高星级酒店巡逻岗安全部岗位职责样本.doc

高星级酒店
岗位职责 编号：SD/JOB/010
部门：安全部 岗位：巡查岗
直属上级：领班 下属：
生效日期：1月1日 同意：

目标：认真巡查酒店，排除不安全隐患，维护酒店正常秩序和形象。
1、 当值前阅读上一班值班统计，了解情况及移交事项，处理未尽事项。
2、 ]按要求路线巡查酒店各部位，保持住客楼层平静并做好巡更器打卡统计。遇见客人主动打招呼并让道。
3、每班不少于二次对酒店要害部位、区域进行认真细致检验，发觉问题立即处理，并做好检验统计。
4、每班不少于四次对酒店各楼层进行安全巡查，发觉可疑人和事，要礼貌查询，并做好控制，关键保卫VIP客人安全。
5、对大堂收银等关键部位要关键巡查保护。
6、检验酒店内多种施工安全情况，督促做好安全工作。
7、了解楼层服务员动态，监督楼层服务员对万能钥匙使用，严禁私自将万能钥匙带出酒店。
8、兼顾对酒店职员实施纪律稽查。
9、配合相关部门做好对相关人员欠款催收工作及完成本部上级交办其它工作和任务。
10、夜间当值晚23：00时后巡查时，注意关闭多出灯光及空调，并做好统计。
11、当值夜班时，凌晨2：00至5：00注意收取客人订餐卡交至管家部服务中心。

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