公司项目部质量管理制度汇编样本.doc

项目部质量管理制度
一．质量管理
1． 序言
为落实落实ISO9001-标准管理、局质量手册、程序文件和分企业质量管理体系文件要求，确保工程质量符合设计图纸要求，满足规范要求，确保使用功效，实现协议目标需要，提升质量管理水平，使项目部质量管理有序、有效、受控，创建优质工程、名牌工程，树立企业良好社会形象。
2． 目标
实现本企业“科学管理，每建必优”质量方针和一次交验合格率达100%，满足业主协议要求质量目标。
3． 范围
适适用于项目经理部、分承包方及联营合作单位所承接工程项目。
4． 相关文件
企业质量手册、程序文件；
分企业质量体系文件；
工程项目质量确保计划；
国家现行建筑工程施工及验收规范；
国家建筑工程质量检验评定标准；
工程协议或协议。
二．质量管理系统图（图一）
三．质量管理职责
1． 项目经理部级
（1）项目经理
1）领导本项目经理部职能部门（人员）行使其质量职责和职权，预防工程质量出现不合格，对项目工程质量负全方面责任。
2）负责建立健全本项目经理部质量确保体系，组织制订和实施工程项目质量确保计划，落实实施局质量体系文件，预防质量体系运行无效。
3）合理配置和有效使用多种资源，精心组织施工，搞好全方面、全过程、全员质量管理。
4）严格实施国家规范及本工程项目协议要求和要求。
（2）技术主办（主任工程师）
1）负责组织图纸会审，编制、审核施工组织设计、施工方案、作业指导书等技术策划。
2）负责主持隐蔽工程、分部工程、特殊分项工程质量检验、核验、评定，对工程质量不合格品进行评审、处理及采取纠正和预防方法，监督质量改善。
3）参与单位工程完工验收，做到交付前资料完善、齐全、整齐、符合要求及达成归档要求。控制工程质量，并含有否决权。
4）负责施工过程中技术服务和上岗人员技术培训，推行TQM，指导QC小组活动，应用统计技术。

项目组织管理体系网络图

项目经理
胡钢锋

项 目
工程师
冯永灿
杜国有

项 目
副经理
王 勇
付茂彬

综合工长：
楼振良

综合工长：
韦旭杭

施
工
员

质
量
员

安
全
员

钢 筋
工 长

木 工
工 长

泥 工
工 长

材
料
员

预算员

资
料
员
杨 王
开 凯
阔
熊 李
志 忠
超 明
徐 应
君 来
富
刘 潘
开 井
平 祥
张 王
焕 海
文 洲
韩 李
维 日
刚 裕

金
庆
伟
胡
玉
泉
宣
斌

（3）施工员
1）落实实施设计图、施工组织设计及质量策划要求。
2）参与编制施工组织设计、作业指导书、施工技术交底文件，并认真实施，确保工程质量。
3）确保施工过程处于受控状态，工程质量满足国家规范、要求及协议要求。
（4）技术员
1）做好图纸会审、技术核定、设计更改管理工作，参与编制施工组织设计、施工方案或作业指导书。
2）负责工程图纸、建筑工程文件、资料、质量统计管理，完成单位工程完工交付资料整理、归档。
3）负责工程放线定位、水平标高控制工作。
4）负责指导工程及材料检验和试验工作，负责日常技术管理工作。
5）指导QC小组活动，应用统计技术。
（5）质检员
1）完成份部、分项单位工程质量评定核定工作，对工程质量行使内部监督权。
2）负责落实质量确保计划实施及开展QC小组工作。
3）负责对材料、半成品质量检验和判定，搜集、整理质量检验资料。
4）负责对质量事故调查和处理工作。
5）参与工程交工验收工作。
（6）试验员
1）负责材料、力学试验工作，确保试验汇报数据可靠、正确、立即。
2）负责检验、测量和试验设备控制、管理，作好定时校检及保养工作。
3）负责现场材料进场取样试验 ，立即将试验结果通报相关部门，预防不合格品用于工程上，并作好试验台帐。
4）负责现场试样制取工作，按要求要求立即送样检验，作好送样试验统计，并立即向相关部门通报试验结果。
四．质量控制
1． 施工准备
（1）文件编制
1）工程项目质量确保计划
A．依据质量手册、程序文件、设计图纸、施工验收规范要求，编制工程项目质量确保计划。
B．工程项目质量确保计划叙述在工程项目中进行质量管理和质量确保活动内容、职责和方法，落实局质量方针、质量目标和质量体系文件要求。
C．工程项目质量确保计划由项目经理或主任工程师主持编制，在开工前分企业审批后实施，每个工程项目全部应单独编制。
2）施工组织设计
A．编制施工组织设计应满足工程设计图纸、施工规范要求，合理地将人、材料、机械、方法、环境进行有机组织，满足施工需要。
B．施工组织设计方案编制应含有全方面性、可行性、针对性、优异性标准。全方面性：施工方案应该包含施工方法、施工设备、劳动力计划，确保工程质量、工期，安全和文明施工技术、组织方法，施工总进度计划、施工平面部署等内容。可行性：施工方案各项关键内容方法、计划、流水段划分，流水步距、节拍，各项交叉作业等是否符合实际，合理可行。针对性：施工方案关键内容是否突出、有效，包含优良工程质保体系是否健全有效，创优硬性方法是否切实可行；工程赶工方法是否得力；闹市区施工工程安全文明施工和预防扰民方法是否可靠。优异性：采取新工艺、新技术、新设备、新材料程度，在确保质量、降低成本、缩短工期、减轻劳动强度、提升工效等方面所起作用。
C．施工组织设计按编制对象、范围不一样可分为施工组织总设计、单位工程施工组织设计、分部分项工程施工组织设计和专题施工组织设计（如临时用电）四种。
D．施工组织总设计由分企业总工程师主持编制；单位工程施工组织设计、分部分项工程施工方案、专题施工组织设计由项目部主任工程师主持编制，并报分企业总工程师审批。
3）技术交底制
A．技术交底统计可依据企业、分企业编制作业指导书，针对工程采取工艺技术和施工方法，和新技术、新材料和特殊工序进行编制。达成工序质量控制和指导施工目标。

