公司培训管理制度汇编样本.doc

培训管理制度
1、 培训目标
为实现个性化服务、专业化人才、职业化人生、学习型组织和智能型企业目标，为强化服务意识、弘扬专业精神、规范职业道德、端正学习态度、优化思维模式，特制订本培训制度。
2、 培训内容
2.1宏观培训内容
2.1.1管理技术培训：岗位技能要求、智联操作手册、个人操作手册、总部通知和文件等
2.1.2管理科学培训:管理理论知识
2.1.3管理哲学培训：企业文化、管理理论和实践
2.1.4管理信仰培训：名言名家名传
2.1.5管理艺术培训：案例分析、管理实践
2.2微观培训内容
2.2.1新职员：了解企业发展历程和企业文化；了解企业组织架构和各部门职能分解；了解企业规章制度；了解本部门工作范围和本岗位工作步骤；试用期必修课程为：第一月：海尔中国造；第二月：突出重围；第三个月：激情燃烧岁月
2.2.2在职培训
主 管 层

经理层 战略培训

战术培训
基 层 员 工
技能培训
3、 培训职责
总部人力部：结合企业发展战略要求，负责企业培训体系建立和完善，制订合理培训计划，支持分企业培训工作开展，培养选拔优异人才。
部门经理、分企业经理：是其所在系统培训第一责任人，负责其所在系统培训需求分析、培训计划制订和课程开发。
分企业人力资源人员：负责培训组织和实施，培训档案建立和培训信息反馈。
4、 培训步骤
4．1内部培训
4．1．1各分企业、各部门于每个月20日向职员下发《培训需求调查表》，了解职员培训需求。
4．1．2各分企业和各部门责任人依据企业发展要求和工作需要制订《月度培训计划》，并于每个月25日前将汇总《培训需求调查表》和《月度培训计划》以邮件形式上报总部人力部。
4．1．3培训主讲人或培训讲师按培训计划要求组织培训讲义编写，填写《培训讲义计划书》，培训讲义在培训后由人力资源部归档。
4．1．4每次培训后2 天内由责任人填报培训统计，培训统计包含《培训档案表》《培训时间统计表》和依据培训讲师要求《培训反馈表》和对应培训所需作业讨论等。培训统计方法由各分企业依据实际工作要求自行制订处理措施，要求如有文字材料需进行归档保管，《培训档案》在OA上填报；《培训时间统计表》每个月三日前以邮件形式上报总部人力部；
4．1．5各分企业和各部门可依据总部人力计划和实际工作需要，立即地调整培训计划。
4．2外部培训
4．2．1各分企业、部门推荐相关人员到外参与学习，均需填写《外培审批表》，经分企业责任人签字后报总部人力部审核、总经理审批后方可实施。
4．2．2参与外部培训人员须在培训课程结束返回三日内，将培训教材、证书复印件交人力资源部存档。
4．2．3参与外部培训人员应在一定时间内将受训所学知识整理成册，作为培训材料，在企业内组织再培训。
4．2．4参与外部培训人员在完成上述要求后，将经过审批《外培审批表》交人事责任人在报销统计栏填写意见，签字后凭该表到财务部进行培训费用报销。
4．3外请讲师培训
4．3．1各分企业如需外请讲师做内部培训，均需填写《外请讲师审批表》，经分企业责任人签字后报总部人力部审核总经理审批后方可实施。
4．3．2财务凭审批《外请讲师审批表》进行培训费用支出和报销。
5、 培训制度
5．1各部门和各分企业责任人须于每个月25日前将下月《培训需求调查表》和《月度培训计划表》报和总部人力部；
5．2企业职员有效培训时间每七天不少于8小时，每篇工作日志为有效培训时间半小时，周计划和月总结为有效时间半小时；
5．3各部门和分企业应认真做好总部下发文件传达和组织学习和培训工作；
5．4全部新职员必需参与新职员入职培训；
5．5全部培训要有培训统计，培训统计操作方法由各分企业依据实际工作情况自行制订；
5．6外部培训费用报销要求：
交通费：按企业出差要求实施
住宿、生活：由培训单位包食宿实报实销；培训单位统一安排住宿，住宿费实报，生活补助按出差要求实施；食宿全部自理，按出差要求实施。
5．7奖惩方法
5．7．1职员每个月向《智联文化》编辑部投稿一篇算有效培训时间半小时
5．7．2职员所投稿件被《智联文化》发表，该篇稿件算有效培训时间1小时；
5．7．2《培训需求表》、《月度培训计划》和对应培训统计、培训手续提交不立即扣责任人月绩效考评分每份0.5分。
5．7．3职员每七天要求有效培训时间综合测评（培训档案表起止时间累计+奖励有效培训时间）没有达成8小时者，月绩效考评分按每小时0.5分标准扣罚。
6、 培训方法
培训方法包含但不限于以下形式：
6．1会议：经过会议形式传达总部文件精神和总部工作指示
6．2现场剖析：在工作中对出现问题进行分析、讨论、制订处理措施
6．3标兵示范：学习、挖掘分企业优异职员事例，进行系统内宣传教育
6．4角色演练、情景摸拟：利用人员集中培训，对案例进行模拟，可在管理沟通、销售方面利用。
6．5专题讨论、调查研究、作业提交：根据总部要求，就专题进行讨论，调查研究，以汇报或作业形式上交
6．6电化教学：采取优异设备，编写形象化教材
6．7竞赛、大奖赛：就企业工作内容、产品知识、制度等进行比赛，激发职员学习热情和判定职员工作情况
6．8户外训练：经过军训、野营、体育比赛等形式锻炼职员意志和团体协作精神
6．9外培：参与社会培训机构学习
6．10自学
6．11做思想工作
7、 培训师资格认证
7．1现阶段总部总经理助理、各部门经理（副经理）、大区经理、分企业责任人均为智联物流管理学院认证培训师；
7．2智联物流管理学院将于每十二个月三月份和九月份组织进行两次集中培训师资格认证，并依据需要进行临时培训师资格认证；
7．3对培训师要求为每个月主讲讲课课时不低于5小时，每三个月讲课课时不低于15小时；
7．4要求培训师每三个月推出一份自己整理专题培训讲义；
7．5对能够达成上述要求非认证培训师，可由总总部门或分企业向总部人力部提出认证申请；
7．5以上条件为培训师认证必需条件，非充足条件
8、 培训绩效评定体系
8．1对分企业人员培训时间未全部达成平均8小时/周，将给以分企业责任人0.5分月绩效考评分扣罚；
8．2对总部部门工作人员培训时间未全部达成平均8小时/周，将给总部部门责任人0.5分月绩效考评分扣罚；
8．3对不能达成认证培训师讲课课时要求，将给认证培训师0.5分月绩效考评分扣罚；
8．4对能够达成要求认证培训师将给年度考评1分加分，并做为后备人才培训和提升参考。
9、 使用表单
9．1培训需求调查表
9．2培训计划表
9．3培训讲义
9．4培训档案
9．5培训反馈表
9．6外培审批表
9．7外请讲师审批表
培训需求调查表
部门： 姓名： 日期：
序号
需求培训内容
需要参考资料
期望培训方法
备注

