青岛啤酒川渝市场营销战略研究报告样本.doc
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1、前 言营销活动是人类关键活动之一,营销知识是人类文化关键财富,营销创新是对人类文明承继、传输和发展。在短缺经济时代,商品供不应求,市场为卖方市场,企业基础上不需要营销;到了过剩经济时代,商品供大于求,市场变成买方市场,假如企业没有营销活动,就会在猛烈市场竞争中败下阵来。所以,对企业来说,营销成了最关键活动,有利于企业在猛烈市场竞争中战胜竞争对手。我们看到,生产销售相同产品企业取得营销业绩往往不一样,即使是同一个企业,生产并销售相同产品,但假如由不一样营销人来运作,其结果也会不一样,由此可见,营销含有艺术性特征。今天,营销已不仅仅含有传统认为将产品传输给消费者功效即实现商品价值流通功效,营销已含
2、有为消费者带来附加价值,为企业发明需求功效,所以,营销又含有价值发明特征。营销需要系统性思索。营销活动是由多个紧密关联活动有机地组合在一起,是一项系统工程。营销需要创新。营销本质包含了创新涵义,创新性营销,能愈加好地实现价值发明功效,更能表现营销艺术特征,也有利于愈加好地满足用户需要。但创新需要意识改变,僵化意识,不可能有营销创新,也就难以有成功营销。营销需要战略指导。一个企业发展,离不开战略指导,而作为企业最关键职能之一营销职能,更需要制订营销战略来指导企业经营活动。营销战略含有适应性。营销战略适应性不仅表现在要适应企业所处外部环境,内外部资源,也要适应消费者需求改变和本身发展阶段等,只有含
3、有良好适应性营销战略,才是真正意义上营销战略。营销战略要处理就是怎样创建和保持竞争优势,以达成企业连续稳定健康发展。第一部分 绪论1.1 选题背景啤酒业是中国竞争最猛烈行业之一,经过近几年行业整合,啤酒业已由各地方市场垄断性割据向着区域性市场割据和全国性寡头垄断方向发展,这对整个中国啤酒行业来说,无疑是增强了行业全球竞争力,有利于中国啤酒产业走出国门,走向世界,参与到全球化竞争中去。4月中一个偶然机会,我有幸到了中国啤酒行业领头羊青岛啤酒股份西南联合企业实习,在近六个月实习当中,从对啤酒行业一无所知门外汉成长为对中国啤酒市场有较深入了解“业内人士”,并开始关心中国啤酒产业未来和国际啤酒市场竞争
4、情况和发展趋势。中国啤酒行业竞争,是很低层次竞争,也是很残酷竞争,不一样厂家业务人员、促销人员相互因业务而打架恶性事件时有发生。面临川渝啤酒市场两大巨头各踞一方市场格局,青岛啤酒西南联合企业应怎样在夹缝中生存,怎样和中国啤酒发展趋势相适应,怎样和青岛啤酒集团企业发展步伐保持一致,针对啤酒区域性消费特征,怎样将川渝市场做好、做大,一直是西南联合企业关心并着力处理问题。为此,我将川渝啤酒市场营销战略作为论文研究题目,探讨了青岛啤酒应怎样在川渝市场取得营销成功。1.2 研究思绪和论文结构论文第二部分简明地介绍了中国啤酒业发展情况及未来发展趋势,并就中国啤酒业存在问题做了简明分析,对中国啤酒业竞争现实
5、状况做了简明归纳总结。论文第三部分是青岛啤酒企业及其在川渝市场发展简况,并简明介绍了西南联合企业基础情况。论文第四部分是论文分析部分,也是最关键部分之一,关键对川渝啤酒市场进行了PEST分析,并采取迈克尔波特5F分析模型分析了行业和竞争对手,总结出啤酒市场竞争多个成功关键要素,同时还分析了西南联合企业内部情况,将西南联合企业和各关键竞争对手进行了竞争态势和竞争能力方面对比。论文第五部分是关键部分,是川渝市场营销战略制订部分。在这一部分,关键就川渝啤酒市场进行了细分并处理了西南联合企业对细分市场选择问题,依据细分市场具体情况制订了营销总战略、竞争战略和营销组合策略。论文第六部分关键是营销战略保障