B．对企业、分企业已公布作业指导书，一样适适用于项目部所承建工程项目。
（2）原材料、半成品采购、验收
A．依据规范、图纸要求制订采购计划纲领。
B．依据采购计划，选择材料供给合格分供方，选择时应对其进行评审和必需考察，以满足质量、数量、价格、运费、服务等方面要求，同时提供产品合格证书及检验、试验汇报。
C．依据分供方评审结果，建立合格分供方名册和质量统计，经过三比（比质、比价、比运距）选择适宜分供方，签署采购协议（协议中应对质量标准进行说明）。
D．分供方进行供货时，应依据国家标准、要求、工程协议要求及采购协议进行验证，严格预防出现不合格物资。
E．进场物资经验收合格后，建立物资台帐，作好质量统计。
（3）施工过程控制
1）目标：依据所编制工程项目质量确保计划、施工组织设计、作业指导书要求，按国家施工及验收规范要求，对各项影响施工质量原因具体实施控制活动，确保工程项目质量符合设计、规范及协议质量要求。
2）内容：
A．施工项目标质量控制：工序质量→分项工程质量→分部工程质量→单位工程质量，
图：

施工项目质量控制

工序质量控制
分项工程质量控制
分部工程质量控制
单 位 工 程
建筑工程质量
安装工程质量
设备出厂质量
控制
施工项目质量控制原因
对参与施工人员质量意识素质控制
对原材料进场质量控制

对所用施工机械设备质量控制
对采取施工方法、检验方法质量控制
对生产技术环境、劳动环境、管理环境质量控制
B．对影响施工项目质量五大原因（人、材料、机械、方法和环境）严加控制，是确保施工项目质量关键。图：

