总部人力资源总监职位说明书样本.doc

职位说明书

基础信息
职位名称：人力资源总监
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：总部人力资源部
直接上级：行政副总裁
编制日期：.1.18
职位目标
统筹负责企业战略性人力资源管理工作，支持企业长远发展
岗位职责
描述
1、 根据企业总体战略要求及经营发展目标，制订企业人力资源战略及中长久人力资源计划
2、 依据企业文化及企业发展阶段，梳理、提炼企业基础人才观念及用人标准
3、 依据企业文化及企业发展阶段，建立人力资源体系
4、 依据企业发展阶段，组织制订企业激励机制
5、 依据企业年度发展目标，组织制订企业年度人力资源工作计划及预算
6、 负责帮助总裁进行高层人才招聘引进工作
7、 负责组织实施企业绩效考评、薪酬管理、中高层人员课程讲授工作
8、 组织组织实施多种推进企业文化建设、主编企业内部刊物工作

任职资格
内容
必备条件
期望条件
一、 教育水平
本科以上
硕士
二、 工作经验
零售或相关行业5年以上工作经验

三、 技能和能力
优异人力资源理念，熟悉人力资源各方面理论及实务

四、 个性和品质
开放、稳重、成熟

职位说明书

基础信息
职位名称： 培训和发展部部长
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：总部人力资源部培训和发展部
直接上级： 人力资源总监
编制日期：.1.18
职位目标
负责企业培训体系建设，确保企业人才素质不停提升，为企业长远发展打好基础
岗位职责
描述
1、负责制订企业培训管理制度和培训管理步骤
2、根据企业发展目标和要求，制订年度、月度培训计划及预算
3、负责开发培训课程
4、负责培训讲师队伍建设
5、负责各级培训组织，和商店在岗培训工作监督
6、负担部分课程讲授任务
7、负责培训效果评定
8、负责策划多种团体活动以推进企业文化建设
9、负责企业网站、内刊采编支持
10、负责开发企业外部培训资源，并和外部培训机构保持良好关系

任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科
硕士
工作经验
相同行业相当职位5年工作经验

技能和能力
形象气质佳，口才良好，含有良好课程开放和讲授能力

个性和品质
外向、稳重有活力

职位说明书

基础信息
职位名称：培训经理/主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：总部人力资源部培训和发展部
直接上级：培训和发展部部长
编制日期：.1.18
职位目标
在上级领导下，具体实施企业各项培训工作
岗位职责
描述
1、负责开发培训课程
4、负责兼职培训讲师队伍培训和建设
5、负责各级培训组织，和商店在岗培训工作监督
6、负担部分课程讲授任务
7、负责培训效果评定
8、负责策划多种团体活动以推进企业文化建设
9、负责企业网站、内刊采编支持

任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科以上学历

工作经验
培训相同职位3年以上工作经验
同行业
技能和能力
形象气质佳，口才良好，含有良好课程开放和讲授能力

个性和品质
外向、稳重有活力

职位说明书

基础信息
职位名称：招聘和职员关系部部长
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：总部人力资源部招聘和职员关系部
直接上级：人力资源总监
编制日期：.1.18
职位目标
广开渠道，为企业招聘到适宜人才，并为实现企业长远战略发展做好人才贮备，实现人力资源优化配置；协调职员关系，发明友好创新优异企业文化
岗位职责
描述
1. 负责企业招聘体系、制度计划和建设
2. 负责招聘渠道、方法、人员测评开发、维护，并确保企业各级人员供给
3. 负责企业人力资源优化配置及实际调配
4. 负责监督管理分部招聘、配置和职员关系工作
5. 负责企业职员关系体系、制度计划和建设
6. 企业文化建设和督导

任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科以上 ，人力资源管理专业
硕士
工作经验
三年以上零售HR工作经验
五年同行业
技能和能力
掌握招聘、配置、职员关系、心理学等理论和实际操作并含有管理率领团体能力
获人力资源师从业资格认证，优异领导组织能力，擅长协调人际关系
个性和品质
开放、谨慎、优良职业操守

职位说明书

基础信息
职位名称：招聘经理/主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：总部人力资源部招聘和职员关系部
直接上级：招聘和职员关系部部长
编制日期：.1.18
职位目标
经过多个路径，设置科学合理考评工具，为企业招聘各类优异人才，同时做好人才战略贮备
岗位职责
描述
1、 负责企业招聘体系、制度计划和建设提议
2、 负责招聘渠道开发、建立及维护
3、 负责招聘方法开发、建立、维护及创新
4、 负责招聘测评开发、建立维护
5、 负责企业总部各级人员供给确保
6、 负责企业人力资源优化配置及实际调配
7、 负责企业职员关系体系、制度计划和建设

任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科以上学历，人力资源管理专业
本科或硕士
工作经验
二年以上同职位工作
三年以上零售或同行业同职位
技能和能力
熟悉招聘、心理学等理论及实际操作
获人力资源师从业资格认证，擅长开拓新渠道
个性和品质
开放、热情、谨慎、成熟、稳重
客观，较强洞察力

职位说明书

基础信息
职位名称：人力配置经理/主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：总部人力资源部招聘和职员关系部
直接上级：招聘和职员关系部部长
编制日期：.1.18
职位目标
将人才分配到适宜岗位，实现人岗匹配，人尽其材
岗位职责
描述
1、 负责企业人力配置体系开发、建设及维护
2、 负责企业编制管理及控制
3、 负责企业总部人员调配及转离职管理
4、 负责企业人才库管理
5、 责任人力优化配置分析研究

