食品公司连锁店管理手册之营运课各岗位职责样本.doc
《食品公司连锁店管理手册之营运课各岗位职责样本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《食品公司连锁店管理手册之营运课各岗位职责样本.doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、食品企业连锁店管理手册之营运课各岗位职责(xxx)食品门店管理岗位职责所属部门:营运课职 位:营运课课长直属上级:市场部经理直属下级:部门主管工作范围:企业营运课、各分店工作目标:组织并实施各项管理工作、培训工作、公关策划工作及市场开拓工作,努力提升企业各项管理工作水平及品牌形象。工作职责:一、管理工作:1、工时管理。用人需求分析,人员招募,指导安排工时,降低人工成本。2、现金管理。建立、完善收银POS系统,控制店面现金平衡,确保现金安全。3、货物管理。订货管理(合理控制物料成本),点数管理。4、人员管理。稳定团体,培养团体,激励团体。5、设备管理。设备维护,设备保养,设备维修及设备安全使用。
2、6、质量管理。产品质量管理,服务质量管理。7、用户管理。8、各相关职能部门管理。二、培训工作:1、指导下属完成人员培训、考评、跟踪、晋升及人员调整。2、制订培训计划,并加以监督实施,对结果加以跟进。3、对培训后各方面情况作出对应反应,加以协调。三、公关策划工作:1、制订周期性促销计划,并组织实施。2、对促销结果进行分析。3、安排并监督店面形象工程改善及完善。4、提升企业品牌形象及市场拥有率。5、部分相关职能部门关系维护及处理。四、市场开拓工作:1、店面周围市场调查、分析及评定。2、新店选址分析及确立。3、新店开业前期相关筹备工作。4、加盟体系及步骤建立和完善。5、加盟工作开展及管理。所属部门:
3、营运课职 位:公关策划主管直属上级:营运课课长直属下级:美工、公关姐姐工作范围:企业营运课、各分店工作目标:合理制订相关促销计划,帮助企业提升营业收入及品牌形象。工作职责:1、制订营销方案,并确立活动方法。选择、确立对象(计算费用投入及计划预期目标)制订营销方法全程跟踪、监督实施过程,并加以指导反馈结果分析结果2、用户档案管理,用户信息调查、分析及总结。3、用户信息反馈,用户意见跟踪调查及改善。完善店面Q、S、C水平,增强用户满意度。4、完善店面形象工程,定时推出不一样装饰风格。监督店面POP制作及张贴。5、店面商圈调查、分析及开发。6、忠诚用户造访,尤其是部分大用户。 (xxx)食品门店管理
4、岗位职责所属部门:营运课职 位:培训主管直属上级:营运课课长直属下级:用户服务人员工作范围:企业营运课、各分店工作目标:合理制订相关培训计划,帮助企业提升人员素质及业务水平。工作职责:1、负责计划、制订、组织、实施具体培训工作。选择、确定受训人员制订训练内容、安排训练月历实施并进行考评总结问题、强化培训检验对训练内容实际利用过程,并作出相关处理2、不定时、不定时对各分店人员,进行工作检验、指导、跟进。3、为企业发展和市场占有培养、贮备人才。4、激励人员潜能、提升人员士气和素质、增强团体凝聚力和向心力。5、反馈职员对企业意见和信息,帮助企业完善管理不足。6、用户服务及用户重大投诉处理。(xxx)
5、食品门店管理岗位职责所属部门:营运课职 位:门店管理主管直属上级:营运课课长直属下级:各分店店长工作范围:企业营运课、各分店工作目标:合理制订相关管理标准,帮助企业提升营业收入及管理水平。工作职责:1、负责各店面营业情况分析,并制订相关方法进行改善。2、负责各店面每日退数分析,并制订相关方法进行改善。3、负责各分店店长工作安排和跟进,并指导其最好工作方法。4、监督各分店店长对店面清洁工作实施情况。5、监督各分店店长对设备维护保养工作实施情况。6、监督各分店店长对职员培训工作实施情况。7、监督各分店店长对现金管理工作实施情况。8、监督各分店店长对订货工作实施情况。9、监督各分店店长对店面服务工作
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 食品 公司 连锁店 管理 手册 营运 岗位职责 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。