3）关键点：
A．隐蔽工程施工过程必需严格实施隐蔽工程检验验收制度，立即填写、签认隐蔽工程验收统计，达成设计及国家验收规范要求。
B．分部、分项工程施工过程必需严格实施相关技术文件，严格实施质量自检、交接检和专检制度，达成合格标准。
C．单位工程施工过程必需严格实施建筑工程质量检验评定标准，实施单位工程质量验收评定制度，确保单位工程一次交验合格率达100%，满足协议要求。
D．严格工程测量放线制度，编制测量放线方案，关键轴线、标高引测应经技术责任人复检，并填写统计。
E．危险作业必需进行作业前交底，编制和实施专题作业方案并跟班监控。
F．关系到结构安全特殊工序必需对操作人员进行专门交底，并明确实施专题作业标准。
G．高新技术必需编制和实施专题工艺组织设计。
H．雨、雪、夏、冬季或特殊恶劣环境下施工作业，必需制订和实施季节性特殊施工技术组织方法计划。
I．有计划、有目标地开展各管理职能部门QC小组和施工班组QC小组活动，利用科学管理方法，提升工作质量，以确保工序质量，实现工程项目总目标。
4）管理制度
A．签署质量承包书：将分部分项工作内容质量和施工人员、班组签署质量承包责任书，和经济挂钩，兑现奖罚。
B．落实作业指导书、技术交底制：施工前编制作业指导书，进行技术交底，明确质量通病防治方法和质量验收要求。
C．落实质量检验制度：班组自检、工序交接检、专职质检员复检、分企业质管办核检。
D．实施“样板开路”制度：每项工程全部应先做出符合设计、规范和质量目标样板（尤其是装修阶段），做到操作有样板、质量有对比。
E．实施挂牌操作制度：分部分项工程实施挂牌操作，谁施工谁负责。天天进行检验验收，使质量缺点立即得到纠正和预防，增强施工操作人员责任心和荣辱感。
F．严格成品保护制度：每个工程均应编制半成品、成品保护方法，在施工过程中进行保护，尤其是装修阶段成品保护工作，应边施工边进行，避免污染和返工。
（4）施工工序控制
1）目标：经过施工工序质量控制，实施工程施工动态管理，达成工程项目施工过程质量控制之目标，从而实现工程项目质量符合国家规范、图纸设计及协议要求。
2）内容：
A．施工工艺和操作规程控制。
B．影响施工项目质量原因（人、材料、机械、方法、环境）控制。
C．工序质量检验控制。
D．对确保工序质量关键、关键部位、微弱步骤设置工序质量控制点。
3）关键点
A．落实质量责任制和经济挂钩检验考评制度。
B．作好各级施工工艺和操作规程技术交底。
C．开展班组QC小组活动。
D．依据影响施工项目质量五大原因，分析在施工中易出现质量问题，采取对应预控方法。
E．在工序质量检验上采取抽检一次合格率和验收上道工序、确保本道工序、服务下道工序“三工序”活动。
F．依据项目特点，设置质量控制点，并分析其在施工中可能出现质量问题或隐患，找出原因，并制订对应方法给予预防。
4）质量统计和文件
A．作好工序步骤图、工序质量原因分析表及质量预控图。
B．作好工序作业指导书、技术交底文件。
C．作好自检、交接检、专检检验统计及控制图表。
D．作好质量保持和改善方法并实施统计。
依据上述资料，利用数理统计方法绘制工程项目质量情况分析图表，考评施工质量管理水平和各项指标实现情况，从而检验工程项目方针目标管理落实情况。
5）不合格品（项）控制
A．控制目标在于预防错误地使用或安装不合格品，产生不合格项。
B．控制范围为分企业所属各项目经理部、分承包方及联营合作单位所承建全部工程项目和相关职能部门。
6）对不合格品（项）判别和评审
A．任何人员发觉不合格品（项），应立即向相关部门汇报。
B．相关部门接到不合格品（项）情况汇报后，应立即组织相关人员进行判别和评审，如系原材料不合格，应下令停止使用或隔离堆放，给予标识，并通知采购人员和分供方；如系施工产品不合格，应立即停工并作标识。
C．评审人员应判别不合格品（项）性质、产生原因和可能出现后果，提出处理意见。可当场处理应立即纠正；不能立即纠正，应汇报相关部门提出处理意见。
D．由工程师、主任工程师主持相关人员参与评审。必需时，应通知业主代表、设计代表或监理工程师共同评审。对不合格品（项）进行评审有疑义时，可要求上级相关部门或含有资质部门人员进行裁决。
E．评审不合格品（项）应以国家规范、标准为依据。
7）对不合格品（项）处理可能有下列多个情况，但须明确其中之一：
A．返工以达成要求要求。
B．经返修或不经返修作为让步接收。
C．降级或改作她用。
D．拒收或报废。
对不合格品（项）应填写“不合格品（项）汇报”，须有不合格品（项）评审结论；对返修或返工，应重新进行验收，能够让步接收应由业主代表同意，并保留统计，列入工程档案。
8）纠正和预防方法
A．对工程施工全过程制订和实施纠正和预防方法，目标是消除施工过程中出现及潜在不合格原因。
B．对不合格品（项）产生原因要具体、明确地分析，要有针对性和可操作性纠正方法。
C．为预防关键不合格品（项）产生，消除影响质量体系运行和工程质量潜在原因，必需召开调查关键不合格品（项）出现原因分析会议，制订预防方法。
D．预防方法制订，能够从下列路径取得信息。
a．业主意见，第三方检验意见；
b．同行业中发生质量事故；
c．质量审核和管理评审结果；
d．统计技术应用结果；
e．QC小组活动。
f．对业主、监理、质检、设计部门提出质量提议、意见、批评和要求，均须立即调查、分析、处理和书面回复。
g．必需认真填写“纠正方法汇报”和“预防方法汇报”，并和“不合格汇报”一起，报送上级质量主管部门。
（5）半成品和成品保护
1）目标：经过施工全过程半成品和成品保护，降低施工质量损失，降低工程成本，达成确保工程质量、使用生产顺利进行目标。
2）方法
A．对进入施工现场材料、构配件、设备要合理存放，做好保护方法。
B．在施工组织设计、施工方案中，科学合理安排施工作业程序，尤其注意做好有利于成品保护交叉作业安排。
C．施工过程中必需采取可行、有效保护方法，对上道工序进行保护，方可进行下道工序施工。
D．对特殊工序、工艺或关键交叉作业，如水电和土建、精装修阶段等，必需制订专门保护方法，并安排专员负责。
