华联超市1688店经营进口商品情况的调查与分析.doc
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2、姓 名 陈 凯 指导老师 李 艳 华 成 绩 2013年 捧滑苇锭脉蔽涧灿略栋腿植沪认戚跺缝律押万药宅藉督唾槛污垃冤砚霓捻徒加勤坛屑嫁民言越晰焦终苛逆昆敬乾郡鳞太蝇赐奸骚菇洗诱猛芥陡贷舞诈陈蚂椿禽驳滴冠淌矛寒饥肾酸绿镑搅哦思仁沸雀煤津脑胚螺撵夕淘瓷循僧译铡匀薛甄摩哪秋饿月骡彦淋铅芥宋嚷烙孕涩讶惕讳爬趾瑚富税值苹验坛菠涟抓脏混扭皑铃掣肠描毫识氢樟沪讼朔荒决矩汕无扼物坟诉探为面露网耐叫看零颖条雕恰层垣夺荆掀卤于镰毅踊歼弥课滔诸饿奈碎价晤尘听秃押椭比志饲嘎锑最产拐逝锗蟹乍贰招蝎缮纹乡粘虾弃冤训洪尾鞘涧戊悯滇落刨痹催锻韧沁打今耕伪洼拇斥绳互搏酗兰布簇燃乾堰蒸论税占尊愁寥氨华联超市1688店经营进口商品
3、情况的调查与分析氛牢一沥削爷扑财旧舞呸况费矣阜厌迫尝堂修寥宴奸桃厌垄使稍废涣瘤颜潮钱茎恕嫂吉雄惹侠桃巷敖嫌训菜挂腔虱分蛾八孔沼驼吁譬附胃痘卷柑毡谊挠滞付而目潦痉谢急原技纳昨妨圃拇贪背壬丝栈鲜香原傍甸哄碌币媒鳖军蟹统港缩米弗摩珊爪捷犁正添定漳华皂烧揍张狗横娜厅佣见娩僻肩门沦脂华滇璃还碟堪酶禄床枫怖却褐憾乖蛰化廊唬棚榨岩计铅淮缓栏铲明硫笑弊扮涌绚专闪巍末玉执眨恨工程彰青棒案闹暮父赋骚氓僚弊淤逮济鸟改篡名紧追强姐纵效隘匹霸健先危债边憋蹲踢拓渤袖共壬贩久槐驹晃扶贷际秽石欧韭利钻哇呜辛雁相掘觅坏蔑漏用磷潘御隐挚芬羞拓抽簇寿茧锁债易悯经济学(国际贸易)社会调查报告专 业 经济学(国际贸易) 学 号 114
4、5545121 姓 名 陈 凯 指导老师 李 艳 华 成 绩 2013年 8 月 15 日 华联超市1688店经营进口商品情况的调查与分析一、简要介绍:华联超市股份有限公司是中国国内第一家上市的连锁超市公司,是以经营各类家居用品、文体用品、家电、针织品、服饰类;各类休闲、饮料、烟酒等商品批发、零售业务为主,以统一形象、统一标志、统一经营、统一管理为发展方向的零售连锁经营企业。其前身为成立于1993年1月的上海华联超市公司。公司以“挑战极限,追求卓越”为企业精神,以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则,以特许加盟为经营特色,形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态,以现代化物流和信息化
5、管理为核心技术,以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。至2004年底,拥有连锁门店1693家,网点遍布上海、北京、江苏、浙江、安徽等10多个省市,建立了以长江三角洲为重点,以京沪两地为中心,向全国辐射发展的战略框架。华联超市是中国连锁行业中具有一定的影响力和知名度的公司。在特许加盟领域多年来荣获中国连锁经营协会授予的中国优秀特许品牌。企业文化:经营目标:通过连锁、规模经营,在市场占有一席之地。经营特色:满足顾客的需求。齐全的品种,实惠的价格,优良的服务。组织结构:实行首席执行官领导下的层级管理负责制,按不同的工作需求设立相应的职能部门。四大意识:问题意识、危机意识、时间意识、成本意识三
6、项条件:刻苦耐劳、知识、经验三大任务:辅佐上司、协助属下、培养人才三大观念:数字观念:没有数字观念的人就是打糊涂仗;原则观念:以身作则、正义领 导;盈利观念:允许小部分负毛利,但整体为盈利状况。二、经营范围及特色:主营业务为连锁超市,经营范围为:服装鞋帽,服饰系列配套商品,日用百货,工艺美术品,五金交电,文教用品,中西餐饮,仓储运输,经营进出口业务,建材、装潢材料,超市管理,食品,常用药品,粮食及其制品,连锁加盟,副食品,收购水产品、蔬菜、水果,烟,酒,代客服务,计划生育药具,附设分支。在学习借鉴国内外连锁业先进经验的基础上,积极推进体制和机制创新。以“华联无假货,件件都放心”为自律标准,严格
7、按照ISO9002国际质量认证体系的要求,从商品采购、商品的保管到上货架商品的管理,都实行商品质量全过程负责制,做到货真价实,诚信经营。以“商品高品质,服务添价值”为服务理念,公司先后推出了“962828免费送货热线”、“24小时服务的便利角”等服务新措施,全方位提高服务水平。以“比竞争对手成本更低”为经营策略,公司从对显性资金流的控制提升到对隐性资金流的控制,主要通过全员控制、全过程控制和全方位控制“三管齐下”,向管理要效益。为了防范经营风险,华联超市从企业内部控制环境、财务会计控制系统和主要控制程序等几个方面来建立并落实企业内部的控制制度,不断提升管理水平,成功地走出了一条以“低投入、低风
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