地标装饰公司管理制度样本.doc
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1、地标装饰企业管理制度实施细则 职员守则 一、遵纪遵法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护企业声誉,保护企业利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、珍惜公物,勤俭节省,杜绝浪费。五、不停学习,提升水平,精通业务。六、主动进取,勇于开拓,求实创新。 10月18日 总则为加强企业规范化管理,完善各项工作制度,促进企业发展壮大,提升经济效益,依据国家相关法律、法规及度。企业章程要求,特制订本企业管理制一、 企业事务管理制度为了严厉企业工作纪律,端正企业工作作风,深入规范企业管理,塑造良好企业形象,推进企业规范化、制度化、正规化管理,特制订本制度。第一条 重视个人形象,提升企业文化品位。职员上班须做到衣着
2、整齐,举止端庄,语言文明,行为规范。不得扎堆闲聊,不得上网游戏影响工作,违者惩 元,在当月工资中扣除。职员不得做和本职业务无关事,违者给批评教育,情况严重视情节给处理。第二条 维护企业整体利益,树立企业团体精神,确保步调一致,政令通畅。不准散布损害企业形象言论,不准在背后议论她人拨弄是非,恶意中伤她人。违者给批评教育或警告,扣发当月绩效工资,情节严重造成恶劣影响者解聘,加强廉政建设,严禁任何人以任何形式向被服务对象索取财物或在经济交往中吃回扣,损害企业利益。违者一经查实,除如数退赔外,扣发当月绩效工资并通报全企业,情节严重造成恶劣影响者解聘,依法应受刑事处理移交司法机关处理。第三条 尊重领导,
3、服从企业工作安排,不得顶撞领导,违者给批评教育,恶意顶撞领导经教育不改者解聘。第四条 职员不得酒后上班,以免造成工作失误。若因工作接待需要饮酒,经领导同意后可休息。因私事饮酒,视其影响工作情节扣发影响工作时间工资。第五条 强化用户服务工作,切实转变工作作风。企业职员要树立服务就是效益观念,打破归口接待,树立职员主人翁精神,真正做到用户进门有一张笑脸,一杯热茶,一个座位,一席中听话语,离开时有一句客气话,让用户有宾至如归感觉。果断克服门难进,脸难看,话难听,事难办衙门作风,不得因个人行为给用户不良印象而影响企业业务。凡因用户投诉,一经查实确属职员有责任,且对企业业务拓展有影响或给企业造成经济损失
4、,取消当事人当年一个季度至十二个月奖金,并不列入评选优异。第六条 严格实施财经纪律。企业接待按领导意图由办公室、财务共同承接,区分对待,控制开支,企业全部财务支付实施经办人签字、分管财务领导审核、总经理签字生效制度。任何人不得采取任何形式贪污、挪用公款或拆借企业资金给她人使用从中获取好处。 第七条 办公用具采购由部门报计划,办公室综合络列采购清单,报总经理审批后由专员实施,严禁多头采购。所购物品统一由专员负责分发、保管。 第八条 除技术资料外,企业全部文件资料印发须经办公室进行质量把关。任何对外公布通知、函件、(除项目部文件)须经总经理签字后实施,严禁个人以企业名义在报刊、网络、小报等形式公布
5、,违者重处并追究责任,以维护企业对外形象。 第九条 企业各部门办公室由总经理统一安排。树立安全防火、防盗、防泄密意识,各部门做到下班时人走灯灭电器关,每违反一次,扣责任人当月工资 元,技术、财务等部门,下班走人前须把资料整理好装柜上锁,避免外来人员盗取本企业机密。第十条 企业房屋及其它固定资产、设备设施维修由办公室据实报总经理审批后实施。第十一条 办公室大门钥匙统一收归专员保管并负责,因工作需要加班应该事先通知办公室。第十二条 企业工作纪律由企业办公室实施、督查并负责监督。职员之间也能够相互监督并提出合理提议。二、 企业工作考勤制度按国家法律要求结合本企业工作实际,制订冬季和夏季作息时间制度。
6、冬季和夏季作息时间表由办公室另行通知。第一条 企业职员必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得私自离开工作岗位。不得外出吃早餐或在办公区域吃早餐,违者处罚款 元。实施上下班打卡制度,工资发放标准参考打卡统计。职员不得要求她人代理打卡,违者处罚款 元。外出办理业务前,须经本部门责任人同意,并在打卡统计上注明。第二条 工作时间根据国家要求每日不超出八小时,每七天不超出四十四小时。具体工作时间和假日由办公室协帮助总经理统一安排。第三条 严格请、销假制度。职员因私事请假1天以内(含1天),由部门责任人同意;3天以内(含3天),由副总经理同意;3天以上,报总经理同意。副总经理和部门