任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科以上学历 ，人力资源管理专业

工作经验
三年以上零售HR工作经验
相同或等类工作经验
技能和能力
熟悉人力配置理论及实际操作
获人力资源师从业资格认证，从事过类似研究
个性和品质
严谨、务实、开放、谨慎

职位说明书

基础信息
职位名称：职员关系经理/主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：总部人力资源部招聘和职员关系部
直接上级：招聘和职员关系部部长
编制日期：.1.18
职位目标
协调职员关系，创建友好通畅内部沟通渠道，营造含有高度凝聚力优异企业文化
岗位职责
描述
1、 负责企业职员关系体系开发、建设及维护
2、 负责职员沟通渠道开发、建设及维护
3、 负责职员满意度调查及满意度提升
4、 负责职员投诉处理及相关管理
5、 处理各类职员冲突
6、 负责举行及组织各类职员活动，加强内部交流
7、 负责企业文化传输和建设，促进企业职员凝聚力

任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科以上 ，人力资源管理专业
本科
工作经验
二年以上零售同职位工作经验
三年同行业同职位工作经验
技能和能力
熟悉职员关系管理理论及实际操作，组织能力强，熟悉劳动法等法规相关政策条款
获人力资源师从业资格认证，从事过类似研究
个性和品质
外向、开放、灵活、热情
擅长协调人际关系，应变能力强，善处理突发事件

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基础信息
职位名称：薪酬福利考评部部长
职位编号：
职位层级：
职位类别：
职位等级：
所属部门：总部人力资源部考评和薪酬福利部
直接上级：人力资源部总监
编制日期：.1.18
职位目标
计划、制订企业考评和薪酬福利战略，统筹、管理、计划、指导、监督、审核考评和薪酬福利具体实施情况。
岗位职责
描述
6. 设计并不停完善企业考评评定体系，并负责组织实施；
7. 配合企业建立薪酬战略体系，并负责组织实施；
8. 建立薪酬调查数据库，调查了解各地域薪资政策和薪资水平为企业决议提供依据；
9. 依据企业薪酬框架及福利政策，指导制订企业人力资源薪资、福利实施细则和措施；
10. 指导制订人工成本支付计划，并监控实施情况；
11. 制订企业工资奖金指导方针，计划下级企业薪酬福利工作；
12. ERP权限审核和监督，劳动协议和劳动纠纷处理，企业奖惩政策制订和组织实施。

任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科以上学历
硕士
工作经验
5年以上相关经验，3年以上管理经验

技能和能力
含有良好沟通、协调能力，良好分析判定能力，扎实文字功底。
熟悉绩效考评管理工具；含有实施考评能力和经验；熟悉各地域薪资政策和薪资水平。
获人力资源师从业资格认证
个性和品质
性格开朗，责任心强和敬业精神，做事严谨，极具团体精神

职位说明书

基础信息
职位名称：考评经理/主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：
职位等级：
所属部门：总部人力资源部考评和薪酬福利部
直接上级：薪酬福利考评部部长
编制日期：.1.18
职位目标
调查、提议、拟订企业绩效考评政策，实施、指导、操作、分析具体考评工作。
岗位职责
描述
1. 按步骤实施集团管理人员、业务人员、操作人员绩效考评工作；
2. 调查其它企业考评方案，搜集考评奖惩方面信息；
3. 开发考评管理工具，维护考评信息系统；
4. 建立职员考评档案，按层级进行职员分析；
5. 对职员进行不定时了解、评测为企业人员决议提供充足依据；
6. 指导并配合各部门进行职员考评；
7. 考评结果分析及反馈，推进以业绩导向企业经营策略；
8． 奖惩政策推行及实施。
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
大专以上学历

工作经验
2年以上相关工作经验
含有著名企业工作经验。
技能和能力
含有良好沟通、协调能力，良好分析判定能力，良好实施能力，熟练电脑操作能力，扎实文字功底。
熟悉绩效考评制度制订方法；能依据企业实际情况制订出切实可行绩效考评方案；能依据考评结果作出对应处理改善方案。

个性和品质
性格开朗，责任心强和敬业精神，做事严谨，具较强团体精神
极强沟通能力
职位说明书

基础信息
职位名称：薪酬福利经理/主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：
职位等级：
所属部门：总部人力资源部考评和薪酬福利部
直接上级：薪酬福利考评部部长
编制日期：.1.18
职位目标
建立薪酬计算和统计机制，实施薪酬福利计划，指导、审核、监督下级企业薪酬福利实施情况。
岗位职责
描述
1. 调查其它企业工资管理方案，搜集薪酬方面信息；
2. 调查了解各地域薪资政策和薪资水平为企业决议提供依据；
3. 维护薪酬调查数据库；
4. 依据企业要求，测算核定分部人工成本支付计划，并监控实施情况；
5. 定时进行分部及商店薪资相关数据分析；
6. 设计并开展内部薪酬满意度调查；
7. 支援新开店地域薪酬管理系统建立；
8. 劳动协议和劳动纠纷处理，ERP权限管理；
9. 审核各分部、商店工资及奖金报表。

任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
大专以上学历
本科或硕士
工作经验
2年以上相同岗位工作经验
含有著名企业工作经验。
技能和能力
含有良好沟通、协调能力，良好分析判定能力，自我心理调整能力，优异计算能力，良好实施能力，熟练电脑操作能力；熟悉相关劳动法规。
熟练会计专业知识
个性和品质
性格开朗，责任心强和敬业精神，做事严谨，具较强团体精神