公司部门的岗位职责样本.doc

XX企业
部门岗位职责

北京超然智业咨询企业
二零零三年二月

目 录
行政人事部岗位职责 3
一、行政人事主任岗位职责 3
二、人事主管岗位职责 3
三、商务专员岗位（1）职责 4
四、商务专员岗位（2）职责 4
五、商务专员岗位（3）职责 4
六、车辆管理员岗位职责 4
七、前台接待员岗位（1）职责 5
八、前台接待员岗位（2）职责 5
九、秘书岗位（1）职责 5
十、秘书岗位（2）职责 6
财务部岗位职责 7
一、财务总监岗位职责 7
二、财务部经理岗位职责 7
三、会计岗位职责 7
四、出纳岗位职责 8
技术部岗位职责 9
一、技术总监岗位职责 9
二、技术副总监岗位职责 9
三、系统工程师岗位职责 9
四、网络工程师岗位职责 10
五、综合布线工程师岗位职责 10
六、售后工程师岗位职责 10
七、软件工程师岗位职责 10
八、网络管理员岗位职责 10
项目部岗位职责 11
一、项目总监岗位职责 11
二、项目经理岗位职责 11
三、技术支持岗位职责 12
四、项目助理岗位职责 12
营销部岗位职责 13
一、高级业务经理岗位职责 13
二、业务经理岗位职责 13
三、销售代表岗位职责 14
行政人事部岗位职责

行政人事主任
人事主管
车辆管理员
前台接待员
商务专员
秘 书

一、行政人事主任岗位职责
1、帮助分管副总裁做好企业行政人事工作整体管理，提出相关整改意见和提议，督促相关规章、制度落实落实。
2、负责企业各部门之间日常工作情况交流，搜集、整理、汇报企业动态信息材料。
3、负责企业总裁办公会议组织。
4、负责企业相关文件、制度、汇报初审和把关。
5、负责企业和上级主管部门工作联络。
6、整体负责企业人力资源管理工作，对人事任免、薪资调整提出处理提议，对劳动协议签、停、续提出处理意见。
7、负责组织项目立项申请商务可行性分析和采购协议审批。
9、整体负责企业设备物资、环境卫生、安全保卫等后勤管理工作。
10、完成领导交办其它工作。
二、人事主管岗位职责
1、负责制订企业人力资源发展计划，组织安排招聘工作，办理聘用、录用上岗手续。
2、负责企业职员人事档案、劳动协议管理，搜集、整理用人部门对职员转正、薪资定级、续聘、解聘相关意见并做出处理提议。
3、负责企业职员培训工作。搜集整理企业各部门培训需求，制订年（季、月）度培训计划，并帮助各部门组织安排培训。
4、负责企业职员日常考评管理工作，搜集职员奖罚情况，提出处理提议。
5、负责组织企业绩效考评工作，搜集、整理各部门职员薪资升降处理意见。
6、负责和社保管理部门工作联络，办理企业职员社会保险统筹。
7、负责编制月工资表。
8、完成领导交办其它工作。
三、商务专员岗位（1）职责
1、负责企业项目立项申请商务可行性分析。
2、负责企业大宗采购计划编制工作。
3、负责企业大宗物资采购工作。
4、负责企业采购协议管理工作。
5、完成领导交办其它工作。
四、商务专员岗位（2）职责
1、帮助行政人事部主任和上级主管部门工作联络。
2、帮助行政人事部主任监督实施各项行政管理制度，对违纪行为进行查处。
3、负责企业日常后勤服务工作计划、安排、协调、落实。
4、负责企业办公用具采购和管理。
5、完成领导交办其它工作。
五、商务专员岗位（3）职责
1、负责企业办公设备管理和维修工作。
2、负责企业大宗采购物资验收工作。
3、负责企业仓储管理工作。
4、负责企业图书资料保管、借阅管理工作。
5、完成领导交办其它工作。
六、车辆管理员岗位职责
1、确保安全行驶、车容整齐、车况良好、证照齐全。
2、严格实施用车申请登记管理制度，配合行政人事部经理统筹安排出车。
3、做好出车、收车检验，认真热情完成各项出车任务。
4、动态掌握企业车辆车况，根据要求程序统一安排车辆保养、维修、年检、油票购置。
5、汇总统计各部门用车情况。
6、完成领导交办其它工作。
七、前台接待员岗位（1）职责
1、负责企业总机话务接转。
2、负责来访登记和接待。
3、负责企业信件、来文登记、分发，报刊订阅、收发。
4、帮助企业相关会议筹备组织、会议材料编印整理、会议决议编印发放。
5、帮助行政人事部经理、行政主办监督实施各项行政管理制度，帮助人事主办进行职员日常考勤管理，对违纪违规行为给予阻止并汇报请示处理。
6、完成领导交办其它工作。
八、前台接待员岗位（2）职责
1、负责企业环境卫生工作。
2、负责企业夜间值班、安全保卫工作。
3、负责企业职员加班登记管理。
4、负责企业总机话务接转
5、负责来访登记和接待。
6、负责企业信件、报刊登记、收发。
7、完成领导交办其它工作。
九、秘书岗位（1）职责
1、负责企业文档管理、关键电话和来访统计等工作。
2、负责敦促、了解和落实企业各项关键工作、任务或目标实施情况，并立即反馈上级领导。
3、负责相关会议组织准备、文件材料起草、会议情况统计等。
4、负责企业各部门之间信息传输、沟通和协调工作。
5、负责企业相关文件、制度、汇报起草、上报、下发。
6、完成领导交办其它工作。
十、秘书岗位（2）职责
1、负责和新闻、广告媒体合作。
2、负责企业对外宣传工作。
3、负责企业网站策划和维护等工作。
4、完成领导交办其它任务。

