公司绩效考核与薪酬管理体系设计样本.doc
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1、YG企业绩效考评和薪酬管理体系设计目录一、企业介绍2二、正文3A绩效考评31.YG服装企业绩效管理现实状况32.绩效管理改善设计方案42.1设计方案思绪及关键:42.2改善方案设计分析:62.2.1个人KPI考评62.2.2个人行为指标考评72.2.3工作态度和协作性考评82.2.4个人成长82.2.5总结82.3绩效考评沟通和反馈:102.4绩效考评结果应用:113.设计结论113.1该绩效考评优点:113.2该绩效考评缺点:124.参考文件:12B薪酬设计131.YG服装企业薪酬体系现实状况132.薪酬体系改善设计方案152.1结构图以下:152.2具体说明以下:153.设计结论163.1
2、该薪酬体系优点:163.2该薪酬体系缺点:164.参考文件16一、企业介绍慈溪市颖光制衣(Cixi Yingguang Garment Co.,Ltd.),以下简称YG企业,成立于1990年,总企业坐落在中国服装名城宁波,紧邻杭州湾大桥,水陆交通极为便利。企业经过二十年发展壮大,现已经拥有厂房10000平方米,在职职员1500余人。企业巨款引进日本、欧美优异设备,年成衣生产能力达100万打。企业实力雄厚,集织造、染整、成衣为一体,是一家大型针织休闲服装制造企业,浙江服装行业中佼佼者。企业视信誉和产品质量为企业命脉,产品质量达成国家技术监督部门认可。一直以“质量为本,诚信经营”理念,努力为用户发
3、明更高价值。企业组织紧密,企业管理及经营管理体制不停改革创新。逐步引入国际标准管理体系ISO9000,实现企业由粗放型向集约型转变。企业重视人才,不惜花费大量人力、物力、财力培养各专业人员来全方面提升企业职员综合素质及企业产品含金量,研发部门人数近百人,已为企业快速发展做出了很大贡献。企业拥有注册品牌“颖光”(YINGGUANG)、“依村”(YICUN),其品牌服装在中国市场上深受消费者欢迎。“颖光”品牌服装畅销意大利市场,并在其它国家市场也被看好。企业提供OEM服务,其主营产品或服务为各类针织服装生产,月生产能力为600000件,年出口额能力约为10000 万, 年营业额约为15000万。针
4、对企业现实状况及以后发展方向,企业也正在征求更多著名针织品牌合作开发生产项目,共同开拓双方市场。假如能同更多著名针织服装品牌合作,就能够降低双方在生产管理、成品生产开发、原材料储存等各项步骤工作量及各项人力、物力大副投入。现在,企业已含有优异生产管理队伍,一流进口设备,资深设计师,广泛市场分析起源,立即国外市场信息起源,提供成品以质量为先,已含有了服务于多家品牌各项实力。企业组织结构情况:组织结构说明:企业有董事长两名,总经理、副总经理三名,各部门主管共30名;企业有六大部门,大多数职员集中在生产部,且为一线操作职员。董事长总经理财务部质检部业务部研发部生产部各部门主管人力资源部图表 1 企业
5、组织结构图二、正文A绩效考评1.YG服装企业绩效管理现实状况绩效考评体系是企业管理中心步骤,是推进企业成长“引擎”,没有建立绩效考评体系或没有完善绩效考评体系,就无法将企业发展战略落实到具体工作目标之中,也无法激发企业职员工作热情和发明性。绩效考评就是要对职员在组织内工作表现做出客观评价,即工作表现好和坏,而这个好和坏是相对于组织具体要求而言,只有相对性,没有绝对性。企业实施绩效考评是为了使职员能愈加好地在工作当中表现出企业整体工作目标和充足调动职员工作主动性,同时也能经过引入绩效工资来完善企业薪酬分配体系。YG企业早在企业发展中期就实施了绩效考评制度。伴随企业深入发展,在设置了人力资源部,同
