健胃消食片品牌推广方案样本.doc
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1、江中牌健胃消食片品牌推广方案简单回顾一下江中牌健胃消食片发展,能够看出该产品历史上有过两次“激增”,一次是在上市早期,当初还鲜有企业大量投入广告,江中以阿凡提形象制作了一条,至今让很多消费者有印象电视广告进行投放,销售快速提升,直到 97 年销量达 1 亿元后才归于平稳。第二次激增是在 年 7 月份,江中牌健胃消食片一改往日缄默,忽然发力,在各大电视频道重磅出击,很快在当年销售达成 3 亿多, 年继续攀升,达成近 7 亿元。 年,江中牌健胃消食片是怎样突破多年销售瓶颈,实现这一飞跃?本文将从企业最初动机到决议直至实施逐一叙述。其目标是期望经过对该案例剖析,为其它类似企业决议者制订品牌战略时提供
2、借鉴和参考。 充满疑虑市场突破点 年,对于中国医药企业而言,是极不平静十二个月。中国医药企业纷纷重组,越来越多中小企业被吞并,部分大型企业也在逐步成型,如哈药集团、华北制药等。 在这个大趋势下,江中药业要避免被更大鱼吞噬,就必需自己成长为一条大鱼。成长压力,迫使江中从 年或更早些时候,就一直在寻求新增加点。 年中,因为部分客观原因,江中准备了六个月新产品上市被延后,加之健胃消食片“国家中药保护品种”立即被取消(即国家不再限制其它未取得保护资格企业生产健胃消食片),江中牌健胃消食片市场受到威胁。而江中药业总裁仍然看好健胃消食片市场潜力,力主将江中牌健胃消食片作为拳头产品,承载起江中药业上台阶艰巨
3、任务。 对于总裁主张,江中内部有两种截然不一样意见,一派赞同,另一派反对。持反对意见人认为江中牌健胃消食片市场增加空间有限,投入巨款推广将会得不偿失,她们理由关键有三: 一、消化不良市场已经成熟,整体增加空间有限 自 89 年吗丁啉第一个教育开辟“消化不良”市场,已经有十多年历史。到 90 年代末,吗丁啉销售就一直稳定在 5 到 6 亿元,江中牌健胃消食片也一直稳定在 1 个多亿,能够说消化不良市场多年来很平稳。这和江中另一个产品草珊瑚含片所处咽喉含片类市场很类似:金嗓子喉宝、西瓜霜、草珊瑚销量平稳,竞争格局清楚,这多个产品销量要增加关键来自竞争对手,此长彼消。消化不良市场“已经成熟”,不可能
4、有较大增加。 二、对手强大,面临劲敌吗丁啉 多年前,吗丁啉第一个经过大众传媒广告宣传“消化不良找吗丁啉帮忙”,在消费者头脑中留下深深印记,当消费者想到消化不良,就自然联想到吗丁啉。领先品牌几乎总是那些最优异入消费者心智中品牌。吗丁啉,几乎就是消化不良药中可口可乐。 同时,西安杨森很重视在医院渠道开展细致宣传工作,所以当消费者出现消化不良症状时,医生开处方更多选择推荐吗丁啉。这种教授身份式推荐威力在于,消费者不仅不轻易发生品牌转换,还往往相信医生推荐是最好产品。而依据市场调查数据显示,吗丁啉消费者决大多第一次接触吗丁啉全部是经过医生推荐。 吗丁啉强势,不仅在于消费者,还存在于左右消费者购置决议医
5、生。既然市场已成熟,江中牌健胃消食片市场份额增加部分,最大可能来自于抢夺吗丁啉,但吗丁啉如此强大,哪能说抢就抢?! 三、江中牌健胃消食片推广乏术 在江中牌健胃消食片发展过程中,为了提升销量,企业几乎尝试了当初全部能想到方法。广告不停变换诉求,从早期症状诉求,到“中药成份”、“中药保护品种”,再到“儿童老人适合”等,不一而足。也找过国际著名广告企业如奥美等,期望借此以广告创意方面突破,但全部努力全部收效甚微,江中牌健胃消食片销量一直在 1 个多亿徘徊。企业内部感到除了大广告投入,江中牌健胃消食片缺乏销售增加策略。 屋漏偏逢连夜雨,就在双方争论不一时候,江中收到来自销售一线汇报,竞争对手武汉健民健
