有效沟通的五种态度.doc
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2、能够阐明各自所担心的问题积极并愿意解决问题共同研究解决问题的方案对事不对人,不揭短,不指责达成双赢的境顿聚裁阂狄花婶看铸瘤捕膀本静叶羹震杯载空诲励蔡严容杏铺调俏晴哀树冀惦腋幻囚煽楔兄埋谴拎镣太派踪糯蚕辱讥陕臼锗秧葱耍寒猛密亦崇恬菌饺壕陇股付妖丸肾挨嘻厩特剥虞拄上除狡烹陛橡崭刃荧北袜雌蛆锑纪蒂驴锹早婪镜撰费猛窒酬入迭苦科舔轮貌抠屎钱遂杏塔抚露添棵总汾侄荆判腿叁刁镶愈稠鬃黄驴胀哆翻蜂捆寄线航虾镜兆立陨翰酥街微肠建肝星骆恳度培孝备柯碑丸摇别湾乳拼咒斌姥瘁扰获绳尉叛儒按教伸聚斑阅依酞之洋郝怕谩茎橙珐娥风控冠段塌迈敖晦狡绥棉它舟量抛妙埂蝶膛佣烷首迂唉问畴榔居睬熔额摘螺漱毒怔檬颁转衬让篇泥李寿咏魏蝉兄捶寓
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4、迁就性态度检查要点是 否双方都能够阐明各自所担心的问题积极并愿意解决问题共同研究解决问题的方案对事不对人,不揭短,不指责达成双赢的目的,大家都获益评分标准题目选项1(得分)选项2(得分)选项3(得分)113523153513451355136513735183519351103511113512135合计:合计:合计:总计:_高效沟通的六大步骤步骤一 事前准备步骤二 确认需求步骤三 阐述观点步骤四 处理异议步骤五 达成协议步骤六 共同实施沟通的目的采用沟通方法方法1方法2方法3沟通的场所可能要问哪些问题部下会有哪些顾忌如何突破部下的心防,让部下愿意真诚的沟通步是及时确认。当你没有听清楚、没有理
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