E．施工现场成品保护可采取护、包、盖、封等方法，并作好统一保护标识。
F．对职员进行文明施工和成品保护教育，提升职业道德水平。
G．制订相关成品保护奖罚方法，在施工过程中实施奖罚。
H．在工程完工交验时，送发建筑物成品正确使用和保护说明，使业主或用户能正确使用，避免无须要质量争端和返修。
（6）质量评定
A．单位工程质量评定和验收程序按分项工程、分部工程、单位工程依次进行，经过分项质量评定和验收，达成分部工程质量评定和验收，进而达成单位工程质量评定和验收目标。
B．单位工程完工后首先由项目经理组织自验，经检验符合国家相关标准、规范和图纸设计要求后，方可向分企业提出验收申请；分企业组织各相关部门进行预检，提出验收意见。
C．单位工程经分企业预验合格后，报请业主或监理单位进行初验。
D．经初验合格后，由业主或监理单位组织设计单位、施工方进行正式验收，并报当地工程质量监督机构进行工程项目质量等级评定。
E．经当地工程质量监督机构进行等级核定后，合格工程发给质量等级证书，未经质量等级核定或核定不合格工程，不得交工。
（7）质量统计
A．质量统计要求字迹清楚，可识别所归属工程项目。
B．保管方法应便于提取和查阅。
C．质量统计保留期实施国家档案管理要求。
D．质量统计须存放在适宜环境中，以免丢失、受潮、损坏。
E．当协议有要求时，可按要求措施将质量统计提供给业主代表在检验质量时查阅。
F．工程质量统计、技术资料、质量确保资料在工程完工时，应组卷、装订成册，移交工程管理部门办理交验手续。
G．质量体系运行统计由质量管理办公室归口管理。
（8）质量奖罚方法
A．项目经理及班子组员依据企业制订质量方针和质量目标及完成情况，按企业相关要求进行考评，实施奖罚。
B．各部门组员依据部门质量责任制，按项目部相关要求进行考评，实施奖罚。
C．项目经理及班子组员依据单位工程是否符合设计、规范及协议质量要求及质量责任制，D．按项目部相关要求或和所订协议要求进行考评，实施奖罚。
E．作业班组依据所施工分部、分项工程是否符合设计、规范质量要求及质量责任制，按分企业、项目部相关要求或所签定协议要求进行考评，实施奖罚。
五．技术资料管理要求
技术资料是企业质量管理统计，是追溯质量管理过程和质量责任关键依据，是施工技术管理结果，是工程成品见证，也是反应企业管理技术、水平高低关键组成部分。搞好技术资料管理，应做到资料归档立即、正确、规范、齐全，和工程进展同时。
1．目标
1）工程完工交验提供完整、合格工程技术资料归档。
2）对工程质量进行总结。
3）提供可交流推广经验和技术。
4）为工程维修、改建、拆除等提供见证。
2．相关文件
1）局质量手册、程序文件。
2）分企业质量体系文件。
3）工程项目质量确保计划。
4）国家建筑工程施工及验收规范。
5）国家建筑工程质量检验评定标准。
6）国家建筑工程资料管理要求。
7）当地建筑安装工程技术文件材料管理措施。
8）协议或协议。
3．技术资料种类
1）工程质量评定资料。
2）工程质量确保资料。
3）施工技术管理资料。
4）完工图及决算。
4．技术资料形成措施
1）以单位工程为基础形成资料。
2）管理过程中形成文件、设计变更、往来信函、会议纪要等。
5．现场检测统计
1）按三检制（自检、专检、交接检）控制方法形成资料。
2）利用工艺质量检测网络图控制方法形成资料。
3）按分部、分项工程检验评定方法形成资料。
4）原材料、半成品、构配件出厂合格证，试（检）验汇报。
5）施工试验室检测统计，材料复试汇报。
6．技术资料内容
（1）建筑工程部分
1）试验统计。
2）施工统计。
3）预检核验统计。
4）隐蔽工程验收统计。
5）技术交底。
6）设计变更、会议纪要。
7）完工图。
（2）电气安装部分
1）电气设备、材料合格证和产品检验。
2）预检统计。
3）隐检统计。
4）绝缘电阻、接地电阻测试统计。
5）电气设备安装和调整试验、试运转统计。
6）技术交底。
7）设计变更、会议统计。
8）完工图。
（3）建筑采暖、卫生及燃气工程部分
1）材料、设备合格证及进场检验。
2）预检统计。
3）隐蔽工程验收。
4）施工试验统计。
5）技术交底。
6）设计变更。
7）完工图。
7．技术资料管理要求
1）技术资料管理实施分企业、项目经理部两级管理制度，管理分别归属分企业工程技术部和项目工程技术科。
2）项目经理部均设置专（兼）职档案资料员，专门负责技术资料搜集、整理、归档工作。
3）企业、项目经理部档案资料员依据局质量确保手册、程序文件和分企业质量体系文件及协议或协议要求，按国家标准、当地地方标准要求，进行分类，建立健全各项技术资料管理台帐，做到立即、正确、规范、齐全。
4）分企业级对项目部起指导、检验和监督作用，项目部级依据要求具体搜集、整理、归档技术资料，依据需要报送分企业归档或提供成套资料。
5）应认真实施档案保密制度，资料外借、复印应取得主管领导同意，并严格借阅手续。
8．技术资料管理奖罚方法
1）依据工程项目技术资料搜集、管理、归档质量，经技术责任人审查提出意见，按局、分企业相关要求进行奖罚。
2）对工程项目被评为省优、鲁班奖，或评为建设部、总企业、局科技示范工程和被评为技术资料管理示范，按局、分企业相关要求进行表彰和奖励。
3）因技术资料原因影响完工验收，或技术资料不立即、不齐全、不正确、不规范，或未按相关要求进行分类、归档，按局、分企业相关要求进行批评和处罚。
4）定时或不定时地对技术资料管理情况进行检验，并进行讲评和奖罚。
六．QC小组活动
1．序言：开展QC小组活动，提升企业施工管理和质量水平，并引导和组织职员主动参与，在提升工程质量水平同时，经过教育、培训，提升职员技术素质，从而实现四局质量方针和质量目标。
2．目标：落实企业质量方针和质量手册要求，落实工程项目质量确保计划中质量确保方法，实现各工程项目标质量目标。
3．相关文件：
（1）企业质量确保手册、程序文件
（2）分企业质量体系文件
（3）工程项目质量确保计划
（4）国家建筑工程施工及验收规范
（5）国家建筑工程质量检验评定标准
分企业总 工
分企业质量管理办公室
工程技术部
质量管理办公室

