公司员工手册及管理制度样本.doc

职员手册
目 录：
董事长致词
总经理致词
经营理念：
企业精神：
第一章 企业介绍
1. 企业介绍
2. 企业机构
第二章 聘用要求
1. 基础政策
l 企业职员在被聘用及晋升方面享受均等机会；
l 职位或补空缺职位时，本企业将在可能情况下首先考虑已聘用职员，然后再向外招聘；
l 工作表现是本企业晋升职员最关键依据。
2. 入职手续
l 应聘者经过企业笔试、面试、背景审查和体格检验，并经确定合格后，可被企业聘为正式职员。
l 新入司职员必需填写《企业职员记录表》一式二份并准备彩色一寸照片4张；
l 非深圳户籍人员，入司七日内必需提供深圳户籍人员担保书；
l 入司之日，必需提供区医院健康证实，身体不合格者，不予录用；
l 部门经理在新职员入司之日应就《工作说明书》和新职员面谈。
l 企业将组织新入司职员参与新职员培训，以使职员对企业概况有初步了解。
3. 试用期
l 新职员被录用后，一律实施试用期，试用期时间为三个月，试用期间企业将对职员表现及其对工作适应程度进行考评。；
l 试用期薪资实施企业制度标准；
l 试用期届满，经企业考评者，可转为正式职员，考评不合格者，企业给予解聘。正式职员薪资待遇按企业工资制度实施。
4. 聘用终止
l 试用期间以后，企业或职员均可提出终止劳动协议，但应提前30天（最少22个工作日）
提交书面通知。
l 若职员严重违反国家法律法规或违反企业规章制度及劳动纪律，企业可无须提前通知员
工和其解除双方劳动协议。
5. 劳动协议
l 新职员在入司一个星期内，企业和其签署劳动协议和保密协议书，职员应严格实施劳动
协议和保密协议书。
6. 离职手续
l 凡离职者，必需先填写离职申请书。
l 职员离职应按企业要求移交全部属于企业财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正
式离职。
l 未办离职手续自行离职者，企业财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪
资不足以抵扣时，担保人负连带责任。
7. 个人资料
l 职员个人资料包含家庭住址、电话、婚姻及儿女情况立即提供给企业行政部。
8. 业绩考评
l 企业推行严格绩效考评制度。实施年底考评和年中考评。考评结果将作为职员晋升或
提薪关键依据。
第三章 职员福利
1. 社会保险
l 在企业工作三个月试用期届满，并经正式录用者，企业购置社会保险。
2. 津贴和补助
第四章 工作规范
1. 行为准则
l 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；
l 珍惜企业财物，不浪费，不化公为私；
l 遵守企业一切规章制度及工作守则；
l 保持企业信誉，不做任何不损企业信誉行为；
2. 工作态度
l 职员应努力提升自己工作技能，提升工作效率；
l 热爱本职员作，对自己工作职责负全责；
l 职员之间应通力合作，相互配合，不得相互拆台或搬弄事非；
l 对本职员作应争取时效，不拖延，不积压；
l 待人接物态度谦和，以争取企业同仁和用户合作；
3. 工作纪律
l 按要求时间上下班，不得无故迟到、早退；
l 服从上级工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照实施；
4. 奖励和处罚
5. 沟通和投诉
² 提案制度：职员可就相关企业经营管理方面随时提出提议，企业定于每个月26日进行提案审查（具体方法见《企业提案制度》）。
² 接待制度：
l 各部门责任人要针对本部门职员思想动态时时和职员进行沟通；
l 人力资源部责任人随时接待职员；
l 每个月 日为总经理接待日
第五章 考勤制度
1. 工作时间
l 企业职员实施每七天五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。
企业作息时间为：
2. 考勤措施
l 企业职员一律实施早晨上班签到制。
l 签到必需本人亲自实施，不得代签。在要求时间未签到者，视为迟到；超出31分钟，视
为旷工。迟到、旷工者分别按企业制度给予处罚。
3. 请假程序和措施
l 职员请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超出三天，
需经总经理同意，方可准假。
4. 休假种类和假期待遇
l 病事假：
² 职员因病请假，需出示区、市级医院证实，一月五天以内，扣发假日工资50%，超出五日者，按病假时间，工资全额扣发。
² 职员因事请假，必需先经部门主管同意，并按企业制度扣发工资。未经同意，私自离 岗者，按旷工处理。
l 丧假：在企业任职十二个月职员，倘若直系亲属逝世，能够享受三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、儿女。
l 年休假和探亲假：在企业任职满十二个月者，在第二年年度假内，能够享受七天有薪（标准工资）年休假，年休假可作探亲使用，探亲旅费企业按职级支付对应比率。
l 婚假：在企业任职满十二个月职员，能够享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必需提前向主管申请并附上结婚证书复印件。
第六章 工资、津贴和奖金制度
职员工资、津贴及奖金属保密范围。
l 工资和津贴
² 企业于每个月5日发给职员上30天工资和津贴，并按政府要求代扣个人所得税、社会统筹养老保险个人缴纳部分。工资和津贴包含：工资、岗位技能津贴、
² 企业将依据经济效益和职员工作表现及绩效考评结果，在每十二个月年初调整（增加或降低）职员工资和津贴。
l 企业在年度结算后，依据经济效益和职员在十二个月中表现给奖金。
第七章 职员发展
1. 在职培训
l 为提升每个职员工作效率和工作效果，企业激励每个职员参与和企业业务相关培训课程，并建立培训统计。这些统计将作为对职员工作能力评定一部分。
l 企业在安排职员接收企业出资培训时，可依据劳动协议和职员签署培训协议，约定服务期等事项。
2. 内部竞聘
3. 晋升机会
l 企业政策和通例是尽可能地从企业内部提拔晋升最具资格职员，接替空缺并负担更大责任。
第八章 附言
l 本手册属内部资料，请注意妥善保留。
l 如若不慎遗失，请立即向行政部申报，补领并补交对应工本费。
l 职员在离职时，请将此手册主动交还行政部；
l 本手册应依据劳动法及企业要求作正确了解，本手册条款亦组成劳动协议一部分。对本
手册内容，如有不甚详尽或有使职员感到迷惑之处，请随时向行政部咨询，以确保了解无误。
l 本手册如需修正，企业将向职员提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。