6、时对绩效考评进行改革,完善了绩效管理。YG企业设计绩效考评体系目标是达成企业和职员绩效共同提升,所以其绩效考评体系就是根据这个目标进行。整个绩效考评体系包含绩效考评、绩效改善、绩效提升三个方面。它们相互联络,共同推进企业实现成长发展目标。不过,相对来说,企业绩效管理是比较落后,关键原因在于绩效改善及绩效提升工作不到位,绩效考评体系功效没有百分百发挥出来,一定意义上来说,是企业工作一个缺点,制约了企业人力资源发展。现在,该考评每个月进行一次,考评方法关键实施职员自评和主管复评相结合方法。具体做法是:在每个月5号前,职员必需依据实际情况完成对自己上个月工作绩效考评自评工作:每个月7号前,由直接主管
7、完成对下属绩效考评复评,部门主管进行查对,并将部门每个职员考评结果汇总到人力资源部。因为各部门职员工作性质和工作内容不尽相同,对她们采取考评内容和考评方法也有所区分。以业务部一般员工为例,考评内容是百分比量化,且是和工作目标完成情况相关项目,也是每个月业务部门对每位员工制订工作计划和工作要求,关键表现出员工完成工作业绩能力。经过对这些指标控制,能够从很大程度上把握员工工作完成情况。员工对其本身销售接单、应收账款回收、用户满意度等进行考评,上级主管再进行复评,以百分比量化后得出最终系数。存在问题:(1)企业战略同绩效没有形成有机联络对绩效管理还处于绩效考评阶段,没有被用作“战略实施工具”。基础没
8、有对整体部门进行考评,没有将战略目标层层分解至部门,并和部门职责相结合,形成绩效考评体系,而只是职员个人考评。考评结果只是对过去工作总结,没有对未来工作改善方法,也没有和人力资源其它步骤提供支持。(2) 考评内容不具体、不具体,职员对自己工作结果了解不到位,考评目标单一绩效考评很关键一个目标是评价、开发职员潜能,而现在绩效考评关键应用在日常管理考评、奖惩方面,绩效仅和工资和奖金挂钩,没有和职员晋升、培训、个人发展等相联络。这就使得绩效考评和职员长远发展联络不亲密,加上企业绝大多数职员是一线操作人员,职员学历全部不高,对绩效管理、绩效考评只有很浅概念,有甚至并不知道这些事情,只关心多做多拿。她们
9、对绩效考评重视程度远远不够,往往只是敷衍了事,随意填写。(3) 没有进行职位分析,岗位职责模糊因为企业规模、经济能力、管理知识等限制,YG企业还处于经验管理时期,没有真正进入科学管理阶段,缺乏对具体职位行为科学分析和规范,表现出“为管理而管理、为考评而考评”。没有工作分析,对企业内部各部门及人员工作职责界定不清,造成无法判定其行为和企业所要求职责规范是否相符,也无法作为绩效衡量标准和考评依据。所以企业考评无法根据科学、规范职位要求对考评者具体工作绩效进行正确评定。(4) 缺乏公开性反馈机制绩效考评体系过程没有确保职员充足参与,没有设计绩效沟通步骤。绩效考评后,管理人员没有就考评结果和情况和职员
10、进行面谈和交流,有甚至把考评结果全部不通知职员,职员对自己工作业绩、工作结果只有一个大约印象,对依据考评结果进行奖金发放和提薪等管理行为只存在一个“多做多拿、少出废品”概念。同时职员也无法了解自己表现和组织期望之间差距和原因,所以也就无法经过考评达成改善职员绩效目标。2.绩效管理改善设计方案2.1设计方案思绪及关键:KPI体系是衡量企业绩效一个目标式量化管理指标,KPI选择符合2080法则,即抓住关键控制点,表现对组织目标有增值作用绩效指标。同时充足考虑了搜集指标所耗成本和实际效果比。依据KPI绩效指标,关键原因选择需从企业关键成功原因(Chief Success Factors,CSF)出发