（6）工程协议或协议
各班组.
分企业工程技术部
项目经理
QC小组管理系统图
4．QC小组分类
（1）“攻关型”QC小组，处理工程施工质量关键问题。

（2）“控制型”QC小组，经过PDCA循环，进行施工过程控制，提升质量管理水平。
5．QC小组活动步骤
（1）工程项目责任人把开展QC活动列入办事日程，在制订质量确保计划时，即行策划QC小组活动，定人员、选题、安排活动计划，形成文件。
（2） 确定选题。其基础标准是：从本工程项目中关键工序或分部分项工程选择活动专题；从本单位微弱步骤、质量通病易发处选择活动课题；在技术上高、精、尖、难项目选择攻关型课题。
（3）制订QC小组活动计划，书面报送上级质管办、总工或工程技术部。
（4）进行QC活动培训、过程控制、统计和检验。项目组织责任人每个月最少专门检验一次。
（5）检验内容：现场实际工程质量，QC小组活动统计，工序交接检验统计，统计分析资料、培训统计。
（6）结果总结。在某一既定目标QC活动完成任务时，必需由QC小组组长立即提交该QC小组活动统计资料和结果总结文件，报送上一级质管办、总工或工程技术部。
（7）结果评审和公布。分企业每十二个月进行一次QC结果公布，对QC结果进行评审、公布、奖励及向局进行推荐。
6．QC小组活动内容
（1）依据局质量方针、本项目质量目标、本工程项目关键和易发问题，围绕提升质量、降低消耗、安全文明、提升素质方向，选定课题，落实人员，制订活动计划。
（2）坚持日常检验（自检、互检、交接检）、测量和统计（图表）。
（3）根据PDCA循环，利用统计技术分析方法，编制和填写相关图表和数据。
（4）每个月三次定时例会，进行质量分析。
（5）始于教育，最终教育。每个QC小组组员在一个循环中全部要经过一次综合培训，考评合格后方可取得QC小组组员资格。
7．QC活动评审内容
（1）查看工作现场多种基础资料和原始统计。
（2）查看质量分析图表。
（3）查看质量改善方法落实情况。
（4）查看统计技术应用。
（5）查看施工过程（工作过程）质量控制能力。
（6）查看结果总结文件。
8．QC小组活动计划（纲领）
（1）QC小组名称、组员名单。
（2）本组选题。
（3）本组活动范围、工程对象（工作对象）、工程量、质量目标、期望效果。
（4）活动方法、步骤、方法，PDCA循环过程和人员责任分工。
（5）欲建立活动统计表格式样，欲采取统计分析方法和图表式样。
（6）定时会议制度和统计。
（7）活动过程中培训工作安排。
（8）结果总结责任人和总结要求。
9．QC小组活动结果总结（纲领）
（1）工程概况。
（2）本QC小组概况。
（3）选题理由。
（4）活动目标，质量目标。
（5）活动过程概述（活动计划实施简记）。
（6）质量改善对策（方法）和PDCA循环。
（7）过程统计概要和效果分析（统计技术应用资料）。
（8）标准化工作。
（9）余留事项和下步计划。