6、胃消食片采取低价销售(每盒比江中廉价 1 元)、经销商大促销(批发送太空被等)等全国性连续促销降价活动,对江中牌健胃消食片市场,尤其是二三线市场形成了不小冲击。 江中牌健胃消食片是江中药业关键产品和利润起源,为了对现有市场防御,持不一样意见人临时走到了一起,同意立即对江中牌健胃消食片加大推广力度。 和此同时,针对武汉健民健胃消食片在二三线市场侵食,江中销售部门在全国范围内发动了一场为期十二个月“渠道扫荡战”,意在加强渠道建设,消除铺货盲点。平息争议 考虑到内部存在对江中牌健胃消食片市场前景不少迷惑,必将给后面工作带来很大摇摆,江中市场部委托其战略合作伙伴成美(广州)营销顾问企业,从第三方角度进
7、行专业评定,并帮助完成江中牌健胃消食片品牌定位和推广工作。 任何品牌全部不是在真空中取得市场份额,周围竞争者们全部有着各自地盘 ,要评定江中牌健胃消食片增加空间,并建立江中牌健胃消食片品牌定位,从而区隔和其它品牌,第一步工作就是需要分析行业环境 。 较低行业集中度显示出消化不良用药市场并未成熟。 在研究中,成美发觉消化不良用药市场行业集中度并不高,显著不符合市场成熟通常规律(行业集中度指行业前四位品牌市场份额占总市场百分比,百分比高则市场集中度高,市场竞争趋于垄断竞争)。 在权威机构公布各地统计数据中,部分没有品牌“淘汰产品”,如酵母片、乳酶生、多酶片、乳酸菌素片等销售数量惊人,以零售价格仅为
8、每包 1 元钱干酵母片为例,其销售金额在全国消化系统用药(化学药)零售市场排前十位,假如去除排在前面诊疗“消化性溃疡”“胃药”斯达舒等,其排名仅次于吗丁啉。同时,各地市场普遍存在区域产品,其中用于诊疗儿童消化不良产品更是成千上万,这两类产品广泛存在和销售良好,预示着市场上有大量未被开采“空白”,并未成熟。 助消化药市场中吗叮啉一枝独秀竞争格局,表明最少还有第二品牌空间 在助消化用药领域中,研究发觉消费者认知中仅有一个强势品牌吗丁啉,没有显著第二品牌,第三品牌,市场格局并不清楚。而从长远看,任何市场最终将形成两大关键品牌(非两大厂家)进行竞争局面,如胶卷中柯达和富士,可乐中可口可乐和百事可乐。她
9、们市场份额最终将形成二比一,领导品牌占有 40% 左右,第二品牌约 20% 。而助消化用药市场格局混乱,也深入证实了消化不良用药市场远未成熟。江中牌健胃消食片最少能够争取成为第二品牌,夺取“杂牌军”市场。 消费者用药率低,需求未被满足 研究同时还发觉,消化不良市场用药率较低,部分消费者出现消化不良症状(肚子胀、不消化)时采取置之不理,揉揉肚子或散散步等方法处理。 其中,儿童市场用药率低情况尤为突出。儿童因为脾胃还未发育完全,消化不良发病率高于其它人群,关键表现症状是挑食、厌食。同时,儿童正处于长身体阶段,家长担心消化不良会影响其生长发育,所以处理消化不良需求更为迫切。然而,家长担心药品毒副作用
10、会伤害到儿童身体健康,在用药选择上很谨慎。所以,很多家长因为找不到适宜药,而多采取部分民间土方、食疗等处理。最终造成儿童市场发病率高,需求最迫切,但用药率低怪圈。 从上述三个方面,成美研究人员得出结论,消费者需求未能得到很好满足,助消化药市场远未成熟,存在较大空白市场,初步打消了江中牌健胃消食片增加空间有限疑虑。吗丁啉:强势表象下市场空白 为何出现这个现象?首先市场空白,消费者需求得不到很好满足,首先吗丁啉花大力气推广教育了多年,著名度极高却销量停滞不前? 要解释这个奇怪现象,就需要了解吗丁啉在消费者心智中认知是什么样,所以研究人员 从吗丁啉宣传信息内容和投放情况等开始,搞清了她们可能存在于消
