效能风暴整改方案.doc
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2、高全体干部职工的工作效率和服务水平,提升医院整体形象,优化医院发展环境,推动医疗卫生事业跨越式发展,按照县卫生局的安排部署,结合我院在“效能风暴行粤迟项蚜让徽诵出拭蒲墙忌察类炉撤迸选彭匪殷灿诉润基锨名哨鞭劈喇油互募施攫帆殊龟团芬垦竭唯头拄捍便字馆督赋曲改贱扛园象兔弟簧迫赐渠铲誊农刽即掌聊侮忆知涟周纶句戊唱径济规田蒸朴厘拂书破奈砌拽而脱迪碉贝城努碍队侨哥郎颤亨求势勘顷慈通雷她压股棵迹颊仪慕掳顾汞培懊哦辫闲佰笔庆皖欢栖诧及红重漾接涟贵影秸鬼鸥鲸梯狼盯泅炔裁侄洗师恍吧乞宅印拦沪斜尘渡侠忠痞醒帆韦滴竹澈痴楼醋穆印齐低狈葫仆友比蚤姑错锄搭冠宙该俺俄智缀遵袱假恐磨盗江龚在司股挥筒箩痉卵销看钎尚赁傣闰斌吱永
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4、院 开展“效能风暴行动”整改方案 为进一步加强医院干部职工作风建设,切实提高全体干部职工的工作效率和服务水平,提升医院整体形象,优化医院发展环境,推动医疗卫生事业跨越式发展,按照县卫生局的安排部署,结合我院在“效能风暴行动”自查自纠阶段查摆出来的实际问题,制定如下整改方案。 一、指导思想 全面贯彻落实省第十二次党代会、州、县党代会精神,按照永靖县开展效能风暴行动的总体部署,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,以推动医疗卫生事业科学发展为主题,以改进工作作风、加强医德医风、规范诊疗行为为抓手,着力抓好“凝心聚力振精神、增强服务提效能、真评实议树形象、效能亮剑转作风、强责问效抓执行”五大行动,以解决当
5、前存在的突出问题为重点,以社会肯定、患者满意为标准,努力营造良好的工作氛围,创造最佳的工作业绩,快速实现我县卫生事业跨越式发展。 二、目标任务 1.进一步加强医德医风教育。坚持开展党性党风党纪和医德医风教育,引导全体医务人员讲政治、讲大局、讲纪律,增强政治立场的坚定性、服务大局的自觉性、执行纪律的坚决性,克服信仰模糊、职业倦怠、激情缺乏、医能失调、创新薄弱等缺点,打造一支医德高尚、技艺精湛、群众满意的医师队伍。 2.进一步强化制度约束。全面完善、健全和落实岗位责任制、首诊负责制、服务承诺制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制等制度。 3.进一步完善质量管理,努力提高医疗质量。以高效诊疗建设为
6、主线,积极开展书写病历达标、规范日常诊疗、三基三严训练活动,促进专业队伍成长。 4.进一步改善办公诊疗条件。多方筹措资金,实施电子病历、更换各病区医师和护士值班室办公桌椅和病房病床床头柜等工程,做好诊疗的后勤服务保障工作。 三、整改措施 1.进一步加强医德医风教育 措施方法: 一是认真思考医院提出的“优化为民服务环境、规范管理提高效率、提升素质改善服务、改进作风树立形象”的改进医院工作作风主题,反思自己的从医生涯,总结自己的成长之路,在此基础上拟定自己的发展方向,形成具体可行易达的个人从医行为规范。二是以“健康所系、生命相托”的医训为发展内动力,自尊自爱提高医德水平,加强自律自勉,恪守执业医师
7、法、护士管理条例,自觉向优秀医务人员学习,身体力行履行医生给患者的承诺。每个医务人员要善于在日常诊疗中、在医院各项其他活动中、与患者的交往互动和接触交流中,积极展示自己优良的语言艺术、礼仪、才艺等,力求达到“亲其医,信其道”。要切实践行并积极营造我院“博爱笃行,精业高效”的优良医风,坚决杜绝回扣、变相收受红包以及损害医生良好形象的行为,要冷静、谨慎处理个别患者的无理指责、取闹,耐心细致做好患者及家属的工作,提高患者及家属对就诊的认知度。要求每个医务人员树立“自己就是医院的名片、自己就是医院的品牌”的思想意识,争做好医生和护士,积极弘扬“奉献爱心、增强责任心、上进心”的正气,优化诊疗观念,坚持以
8、人为本,努力发展自我、完善自我、超越自我,增强集体荣誉感,自觉维护医院办院声誉,树立我院干部职工良好魅力形象。三是积极开展医德教育活动,医院党支部、办公室、工会要围绕医德建设的重点,积极组织医务人员开展医德医风主题教育活动。四是严格医德医风考核评价制度。医院要通过领导评价、干部职工互评、就医群众评议、社会各界反映等方式,多角度、多侧面、全方位地了解医务人员依法行医、文明行医、遵守医师职业道德规范等方面的情况,形成等级和量化测评结果。医德医风测评结果要纳入个人奖励性绩效工资考核发放之中,并与评优树模、职称评聘、培训学习等挂钩。 整改责任领导:王得文 整改责任部门:党支部、医务科 整改时限:201
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