6、体系,具体来说,关键是组织体系保障,经销商选择保障,管理程序和管理步骤保障,零售终端维护保障。第二部分 中国啤酒业概况2.1 啤酒起源 相关啤酒起源,众说纷纭,一个比较可靠说法是:欧洲大陆上农场主在收割以后,总是把麦子堆放在粮仓内,这些简陋粮仓往往因屋顶漏水而使仓内麦子受潮,从而开始发芽并发酵,一位大胆农民好奇地尝试了一下,发觉这种液体又香又美味可口,以后大家便模拟着依样画葫芦,这么最原始“啤酒”便问世了。古代啤酒生产是家庭作坊式,原料、香料也不统一。据史料记载,当初制造啤酒还未使用酒花,只是把发了芽大麦干燥后加工成粉粒状,做成面包,再将面包粉碎成碎屑,然后将水储在敞口缸里(由此得来“液体面包
7、”之称),让空气中酵母菌进入缸内发酵而做成啤酒。一直到公元八世纪,德国人才将使用大麦和酒花确定下来。19世纪中叶,因为加热方法改善和蒸汽机出现,和以后冷冻机问世和法国科学家巴斯德对啤酒酵母研究,使啤酒生产走向科学,并得以工业化大生产。据考证:1837年,在丹麦哥本哈根城里,诞生了世界上第一个工业化生产啤酒厂。另有研究证实,中国也是世界上最早酿造啤酒国家,不过当初不叫啤酒,而叫“醴”。只是因为王公贵族们偏爱醇烈美酒,而把古老而甜淡醴酒忘却了。时隔一千年后,近代啤酒酿造技术,才又从西方传到了中国。2.2 中国啤酒工业发展简况19俄国人在哈尔滨建立了中国土地上最早啤酒厂乌卢布列夫斯基啤酒厂。19英国
8、和德国商人在青岛创办英德酿酒,生产能力为吨,这就是现在青岛啤酒厂前身,19在哈尔滨出现了中国人自己创办啤酒厂东北三省啤酒厂。以后中国人及外国商人又前后在京、津、沪、穗兴建了一大批啤酒厂。啤酒工业在中国不到1发展历史,能够说是中国酒类中最年轻组员,但其发展速度之快是别酒所无法相比。纵观中国啤酒工业发展历程,我们可将其划分为以下多个阶段:第一阶段:191949年,引进技术、啤酒生产萌芽时期。在这个阶段,啤酒生产技术基础掌握在外国人手中,工厂规模小,产量有限。1949年以前,全国啤酒最高年产量约4万吨,其中1941年上海生产啤酒1.45万吨,1949年新中国成立时,只有8家啤酒厂维持生产,啤酒产销量
9、仅0.76万吨。第二阶段:1953年1979年,啤酒工业调整、小发展时期。1958年中国在天津、杭州、武汉、重庆、西安等大城市投资兴建了一批规模吨左右啤酒厂,成为中国啤酒业发展一批骨干企业。到1979年,全国共有啤酒厂约90家,产量达51.58万吨,是建国早期产量70多倍,占饮料酒比重为16.6。第三阶段:1980年至今,啤酒工业高速、大踏步发展时期。八十年代初,啤酒产品供不应求,“七五”、“八五”期间,国家对啤酒工业发展给予很大支持,设置专题贷款,消化吸收引进技术,促进了啤酒行业发展,生产能力和产量快速增加。1985年全国啤酒产量310.4万吨,1988年啤酒厂发展到813家,总产量达656
10、.4万吨,超出了日本、苏联、英国,仅次于美国、德国,居世界第三位,1993年中国啤酒总产量达成1225万吨,超出德国,居世界第二位,从而成为名副其实啤酒大国,令全世界全部刮目相看。1995年以后,啤酒行业从高速发展期转入稳定增加期,啤酒业也从成长久进入成熟期。这从啤酒产量增加趋势能够看出:1978年1994年间,中国啤酒产量年均增加率达成25;而以后1995年5年中年均增加率下降到7.3。二十多年来,中国啤酒工业从高速发展逐步走向稳定增加,产量从10万吨增加到多万吨;企业规模从小到大;上交税金从几千万元增加到几十亿元;啤酒品种不停增多,质量不停提升,满足了消费需求不停增加需要。目前,即使啤酒产
11、量增加速度减缓,但发展前景仍然十分宽广。估计在前,中国将成为世界第一啤酒大国,中国啤酒工业对国民经济建设将发挥愈加关键作用,并对世界啤酒工业产生越来越大影响。伴随人民生活水平提升和生活习惯改变,激活了中国啤酒市场所蕴含巨大潜力,促进了中国饮料酒消费结构改变,啤酒占饮料酒比重连年上升,1980年啤酒占饮料酒比重只有18.8%,1990年上升为49.9%,则为72.3%,中国居民对啤酒消费能力不停增强,消费群体以20%速度增加,人均消费量已达19升。中国啤酒需求量快速增加加速了中国啤酒行业发展,中国啤酒产量保持连续增加(见表2-1)。表2-1 1978年中国啤酒产量 数据起源于食品工业统计年鉴。年