月度培训计划表
年 月
序号
培训内容
培训时间
培训人员
责任人
备注

制表人：

培训讲义计划书
培训内容： 培训类型： 日期：
序号
培训要素
内 容
备 注

1.

培训目标

2
培训形式

3.
培训时间

4.

培训关键点及
时间安排

5.

培训资料

6.

培训事例

7.

其它要素

培 训 档 案 表
部门： 姓名： 编号：
序号
时间
被培训内容

序号
时间
培训内容

培 训 反 馈 表

课程名称： 讲师：
时 间： 地点：
你对企业此次培训见解：
□很需要
□需要
□要不要全部能够
□没必需
□ 浪费时间
对培训方法方法：
□很好
□很好
□通常
□较差
□很差
请说明原因：

对培训讲师意见：
□很好
□很好
□通常
□较差
□很差
说明原因：

你期望以后培训需要提升地方：

很感谢你意见！我们会努力提升培训水平！

外 培 审 批 表

培训要求：
期望参与培训人员认真学习，保留完整培训资料，如无故超支费用者自理。
1、请将培训资料原件交人力资源部归档
2、请将培训证书复印件交人力资源部归档
3、请在两周或30天内配合人力资源部进行内部再培训
4、完成上述要求经人力资源部签字后方可报销
5、依据双方签署劳动协议，如乙方（参训人）违约，乙方应向甲方（企业）支付培训费，培训费按参与各项培训年限×培训费50%递减。
报销统计：

申请部门

申 请 人

培训时间

培训地点

培训讲师

培训名称

培训内容

培训费用预算

责任人意见

人力部意见

总经理意见

外请讲师审批表

申请事由：

申请部门

申 请 人

培训时间

培训地点

培训讲师

培训名称

培训内容

培训费用预算

责任人意见

人力部意见

总经理意见