财务部岗位职责
财务总监
财务经理
会计
出纳

一、财务总监岗位职责
1、 负责制订和完善企业财务制度，并严格实施。
2、 负责制订企业财务预算和资金使用计划。
3、 负责企业对外融资、筹资工作。
4、 负责协调财政、银行、税务和国有资产管理部门关系。
5、 负责企业对外投资等重大事项财务可行性分析。
6、 负责重大财务费用支出审批。
7、 负责为决议层提供其它相关财务方面信息。
8、完成领导交办其它工作。
二、财务部经理岗位职责
1、 负责部门日常管理工作及部门制度、计划实施。
2、 负责项目立项申请财务可行性分析。
3、 负责通常财务费用支出审批。
4、 负责对重大采购审计。
5、 负责项目实施过程中财务监控。
6、 负责企业财务汇报数据汇总整理和分析，为决议层提供决议依据。
7、 完成领导交办其它任务。
三、会计岗位职责
1、 负责会计电算化工作。
2、 负责各项费用审核，和各项业务核实。
3、 负责企业设备材料财务管理。
4、 负责企业债权、债务清理结算。
5、 负责高新企业统计报表编报。
6、 帮助财务责任人进行财务审计。
7、 负责税务申报情况。
8、 负责各部门业绩考评财务数据填报和汇总。
9、 完成领导交办其它任务。
四、出纳岗位职责
1、负责企业货币资金、有价证券收支、记帐和管理工作。
2、负责企业财务凭证整理和装订工作。
3、负责企业财务文件、档案整理和保管工作。
4、负责贷款证申办和年检工作。
5、帮助本部门其它人员进行各项数据统计汇总工作。
1、 完成领导交办其它工作。