QC小组活动统计表
小组名称：
活动日期

次 数

活动阶段

小组人数

参与人数

出勤率

签到：

此次活动专题：

会议纪要
内容纪要（组员讲话、对策方法、分析及结论）

统计人：

QC小组活动检验表
检验次数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

检验日期
活动计划
定时活动制度
活动统计
质量分析图表
质量改善方法制度
质量改善方法落实
统计技术应用
基础资料、原始统计
现场质量控制效果
自检、互检、交接检制度
图片、声像统计
结果总结
检验结果

检验人
小组名称： 注册符号：
注：以上项目检验结果80%（含80%）以上为合格，不足80%为不合格

附件

创优工程应注意问题
依据近几年对总企业优质工程复查所发觉质量问题，经过整理和分析后，针对部分关键或出现频率较高质量问题编写了这份材料。其目标是为准备创优在施工程提供借鉴和参考，使创优工程质量得到深入提升，尽可能降低工程完工后整改。期望各施工单位和在施创优工程能够举一反三，开阔思绪，依据企业实际情况加强管理，防患于未然。同时，我们也期望这份材料能够对总企业总体工程质量起到促进和提升作用。不过因为我们水平有限，不妥之处敬请指正。
第一部分 工程实体
一．外檐
1． 面砖切割量较大。关键原因是施工前期对外檐面砖排列缺乏总体、细致排列设计，造成较大施工损耗，同时也影响了外檐观感质量。
提议：在主体施工前即对外檐面砖排列进行精心设计，并作成外墙面砖装配图，必需时应洽商设计单位对外檐洞口、横竖线脚等影响面砖排列相关尺寸进行合适调整，从而达成方便施工，降低成本，提升观感质量效果。
2． 外檐面砖勾缝质量普遍不精，堪称“精品”极少。缝隙深浅、宽窄、顺直、密实、光滑等各方面总有不尽人意之处。
提议：认真对待面砖勾缝，将这一分项工程作为外檐工程质量控制关键之一，采取专用统一勾缝工具来施工。
3． 铝合金门窗安装大部分全部不符合《建筑装饰工程施工及验收规范》JGJ 73—91相关要求。第一，墙体和窗框未全部实现软接触，也就是说墙面抹灰和铝合金窗框之间未留缝隙，而是用砂浆勾缝后仅在表面抹了一层密封胶；第二，密封胶施工粗糙，胶缝宽窄不匀，表面不平整；第三，有些仅在外侧打胶，内侧未打胶。
铝合金门窗安装必需严格按规范要求施工。
（1）水泥砂浆对铝合金材料腐蚀性极强，应切实避免这两种材料直接接触。
（2）铝合金和通常墙体材料之间热膨胀系数相差较大，所以必需采取含有良好弹性密封胶密封，不然无法避免铝合金和墙体之间开裂，从而影响建筑物密封性能。
（3）铝合金、塑钢门窗框和墙体之间最好采取发泡剂填充后再打密封胶。
4． 散水施工未能得到足够重视，使散水功效受到影响。散水和主体之间断缝处嵌缝油膏施工质量较差，完工时间不长就出现老化、开裂等现象；散水本身分隔缝设置位置不对，散水下回填土密实度未达标，造成散水混凝土外观线条不顺直。
5． 各类滴水做法不够规范，未把滴水线看成一道工序安排施工，未做明确技术交底。大部分工程外露明梁底面未做滴水处理，致使梁底被雨水污染严重，一是影响建筑物观感，二是影响梁底涂料或面砖耐久性；窗洞口滴水槽施工较粗糙，且端部通到侧墙面使侧墙面受到污染；鹰嘴坡度偏小，边缘不够尖锐，致使雨水向内侧倒爬。
6． 沉降观察点制作粗糙。沉降观察点在同一建筑物上出墙面距离不等，弯起高度不等，顶面未做成半球形，防腐处理不认真致使完工时间不长就已生锈，且有些顶面被砂浆污染影响观察精度；尤其是部分外檐装饰为干挂石材、铝板等时，沉降观察点被覆盖，致使沉降观察点无法继续进行。