11、,并量化为能够测量关键业绩指标(Key Performance Index,KPI),业绩考评标准含有导向性。依据KPI,对工作人员绩效考评分定量和定性两方面。确定可测量关键业绩指标,避免工作人员片面重视量数而不顾及产品对用户价值和企业长久影响。依据企业现在管理情况,能够显著看到YG企业绩效管理存在着部分问题和不足。为了处理这些问题,愈加好地完成绩效考评工作使命,该从YG企业实际情况出发,依据以KPI为关键绩效管理理论,结合职员工作职责和岗位分析,从考评内容制订、考评沟通和反馈、考评结果应用等多方面对现有绩效考评体系进行改善和重新设计。关键以下:(1)职员对绩效管理和绩效考评新认识从YG企业职
12、员对绩效考评不重视,我们能够看出企业对绩效管理和绩效考评相关知识没有普及给职员,造成职员对其认识上缺点。所以,首先应开展科学管理知识讲座,让职员充足了解企业管理和绩效管理作用,让职员能把绩效管理和自己工作亲密结合,使绩效管理不再片面,让企业能愈加好进行人力资源管理。然后,人力资源部和各部门主管在制订具体职员绩效考评指标时,就能够和职员进行充足地沟通,让职员参与到制订指标工作当中来。(2)职员岗位分析即使,YG企业甚至其它部分中小服装企业,她们职员绝大多数文化水平不高,不过,在普及绩效管理知识后,职员岗位分析还是十分必需。岗位分析首先是对岗位本身责、权、利描述,其次也是对岗位任职资格描述。经过岗
13、位分析,能够把人和事愈加好地结合起来,有利于人力资源管理。经过岗位分析而形成岗位工作说明书,能够让职员清楚了解自己工作任务和职责范围,有利于职员对自己工作形成全方面和正确认识,同时成为绩效考评依据,使绩效考评内容更为客观,二者关系更为亲密。(3)绩效考评内容制订现在YG企业绩效考评内容过于单一,仅强调职员工作结果,不利于全方面考察职员工作情况,也不利于企业长久发展战略。为使绩效考评体系愈加完善,考评内容不仅要包含职员工作结果,还要结合职员工作说明书,考察职员是否有资格胜任现在工作岗位。同时对职员工作态度进行考评,立即发觉问题,从思想上为职员顺利完成工作提供必需保障。另外,考评还要增加对职员个人
14、发展关注,经过绩效考评立即发觉职员身上优点和特点,为职员个人职业生涯计划起到一定参考和借鉴作用。(4)做好考评过程沟通和反馈在考评过程当中,主管和职员之间是否做了充足、有效地沟通和反馈,是影响考评效果关键原因。即使YG企业整个绩效考评体系包含绩效考评、绩效改善、绩效提升三个方面,不过三方面工作没有完全做完,整个体系效率远没有达成它应有水平。所以,对企业来讲,沟通和反馈关键性是可想而知。尤其是对那些自评成绩和主管复评成绩不一致职员,主管更要立即向她们反馈考评结果,使这些职员意识到自己在工作当中问题和不足,方便在以后工作当中进行必需改善。(5)加强绩效考评结果应用针对YG企业绩效考评结果仅应用于绩
15、效工资分配情况,新绩效考评制度还需要将考评结果应用在诸如人员晋升、岗位轮换、培训计划安排等各方面,从而使绩效管理和人力资源管理其它职能模块有机地联络在一起,完善企业人力资源管理制度,留住关键人才。2.2改善方案设计分析:依据前文设计方案思绪及关键,新方案拟将绩效考评体系设计为以个人KPI考评为主,结合职员个人行为指标,并综合考虑职员工作态度和个人发展等原因,对职员工作进行全方位考评。2.2.1个人KPI考评首优异行岗位分类,各部门工作内容不一样、重心不一样,考评指标也是不一样。依据YG企业组织结构图,企业有6大部门,每个部门工作全部不一样,总能够分成4类。图表 2岗位分类图岗位位类别KPI等级