技术部岗位职责
技术总监

技术副总监

网络管理员
综合布线工程师
网络工程师
系统工程师
售后工程师
软件工程师

一、技术总监岗位职责
1、 负责制订和完善部门规章制度，并严格实施。
2、 负责完成企业下达项目开发计划任务。
3、 负责企业技术开发总体把握。
4、 参与项目立项申请技术可行性评审工作。
5、 帮助项目总监完成企业项目开发任务。
6、 负责协调本部门和企业其它部门之间工作关系。
7、完成领导交办其它任务。
二、技术副总监岗位职责
1、 负责企业项目开发任务计划、分配和组织实施。
2、 合理调配下属职员，参与项目组项目开发任务。
3、 参与项目立项申请技术可行性评审工作。
4、完成领导交办其它任务。
三、系统工程师岗位职责
1、 负责系统集成实施方案制订。
2、 负责安装调试工作计划、实施方案制订和实施。
3、 负责现场技术培训。
4、 负责相关文件整理归档。
5、完成领导交办其它工作。
四、网络工程师岗位职责
1、 负责外部网络系统工程计划、安装和调试。
2、 负责外部网络系统工程现场培训。
3、 负责相关文件整理归档。
4、 完成领导交办其它工作。
五、综合布线工程师岗位职责
1、 负责综合布线项目施工计划和实施方案制订。
2、 负责综合布线项目标计划和实施。
3、 负责相关文件整理归档。
4、 完成领导交办其它工作。
六、售后工程师岗位职责
1、 负责售后服务现场技术支持工作。
2、 负责售后问题诊疗和修复。
3、 负责设备、工具使用、维护、保养、安装、调试。
4、 负责相关文件整理和归档。
5、 完成领导交办其它工作。
七、软件工程师岗位职责
1、负责项目开发软件编写工作。
2、负责项目开发软件测试和调试工作。
3、负责相关文件整理归档。
4、完成领导交办其它工作。
八、网络管理员岗位职责
1、负责企业网络及通讯设备运行、维护和管理工作。
2、负责企业研发产品介绍和现场演示工作。
3、负责对企业职员软件培训工作。
4、负责企业演示厅管理工作。
5、完成领导交办其它工作。
项目部岗位职责

项目总监

项目经理

软件开发人员
软件测试人员
售前技术工程师
项目助理
工程技术人员

一、项目总监岗位职责
1、 组织制订和完善部门规章制度和业务步骤规范，并严格实施。
2、 完成企业下达项目开发任务。
3、 组织人员进行项目立项申请技术可行性评审。
4、 组织相关人员成立项目组，并对项目实施计划进行审核。
5、 完成领导交办其它任务。
二、项目经理岗位职责
1、 负责和项目立项评审人员进行相关信息资料交接。
2、 负责制订具体项目实施计划（包含所需人力、物力、财力，各阶段结果等）。
3、 负责和其它各部门协调，以利于项目计划顺利实施。
4、 负责分配任务，合理调配项目组组员，并对项目组组员进行管理。
5、 监督项目标实施进度，并定时向项目总监汇报项目标进展情况。
6、 定时召开项目阶段性总结会议，针对具体问题提出处理方案。
7、 负责和用户沟通交流，立即将用户提议和意见反馈到项目组，并作出反应。
8、 和用户经理、用户一起协商项目验收事宜。
9、 负责项目协议款项回收。
10、完成领导交办其它任务。
三、技术支持岗位职责
1、 进行用户需求分析，并对项目立项申请技术可行性进行评审。
2、 负责技术方案编写和讲解。
3、 负责和项目组技术方案等信息资料交接。
4、完成领导交办其它任务。
四、项目助理岗位职责
1、 帮助项目总监进行部门内部日常管理工作。
2、 负责各项目组上报资料归集、整理和管理。
3、 负责本部门和其它部门间信息立即传输。
4、完成领导交办其它任务。
营销部岗位职责
高级业务经理

业务经理

销售代表

一、高级业务经理岗位职责
1、完成企业下达销售业绩指标。
2、负责行业市场信息汇总分析，为总裁决议提供对应依据。
3、负责营销部管理全方面工作和日常事务。
4、负责营销部管理制度建立、推行、检验和修改完善。
5、依据企业战略、经营目标，制订中长久营销部计划，并实施计划和年度计划。
6、负责建立完整绩效评定体系，并严格实施。
7、负责营销渠道和网络建设，并负责营销队伍管理和建设。
8、负责对部门内费用支出进行控制。
9、协调各行业部门之间业务关系;
10、完成领导交办其它任务。
二、业务经理岗位职责
1、组织下属完成企业下达业绩指标。
2、对销售代表递交项目立项申请进行筛选。
3、对被否决项目立项申请有异议时，负责提出申诉。
4、负责对行业市场信息搜集和分析。
5、帮助下属完成和用户沟通、协议签署、协议款回收。
6、完成领导交办其它任务
三、销售代表岗位职责
1、 完成企业下达业绩指标。
2、 负责市场信息搜集，并对相关信息提出立项申请。
3、 负责配合相关部门做好项目立项申请评审工作。
4、 负责在项目实施过程中，配合项目经理和用户进行沟通和协议款项回收。
5、 完成领导交办其它任务。