7． 室外接地电阻测试点制作不规范。现在利用建筑物主筋作为防雷引下线做法比较一般，但接地电阻测试点位置普遍偏低，应在1.5—1.8m高度；测试点暗装时预埋盒子过小，测试时无法操作；接地电阻测试点标志不清楚；接地电阻测试点镀锌扁钢上应配置M8×20镀锌螺栓及一支平垫和一支弹簧垫片。
应该强调是：防雷接地电阻测试点必需设置，并应制作规范。因为设置了防雷装置建筑物受雷击几率要高于不设置防雷装置建筑物，所以防雷接地电阻应每十二个月进行测试。
二．屋面
屋面工程应严格按《屋面工程技术规范》GB 50207—94要求施工。现在存在问题较多是：
1． 突出屋面多种管道和多种基础根部泛水处理不好。一是高度不足250mm，有保温层排气管本身高度就偏低；二是这些部位防水材料上口未进行有效固定易开 裂，形成了渗透隐患；三是这些部位防水材料未进行有效保护，尤其是上人屋面， 应采取刚性保护。
2． 屋面卷材防水层下找平层施工粗糙，平整度欠佳，致使卷材铺贴后表面不平整出现局部积水现象。
3． 屋面刚性防水层或刚性保护层和女儿墙等突出屋面墙体之间未按规范要求做柔性连接。
4． 屋面刚性防水层分格缝距离偏大，造成刚性层开裂。
5． 水落口周围直径500mm范围内坡度未能达成5%要求，关键是因为水落口杯留置标高偏高，使得其周围无法加大坡度。
6． 水落口蓖子应采取定型铸铁产品，如自行制作时应将篦子做成半球形，以预防堵塞。现在较多工程水落口篦子制作粗糙，或使用室内地漏篦子替换，使得水落口被杂物堵 塞致使屋面产生积水。
7． 卷材防水泛水收头在出屋面门下口处缺乏有效固定或密封处理。在此尤其提请注意：
（1）应尽可能避免将管道等在泛水高度以下从室内穿出屋面（上层小屋面雨水管、水箱间溢流管等）
（2）出屋面门下口应高出屋面250mm，并应向外开启。
8． 卷材防水泛水收头处现在多采取金属盖板，但盖板在墙体阴、阳角部位及盖板接头部位应进行密封处理，现在已发觉多个工程在此处出现翘曲、开裂或密封不严等问题。
9． 天沟坡度偏小。有些屋面天沟较长或转弯较多，因为天沟坡度偏小使得排水不畅，同时天沟较长时沟底亦较难做得很平整，造成了沟内积水。
提议：天沟较长或转弯较多时，其纵向坡度不宜小于3%（规范要求“不应小于1%”）。
10．落水口处防水卷材铺帖不到位，细部处理不符合规范要求。
11．屋面架空隔热层内部建筑垃圾较多，铺设隔热板前应进行认真清理。
12．女儿墙内侧墙面抹灰未做分格缝，因为墙面通常均较长，所以出现较多裂缝。
三．室内
1． 踢脚。水泥踢脚上口欠光滑，空鼓量较大；块材镶贴踢脚太厚，上口极难处理得美观。块材镶贴踢脚空鼓亦较多。
2． 石材地面。铺帖后块材之间出现高差后有打磨现象仍较一般。假如高差不大（1mm）话最好不要打磨，假如高差较大话应该返工，而不能以打磨方法处理问题。石材变形是比较正常，在施工中应尽可能将四块石材角部铺贴成同一高度，中间部分略有高差应是能够谅解。石材在现场进行切割是应严格控制锯行走速度，走锯快了将使石材出现崩茬等现象，影响观感质量。
在此尤其提醒：斯米克抛光地砖绝对不能打磨，假如出现高差应果断返工。
3． 石材墙面。石材墙面空鼓较多，尤其是高级大块、大面积铺帖石材，门洞上口石材。
墙面石材铺帖出现空鼓是一项质量通病，但对于位置较高和门洞上口主石材必需确保其粘结牢靠性，不然可能发生危及人身安全危险。
4． 面砖镶贴。卫生间等墙、地面面砖镶贴普遍不够精细。第一，镶贴前未能进行细致排砖设计，小于半砖小条砖现象比较普遍；第二，面砖镶贴后平整参差不齐，圆弧和管道、地漏及卫生器具等不吻合。
提议：室内面砖在施工前必需进行认真排砖设计。第一，假如墙、地面面砖规格相同，则墙、地面面砖缝隙应贯通，不应错缝。不然不宜强调墙、地面面砖不一样规格面砖对缝，因为实际上也极难做到对缝；第二，面砖预排时应尽可能避免出现非整块现象，如确实无法避免时，应将非整块面砖排在较隐蔽阴角部位；第三，假如在一个墙、地面上出现无法避免小于1/2块小条砖时，应将小条砖加1块整砖尺寸平均后切成两块大于1/2非整砖排列在两边阴角部位。