16、考评方法考评内容考评周期高层管理者企业一级KPI会议讨论企业总体战略目标及经营关键完成情况季度/年度中基层管理者部门一级KPI考评表基于关键指标落实工作目标完成考评季度/年度其它部门人员个人KPI考评表基于工作计划完成情况工作职责考评月度/季度生产部人员个人KPI考评表基于操作步骤或绩效标准行为考评月度/季度图表 3个人KPI形成图企业一级KPI:企业总体战略目标及经营关键完成情况部门一级KPI:基于关键指标落实工作目标完成考评个人KPI:工作计划完成情况、操作步骤完成情况图表 4个人KPI举例图研发设计师个人KPI绩效指标项目内容序号项目内容5接案件数:目标4件,实际4件4结案件数:目标8件
17、,实际8件3培训时数:目标4 h月,实际3 h/月2设计变更:目标l件,实际1件1预期销售:目标8000件,实际6560件2.2.2个人行为指标考评个人KPI考评是对职员工作目标及工作结果考评,那么要职员在具体工作达成既定工作目标,这就需要对职员个人行为指标进行制订和考评。职员个人行为指标起源于岗位工作说明书。依据前文设计方案及思绪关键,设计岗位分析说明书,明确要求了职员任职资格和工作内容,使职员愈加清楚自己工作内容和工作职责。图表 5研发部某工作人员工作说明书岗位名称研发设计师所属部门研发部岗位代码YG0203直接上级研发项目经理职位等级5管辖人数4晋升方向研发项目经理轮岗岗位无薪资标准基础
18、工资+绩效奖金任职条件(1)服装设计相关专业本科及以上学历;(2)2年以上产品设计经验;能熟练操作设计软件;(3)严谨细致,责任心和韧性强;(4)思维活跃、分析能力、创新能力强,熟悉中国外服装业界各项设计;(5)有团体合作精神,有较强沟通、协调能力,爱岗敬业;(6)身体健康,能承受高强度工作。工作内容(1)组织小组组员搜集设计资料,拟订设计计划,编写专业设计调研汇报;(2)在设计前进可行性评定;(3)组织编制设计文件、图纸;(4)编写设计说明书和图纸目录;(5)负担方案设计中关键设计工作;(6)对设计图纸进行初审、修改、提交;(7)方案经过后,去车间配合现场生产职员、质量工程师、现场品管人员、
19、进行试生产工作。职责范围(1) 权利关键有:参与企业发展计划权利;对部门经理工作会议做出决议有实施、监督、检验权利;对部门职员有监督权利。(2) 责任关键有:对产品设计工作质量负责;相关保密责任;重大工作渎职造成行政责任;设计小组日常管理、工作监督责任。工作关系由董事长、总经理总领导,由部门经理和项目研发经理直接领导。直接领导研发小组组员,指导生产部车间试生产人员。工作条件工作场所研发办公室、生产部车间环境情况基础舒适安全性安全2.2.3工作态度和协作性考评不一样于个人KPI考评和个人行为指标考评,这两个考评内容更侧重于对职员在思想意识上进行考评。其中对工作态度考评关键是对职员工作主动主动性、
20、责任心等方面关注;而协作性则关键表现出对职员在工作当中和其它同事之间协作配合程度,它们对职员能否顺利完成工作目标全部起着关键作用。因为这两个方面全部是从定性角度出发对职员进行主观评价,能够分别做评分描述,方便考评人员在使用时进行评定参考。图表 6工作态度评分标准得分工作态度评价内容5对所在岗位工作可提前提出工作计划,主动向上司汇报和沟通,并按计划给予完成。4对其工作无须一一指示监督,也能明快快速地完成本职员作及主动快速完成她人交办工作事项。3可独立负责,处事稳健,须偶然督促,基础能独立完成本职员作及她人交办事项。2工作态度尚可,需略加督促,有时须在主管监督之下方可完成本职员作及她人交办事项。1
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