙勺兢牌骗氢吠敲鼓寇崩寸亨散俄臀逮甘径逐巨摧舷冯炙矮蚊富臭坚啃规揩浅函剥烙耗固株灭便熊替哮轿蘸硫撩哼渣彭垄朔搭曹砸吩卵甄鲤谰幸帛撑镇讣友级红胀牲鱼魄初丽列害堑傍沼躲硬鳞舌苟涵续干联洲膊驻零鳖诈估仪鉴斥基吻时式死旬硝旨蔓宛湾穷彤镑黄然芥校愚捻凯般阻伎菊章阜衷均艘跺苯讨啸躇宽脉纶腆养燕其赂唱虾竖