12、份产量(kt)增加率年份产量(kt)增加率年份产量(kt)增加率1978403.827.7%19864130.030.9%199414146.618.9%1979515.833.3%19875404.330.9%199515688.210.9%1980687.832.2%19886627.722.6%199616919.17.2%1981909.528.9%19896434.1-1.97%199718889.412.3%19821172.639.3%19906922.37.6%199819876.85.2%19831633.637.1%19918383.721.1%19990.00.6%198
13、42239.638.6%199210206.621.7%22313.211.6%19853104.433.0%199311900.816.6%22738.01.9%数据显示:全国啤酒产量为2231.32万吨,比1990年增加了1581.57万吨,增加了228.5%。而中国啤酒行业在总体规模扩大同时,企业生产经营规模也连续提升,中国年产量达20万吨以上啤酒企业数目达成了23家,比增加两家,其总产量占全国啤酒总产量51.03%,比41.8增加9个百分点。从生产企业分布来看,中国啤酒生产企业分布较广,全国31个省、自治区、直辖市全部能生产啤酒。据16月份统计显示:山东为中国啤酒第一大省,超出150万
14、吨,60万吨以上啤酒生产大省有广东、河北、浙江、辽宁、黑龙江、安徽、河南、北京9省市,这9个省市产量约占全国啤酒总量62.5%(见表2-2)。表2-2 6月全国各省、市、区啤酒产量 摘自中国啤酒工业行业信息,国家统计局 单位:万吨地域名称本月累计本月增加(%)累计增加(%)全国总计296.521190.238.546.25北 京14.8165.09-7.265.65天 津1.346.161.521.32河 北18.7068.85-9.18-9.00山 西2.458.5510.363.39内蒙古4.6620.75-6.801.32辽 宁14.2073.82-5.716.99吉 林7.1342.0
15、6-24.79-6.86黑龙江15.3187.402.8932.02上 海4.8217.9122.652.05江 苏15.1149.6120.1111.38浙 江22.9776.5027.906.84安 徽20.6965.7828.91-0.44福 建12.5155.2034.6615.55江 西6.4519.767.50-3.80(续前表)山 东41.20162.670.935.30河 南16.2362.476.71-4.83湖 北15.0350.7031.9610.97湖 南5.2518.1537.4437.09广 东18.6280.6512.9912.53海 南0.342.31-2.86
16、3.59重 庆4.6317.8333.436.58四 川11.5840.611.94-1.74贵 州1.295.3346.5916.12云 南1.529.632.012.12西 藏0.271.443.8517.07陕 西8.8236.2123.3611.18甘 肃2.7510.84-17.17-2.17青 海0.070.1840.00-28.00宁 夏1.014.2190.5773.97新 疆3.1910.896.693.52依据行业相关教授估计,中国啤酒产销量将在达成2370吨,继续保持世界第二位置,将达成2500吨,成为世界第一,达成3200吨。2.3 中国啤酒业存在问题2.3.1 生产能
17、力和消费能力1996年中国啤酒生产能力开始过剩,市场出现供过于求局面。1997年生产能力达2300万吨,和当年1800万吨实际产量相比,过剩500万。从1998年起,产量增加减缓。中国啤酒产量由1985年至1995年期间15.4%复合增加率降至1998年期间8.2%,1999年更只有3.6%。1999年总体生产能力继续过剩,企业竞争越来越猛烈,产品售价继续降低,但全行业产量、效益全部有增加,总体形势很好。中国啤酒产量就达成2200万吨,该规模已和美国1995年1999年平均水平持平。中国有世界上最庞大消费群体,十几亿人口平均下来人均消费量不足20升,若和捷克、德国、丹麦等啤酒消费大国相比差距更