7、责任人请假,一律由总经理同意。请假职员事毕向同意人销假。未经同意而擅离工作岗位按旷工处理。请假条统一交企业办公室管理。第四条 上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超出30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超出30分钟者,按旷工半天论处。 (上下班时间)第五条 30天内迟到、早退累计达3次者,扣发5天基础工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天基础工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天基础工资;累计达10次以上者,扣发当月基础工资。 第六条 旷工半天者,扣发当日基础工资、效益工资和奖金;每个月累计旷工1天者,扣发5天基础工资、效益工资和奖
8、金,并给一次警告处分;每个月累计旷工2天者,扣发10天基础工资、效益工资和奖金,并给记过1次处分;每个月累计旷工3天者,扣发当月基础工资、效益工资和奖金,并给记大过1次处分;每个月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基础工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基础工资;每个月累计旷工6天以上者(含6天),给予解聘。第七条 全部企业职员实施挂牌上岗,如有违反者罚款 元/次。全部职员工作时间严禁打牌、下棋、串岗聊天、上网玩游戏、打闹喧哗等做和工作无关事情,全部职员工作时间除带用户以外不得带小孩、亲属、好友进入工作区域。如有违反者当日按旷工1天处理;当月累计2次,按旷工2天处理;当月累计3次
9、,按旷工3天处理。第八条 参与企业组织会议、培训、学习、考试或其它团体活动,如有事请假,必需提前向组织者或带队者请假。在要求时间内未到或早退,根据本制度相关条款处理;未经同意私自不参与,视为旷工。第九条 职员按要求享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必需凭相关证实资料报总经理同意;未经同意者按旷工处理。职员病假期间只发给基础工资。第十条 职员考勤情况,由各部门责任人进行监督、检验,部门责任人对本部门考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工职员,一经查实,按处罚职员双倍给予处罚。三、 企业卫生管理制度为发明一个舒适、优美、整齐工作环境,树立企业良好形象,特制订本企业卫
10、生管理制度 第一条 公共区域:包含办公室走道、办公场所、会议室、卫生间、仓库等,天天以值日表为准轮番值日。公共区域坏镜卫生应做到以下几点1、保持公共区域地面洁净清洁、无脏物。 2、保持门窗洁净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3、保持挂件、画框及其它装饰品表面洁净整齐。 4、保持卫生间、洗手池内无污垢、常常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)地方。 5、办以室垃圾框摆放到位,超出半桶当日值日生必需倒掉,不可有溢满现象第二条 个人区域:包含个人办公桌及办公区域由各部门工作人员天天自行清扫。个人区域应注意以下几点: 1、不随地吐痰,乱扔垃圾。 2、下班职员自已整理个自各办公区域,办公桌上用具摆放整齐。 3、
11、仓库管理室严禁抽烟和乱扔烟头。第三条 办公用具卫生管理制度1、办公桌面只能摆放个人办公必需物品,其它物品应放在个人抽屉里面。2、办公室公用物品如剪子、胶带、尺子等应摆放在整齐并放在固定工作区域,职员平时试用,要从哪取试用后放回原位。以免丢失或引发工作不便。 3、电脑键盘要保持洁净,下班或离开企业前电脑和显示器要关闭。 4、饮水机、灯具、打印机、传真机、电话、文件柜摆放要整齐,保持表面干挣整齐、无灰尘和废纸屑。办公室内电器线走向要美观,漏出地面网线、电线需要用防护条防护。 5、新进设备包装、报废设备及不用杂物应按要求程序给予清理。第四条 日常卫生工作安排1、天天早晨上班后或下午下班为值日生打扫卫
12、生时间。 2、打扫范围包含扫地,拖地板、倒垃圾等。 3、每七天由行政部抽出一天组织全体职员大扫除,清扫办公区域全部地方。 4、总经理办公室卫生由总经理指定人负责清扫经理办公室卫生。 第五条 检验及考评 1、天天有领导及行政部检验办公区域环境,如有不符合以上要求,一次罚款10元,请值日生注意。 2、每七天由行政文员对个人区域环境进行检验,如有发觉不符合以上要求,一次罚款10元,请大家做好自律。打扫人员打扫区域责任人设计部黄银、张赐权、朱艺企业前厅、多功效厅、设计部及上阁楼、走廊、黄银客服部陈晓燕、李朝晖、陈娟、客服部、楼梯、卫生间、茶室、陈晓燕办公室肖为、黄润彬、陈赛男、办公室、展厅、卫生间肖为