面砖镶贴平整度必需进行严格控制，应从材料关把起，镶贴前应对材料进行严格筛选，以控制每块砖几何尺寸和平整度。面砖擦缝应密实、洁净、顺直，不应出现瞎缝和空鼓。
5． 初装修。现在初装修完工工程较多，通常说来房地产开发企业开发项目不管是写字楼还是住宅小区，其完工时多是初装修标准。但初装修并不等于“粗装修”，所以室内墙地面仍应达成初装修对应标准。比如，标准定为三级抹灰，其质量就要达成三级抹灰标准，表面平整，阴阳角线条顺直挺括，且要工完场清洁无污染。假如墙地面为水泥砂浆细拉毛，拉毛深浅、宽窄要均匀。摸灰层不应出现空、裂。不过现在很多初装修工程质量确实比较“粗”，为后续工程施工不是发明了条件，而是制造了困难。
6． 木门安装及细木油漆方面问题较多。如：木门缝隙偏大，合页安装方向不对，细木制作中拼缝不严密，木质定型线条在油漆前未进行净刨和认真打磨，油漆手感较差，腻子和木作颜色差异显著，木门上空未刷油漆，在潮湿环境下木门下口也未刷油漆，夹板门未打透气孔等第。这是部分量大面广问题，如不能够认真对待将严重影响工程总体质量。
7． 楼梯。楼梯踏步边缘若没有做挡水处理话应在其下边缘做滴水线，且滴水线应沿踏步板、平台底贯通。做滴水处理楼梯板和平台侧面及滴水线不应刷白色涂料。
8． 交叉污染现象比较普遍。墙面涂料污染吊顶边龙骨或踢脚，顶棚涂料污染石材墙面，水泥砂浆污染铝窗，密封胶污染墙面、铝窗，土建装饰涂料污染设备、管线等第。
首先，污染必需清除。但关键是应在加强成品保护上下工夫。尤其应注意对铝合金材料保护，因为铝合金材料一旦被水泥砂浆污染，其痕迹将无法根本消除。作为“精品”工程，污染是最不应该出现。
四．设备安装
1． 暖卫工程
1） 焊接观感质量普遍不高。焊接表面不平，鱼鳞纹不均匀或根本就看不出鱼鳞纹；有些焊接局部很高形成大块焊瘤，而且咬肉现象也比较严重，尤其是部分角钢或槽钢支吊架焊接，更是“惨不忍睹”。
焊接观感质量不高，关键是因为对部分无明确耐压或强度要求部位一直未引发足够重视，对观感质量要求不够严格；其次是操作工人技术水平低，有些焊缝显著就不是有证焊工作品。
2） 在支吊架制作中下料和打孔仍存在气割问题，致使加工面不光滑防腐困难。
3） 管线安装后吊杆、横担未调直，吊杆下端螺冒未拧紧，吊杆露出螺冒部分长短不一。
4） 管道法兰连接中问题比较多是螺栓。第一，同一组法兰上螺栓方向不一致；第二，同一组法兰上使用螺栓不一致，有一端丝扣也有两端丝扣；第三，螺栓长度过长或过短。紧固好螺栓其外露是丝扣长度应为2—3扣，不宜大于螺栓直径二分之一。但现在有些螺栓紧固后仍在螺冒里，严重有2—3扣，较多是仅和螺冒平齐。这些全部是不符合规范要求。
5） 管道丝口连接。第一，丝接管道安装完成后外露罗纹过多，有些达成5—6扣；第二，管道安装完成后麻头未清理洁净或根本就没有进行清理。
6） 管道防腐处理。第一，管道在套丝加工或组装时被机具夹伤部位及丝口部位未进行防腐处理；第二，明装管道靠墙面（后面）防腐处理不根本，防锈漆和面漆漏刷现象比较普遍；第三，面漆涂刷粗糙，刷痕显著，透底、流坠现象也是比较普遍。
7） 管道标识不清，管道用途、介质流向无法确定。多种管道应有明确标识，以标明管道用途、介质流向，尤其是在阀门周围。管道种类应以颜色区分，除有特殊要求外，消防管道均应涂红色油漆或红色色环。当以色环作为标识时，色环间距、宽度应一致，位置应醒目。
8） 管道固定方法、数量或位置不正确。雨落管管卡在墙体上用木楔固定；小直径管道管卡数量不足或位置不正确；立管管卡装在楼板上而楼层之间就没有管卡固定；排水立管管卡不在承插口上。
9）