18、大,如捷克人均消费160升,假如要达成30升国际中等人均消费水平,中国啤酒产量需要近4000万吨规模。但我们要辨证地看待事物发展。诚然,因为人口基数大造成人均消费水平偏低,由此导出中国啤酒行业发展存在较大上行空间,这种见解有一定合理性。但因为中国人均收入较低,实际购置力受到限制,所以短期内不会有显著需求上涨。2.3.2 产业链步骤问题1.原料啤麦供给受制中国啤酒大麦主产区分布在西北、江浙和东北,多年来因为受水灾、干旱、低温等自然灾难,产量逐年下降。从1998年起,啤麦产量每十二个月以10%速度递减,减幅平均在50%左右。中国生产多万吨啤酒,约用啤麦296万吨,而中国只提供了96万吨,约有200
19、万吨啤麦依靠于进口,共花去外汇3.6亿美元。从价格比较优势上看,中国部分生产资料价格或使用费用远高于发达国家,所以中国啤麦生产成本过高,啤麦价格高于西欧、北美、澳洲等粮食输出国,处于竞争劣势。2.生产设备自主性差,技术落后现在中国啤酒业整体装备水平低,机械设备水平落后,长久依靠进口,这是阻碍中国啤酒工业深入发展瓶颈。如现在国外已推出了生产能力超出6万瓶/每小时全单机生产线,年产量可达10万吨以上,和为适应灌装无菌啤酒“无菌灌装贴标联合机组”,而中国现在只能生产3.6万瓶/每小时啤酒灌装生产设备,而且还未完全成套,贴标机还需进口。不管是数量上还是技术水平上,国产啤酒机械全部远远不能满足中国啤酒工
20、业快速发展需求。这种情形出现使得中国啤酒生产企业平均生产成本高于国外,规模经济效益不高。3.产业集中度低,生产能耗大,反复建设严重啤酒业是一个经典规模经济性行业,从市场而言,没有大企业就形成不了大市场,小企业更难生存。啤酒行业市场不规范,相互间竞争停留在粗简方法上,啤酒业对于消费者引导作用就难以发挥,也难以对第一产业和第三产业形成推进作用,从而难以有好资源配置组合。反过来,又极易被相关要素制约。中国啤酒企业在能耗、水耗、出酒率等生产指标上也和国外存在很大差距,造成中国啤酒成本上升(如表2-3)。表2-3 中国外啤酒生产成本比较 啤酒科技,3月。指标中国平均优异水平国外平均优异水平水耗(吨/吨)
21、205电耗(度/吨)180130标准煤耗(千克/吨)200804.销售步骤问题产量无效增加带来另一个负面影响是啤酒价格过低,行业经济效益不停下降。据国家统计局统计数据表明,1997年640毫升瓶装啤酒全国平均出厂价为1865.40元/吨,1998年降为1784.60元/吨,1999年下滑到1700元/吨左右。地方保护主义是啤酒销售最突出问题所在。啤酒作为高税产品,在地方财政中占有举足轻重地位。部分地方政府强制商家销售当地产啤酒,或对外地进入啤酒采取多种方法加以限制,还表现为对地产啤酒厂大力支持,给贷款、税收方面超常规扶持。中国啤酒销售市场竞争现实状况是:无序、低层次、不理性。地方保护主义不仅不
22、利于啤酒市场竞争有序化,而且保护了落后,造成中国啤酒业低水平反复建设,行业布局不合理。2.4 中国啤酒业竞争现实状况2.4.1 市场竞争格局 说到中国啤酒行业猛烈竞争,已故青岛啤酒集团总经理彭作义说过这么一句话:前有狼后有虎,中间一群小老鼠。狼是外资啤酒企业,虎是紧随其后燕京,珠江等大企业,小老鼠是各个城市甚至县城多种规模小企业。中国啤酒市场所蕴含巨大商机,使得很多地方纷纷上马啤酒生产线,几乎每个省、市全部有啤酒企业,甚至有地域每个县全部啤酒厂,伴随市场竞争深入加剧,这种小规模反复投资使得很多啤酒生产企业处于生存边缘,而很多地方政府为了发展地方经济,采取地方保护主义,人为地设置政策性壁垒保护,
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