13、大扫除安排企业办公室每两周搞一次大扫除。具体安排如上表: (处罚只是手段,发明良好办公环境才是我们真正目标,期望大家共同努力,搞好工作环境卫生)四、 企业工作汇报及会议制度 为方便总经理正确把握各部门、各项目部工作运行情况,科学决议企业各项经营活动,不停提升中层或以上管理干部理论水平和业务素质,养成良好工作习惯,特制订本制度。 第一条 汇报工作对象:企业各部门和各项目派驻人员。 第二条 汇报工作时间:每个月前两个工作日内将上月工作汇报。传至企业办公室,办公室经过登记整理后统一报送分管领导审核,审核时限不超出两个工作日,审核完成后报呈总经理审批。 第三条 汇报工作内容:企业各部门汇报当月工作任务
14、完成情况,存在问题及其工作提议;项目经理汇报当月管理情况、工程进度、工程质量、安全生产及派驻管理人职员作开展真实情况,存在问题;派驻管理人员汇报当月工作任务完成情况,存在问题及其工作提议。 第四条 企业各部门职员每个月必需写一份月工作总结,月工作总结不得剽窃或由她人代写。月工作总结必需在工资发放前交企业办公室。企业办公室负责该制度实施,并将月工作总结评价和考评情况上报总经理。企业各部门职员可对企业经营方案提出合理书面提议,合理书面提议被企业采纳,企业应该给该职员 元奖励。 第五条 强化管理约束机制,确保制度落实。凡不按上述要求上交月工作总结,首次缺报扣该职员工资100元,并该职员应该于一个工作
15、日内将月工作总结交企业办公室。缺报按次数按次数递增扣工资,并通报全企业。 第六条 各部门每个月五、十五、二十五日组织一次部门例会,由部门责任人主持。部门职员应该汇报前一段工作总结和后一段工作计划。企业每个月第二个工作日组织企业会议,由总经理主持。企业职员必需按时参与会议,如需请假必需经总经理同意。如有违反处罚款 元。五、 企业保密制度第一条 全体职员全部有保守企业秘密义务。在对外交往和合作中,须尤其注意不泄露企业秘密,更不准出卖企业秘密。 第二条 企业秘密是关系企业发展和利益,在一定时间内只限一定范围职员知悉事项。企业秘密包含下列秘密事项: 1)企业经营发展决议中秘密事项; 2)人事决议中秘密
16、事项; 3)专有设计方案、设计图纸; 4)关键协议、用户和合作渠道; 5)企业非向公众公开财务情况、银行帐户帐号; 6)股东会或总经理确定应该保守企业其它秘密事项。 第三条 属于企业秘密文件、资料,应标明“秘密”字样,由专员负责印制、收发、传输、保管,非经同意,不准复印、摘抄秘密文件、资料。 第四条 企业秘密应依据需要,限于一定范围职员接触。接触企业秘密职员,未经同意不准向她人泄露。非接触企业秘密职员,不准探询企业秘密。 第五条 记载有企业秘密事项工作笔记,持有些人必需妥善保管。如有遗失,必需立即汇报并采取补救方法。 第六条 档案室、微机室等机要重地,非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便
17、带人进入。分则一、 企业办公室管理制度第一条 文件收发要求 1)企业文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。 2)业务文件由相关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。 3)属于秘密文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密要求,由专员印制、报送。 4)已签发文件由核稿人登记,并按不一样类别编号后,按文印要求处理。 5)企业文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并汇报报送结果。 6)经签发文件原稿送办公室存档。 7)外来文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导指示要求送达相关部门,办好文件阅办;属急件,应在接件后即时报
18、送。第二条 文印管理要求 1)全部文印人员应遵守企业保密要求,不得泄露工作中接触企业保密事项。 2)打印正式文件,必需按文件签发要求由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟文件、协议、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 3)文印人员必需按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚地方,应立即和相关人员校对清楚。 4)文件、传真等应立即发送给相关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失,追究当事人责任。 5)严禁私自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给罚款处理。 第三条 办公用具购置、领用要求 1
