国际车位、储藏室销售流程方案分析样本.doc

申华·冠城国际车位、储藏室销售步骤方案

一、销售时间
11月29日9时起

二、销售地点
申华·冠城国际项目现场

三、销售前准备步骤
26日，电话、挂号信通知业主
车位、储藏室认购事宜

27～28日，业主到现场选择意向车位
储藏室，同时填写认购意向表
，并填写

29日，业主签约认购车位、储藏室

11月26日工作安排

26日以电话、邀请函方法通知业主车位、储藏室认购相关事宜；
电话通知
◆ 通知时间：9：00～12：00；
◆ 通知内容：大致说明申华·冠城国际一期车位、储藏室销售步骤安排；通知业主认购时间、地点、及业主认购所需携带证件资料；通知业主，认购邀请函会在当日以挂号信方法寄给业主，请立即查收，依据邀请函内容准备认购资料。
邀请函通知（挂号信方法）
◆ 发送时间：11月26号当日全部邀请函发送到业主手上；
◆ 邀请函内容：①购置通知书；②车位、储藏室说明书；
整个认购步骤、时间、地点

27～28号业主现场选择意向车位、储藏室

购置通知书

认购车位、储藏室业主需准备资料证件

认购金额

邀请函内容
友谊提醒内容

车位、储藏室说明书

说明书

车位、储藏室平面示意图、车位编号

◆ 业主需准备资料证件：
★ 办理自行车位、汽车车位购置手续时，请带齐以下资料：
1、商品房买卖协议正本；
2、业主身份之有效证实（以购房协议所载业主姓名为准，假如是业主配偶且协议上未有其名字，则需带结婚证原件和复印件）；
3、《自行车位、汽车车位购置通知书》；

★ 如您委托她人办理自行车位、汽车车位购置手续，必需提供：
1、业主委托书和有效身份证实复印件；
2、被委托人有效身份证实。
3、商品房买卖协议文本正本；
4、《自行车位、汽车车位购置通知书》。

◆ 友谊提醒内容：
※ 因为图纸设计考虑，花园洋房1层140㎡户型业主对其客厅下方对应位置储藏室享受优先选购权，请业主在11月28日20：00前在项目大市口售楼处认购登记，若20：00时前该户业主没有对其享受优先选购权储藏室进行认购，则该贮藏室将纳入公销范围内进行销售。
※ 29号认购当日，业主以到场前后次序决定车位、储藏室认购次序，业主到场须在指定地点签到，同时领取选房牌号，以领取选房牌号作为业主到场前后次序依据。

11月27～28日步骤安排

该阶段为业主来现场选择意向车位、储藏室，签署意向认购表过程，其步骤以下所表示：
业主来现场，验证身份

特殊需求认购业主
一般认购业主

登记业主特殊需求

销售人员带业主看车位、储藏室

业主确定意向车位、储藏室

业主填写认购意向表

送业主，接待下一位

认购意向表内容：①业主姓名、身份证号：②业主房号；③认购车位、储藏室编号；④业主特殊需求信息。

11月29日当日认购步骤安排

认购当日步骤安排以下：
7：30～9：00业主到现场登记，领取看房牌号

安排职员为关系户代领购房号

9：00开始接待业主认购

销售人员率领业主选购车位、储藏室

双方签署认购协议

协议审核、盖章

业主付款，业主资料返还

送业主出门，接待下一位业主

业主签到领取牌号阶段：业主认购车位、储藏室以先到先认购为标准，以业主在签四处领取购房牌号作为确定到场次序依据。（对于申华关系户，可事先安排内部职员当日早上排队代领购房牌号，后直接认购）。
认购车位、储藏室阶段：接待业主认购安排四名营销人员和一名主持人负责，两位销售人员负责接待一位业主，一次接待两位业主认购（认购步骤3分钟左右），一轮认购完成后，放下两位业主进场认购，如此循环。另外销控还需专门安排一位销售人员进负责，主持人将填写认购信息直接交给销控人员进行销控。
在认购过程，现场需安排两名销售人员负责接待当日散客看房，安排一位现场责任人对整个认购步骤进行把控。
认购协议审核盖章阶段：双方签署认购协议后，须在指定地点进行审核，审核过程由销售人员携带双方认购协议两联、业主身份证、销控单三样资料陪同业主进行审核，审核步骤由两人负责，一人对资料审核，一人盖章，另外安排一名人员对审核进行帮助。
付 款 阶 段：审核盖章后，销售人员引导业主往指定地点付款，付款步骤安排两人负责，一人收款，一人开具发票。付款手续完成后，销售人员将业主身份证、认购协议一联、及付款发票装封后返还给业主带回，将此次认购销控单、协议书一联用钉书机固定，由专员分类存档。