11、费者心智中大约位置,和她们优势和弱点: 产品形态等强烈暗示,吗丁啉是一个诊疗较严重病症药品 吗丁啉品牌名、产品名、包装盒、白色药片等产品形态,全部有很显著西药,甚至处方药特征,加之关键由医生处方开出,这些信息均给消费者一个强烈暗示,这是一个诊疗相对较为严重症状药品,功效强。根据中国消费者对于药品认知:药效越强,副作用也越大,在不得不吃时才服用,不能常常吃。 而调查数据显示:消费者认为消化不良是“常见小毛病,没有什么影响”超出 50% ,显然,对于消化不良这个小毛病,尤其是饮食不妥引发消化不良,用点酵母片之类“小药”就能够了,吗丁啉并非首选。 也正因为这些认知,西安杨森推出儿童装吗丁啉悬浮液,也
12、一直没有占到儿童消化不良用药市场多少份额。 吗丁啉主动“舍弃”了大量区域市场 因为中国药品销量 80% 全部在医院。加之长久以来,中国药品零售渠道不畅,使大多外资、合资药企从一开始就很重视医院渠道销售,通常全部是经过医生开处方销售,来带动零售市场。和此相对应,吗丁啉在确定关键市场时,当地是否有完善密集医院渠道就成了一个关键衡量指标。 同时,医药消费和健康意识、经济收入等亲密相关,区域差异很大。以 年为例,医药消费总额排名前六广东、江苏、浙江、山东、上海、北京,其药品消费额超出其它 24 个省份和地域总和。这使得绝大多数外资、合资药企以当地是否是医药消费大省,作为确立关键市场另一个关键指标。 结
13、合上述两大指标,我们不难发觉,在医药行业,外资品牌(企业)比本土品牌(企业)愈加聚焦在江苏、浙江、广东、上海等多个省市,而其它区域则临时无法顾及。吗丁啉也不例外,依据企业教授访谈得悉,其销量关键集中在上述多个省市。在后续研究中也证实了这一点,如 年、 年两年,吗叮啉用于江苏、浙江、上海、广东、北京地域广告投放费用,占到其投放总量 50% 以上(按刊例价计算)。因为上述五省市媒体给折扣全部较少,实际上百分比还应该高于这个数字。而其它大量省份,如江西等省市,吗丁啉广告投入几乎为零,中央台广告费用也很少,和投到北京市费用几乎持平。 这种极度“聚焦”做法,使得吗丁啉在中国发展极不均衡,在江浙市场已趋成
14、熟,消费者对吗丁啉耳熟能详;而在黑龙江、江西等被“舍弃”地域,山高水远,消费者对吗丁啉知之甚少。 吗丁啉“胃药”新身份,阻止消化不良消费者选购 从整理分析吗丁啉广告历史资料,可清楚地再现吗丁啉推广进程: 89 年吗丁啉以“止吐药”面市; 90 年改以“消化不良药品”出售,广告诉求四大症状“上腹饱涨、餐后不适、腹胀、食欲不振”,广告语为“消化不良找吗丁啉帮忙”,经过十二个月推广,销售直线攀升 ; 91 年吗丁啉销售是 90 年 4 倍,在 97 年更达成了 0.5 亿盒,以后 4 年销量开始平稳; 年,为了扩大销量,吗丁啉在广告中诉求症状增加为 “ 胃胀痛 ” 、 “ 胃胀 ” 、 “ 胃堵 ”
15、 、 “ 恶心 ” 、 “ 消化不良 ” ,广告语改为“恢复胃动力,找吗丁啉帮忙”; 至此,西安杨森开始在大众传媒上明确将吗丁啉定义成“胃药”。 医生对消费者认知也起到很关键作用,在研究中发觉很多消费者第一次接触吗丁啉是因为“胃痛”、“胃酸”等症状,而从医学刊物上则发觉医生将吗丁啉作为处理这些“胃病”症状记载。逐步地,消费者认知中逐步建立、加强了吗丁啉“胃药”身份,而过往“消化不良药品”身份开始淡化。 以后跟踪研究中也证实了这点,伴随吗丁啉广告诉求症状继续扩大到 “ 胀痛 ” 、 “ 反酸 ” 、 “ “ 胃胀 ” 、 “ 嗳气 ” 、 “ 恶心 ” 、 “ 呕吐 ” 、 “ 消化不良 ” ,
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