19、)企业领导及未实施经济责任制考评部门所需办公用具,由办公室填写资金使用审批表,报总经理审批后购置。实施经济责任制考评部门所需购置办公用具,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置,由部门责任人填写资金使用审批表,报总经理审批后由办公室购置。大额资金使用,由经理审核并总经理同意后办理。 2)办公用具购置后,须持总经理审批资金使用审批表和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续,财务部不予报销。 3)办公用具只能用于办公,不得移作她用或私用。 4)全部职员要勤俭节省,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 5)个人领用办公用具、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必需办理移
20、交手续,如有遗失,照价赔偿。二、 企业人事部管理制度第一条 企业对职员实施协议化管理。全部职员和企业签署聘、(雇)用协议。职员和企业关系为协议关系,双方全部必需遵守协议。第二条 企业人事部负责企业人事计划、职员培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等各项工作实施,并办理职员考试录用、聘用、商调、解聘、辞职、解聘、除名、开除等各项手续。第三条 企业各职能部门,用人实施定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报股东会或董事会同意后实施。第四条 因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工,一律报总经理审批。 第五条 企业聘用职员,一律和企业签署聘用协议。第六条 各级职员聘用程序以下: 2
21、)副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员,由总经理聘用; 3)部门副主任(副部长)及其它职员,由总经理聘用; 第七条 企业内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。 1)企业内部无适宜人选时;2)需求量大,内部人力不足;3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 第八条 甄选职员任用之关键标准是应聘者对该申请职位是否适宜而定,并以该职位所需实际知识及应聘者所含有素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考评合格任用。 第九条 新聘(雇)职员,用人单位和受聘人必需填写职员记录表,由用人单位签署意见,确定工作岗位,经人事部审查考评,符合聘雇条件者,先
22、签试用协议,经培训后试用3个月。 第十条 新职员正式上岗前,必需先接收培训。培训内容包含学习企业章程及规章制度,了解企业情况,学习岗位业务知识等。培训由办公室负责。职员试用期间,由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。试用期间工资,按确定工资下调一级发给。 第十一条 职员试用期满30天前,由用人单位作出判定,提出是否录用意见,经人事部审核后,报总经理审批。同意录用者和企业签署聘(雇)用协议。 第十二条 临时工由各下属企业、企业在上级核准指标内雇用。报劳感人事部立案。 第十三条 企业根据按劳取酬、多劳多得分配标准,依据职员岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
23、 第十四条 职员工资,依据前条要求确定,由办公室行文通知财务部门发放。 第十五条 企业实施国家劳动保护法规,职员享受对应劳保待遇。 第十六条 职员奖金由企业依据实际效益按相关要求提取、发放。 第十七条 婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可合适另给旅程假,假期内工资照发。 第十八条 产育假按国家相关要求实施。 第十九条 职员直系亲属(父母、配偶和儿女)死亡时,丧假3天;异地奔丧合适另给旅程假。假期内工资和津贴照发。 第二十条 企业有权解聘不合格职员。职员有辞职自由。但均须按本制度要求推行手续。 第二十一条 试用人员在试用期内辞职应向人事部提出辞职汇报,到人事部门办
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