四、人员安排表
区 域
岗 位
职 责
人 数
人员名单
备 注
销 售
现 场
销售人员
负责接待认购业主
4
申华安排
2人接待1位业主
主持人
指挥销售人员
1
申华安排
负责和销控对接
销控负责
把控现场销控
1
申华安排
-
散客接待
负责接待当日到场散客看房
2
申华安排
-
全场负责
对销售步骤把控
1
范秋瑾
-
审核盖章
资料手续审核盖章
2
申华安排

收 款
收款开发票
2
申华安排
-
审核帮助
帮助审核付款工作
1
申华安排
帮助工作
其 她
维持治安
维持现场治安
6
-
2人销售现场
2人停车场
2人储藏室

五、现场包装
现场入口处
◆ 门头部署横幅；
◆ 入口大道两侧摆放鲜花；
◆ 入口道路铺设红地毯。

销售现场入口处
◆ 入口处摆放易拉宝；（对销售步骤进行图示，步骤详见上图）
◆ 入口两侧摆放申华宣传展板8块；（一遍4块）

六、物料准备
项 目
规 格
材 质
数 量
准 备
时 间
完 成
时 间
备 注
宣 传 物 料
横 幅
-
1幅
11.24
11.29
朱斌落实
易拉宝
-
2个
11.24
11.29
朱斌落实
申华宣传展板
-
8块
11.24
11.29
朱斌落实
盆 花
-
30盆
11.24
11.29
朱斌落实
红地毯
-
-
11.24
11.29
朱斌落实
邀 请 物 料
邀请函信封
-
60份
11.24
11.26
朱斌落实
认购通知书
-
60份
11.24
11.26
朱斌落实
车位、储藏室说明书
-
60份
11.24
11.26
朱斌落实
车位编号示意图
-
60份
11.24
11.26
朱斌落实
现 场 物 料
业主认购意向表
-
100份
11.24
11.29
朱斌落实
业主购房牌号
-
1～70号
11.24
11.29
朱斌落实
车位、储藏室销控表
-
1张
11.24
11.29
朱斌落实
销控单
-
70份
11.24
11.29
朱斌落实
认购协议书
-
70份
11.24
11.29
朱斌落实
签字笔
-
20枝
11.24
11.29
朱斌落实
公章印泥
-
1个
11.24
11.29
范秋瑾落实
POS机
-
1台
11.24
11.29
朱斌落实
点钞、验钞机
-
1台
11.24
11.29
朱斌落实
接线板（长线）
-
3个
11.24
11.29
朱斌落实
长 桌
-
4张
11.24
11.29
朱斌落实
椅 子
-
10张
11.24
11.29
朱斌落实

附件一

申华·冠城国际
自行车位、汽车车位购置通知书

尊敬业主 女士/先生：
您好！
“冠城国际”一期花园洋房自行车位、汽车车位定于11月29日起正式对外公开销售，先将相关注意事项通知以下：
1、为方便您购置，避免现场到时拥挤，我们实施分段办理购置手续，请您接到本通知书后于 年 11 月 日早晨/下午 时整，前来“冠城国际”一期工地现场办理购置手续，在此期间我们相关部门将在现场集中办公，为您提供快捷方便一条龙服务。
2、现场将依据您购置商品房买卖协议号从小到大次序进行叫号放入选购，请您务必根据协议号序号有序进行，配合我们工作。
3、假如您需改期，或不能前来办理购置手续，务必请提前通知我们确定，事后，在剩下自行车位、汽车车位中还能够优先选择。
4、每栋楼业主只能在本楼栋下面自行车位和相邻楼栋之间汽车位内进行选购自行车位和汽车车位，假如未能在本楼栋选到自行车位、汽车车位业主，经核实该楼栋自行车位、相邻楼栋之间汽车车位确实已经售罄，方可在别楼栋进行选定。
5、11月27号、28号两天在工地现场，我们将公开展示、接待参观该样本自行车位、汽车车位业主，销售当日将不再接待参观，敬请谅解。
6、为了避免耽搁您后面人选定自行车位、汽车车位，我们要求每个业主选定时间为5分钟，不然，我们将接待下一位，敬请谅解。
7、在您前来办理购置手续前，请仔细阅读《购置须知》和《购置步骤图》，且了解您购置房子下面具体自行车位、汽车车位编号和编号所处位置。
8、自行车位、汽车车位购置定金为人民币各壹万元整，以现金或银联卡方法缴纳，剩下款项在自行车位、汽车车位购置协议中要求时间内付清。
9、小区内全部车子一律入库，严禁乱停乱放，如确需停放自行车和汽车用户，请自行购置自行车位和汽车车位停放，避免以后发生矛盾。
假如您还有疑问，请致电售楼处咨询用户经理。
最终，由衷地感谢您对本企业及冠城国际厚爱和信任。并期望在以后开发楼盘中能继续得到您支持和青睐。
自行车位、汽车车位购置地址：冠城国际一期工地现场办公室
咨询电话：[phone] 85030555 85933981 （一式两份）

江苏申华置业年 11月9日

南京中原房地产营销顾问
镇江申华·冠城国际项目组
11月24日